Megafon - Yota

Valoración 3,3
76 valoraciones
Valora este lugar

36 reseñas

Experto local nivel 3
Enero 27
Была в данном салоне 23 и 26.01.2025, девушка сотрудница одна и та же, извините, но таких мягко говоря некомпетентных консультантов я встречаю впервые. Пришла купить кабель на iPhone, я долго рассматривала коробку, чтоб понять оригинальность кабеля, т.к в соседних салонах связи коробки отличались, вернее надписи на коробках (к примеру на каких-то указан серийный номер, на каких-то нет и мне было это не понятно)-спрашиваю у консультанта почему нет серийного номера, т.к я только что смотрела в Т2 такой же кабель там указан серийник-она отвечает-ну идите покупайте в Т2🤦‍♀️ , потом спрашиваю откуда привезён кабель, т.к все знают,что после ухода Apple из России их продукцию возят из разных стран, она взяла коробку посмотрела и говорит (дословно цитирую)- «для Калифорнии и Китая» 🤦‍♀️😂, я говорю девушка Калифорния это не страна и то,что на коробке написано Designed by Apple in California и Made in China- это не означает, что кабель привезли от туда. В общем полный пипец))
1
Experto local nivel 13
Mayo 23, 2024
Случилась проблема с телефоном. Не получалось позвонить и принять звонок. Мой оператор Мегафон 📣. А 22 мая были с внучкой в Гринвиче, и на наше счастье увидели этот салон. Там были два сотрудника, девушка и молодой человек. Очень жаль, что не спросила имя молодого человека, хочу поблагодарить его за оказанную помощь, за его терпение и уважительное отношение, я человек пожилой и для меня это важно. Помощь была оказана оперативно и со знанием дела. Спасибо вам большое. Успехов во всем! ♥️ Лариса С.
2
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2024
4.08.2024 работали 2 абсолютно некомпетентных сотрудника, которые 40 минут обслуживали трех человек. Я пришла получить скидку как студент, на что мне сказали что все в порядке и они все сделают В итоге спустя 25 минут начали мне доказывать что я неправа и откуда я это взяла. Абсолютно непонятным мне тоном.
1
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2024
Абсолютно некомпетентный сотрудник Валерия! Офис в Гринвиче возле Гиперболы. Обращаемся второй раз с проблемой списания денег за какие-то невидимые партнерские подписки. Ничем помочь не смогла. Ужасно! Плохо!
1
Experto local nivel 8
Enero 21
Купила симку для модема, ничего не объяснил, просто кратко инфу дал, а дальше"сами разберётесь". А мне вот не понятно ... Единственная цель продать. А дальше не важно
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2024
Наклеили тут пленку на 15 айфон, все четко красиво) Ждал не долго Салон чистый 😌
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2023
Сначала заказала сыну телефон с доставкой в интернет-магазине Мегафон. Модель и цвет телефона согласовали сразу после заказа, доставка должна была быть через 1.5 суток. Но... За 2 часа до обозначенного времени доставки поступил звонок - сообщили, что нужного мне цвета телефона нет! Порекомендовали ближайший салон с нужным мне телефоном. Согласилась, куда деваться, ребёнок ждёт новый телефон... Пришли в салон в Гринвиче, к телефону дополнительно оплатили плёнку+работу. Наклеили с волоском... Жаль, сразу не заметила из-за многочисленных пузырьков, которые "завтра разгладятся", пришлось снова идти переклеивать плёнку, хорошо хоть гарантия есть. Я бы ни одной ⭐ не поставила, это только благодаря молодому человеку (жаль не знаю как зовут) который переклеивал мне плёнку на телефоне). Побольше Вам таких сотрудников!
Experto local nivel 4
Abril 7, 2024
Почему при оплате не дают выбора и заставляют оплачивать только по qr-коду? Сотрудник утверждает, что другого способа оплаты нет. Но когда я указала на терминал и спросила, работает ли он, сотрудник растерялась и сказала, что для неё так удобнее.
1
Experto local nivel 4
Junio 29, 2023
Очень понравилось обслуживание, всё понятно и доступно отнеслись, очень вежливые, директор очень компетентен, во всех вопросах помогал, всем советую этот салон!
1
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2024
Сотрудник Валерия совершенно некомпетентна в своей работе! Помимо этого, очень грубая девушка. Никогда не писала негативных отзывов, но тут не могу оставить это без комментария. Руководству необходимо пересмотреть кадры, репутация магазина уничтожается из-за подобного персонала!
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2023
Пришла, написала заявление на смену паспортных данных 15.10.23, так как 18.10.23 симку хотели заблокировать, из за не подтвержденных паспортных данных, пообещали, что в течении суток данные обработаются и обновятся, в итоге 18.10.23 снова получаю смс, что сим-карта будет заблокирована, пошла в другой салон, мне говорят, что никакого заявления даже не было отправлено, вопрос каким образом работают ваши сотрудники?
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2023
Отличное обслуживание, менеджер Ян помог, объяснил и оперативно справился с проблемой, спасибо большое
1
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2024
Very attentive and excellent service at center..
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2024
Молодцы. Работают. Хоть и как всегда втюхивают доп услуги и антивирусы на телефон по 1200 рублей
Experto local nivel 4
Mayo 19, 2022
За месяц номер принадлежавший мне 20 лет оказался в чужих руках, за месяц до этого взяла новую сим-карту, 12 марта 2022 был звонок из ВК, отключила 18.04, никаких смс ничего, в пункте девушки говорят номер в карантине, через 2 часа поддержка отвечает номер в чужих руках? это как? 1 месяц отключен телефон и вы остаётесь без важных для вас соц. сетей, и прочего, вот это сервис! Никаких предупреждений на почту не приходило, никаких смс о том, что изменились правила не было, я просто в шоке.... Деньги на счёте были, телефоном не пользовалась, но всё что туда приходило читалось и выполнялось... МТС хоть пишет, что номер будет отключен и можно востановить, тут не дай бог что случится и всё, ты остался без всего... нужно менять везде номер... В 2020 поменяла тариф и телефон накачал обновлений на 400 рублей за сутки, даже разбираться не стала, хотя до этого, телефон всегда был подключен к интернету. Мегафон, что у вас происходит! Абсолютная безответственность перед потребителем...
3
1
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2022
Верните мне красивые номера, которые вы перепродали без объяснений, уже второй номер перепродаете. 89222228804, 89222228860, куда уже подробнее, верните мне мои номера которые я указал. Перепродаете без предупреждения. Иначе буду жаловаться Путину. Это не шутка. Я не оставлю этот беспредел.
2
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2023
разочаровала некомпетентность сотрудников... вопрос так и не решили...
1
Experto local nivel 5
Marzo 5
Класс
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2024
Невозможно дозвониться!!!
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2022
Все отлично отработали. Грамотные сотрудники здесь. Приятно к таким обращаться
2
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2020
Доброго дня. Хочу поделиться с вами мнением по качеству услуг мегафон. Реклама у них шикарная, обещают красиво. Но интернет нет от слова совсем нет. Связь плавает, благо стоит переадресация на 2ю сим карту, а так бы всех клиентов я растерял. Приезжал специалист, что то мерил прибором.... но на этот всё остановилось. Прежде чем подключаться к данному оператору подумайте 1000 раз. А деньги за пере адресацию берут исправно. Забыл сказать, находимся не на ошике, а почти центре города. Останавливает только городской номер к которому привязан весь бизнес.
4
1
Experto local nivel 14
Octubre 12, 2023
Ничего не рассказали про тарифы и акции
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2023
Практически все хорошо, менеджер немного медленно шевелится.
Experto local nivel 20
Noviembre 26, 2023
Хороший салон связи!!
1
Experto local nivel 4
Enero 15, 2020
Приветствую всех ! Хотел бы поделиться , как я сходил в данный салон. В общем зашел я туда взять телкфон в кредит , выбрал мне его одобрели . Сразу взял чехол и защитное стекло . Было это на конуне Рождества 6.01.2020 в общем улыбчивая женьщина продовец не только наклеила мне стекло не от того телефона! Но еще и к тому же без моего согласия добавила мне в чек страховку за 2500, доп гарантию за 1500 , и это еще не все там еще оказался анти вирус косперского от которого я оказался, но девушка сказала что это беспоатно ти по бонуса за 1р . В итоге он встал мне 949р!!! Но это еще не все она предложила мне настроить мне его на что я ответил что справлюсь сам . Но когда через пару дней я полез в покет с документами и чеком то увидел там все это + набор настроек за 853р я просто в шоке с такой наглой породажи всех этих допов! Не разу меня так не разводили ) Ребята проверяйте чеки на месте , не все люди честны с вами . По поводу того кассира ее фамилия Ваева .Н.Н , пришлось писать заявления и тд. Думаю что руководство приняло меры.
6
1
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2020
Оператор - полный отстой ! Элементарный вопрос по предоставлению контактов персонального менеджера решался неделю.Персональный менеджер постоянно пропадает на недели ! Телефон не берет, не перезванивает. Все сотрудники - как чумные, то ли так их уработали начальники, то ли по другой причине. Конкретики - ноль, все долго, короче , категорически не рекомендую !
4
Experto local nivel 15
Febrero 27, 2023
Так и не дождался. Технологический перерыв был
3
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2023
Прекрасно
1
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2019
Возмущена до предла! 24 сентября зашла в офис продаж в ТЦ «Гринвич» в г. Екатеринбурге, чтобы купить новое защитное стекло для Айфон 8 плюс. Под видом этого стекла кассир Чернова Н.Н. продала мне стекло для Айфон 6, что я выявила только после того, как отверстие для селфи в нем не подошло для телефона. Оказалось, что кроме этого кассир взяла с меня 399 руб. за перенос контактов, о которых вообще речи не было, и за какую-то крышку для Galaxy за 240 руб. Вывод: проверяйте чеки, не отходя от кассы!
3
Experto local nivel 9
Febrero 15, 2021
Списывают деньги просто так , подключён тариф где оплачиваются только звонки, любой звонок и почему-то списываются мегабайты, а из-за этого списываются деньги по 15-25 рублей
2
1
Experto local nivel 15
Febrero 28, 2020
Отличное качество интернета, стабильный сигнал в городе и в области.
2
1
Experto local nivel 30
Febrero 27, 2020
Нормальный оператор , но цены немного выше чем у некоторых конкурентов .
13
1
Experto local nivel 4
Julio 29, 2020
Хуже относиться к своим клиентам, чем Магафон, просто невозможно!!
4
1
Experto local nivel 21
Marzo 31, 2020
Могу комментировать только как магазин. Внешне он очень даже хорош
2
2
Experto local nivel 14
Septiembre 30, 2020
Нормальное обслуживания или мне повезло?!
2
1
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2016
Приятельница сломала ногу. Попросила положить на телефон деньги. Вчера в 11.20 я положила деньги через терминал Связного. Сегодня уже прошло больше суток. Деньги не поступили. Дозвониться,чтобы разобраться ,невозможно. Эти клоуны с музыкой - автоответчик, просто выматывают нервы и отнимают кучу времени.Обязательно напишу жалобу в Москву. Мегафон уже не раз показала ,что очень сомнительная компания. А работе с клиентами так и хочется дать самую низкую оценку.Поэтому я этой компанией и не пользуюсь. Но человек - то со сломанной ногой ждет.Артикул платежа 114968
2
1