Очень приятно, что сотрудники этого отделения обошлись внимательно, вежливо, помогли решить проблему (вопрос), отнеслись небезразлично, по-человечески!))
Все, кто был сегодня на смене, всё делали хорошо, со всеми клиентами обращались отлично, но я особенно хочу поблагодарить Алёну - очень обаятельная, воспитанная девушка, с которой было приятно решать все вопросы...
Люди и так приходят в офисы, какие-то места, отделения и бояться не решить проблему, Слава Богу, есть понимающие сотрудники, готовые сделать что-то, что в их силах, а "не отмахиваться" от людей!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Голубятников
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2024
Давно пользуюсь услугами Мегафона и решил заглянуть в их салон связи. 😊 Приятно удивлен! Персонал вежливый и отзывчивый, быстро помогли решить вопрос с тарифом. 👍 В салоне чисто и комфортно, есть где присесть, пока ожидаешь. Остался очень доволен обслуживанием, молодцы! 💪 #мегафон #хорошийсервис #довольныйклиент
Mostrar respuesta de los negocios
Groverlux
Experto local nivel 5
Abril 11
Заходил сегодня постоять…молодой человек(сотрудник) совершенно не понимает как выполнять свою работу…в пол день очередь из 6 человек это странно…обслуживая одного человека он отвлекается на вопросы второго и как итог оба стоят ждут пока он наклеит пленку…простоял 30 минут и ничего не изменилось…вместо того что бы болтать лучше пусть выполняет четко и быстро свою работу, либо выпускайте второго сотрудника…которые будут старым пожилым людям так же объяснять за сд накопители
Mostrar respuesta de los negocios
старый башмак
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2024
была перед посещением данного салона в трёх точках мегафона - на пролетарском проспекте 23, в ТЦ на ст. метро Каширская, в ТЦ Варшавский, нигде не смогли помочь или даже просто вникнуть в мою проблему, что делать с роутером, когда он не нужен, выкупать, сдать или что, и только в салоне Мегафона в тц Каширская плаза смогли всё объяснить и выбрать самый удобный способ решения моей проблемы. Вообще мегафону хочется поставить жирный кол, но тк тут оценивается салон в Каширская Плаза, ставлю пять. спасибо Даниилу за решение моей проблемы и человеческое отношение к клиенту. походив по 4 салонам ЮАО только Даниил (и Степан) знают что делать в нестандартной ситуации, остальные похоже только сим карты продавать умеют. спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Armen Kocharyan
Experto local nivel 3
Febrero 28
28.02.2025года посетил мегафон, хотел уточнить если свободный номер цифры которые мне понравились, сотрудница попросила паспорт зачем то, после чего я продиктовал, данная сотрудница даже не успела записать номер и просто так сказала что данный номер занят, при этом даже не открыла паспорт!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Нахимов
Experto local nivel 2
Noviembre 27, 2024
Зашел по вопросам к мегафону, хорошо провели консультацию и предложили взять yota 300 рублей 100 гб, взял как вторую для интернета свой номер оставил чисто для звонков
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2024
Приобрела карту йота. Лучше взять другого оператора. Не рекомендую. Номер продали от другого владельца и получилось, что номер задвоенн. Поступают непонятные звонки. Зарегистрироваться в телеграмм не могла. Когда в итоге зашла, то оказалось что телеграмм активен на другого человека. Хорошо что при входе не поставила галочку синхронизации, иначе все контакты и данные слились и оказались бы у другого человека. Будьте внимательны. В йоте в поддержке чата ничем помочь не могут. Для них это стандартная ситуация задвоение пользователей. Дозвониться до них невозможно, операторов на телефоне нет, только общение через чат. Не советую связываться с этим оператором.
Mostrar respuesta de los negocios
Айсулуу Ж.
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2024
Отвратительное обращение к клиентам, сотрудники на слушает даже клиентов, директор зовут Иван не компетентный сотрудник, говорит максимально шаблонно, проявляет свое высокомерие, хочется не иметь дело с мегафоном 👎
Mostrar respuesta de los negocios
Юль
Experto local nivel 10
Junio 11, 2023
Мне понравился этот салон, он большой, светлый, чистый, приятные сотрудники вежливо и терпеливо объясняют, директор быстро и четко подсказал по услугам и гаджетам.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Isa Lirov
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2024
Сотрудник степан поработайте пожалуйста над сотрудниками он грубит клиентам обманывает разводит как может клиентов мегафона отвратительное обслуживание особенно сотрудник по имени Степан
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таяша
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Купила йоту можно за 299, больше нигде нет таких тарифов, хорошие сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Irinka S.
Experto local nivel 9
Junio 11, 2023
Спасибо большое персоналу офиса за помочь, быстрое решение проблем и грамотную консультацию. Салон чистый, светлый, ребята очень приятные и вежливые.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Митюрников
Experto local nivel 10
Septiembre 19, 2024
Прекрасный салон! Yotовских салонов, не считая Москвы в регионах практически нет, поэтому был очень рад увидеть его.
Mostrar respuesta de los negocios
Dima Zhukov
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2024
Отвратительное обслуживание,приобрел 3 сим-карты ,на следующий день пришел сделать возврат,говорят что сим-карты не возвратные,имейте ввиду что сим-карты даже не вставлял в телефон !
Можно конечно судиться с ними и выиграть дело но это дороже обойдется чем эти сим.по этому 1 звезда и вечный негатив к мегафону
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Тёмный
Experto local nivel 4
Enero 13
Сервис супер, ребята про, быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 19
Julio 14, 2024
Пришла , чтоб оформить симку на юридическое лицо . На вопрос о тарифах сотрудник ответил - смотрите на сайте .
Предоставила документы для оформления , сказал , что нет печати , хотя на этих документах по законодательству не должны стоять печати организации .
Сотрудники некомпетенты, желания помочь и что то объяснить нет совершено .
Не рекомендую !
Больше никогда не обращусь в Мегафон
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Александрович
Experto local nivel 6
Julio 30, 2023
Сотрудник по фамилии Хамраев абсолютно не слушает и не слышит клиентов салона связи, говорит максимально шаблонно и не по теме, а при не стандартных вопросах проявляет свое высокомерие и несет какой-то бред. Не компетентный сотрудник сидящий за оклад. Понаблюдал со стороны во время оформления симкарты через приложение за его общением с другими клиентами и понял то, что этот человек делает максимально все на тяп ляп, лишь бы от него поскорее отстояли. Не понимаю куда смотрит СБ салона связи.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 16
Noviembre 20, 2023
Салон светлый чистый, в выходной работает только один консультант, работает очень медленно, одну только плёнку на экран клеили минут 15. Автомат внутри салона не работает.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
НАТАЛЬЯ
Experto local nivel 5
Enero 5
В мегафоне работают отличные ребята
Mostrar respuesta de los negocios
vault15 i.
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2023
Попросил переоформить сим карту на себя со своего умершего родственника. Получил отказ. Книгу жалобы дать отказалась. Сотрудник Вячеслав отказал в обслуживании.
3
2
Калайда Александр
Experto local nivel 30
Agosto 10, 2022
Салон конторы мегафон.
При любом обращении впаривают свои сим карты, без этого отказывают в других услугах (телефон к примеру отказались продать, не смотря на наличие у меня 3 сим карт мегафона)
Если сим карту приобретёте, тут же списывают средства со счета и 50р за активацию карты, при этом она может быть и не установлена в телефон, это их не волнует, попал к нам-плати...
Разрешить этот вопрос в пользу абонента (вернуть средства или перевести их на другой номер) в службе поддержки отказались, что в чате в приложении что при общении с поддержкой по телефону, средства списаны и все, ничем не можем вам помочь.
Разочаровался в них окончательно, перехожу на другого оператора и другим советую.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Elen
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2024
Постоянные очереди, можно часами в очереди стоять, сотрудники совсем не торопятся.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Pavel Hamraev
Experto local nivel 5
Junio 11, 2023
Внутри очень чисто! Очень вежливые сотрудники, подсказали мне с товаром!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
AOIO sheburshat
Experto local nivel 6
Enero 15, 2023
Пункт комфортный, но консультант-продавец попался не очень, пришел в пункт оказалось закрыто на перерыв, открыли пункт на 15 мин позже заявленного времени, неприятный осадок. А помогли быстро и вежливо
Mostrar respuesta de los negocios
Danto
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2024
Прекрасный офис с прекрасными людьми
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Мишнёв
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2022
Ужасный сервис, человек на кассе работает очень долго и затянуто. На просьбу позвать менеджера или директора отказал. Хочу напомнить сотрудникам и такому директору, если вдруг забыли, есть одно маленькое правило, клиент всегда прав. Спасибо вам за 20 минут бесполезно убитого времени.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила кривоносова
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2023
Посетили этот офис для расторжения договора, подключали мегафон, но не понравилось
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5207
Experto local nivel 6
Febrero 22, 2024
Сегодня обратилась за помощью, мне её не оказали, сервис на нуле
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина
Experto local nivel 7
Junio 26, 2023
Очень внимательные консультанты . Все очень качественно делают. И пленку наклеивают,и телефон посоветуют исходя из пожеланий клиента.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Артур
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2022
Отличный салон, хороший знающий персонал. Посоветовали хороший телефон Realme, доволен покупкой и обслуживанием 👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Айвазов
Experto local nivel 7
Junio 13, 2022
Очень хороший офис. Менеджеры вежливые и отзывчивые, помогли решить все вопросы, подробно разъяснили, помогли выбрать тариф, настроить телефон. Рекомендую 👍👍👍
1
2
Sergei Sergeev
Experto local nivel 24
Noviembre 27, 2023
Отличные менеджеры!!! Очень советую посетить именно этот салон!!!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Aram Vardanyan
Experto local nivel 13
Junio 17, 2022
Дня три назад зашёл в этот салон связи, хотел проконсультироваться. Один работник, один человек в очереди, я второй. Минут семь подождал и ушёл.
3
Alina Makarova
Experto local nivel 5
Marzo 11, 2023
Отказали принять товар по гарантии в ремонт.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Морозов
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2023
Не помогли настроить телефон! Сказали услуга платная!
1
Mostrar respuesta de los negocios
тася м.
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
персонал ужас
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Миронова
Experto local nivel 4
Enero 10, 2020
В этом офисе хотела приобрести себе Samsung galaxy note 9. На сайте проводилась акция- кэшбэк 10 000 на номер телефона. В этом офисе не могли его активировать и если честно, то по моему мнению администратор хотел его оформить на себя. Безобразие! Отказалась от покупки и поехала в другой офис.
2
1
Екатерина
Experto local nivel 11
Junio 16, 2021
Получила сим карты за несколько минут. Вежливый, приятный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 31, 2020
Квалифицированные сотрудники, стараются обслужить быстро и вежливо!
1
1
Пневмотроник Минск
Experto local nivel 30
Noviembre 20, 2019
Персонал приветливый, большой выбор предложений.
1
Лариса Гусева
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2019
О сотрудничестве пока сказать ничего не могу,потому что оного не было,а связь отличная.
1
1
Виктория
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2019
Оперативное решение вопросов. Качественная связь за разумные деньги.
1
1
Виктория Мухометова
Experto local nivel 10
Enero 27, 2020
Хороший магазин .цены приемлемые .
1
And Ya
Experto local nivel 30
Septiembre 3, 2019
Мало чем помогают в основном просят звонить в службу мегафон.