Megafon - Yota
27 reseñas
Febrero 3
Заказал симку в интернет магазине EK-3521 пришёл забирать в салон, заказ видят, но не могут отдать так нет номера е-шопа. Сказали звонить в поддержку. Позвонил прислали он не подходит. Сказали звонить опять, там предложили отменять заказ. Номер который заказывал уже не могли выбрать. Прождал 40 мин. Интернет магазин и торговая точка между собой никак не взаимодействуют.
Noviembre 22, 2024
Приехали специально в этот мегафон на Плотникова 3,так как присмотрели хороший телефон. Перед нами закрыта дверь и табличка, что технический перерыв до 18:00, по итогу простояли пол часа до 18:30 так никто и не пришёл и не открыл. Прошу принять меры к сотрудникам данного магазина работающих 21.11.24в смене! Ехали специально с друго конца района, пришлось купить телефон в другом магазине мтс
Julio 11, 2024
Здравствуйте, не знаю как остальные отзывы - мой от души не за деньги . приобретал телефон , грамотный продавец (или менеджер )Ирина подробно проконсультировала о всех возможностях телефона , а так же об услугах связи , к сожалению при оплате за телефон через СПБ произошёл сбой . и уже почти расстроился , что покупка не состоится , но Ирина ситуацию всю разрешила и покупка состоялась . Покупкой доволен 👍, общение и отношение лучше лучшего . Спасибо Ирина .
Marzo 28, 2024
Меня обслуживал "менеджер", приобретала сим карту для модема Йота , взяли с меня 400рублей, попросила чтоб подключили сразу тариф , но мне сказали , что это легко и я спокойно ушла , и дома начался хаос , я 4часа решала проблемы с сим картой , связывалась с различными поддержками и они не понимали , что происходит . На следующий день пошла в другой салон , там сказали что тоже не понимают что такое , пошла в этот где всё оформляли , был другой сотрудник который был в шоке так, как мне сделали замену сим карты , а договор написано что модем , мне бесплатно дали уже сим карту для модема , не дали договор и лицевой счет , сказали это надо узнавать в салоне Йота, хорошо, я поехала в Йота , там мне сказали , что они не обладают такой информацией , на следующий день я пошла в этот же салон мегафон по адресу Плотникова , был тот самый "менеджер" я ему сказала , что он житко навалил , не представляете , в его лице было не понимание , как же так , он же такой умный , в итоге он нашел лицевой счет , и девочки все в порядке, надеюсь всё будет нормально
Octubre 2, 2023
Здравствуйте купила телефон в кредит, стоимость телефона 20990 продавец мне на подключал услуги старт на 12 месяцев 2990 рублей ,+страхование на 3990 кроме чека мне ни каких документов не предоставил больше, за то навешал на меня кредит 32000 тысячи . Как мне получить копию документа и договора на покупку, продавцы меня игнорируют ничего не предоставляют
Febrero 26, 2023
Хотела обратиться в салон по данному адресу, пришла в 17:00, на двери магазина висела табличка «технический перерыв до 18:25». Думала ошиблись, не может быть обед почти 1,5 часа….. Прождала до 17:35, так никто и не пришел. Ближайший салон находился в 12 км от данного адреса. Пол вечера убила катаясь по вашим салонам связи. QR-код который предлагают отсканировать не предоставляет той услуги, что мне была необходима. Качество связи стало ужасным.
Спрашивается, за что вам платят?
Если я оплачиваю абонентскую связь за целый месяц, будьте любезны предоставлять услуги как положено на 30 дней. При минусе на балансе даже в две копейки на счете вы отключаете и интернет и звонки, предлагая только обещанный платеж…..
Мало того, что взимаете абонентскую плату, так еще сверху за нахождение более 30 дней вне домашнего региона списываете еще по 15₽ в день. Мало ли какие могут быть обстоятельства у людей, когда им приходится быть в другом городе. Я понимаю если бы я была не на территории РФ когда вы списываете деньги, но я находилась в соседнем городе, в 200 км от Нижнего Новгорода. Отвратительные условия связи и работа операторов.
1
Octubre 29, 2023
Отличный магазин. Хорошие, доброжелательные консультанты.
Julio 25, 2022
Обратились с вопросом подключения интернет на даче. Продавец все подробно рассказала про тарифы и модемы. Настоящий профессионал
Mayo 20, 2023
Горячая линия не отвечает от слова совсем, в офисе сидит какой-то ребёнок который не чего не знает.
Enero 15, 2023
В службе поддержки не хватает людей! Автоответчик зацыклен на 4х вопросах которые совсем меня не интересуют!
Abril 26, 2023
Покупал чехол на данной точке все прошло хорошо
Diciembre 20, 2020
Периодически обращаюсь в этот офис "Мегафона". Понравилось грамотное и вежливое обслуживание консультанта по имени Рамиль к пожилому человеку. Работой этого салона в целом доволен.
Julio 27, 2020
Безграмотный (в тех.плане) персонал. Все свои ошибки прикрывают работой программ, на каждое безграмотное действие звучит (дословно): "так программа работает, мы ничего поделать не можем". Заполнили заявление на возврат денежных средств, по факту через полчаса получили уведомление о блокировки смс на 24 часа в связи с заменой sim-карты... Не рекомендую к посещению!!!
1
1
Agosto 6, 2022
Найдите пожалуйста нормальных сотрудников а не дитей которые ничего не понимают
Septiembre 15, 2022
Крутое место все там беру
Septiembre 2, 2022
Ждём хороших тарифов! Спасибо.
1
Octubre 23, 2022
Хороший.интернет.!
Noviembre 22, 2020
После непонятного списания (и не у меня одного) расстался с ними.
1
1
Julio 27, 2021
Хорошие специалисты
1
Marzo 24, 2020
Моя бабушка брала телефон там
До сих пор работает
Уже как несколько лет
1
1
Septiembre 21, 2019
Расположен в ТЦ Карусель на первом этаже у входа.
1
1
Enero 14, 2020
Быстро и качественное обслуживание!
1
Febrero 19, 2021
Ответственные
1
Enero 11, 2020
Хорошее обслуживание в данном офисе.
Junio 24, 2019
Никогда не работают терминалы и нельзя оплатить связь на кассе.
2
1
Mayo 26, 2020
Все подберут и все есьь
1
1
Mayo 10, 2019
обслуживание на отлично
2
2