Сотрудник в этом «офисе» не умеет вести диалог. Не приветствует клиентов, делает вид, что чем-то очень сильно занят и абсолютно не заинтересован в работе с клиентом. На уточняющие вопросы ответить не в состоянии, некомпетентный.
Само качество связи у Йота значительно ухудшилось последнее время. Сокращено количество базовых станций обслуживающих пользователей сети. Нет сигнала даже в некоторых местах в Москве, в других городах со связью ситуация просто отвратительная. При попытке перехода с этого оператора на другой с сохранением номера пользователи сталкиваются с попыткой «насильственного удержания» клиента. Йота отклоняет заявки на перенос, объясняя это «неполной информацией» в заявлении от оператора-реципиента, «ошибкой в шифровании данных», просто утерей заявления и прочее.
На данный момент один из худших операторов связи.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Dora
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Точка отвратительная. Трижды сюда приходила, два раза из трех никого не было, приходилось ждать дольше заявленного. Все сотрудники владеют разной информацией. Один говорит одно, второй - второе. Сказали, позвонят по заявке на возврат в течение трех дней. Прошла неделя - ничего. В поддержке отвечают, что они не владеют информацией о заявках, созданных на точках. Круто
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анжела Хао
Experto local nivel 4
Junio 28, 2023
Для работы мальчик очень ужасный! Совсем не понимает как работать и не познакомить с работой . Ничего не запомнил! Я купила yota wifi и сим карту , он забыл зарегистрацию и провода не отдал мне . И Wi-Fi пароль он тоже не знает где показать . Ничего не понимаю. Я просто куплю wifi и сим карту без по очереди ждала час .👍🏻👍🏻👍🏻 хороший мальчик, хороший сотрудник, СПАСИБО!!!!! Первый раз встретила такую ситуацию.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Факторович
Experto local nivel 11
Marzo 18, 2023
Работает очень приветливая и милая девушка, рассказала по всем тарифам, порекомендовала оборудование для домашнего интернета, всё быстро оформила.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Игнатюк
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2022
Ещё ни разу, при обращении к этой организации, мне не ответили по существу. То у них нет связи и компьютер не работает. То у них плохая связь и база не открывается. То сотрудник сделает ошибку при заполнении документов с паспорта, что держит в руках. Хуже, организация работы и уровень их сотрудников в этой компании, наверное только самоделкины, те, что в переходах продают свои подделки.
Перевела свой номер телефона в другую компанию и постараюсь забыть о существовании этой "компашки".
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
8397 Залюбовскпя
Experto local nivel 16
Junio 21, 2023
Мне вообще не понравился этот оператор связи!!! Когда у меня у сестры была экстренная операция с летальным исходом мне родственники не могли дозвониться от слова вообще!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Нургалы Туйгунов
Experto local nivel 9
Diciembre 15, 2022
Лучше не ходите туда аператр тупой не справляются нармалны авормит не могут, патом он не виноват сказал канпютер за пол часа адну симка не может авармилят,как он там работает я очень удивляюсь
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Jacob Den
Experto local nivel 17
Septiembre 11, 2022
отличная точка, замечательный персонал, сотрудница не только помогла, но и дала очень важный для меня технический совет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей @Sakharniy
Experto local nivel 15
Junio 27, 2023
Быстро помогли и все оформили, спасибо большое
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Ерёменко
Experto local nivel 17
Enero 6, 2023
Кто хотя-бы раз подходил к точке Йота прекрасно знает, что кроме сим карты Йота там взять в общем-то нечего.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Preprognosis
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2022
Как точка - магазин не плохой, но как бренд увы! Было гораздо лучше когда были свои телефоны.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 6
Julio 18, 2022
Очень хорошие место. Продавец Руслан очень хорошо работает
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Лузгачев
Experto local nivel 13
Agosto 31, 2021
Тарифы на интернет самые адекватные, нет никаких левых допников, в общем перешел на йоту - пока доволен. Надеюсь доверие оправдают)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Панкин
Experto local nivel 15
Enero 12, 2020
Хорошее обслуживание. Преключил семью по MNP в Йота. Все сделали оперативно. Связь и Интернет нормальный. Есть хорошее предложение по международному роумингу.
3
Alexandr
Experto local nivel 16
Diciembre 18, 2021
Не компетентные специалисты. Продали товар не соответствующий запросу, потом не смогли правильно оформить возврат. Пришлось обращаться к более квалифицированным специалистам в другой точке
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Демиденко
Experto local nivel 3
Enero 17, 2023
Потому что мне нравится как там человек
1
2
Олег Марецкий
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2021
Добираться очень трудно и не работают, отказали в услуге которая делается пару минут. Точек мало по Москве.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Тимаков
Experto local nivel 16
Agosto 26, 2019
Бывают очереди, так как это островок и работает один менеджер (ну по карайней мере я так попадал всегда). Персонал невероятно дружелюбный! Сама yota не лучшая связь, чем я пользовался
3
1
Катерина
Experto local nivel 8
Junio 24, 2023
Дорогой тариф.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4531
Experto local nivel 3
Julio 31, 2023
Отличный связ
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Яровой
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2019
Не верьте молодым предлагосам. 500р на счет класть нужно, но это не означает, что на эти деньги нужно набрать доппов, в виде минут. Активировать симку и выбрать нужное вам, это ваше право.
2
3
Татьяна
Experto local nivel 6
Junio 9, 2022
Очень милая девушка
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 8, 2019
Мне нравится тарифы у Yota, в особенности безлимитный интернет. Сама точка ничем не отличается от других... Очередей нет.
4
Дмитрий
Experto local nivel 17
Octubre 3, 2021
Ужас. Нн адекватные сотрудники.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Mark
Experto local nivel 30
Septiembre 5, 2019
Лучший оператор. Подключил несколько лет назад тариф и автоплатеж - больше ни разу не обращался никуда. Нет лишних списаний, сбоев или роуминга - все элементарно ♥️
4
1
Ольга А.
Experto local nivel 3
Enero 3, 2020
Оператор испортился, есть случаи незаконной блокировки, надо думать дважды, прежде чем перейти к ним.