Meganet

2,0

114 valoraciones

Valora este lugar

Евгений Ревинский

Experto local nivel 2

Здравствуйте хочу поделиться своим опытом с данной компанией, начнем с того что компания обманывает своих клиентов, в личном кабинете было написано условно 8500 подключение в общем, но на бумаге взялась цифра 16000,от куда и сам не знаю, Скорость не поднималась выше 30, ужасный интернет, не рекомендую.

Темир Цеев

Experto local nivel 3

Жаль нельзя поставить 0 звезд. Если вы ищите худший интернет в России, то вам именно сюда. Постоянные отключения по 10-15 раз за день, вместо 100 мегабит получаешь 5-10. Поддержка вам никак не поможет, а просто скажет, что все отлично работает. Хуже интернета не найти, даже LTE работает в пару раз быстрее.

Фарида К.

Experto local nivel 4

Отвратный провайдер интернета Меганет 24. Интернет очень плохой ,отключают по 2-3 суток ,вечно поломки ,обрыв кабеля у них вечно .Никому не порекомендую этого провайдера

danyagura

Experto local nivel 4

Если вы хотите плохое отношение к клиентам, отключения и эмоциональный аттракцион — Меганет это однозначно ваш выбор. 1. Компания взимает непонятные платы при подключении. 2. Может без вашего согласия взимать дополнительные платежи с вашего аккаунта. 3. Отключает интернет, когда вздумается. 4. Поддержка спокойно может не отвечать с 67(!) звонка 5. Клиентоориентированность это не про Меганет. Меганет просто возьмет ваши деньги и забьет. И, наконец, запомните: Меганет не будет относиться к вам, как к клиенту — вы будете бегать за Меганетом, чтобы ваш интернет нормально работал. 0 звезд из 5.

Андрей Коньков

Experto local nivel 18

Полное отсутствие клиентоориентированности!!! Хуже провайдера, чем меганет в Москве не существует!!! Связался с ним только потому, что он один из двух провайдеров, которые обслуживают Варшавскую Лайф. Жаль что нет оценки 0. 09.01 Позвонил провайдеру. И с менеджером Марией договорился о том, что произведут установку интернета 11.01 в 13.00. Мне объяснили, что работы будут произведены только после оплаты. Весь день 09.01 просил Марию выставить счёт. Утром 10.01 выставили счет. Я его сразу же оплатил. 10.01 в 18.00 10.01 мне скидывают информацию о том, что наш дом не подключен к их оборудованию. И подключение в данный момент не возможно. Звоню в офис выяснить ситуацию. Объясняю, что мне нужен специалист, который объяснит как будет входить витая пара в квартиру, для того что бы строители сделали потолки с «закладными». Тем более, что выезд специалиста я уже оплатил. 11.01 специально приехал на квартиру. Я с прорабом прождал до 15.00 никто не приехал и не перезвонил. Мне надо было уезжать. Позвонил в офис и попросил, что бы по приезду специалист связался со мной и объяснил мне нюансы подключения. На квартире остались обычные рабочие. В 15.30 приехал специалист отдал рабочим модем и уехал. Не перезвонив мне. Я набрал его и попросил, что бы он вернулся на объект и по Whatsapp созвонился со мной и показал откуда будут выходы кабеля в квартиру. На что мне было сказано, что он спешит к клиенту и возвращаться не будет. На мои доводы, что я тоже клиент и уже оплатил его работу, которая не была проведена, он не отреагировал. Тот же результат был и после звонка в офис. Я решил не портить себе нервы дальше, подаю на возврат ДС. Слава богу, я не успел заключить с ними договор. Позвонил в Телеком-центр, совершенно другой уровень сервиса!!!

Светлана Брянина

Experto local nivel 14

Странная компания, как будто ей не нужны клиенты. Оставляла на сайте заявку на подключение- тишина, никто не связался, оставила по телефону- такая же ерунда. С третьего раза только получилось договориться, выбора особо не было, это один из двух провайдеров в моём доме, у другого просто неадекватные цены были. За подключение 500₽, плюс нужно приобрести самим роутер или у них выкупить, плюс их допоборудование за 3000₽, а потом вызвать электрика для установки допрозетки и запитки её к электрощитку- за всё про всё получилось 11000₽!!!! Да ещё- сам тариф не совпадает с заявленным на сайте, а зависит от адреса (от управляющей компании, типа они накручивают комиссию). Везде подключение инета и оборудование давно бесплатное, лишь бы привлечь клиентов. А эти даже кабели не дали для соединения компа и телека- сами купите, сказали. Работу полноценно самого инета проверить пока не могу, так как еще не заселилась в свою квартиру, напишу позже.

Амина Г.

Experto local nivel 3

Мегаслабый интернет! Грузит через раз! Работает через раз! Думала оплачу, будет нормально работать! Оплатила! Не работает! Верните деньги!

Егор Абрамцев

Experto local nivel 30

Отличное место. Все четко. Внимание! Парковка вокруг платная, ходят и фотографируют машины.

Experto local nivel 22

Заказал установку по адресу Каширский проезд 25/3, всё оплатил ( тариф + роутер), никто не связывается по установке уже более суток!!! Позвонил в « колл центр» в 18:51 22 марта. Хамский сотрудник вообще сказал : « ждите завтра» и бросил трубку! « Спасибо». УК ЛАЙФ ВАРШАВКА за то, что пролоббировали услуги таких провайдеров и не пустили МГТС и других крупных провайдеров! Прямо « интернетное рабство»!!

Olga Zografidi

Experto local nivel 4

Если у вас вдруг слетели настройки роутера в 21:01... То звонок в поддержку абсолютно ничего не решит. И интернет у вас не появится раньше, чем через 12 часов. Что за такой провайдер в 21 веке?? Даже по составленной заявке нет гарантии, что завтра вам кто-то перезвонит и поможет. Если вы из ЖК Варшавская лайф, просто будьте к этому готовы.. и терпеливо ожидайте прихода в ЖК МГТС...

Fatima Gagloeva

Experto local nivel 12

Самая самая ужасная компания !!!!это ск денег надо было дать ЖК чтоб они сделали одну единственную компанию в нашем и многих других жк. Просто отвратительно и тут понимаешь, насколько ничтожны мы (люди -потребители ) в их глазах.

Mike Liberman

Experto local nivel 7

В других отзывах все описано: самый ужасный провайдер столицы. Живет только благодаря отсутствию конкуренции в ряде ЖК. Но и это ненадолго.

Алексей Филатов

Experto local nivel 4

Очень плохая организация. После 18.00 нет ни менеджеров ни тех поддержки. На звонок отвечает колл центр, который ничего не знает и только записывает заявку. Даже оплатить и то проблема. Работает только с определенных браузеров. Поддержки никакой нет

Елена Узун

Experto local nivel 4

Нет возможности заморозить на время договор, а именно на время отпуска. Первый раз с таким сталкиваемся. Клиентоориентированность на нуле

Анна И.

Experto local nivel 2

Сервис отвратительный!перестает работать интернет, звонишь на горячую линию, чтобы обозначить проблему и узнать о этапах решения и сроках, хамят в ответ, не отвечают на вопросы, говорят: все заработает, когда устранят проблему, ждите, и кладут трубку!

Анна Бакшаева

Experto local nivel 3

Сложно найти провайдера хуже. Никому не советую связываться с данной организацией. Когда заключала договор в ЖК Кутузовский Лайф просто не было альтернативы. Уже 2 недели жду приезда технического специалиста. Операторы не могут ответить на вопрос, когда он соизволит явиться.

Иван У.

Experto local nivel 5

Редкостная компания, которая вообще очень туго реагирует на своих клиентов и не заинтересована их удержать, держится пока только на том, что монополист в нашем ЖК - надеюсь в скором его исчезновении

Людмила Захаренко

Experto local nivel 7

Пользуюсь месяц данным провайдером,всем довольна. При звонке на подключение правда только с 3 раза девушка взяла все необходимые данные для заключения договора,паспорт,адрес и проконсультировала по тарифам. Спасибо Людмиле, проконсультировала сразу по оборудованию. Мастер Павел пришел в назначенное время,грамотный специалист,настроил инет,ТВ,отремонтировал неисправную розетку,большое спасибо. Вообще пока все устраивает

Анна Яяяя

Experto local nivel 3

Ужас просто . Подключилась год назад , сначала все устраивало . Спустя время интернет стал просто ужасно работать , сотрудники разговаривают как будто на рынке находимся , грубят . Буду искать нового провайдера 👎🏾👎🏾👎🏾

Муки

Experto local nivel 13

Подключение было тем ещё квестом. Полностью игнорируют заявки на сайте. В итоге дозвонился, договорились о дате подключения, и никто не пришел. Прождал весь день (рабочий). Позвонил вновь, опять договорился, в этот раз успешнее. Интернет периодически пропадает, аварии и тп. А как-то оплатил интернет, платеж прошел, деньги сняли, но на следующий день отключили интернет за неуплату.. оплатил вновь. Полностью игнорируют жалобы по почте об этом факте.

Андрей Ш

Experto local nivel 7

Вроде все хорошо, но тарифы для организаций просто драконовские, а других компаний нет, они так называемые монополисты в Бизнес-цетре Орбита

Антон К

Experto local nivel 4

Это не провайдер, а недоразумение. Какая-то мохнатая рука обеспечивает им эксклюзив в некоторых ЖК. Тех поддержка отсутствует, клиентоориентированность - нет, не слышали.

Михаил Пухлов

Experto local nivel 10

Клёвый провайдер. Отзывчивая поддержка. Отвечаю))))

Сергей Ковязин

Experto local nivel 4

УзкоКвартальный ЖК монополист, ФАС надо на них натравить. Сервис на уровне начала 2000х.. Сплошные неудобства.

Никита Тимофеев

Experto local nivel 4

ужасный провайдер, приехали подключать интернет спустя три недели. Так даже не настроили интернет и уехали. Ждать специалиста еще неделю

Туруло В.

Experto local nivel 3

По уровню поддержки провайдер отстает от рынка лет на 10. Поддержки в вечернее время и выходные совсем никакой - берет трубку оператор КЦ чтобы зафиксировать обращение, обрабатывать которое будут в будний день с 09:00 Мск.

Алексей Г.

Experto local nivel 6

Ужасная компания! Интернет слетает, техподдержка работает с 9 до 18, стало быть если интернет пропал в 7 вечера - ждите "когда техподдержка примет заявку в течение нескольких дней". Работают на том, что подкупают управляющие компании, чтобы те не пускали другие провайдеры в дома

Ирина Мотина

Experto local nivel 10

Дороговато. Во всем остальном устраивает.

Юлия Чернова

Experto local nivel 4

Отвратительный сервис. Интернет плохой. По неделе по заявке не перезванивают. На выходных не работают. То есть если до выходных интернет не починили, все выходные минимум без не него обеспечены.

Жека

Experto local nivel 6

Сеть постоянно отваливается. Телефон поддержки не работает. Не реагирует на запросы

Татьяна

Experto local nivel 9

Ещё не начали пользоваться , но уже не нравится . Две недели мы звоним и хотим добиться подключения к интернету . В ответ тишина . Ну это несерьёзно совсем .

Алексей Бондарь

Experto local nivel 10

Парковку сделали бы бесплатную

Мария П.

Experto local nivel 9

Отвратительная компания! Очень назойливые менеджеры, до безобразия! Прошу обратить внимание на поведение вашего менеджера Людмилы, которая назойливо названивает , ей сто пятьдесят раз сказали,чтобы не отвлекала своими дурацкими вопросами и звонками. Хотя бы раз спросила,как работает оборудование, которое установили, но это ее не волнует. Людмила, так вот , обращаю ваше внимание, что если бы вы хоть раз спросили "все ли в порядке и довольны ли оборудованием" то узнали бы ,что кадр зависает, звук плохой. Не деньги надо клянчить звонить, а качеством интересоваться!

Александр Боголюбов

Experto local nivel 9

Для Москвы на низком уровне

Татьяна Клипа

Experto local nivel 10

Слабый клиентский сервис

Лариса Ш.

Experto local nivel 10

Если нужна скорость интернет по wi-fi в 10 меньше, чем в договоре - вам сюда. Связь постоянно слетает.

Светлана

Experto local nivel 4

Компания не из лучших. Вынуждены подключиться, поскольку в доме изначально установлено оборудование этой компании и участие других провайдеров затруднено. После нескольких месяцев работы вдруг без предупреждения отключили 70 каналов.

Екатерина Губачева

Experto local nivel 6

Отвратительный сервис! Не работает телевидение через их же приставку. «Оставляйте заявку - вам перезвонят». Три заявки - ни по одной не перезвонили. Несколько суток телевидение не работает. Качество=0

Александр К.

Experto local nivel 3

По вечерам пропадает интернет - это у них нормально

Денис

Experto local nivel 12

Цены не реальные, откуда они их берут. Не советую сюда никому обращаться.

Юрий Евглевский

Experto local nivel 5

Не видно где знак платная парковка

Игорь Пофигу

Experto local nivel 7

Никчемная контора. Слабенький интернет

Василий Яцук

Experto local nivel 6

Цены не самые дешевые , но эта проблема у всех операторов связи в БЦ "Орбита". Перебои бывают но не чаще чем у меня дома от провайдера Ростелекома. МЕГАНЕТ берет своей доброжелательностью и понимаем. Рекомендую!

Ильягу Б.

Experto local nivel 5

Самая слабая компания

Anatoly Lopatin

Experto local nivel 15

Странное здание

наталья тулякова

Experto local nivel 4

Огромное спасибо вам за отличную работу

Experto local nivel 14

Провайдер сам по себе не плохой. Но, поскольку цены на интернет диктует арендодатель Орбиты, ценник конский - типа 25000 за 50 Мбит. Это ни в какие ворота по нынешним временам.

Иван Иванов

Experto local nivel 9

Суперскоростной провайдер, очень я его люблю и уважаю

Таня

Experto local nivel 10

Интернет как бы есть, но его нет.

Вадим Ерофеев

Experto local nivel 4

Самый классный провайдер.

Meganet

58 reseñas