Megafon - Yota

Valoración 2,5
82 valoraciones
Valora este lugar

30 reseñas

Experto local nivel 4
Febrero 12
Отвратительное обслуживание, надменное общение и не компетентность менеджера Кристина Кузнецова!!! Данный сотрудник не имеет элементарных навыков делового общения!! Абсолютно неприятный человек Кристина, видимо не училась базовым скилам грамотного менеджера и предпочитает напыщенный тип общения соседней пивной точки. Очень похоже что вместо выработки навыков она предпочитает хмельной продукт))) Ну что же Кристина, желаем тебе повысить свой іq до минимальных низов и научится доходчиво доносить свои мысли и формулировать свою речь!!! Мегафон разочаровал элементарно на самом начале, еще не успев даже воспользоваться услугами такой нигатив!!!
3
Experto local nivel 6
Enero 20
Пришлось ехать в свой день рождения, по приезду на месте не кого только бумажка буду 18:50 , по факту пришла в 19:23 , мне пришлось ждать так как ехал с разметелево , хотя в официальном графике без перерывов и выходных Да не вопрос если вовремя пришла а не на пол часа опоздала, из-за чего начал опаздывать я Отвратительное отношение сотрудника Кристина , даже охранник торгового центра говорит что они работают как хотят , так что если есть возможность выберите другую точку
5
Experto local nivel 3
Febrero 12
Отвратительное обслуживание в лице менеджера Кристина! Полное отсутствие навыков коммуникации, субординации и корпоративной этики! Каким образом этот не компетентный сотрудник является представителем и лицом компании это загадка!!! Единственное и правильное желание которое возникло, просто без лишних слов пойти в любой другой салон связи!!! Мегафон теперь не подключу просто из принципа, раз такой подход персонала, значит и сама компания такая же!!!
4
1
Experto local nivel 3
Abril 12
Девушка ответила на вопросы, но ответы были негативные и усталые. Оказалось что сотрудник не захотел просто заморачиваться и сказал другую информацию. Работать с клиентами тяжело, по себе знаю, но ко мне не это не имеет отношения. Подошла спокойно и дружелюбно. Как итог получила негатив и ложную информацию
1
Experto local nivel 2
Marzo 22
Приходил в салон связи 5 раз оформить смену владельца номера и перенос номера другому оператору ни один сотрудник решить вопрос правильно не смог. Весь процесс завис. В решении моих вопросов получил отказ в хамской ворме. Компетентность сотрудников отвратительная. Придется обращаться за помощью в другие салоны связи.
1
Experto local nivel 3
Mayo 8
Данный салон связи позорит имя компании Мегафон! А именно директор салона Первутинский Иван И., данный сотрудник не компетентный, грубил мне, представлялся стажёром, а по факту директор! Навязал страхование и отказывал в возврате, данной услуги! Очень неприятный человек, безобразное отношение к клиентам компании!!!
1
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2024
Работают медленно. То что можно сделать за 5 минут, сделают за полчаса. Накрутят на деньги, впихнут ненужную услугу, которая стоит недешево и даже слова не скажут, нужна она мне или нет. Обманывают как хотят Не самый лучший их салон, но в Кировске выбора нет
6
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2024
Магазин как магазин. Пользуюсь интернет 🌐 Yota. Модем с агрессией частот. Смотрю с мобильного интернета IPTV в 4К качестве.
4
Experto local nivel 2
Febrero 12
Не рекомендую салон!!! Неприятный сотрудник Кристина!! Не имеет навыков мышления ,поведение и коммуникация отвратительное!!
3
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2024
Объездил несколько точек йоты в области, 4 часа за рулем, только в этой молодой парень смог мне переоформить договор. Спасибо ему. В остальных пунктах йоты видимо всем лень работать.
4
Experto local nivel 11
Septiembre 3, 2024
Такое впечатление, что там сотрудницу держат в рабстве и заставляют работать. Мало того, что ничего не знает толком, так ещё и с таким настроением сидит, что лишний раз заходить туда не хочется.
12
Experto local nivel 24
Febrero 9, 2024
Добрый вечер. У моего ребенка не понятно почему списывались деньги. Оказалось, что она подключила какие-то подписки. Решили мою проблему за одно посещение. Спасибо сотрудницам Луизе и Диане за помощь!
3
Experto local nivel 5
Abril 11
Очень хороший персонал. Спасибо вам.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Кассир не обращает внимания на клиентов
5
Experto local nivel 7
Septiembre 11, 2024
Был 11.09.2024 сотрудник мою проблему решать отказался, сослался на то что это другие виноваты.
4
Experto local nivel 3
Enero 24
отношение с клиентом - минус.
4
Experto local nivel 9
Agosto 25, 2022
Перехожу с МТС на Мегафон .Пришла смс о необходимости внести 100 рублей на лицевой счёт за перенос .В салоне это сделать не смогли ,хотя неделю назад супруг там же оплатил за перенос своего номера (правда была другая смена) .Сотрудник даже не стала объяснять как быть и что сделать можно ,ответ один не работает .Позвонили оператору ,прислали ссылку где это можно сделать .Все оплатили ,но осадок о салоне остался .Обучайте ваших сотрудников ,такая серьезная компания и такой непрофессиональный подход
5
Experto local nivel 9
Junio 17, 2024
Приветливая девушка. Офис находиться прямо у входа
1
5
Experto local nivel 16
Julio 30, 2021
Заехал закрыть второй ненужный номер Мегафона, перевести деньги со счета закрываемого номера на тот, который остается, и выбрать интернет тариф. Потратил там 40 минут! Сотрудница по имени Луаза сначала упорно не хотела закрывать номер, потом с помощью кодов пыталась перевести деньги с закрываемого номера (при этом НЕ ОТПРАВЛЯЛА ответные цифры на все три запроса, имея на руках мой смартфон и зачем-то паспорт!), поэтому "подтверждение почему-то не пришли", что я выяснил потом. На запрос о переводе нужно выслать подтверждающую цифру в ответном SMS. Она этого не сделала! Либо некомпетентность, либо СПЕЦИАЛЬНО. Поэтому деньги перевести не удалось и, соответственно, закрыть ненужный номер тоже. "Я не знаю, как Вам помочь. Вы должны сами все это делать", - заявила Луаза. Пришлось звонить в техподдержку на 0500 (находясь в офисе Мегафона в присутствии сотрудника!). Там очень удивились, почему такие простые вопросы не могут решить в этом офисе и посоветовали обратиться в другой. О тарифе спрашивать уже не было желания. В Питере заехал на Удельную в другой офис Мегафона, где девушка РЕШИЛА ВСЕ ВОПРОСЫ ЗА 4 МИНУТЫ! Распечатала заявление, сказала где что написать и расписаться, все объяснила по поводу закрытия номера. Этой Луазе только огурцами на рынке торговать. Причем мужчине до меня она тоже не смогла помочь с какой-то программой. Тоже ушел ни с чем.
8
2
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2022
Купили новый телефон для бабушки , на слкдующий день перестал работать. Привезли телефое в салон , больше месяца ни ответа, ни привета. Через месяц приехали, отдают телефон со словами , что его починили , деньги возвращать отказались, в акте написано, что неисправностей не обнаокжено. Якобы директор Елизавета абсолютно не ориентирована на покупателя . В общем « шарашкина контора» . Будем обращаться в Роспотребнадзор . Салон в Кировске на Пионерской
4
Experto local nivel 16
Diciembre 12, 2023
Один продавец вечно занят ждал ждал плюнул и уехал
4
1
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2022
Решил перейти в Мегофон сосвоим номером приехал заплатил дали симку вытоге в день переноса симка не работает. Учите своих чайников
4
Experto local nivel 29
Enero 27, 2023
Диана, продавец, работает качественно, улыбается и смеётся)
1
4
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2022
Хороший салон, проблему решили быстро.
1
4
Experto local nivel 14
Octubre 8, 2021
нужно было обновить данные паспорта, сделали все за пару минут) и проконсультировали по новым тарифам
1
4
Experto local nivel 9
Julio 3, 2021
В акцию купи телефон и второй получи в подарок у них закончились подарочные телефоны... 👍😂
4
Experto local nivel 2
Enero 31, 2021
Второй раз заежаю,закрыто.первый раз два дня назад было закрыто на 15 минут через полчаса также .как салон вообще работает непонятно?.
5
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2020
Некомпетентные сотрудники, теряющие письма и постоянно звонящие куда-то, чтобы узнать как поступить в том или ином случае. Мегафону пора вводить курсы повышения квалификации их сотрудников.
5
Experto local nivel 17
Agosto 22, 2020
Быстрое и профессиональное обслуживание
5
Experto local nivel 22
Enero 25, 2021
Нормально и не больше
1
4