Megafon - Yota
41 reseña
Diciembre 9, 2024
Были в салоне 8 декабря с целью покупки модема. Потратили в пустую практически час. Менеджер не умеет и не знает как заполнять документы. Попросили позвонить коллегам, но он сказал что написал и ответа нет. Отличается конечная цена от той, что указана на ценнике. Помимо этого происходит навязывание услуг - вы не можете приобрести модем без сим-карты, за деньги, разумеется. Роспотребнадзору будет очень интересно узнать о такой ситуации.
Хуже салона мы не встречали
Diciembre 31, 2024
Абсолютно не компетентные сотрудники. Руководителю салона следовало бы присмотреться к своим бездарям. Обращался по поводу восстановления сим. Не смогли помочь, хотя потом выяснилось через консультанта горячей линии, что всё можно сделать легко через QR код и е-сим.
Одним словом "бездари".
Noviembre 7, 2024
Хороший салон. Удобное расположение. Квалифицированный и вежливый сотрудник.
Enero 20
Обратились в солон по поводу утери сим карты йота. Меня встретил сотрудник Никита, разъяснил по поводу тарифов и замены сим карты. Замена была произведена в кратчайшие сроки. Однозначно советую!
Marzo 15, 2024
Не знаю откуда все эти негативные отзывы. Обзвонщики Йоты запугивали что завтра закончится обслуживание номера. Консультанты на точке успокоили, быстро и понятно объяснили почему это не так. На всякий случай пробили номер дополнительно и ещё раз перепроверили. Спасибо, ребята!
Febrero 12, 2024
За два дня два раза списали плату за услуги, так называемой связи... Директор офиса продаж Илья, на просьбу разобраться и помочь в вопросе ответил, с кислым, безразличным лицом, что это не в его компетенции и вообще .. Это магазин...
Abril 18, 2024
хорошее обслуживание, добрые сотрудники, очень выгодные тарифы и цены, рекомендую
Octubre 4, 2023
Ужас... Не так часто приходится встречаться с таким хамством..некомпетентностью, издевательством.... Не только со мной.... При мне был покупатель, ее встретили , тоже агрессией, дерзостью...
1
Abril 26, 2023
Провайдер хороший .Высокая скорость и низкая цена тарифов ,очень радует .На точке работают компетентные сотрудники ,дадут ответ на любой вопрос ,не жалею что подключилась.
1
Enero 7, 2023
Отравтительная компания. Шарашкина контора.Не являющиеся официальной (ИП). На свои косяки всегда отвечают, что они работают по франшизе и не являются Yota. Нарушают все законы торговли и продукция, такое впечатление, что контрафакт. Такое впечатление, что возвратов больше , чем продаж!!!!! Все , что покупали, пришлось вернуть. Не работает. Персонал постоянно меняется, не квалифицирован. Не советую вообще!!!!!
3
Septiembre 19, 2022
Связь , а точнее интернет ….. полный 0 . И одну звезду жалко поставить … не могут решить проблему с интернетом уже 2 раз ) первый раз 2 недели … сейчас опять тоже самое …. Продукт не соответсвует цене и качеству … никому не посоветовал бы данного оператора .. решение проблемы как обычно от 2-3 дней )) и это максимум видимо , что они могут сделать . С данным оператором проходил 4 года … видимо пришло время расстаться !
1
Septiembre 9, 2023
Очень быстро и качественно сделал свою работу, поэтому 5 спасибо за помощь
Abril 30, 2024
Грамотные продавцы,выгодные тарифы,просто лучший оператор
1
Julio 31, 2023
Хорошая скорость интернета, выгодные тарифы, доброжелательный и опытный персонал
Agosto 21, 2022
Приобрел в конце мая роутер yota. В итоге он оказался не рабочим. Работает полчаса и отключается. Заявленные 8 часов автономной работы тоже не поддерживает. При обращении к продавцу по вопросу обмена на обычный 3g модем получил отказ. Руководство данной точки продаж сказала, что деньги вернут только по истечении 45 суток. Ужасное отношение к клиентам. Если нужна yota то только не в это место!!!!!!
1
Agosto 24, 2022
Совершенно не вижу смысла в данном операторе вообще и в данной торговой точке в частности. Цены на связь не конкурентноспособны.
Junio 19, 2022
Персонал заточен на оформление кредитов, вопросы про мобильную связь и претензии их не особо волнуют. Был один продавец, и чтоб узнать по своим вопросам нужно простоять минут 20 пока кому то продадут телефон в кредит. Не понятно это салон связи или барахолка?
2
1
Noviembre 25, 2022
Осталась довольна обслуживанием. Приятный молодой человек решил проблему быстро. Пять звезд
1
1
Noviembre 25, 2022
Интернет стал ужасный, и связь тоже! Оператора не найдёшь, и не позвонишь. Кому что пренодлежит? Вот и приходится здесь оставить свое обращение! Пора свами расставаться.
1
Enero 26, 2022
Была сегодня, работал молодой человек. Лениво сидел на стуле,еле встал(у меня был вопрос по моему заявлению,составленно у в этом салоне связи,)неохотно пошёл к компьютеру. Сказал*не вижу никакого заявления*. Пришлось звонить на горячую линию,они почему то все видят, с решением вопроса помогли.
Вопрос,что делают здесь такие сотрудники,которые не хотят работать????)и хамовато отвечают
3
Junio 6, 2022
Как билайн предоставляете услугу 390рублей недорого первые месяц пользования мобильный интернет работает согласно договора потом путем отключения за 5 дней мобильного интернета вымогаете намёком о повышении тарифа ссылаясь что больше оплата лучше работа всех мобильных приложений. Ужасно буду переходить в мегафон.
1
Marzo 14, 2022
Качественное обслуживание и благодаря быстрому поиску решению проблемы. Создали хорошее настроение!
4
Octubre 9, 2023
Сотрудник не умеет общаться с людьми, только хамит
1
Mayo 26, 2023
Ребята молодцы! С теле 2 переключили на йота супругу за 5 минут
1
Mayo 24, 2023
Грамотно ответили на вопросы,рекомендую.
1
Junio 22, 2021
Написана претензия на возврат средств, ответа нет более 10 дней. Иду писать заявление о нарушении права потребителя на рассмотрение претензии продавцу. В последующем в роспотребнадзор. Товар при составлении претензии на возврат средств не забрали.
4
Junio 14, 2023
Очень доброжелательные сотрудники
1
Noviembre 11, 2022
Я не пользуюсь Yota. Но многие мои знакомые говорят что это хорошая сеть!
1
Julio 9, 2022
Вежливое и качественное обслуживание)
2
Enero 11, 2024
Все супер
Abril 15, 2023
Книги жалоб и предложений нет, печати нет, ничего нет
1
Septiembre 24, 2022
Забирала заказ, отношение ужасное, консультанты медленные, сдачи нет!
2
1
Agosto 15, 2022
Пока всё устраивает
1
Marzo 30, 2022
Безответственное долгое обслуживание
3
Mayo 27, 2020
Заведущей нет дела до магазина, постоянно сидит в телефоне, сломанную дверь шкафа подперли стулом упала на ногу.
3
2
Mayo 28, 2022
Помочь не смогли.
2
Abril 9, 2020
Сколько раз не была, не могут элементарно выправить симкарту, оплатить кредит, вечные проблемы с компьютером
4
2
Noviembre 13, 2021
Отличное обслуживание
1
2
Agosto 15, 2020
Не люблю Мегафон. Несколько лет не пользуюсь, до сих пор деньги не вернули.
4
3
Octubre 25, 2019
Охотно помогают только при выборе товара, в остальном пассивны
3
4
Noviembre 2, 2019
Вежливый персонал
1
3