Проживаю в СНТ, где отсутствует кабельный интернет. Пользуюсь мобильным yota интернетом. Безлимит с хорошей скоростью. Удобно постоянно посещая Ашан спокойно подойти и оплатить интернет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
...
Experto local nivel 12
Agosto 29, 2022
Такая оценка для конкретного сотруднтка (кажется Владислав).
Абсолютное отсутствует этика ведения переговоров с клиентом. Я обратилась с вопросом по тарифу, потому, что не владела информацией, задаю вопросы, смотрит на меня как на дуру. Продиктовала номер телефона, спросила правильно? Есть такой? Он говорит: это вы мне скажите 🙄 потом додумался спросить хотя бы на чьё имя зарегистрирован номер. В итоге информацию дал мне не правильную. У меня тариф 350 р в месяц, когда заканчиваются минуты, мне предлагают докупить их за 170р. До даты следующего списания было два дня. Я спросила, если я сейчас заплачу 170 рублей, естественно я их не использую до конца (100 минут дополнительно кажется) у меня через два дня обнулятся эти деньги и придётся полностью 350 рублей платить? Он говорит мне с ухмылкой : конечно, А вы как хотели?? Я бы хотела, чтобы меня сотрудник консультировал и подробно рассказал про мой тариф, приложение я не качала, была в акварели, поэтому подошла спросить. Ну к слову ваш специалист был не прав, через два, как я и думала, просто доплатила 250р и всё. Мало того, что работу свою не знает, к тому же общаться с клиентами не умеет.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Комерзан
Experto local nivel 11
Septiembre 3, 2022
Перешла на Yota осталась довольна обслуживание отличное👍. Хорошая связь и интернет. Раздаю интернет дома семье всех устраивает.Муж тоже перешёл на Yota . Рекомендую