Megaseti Ltd

Valoración 3,8
347 valoraciones
Valora este lugar

142 reseñas

Experto local nivel 2
Agosto 8
Пользовались на протяжении нескольких лет, не было претензий. Месяцев 6 назад стали возникать перебои в сети( не было домашнего интернета на протяжении часа-двух) . Относились к этому лояльно, пока эти моменты не участились и время отключения домашнего интернета не стали критичными. На данный момент интернет от данного провайдера не работает около недели. Письма в поддержку остались без ответа, к сожалению.
4
Experto local nivel 3
Diciembre 3
Ужасное качество интернета, работа поддержки - хорошая, но только в технических вопросах, на вопрос о качестве соединения - мычание и невнятное бурчание. Так еще и звонок в службу поддрежки - платный, пока решают твою проблему - заплатишь как за месяц пользования этим провайдером, а то и больше.
Experto local nivel 3
Septiembre 26
Самый плохой интернет провайдер, не дозвониться, не дописаться, вечные перебои в работе сети, абсолютно наплевательское отношение к клиентам, если кто-то ищет хороший интернет с обратной связью, то вы не по адресу, любой другой, только не этот!!!
4
Experto local nivel 2
Agosto 1
Постоянно пропадает интернет, звонил в тех поддержку, звонок шел, потом просто сняли. Хорошее отношение к людям) Звонил ещё несколько раз, невозможно дозвониться. Проблемы с интернетом ПОСТОЯННО. дело не в роутере или кабеле, проверял
4
Experto local nivel 7
Julio 5
Очень хорошие специалисты.Рекомендую туда ходить.Только плохо что тамь не непридусмотрели оплатой картой, постоянно нужно ходить и снимать деньги.А так всё хорошо.
1
Experto local nivel 12
Diciembre 11
Работает с перебоями. Доработать можно все ньюансы, но, видимо не хотят. Что интернет, что телевидение - с частой переодичностью сбои системы
Experto local nivel 8
Marzo 14
Очень частые отключения интернета, при звонке в техподдержку отвечают "У вас там свет отключился, ждём восстановления". Не уверен, что улица Лакина такая особенная, что там постоянно отключают — в другом районе с другим провайдером таких проблем ни разу не было. Но часто нет и слов про свет — просто интернет перестаёт работать, а техподдержка говорит "ну, подождите, когда-нибудь заработает". После того, как Qiwi закрылся, теперь вообще нельзя оплатить интернет через интернет (в 2024 году-то!).
3
Experto local nivel 8
Diciembre 4, 2023
Наверное один из самых ужасных провайдеров, пользовался почти год. первые неудобства это пополнение счёта! только личный визит либо киви кошелек. второе , постоянные перебои интернета в момент перебоев до тех. поддержки не дозвониться телефоны выключены. но после того как дозвонишься скажут "что-то пошло не так" "ждите само восстановится"( и их не интересует то что вы оплатили интернет и несколько раз в неделю по несколько часов вы сидите без телевидения и интернета! через личный кабинет были написаны запросы на решение проблемы, в итоге никто их не смотрит и не отвечает. в последний раз когда отключился интернет и мне сказали что сделать ничего не могут просто сидите ждите может всё починится само решил отключиться , такого отношения к клиентам быть не должно. написал запрос на отключение в личном кабинете на что "естественно не было никакой реакции", Приехал в центральный офис а там ещё хлеще ! менеджеры (2 девушки) одна из которых хамка! на просьбу сделать перерасчет(т.к. на счету оставались деньги) говорит мы сейчас не можем посчитать на это нужно время и всячески выпроваживают. дальше интереснее : интересный расчёт "балов" которые начисляются на счёт . которые вычитают ЗА 3 месяца до расторжения. считая что если есть деньги на счету то я коплю именно их балы чтобы потом обналичить. объяснить об их интересном калькуляторе не могут. выслушать не могут постоянно перебивают ! со словами "я вам ещё раз говорю" мы что в колхозе находимся? никакого уважения не со стороны дистанционного обслуживания не личного визита(на секундочку вы являетесь обслуживающим персоналом и должны вести себя вежливо с клиентами . вы лицо компании!) на просьбу сделать выписку по счёту ответили мы не умеем, долго времени занимает , на вопрос начисления балов сказали на рассмотрения директора , пытался узнать когда будет директор на что мне ответили мы не знаем когда хочет приходит когда хочет нет. записаться к нему не возможно почту не дают , сказали звоните на городской по которому они же и ответят и скажут что директора не бывает и связи с ним нет. Уважаемый Директор Кравченко М. И. по скольку не один из ваших сотрудников не выполняет свои должностные полномочия и не может решить данный вопрос, очень хочется пообщаться с директором данной организации для дружеского урегулирования ситуации.
14
Experto local nivel 4
Febrero 26
Сбои, постоянные отключения интернета, низкая скорость, отсутсвие круглосуточной (как они сами заявляют) поддержки, это все что вас ждет с "Мегасетями" И как вишенка на торте - нет возможности ОПЛАТИТЬ ИНТЕРНЕТ ОНЛАЙН, ранее была возможность оплатить интернет через Тинькофф, но теперь извините, только наличка В общем от всей души рекомендую вам избежать данного провайдера
8
Experto local nivel 4
Febrero 26
Приходится пользоваться, из-за того что других провайдеров нет☹️ Организация ужасная, оплачивать через киви стало недоступно… О других способах оплаты видимо не слышали. Не советую, если есть выбор, бегите от них. При этом при всем, в офисе принимают только наличные… в 21 веке, когда пользуются абсолютно все картами. Компания будет в шоке, узнав что уже существует оплата сбп и по QR коду…
11
Experto local nivel 2
Junio 16
Тоже самое, постоянно стали отключать интернет ссылаясь на то, что нет света в доме, откуда идет раздача. Прям Электроприборовский проезд тоже оказался в какой-то аномалии с постоянным отключением света...
2
1
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2023
Провайдер отличный и современный. Быстро устанавливают телевидение и интернет. Интернет ловит хорошо. Поддержка отвечает круглосуточно. Цены ниже конкурентов.
2
10
Experto local nivel 5
Noviembre 4
Отвратительная интернет сеть.И в тех обслуживание работают не образованные кадры,которые тупо спят и не чего не делают
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2023
Отличный провайдер. Подходит как для онлайн-игр, так и просмотра фильмов. Выгодно, доступно. Радует то, что есть бесплатное IpTV. Вообщем рекомендую.
1
8
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Интернет работает замечательно, качественные фильмы. Круглосуточная техническая поддержка, выгодные цена на абонементы и бесплатное IpTV. Хочу порекомендовать.
2
7
Experto local nivel 2
Febrero 21
Скажите как в 21 веке интернет провайдер оплатить можно только личным визитом в офис ???? Как???? Киви покинул чат и все мы в пещере? Вы ИНТЕРНЕТ провайдер про оплату услуг через ИНТЕРНЕТ не не слышали ?
8
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2023
Один из самых дорогих по цене, и самый слабый из известных мне провайдеров Владимира по качеству, если у вас есть выбор сделайте его в пользу любого другого. Если же выбора нет, могу только посочувствовать.
4
Experto local nivel 13
Mayo 24, 2023
Если у вас есть хоть малейший шанс избежать подсоединения к этому провайдеру - воспользуйтесь им! У нас в доме только он один, и я часто просто сижу на мобильном интернете, заплатив 800 ру за оптоволокно. Сбои ежедневно, скорость низкая, но это бы еще полбеды. БОльше всего бесят постоянные отключения в рабочее время, во время конференций, переписок, закачки файлов... Сейчас вот и сам сайт мегасетей упал, и по телефону не дозвониться)) Сапожники без сапог!
10
2
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2023
Подключились 2.5 недели назад за это время было 3 обрыва интернета, но так вообще скорость стабильная, до техподдержки дозвонится легко исправляют быстро, но последний раз был странный оператор задавал неадекватные вопросы. А так у нас альтернативы этому провайдеру нет, остаёмся на нём.
3
1
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2023
Отличный провайдер. Я с ними уже не первый год. Поначалу бали проблемы отключили постоянно. Но потом всё заладилась. И щас я не жалуясь. Перебоев нет. Скорость удовлетворяет. Вобщем. 10 балов из 5 Рекомендую всем у кого есть доступ к ним.
6
Experto local nivel 4
Noviembre 13
Если у вас стоит выбор между мегасетями и кем то ещё, выберите кого то ещё....
Experto local nivel 10
Febrero 23
Плохой интернет. Постоянно пропадает. Если есть выбор, не подключайте !!! Как оплачивать, подскажите?? Ездить к вам в офис каждый раз что ли?! 21 век на дворе…
4
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2023
Люди ( сотрудники ) очень плохо относятся к людям вокруг . Шумят после 22-00 ч , по ул. Фейгина , где они типа работают . Нарушают закон тишины . Неоднократно писали и продолжают вести себя непорядочно .
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2023
Интернет полное фуфло, не советую! Скорость интернета прыгает от 6-10 мб/с до 30-33 мб/с. Вызвал мастера, он приехал и говорит что вот все нормально, интернет у вас 100 мб/с, думаю ладно, может я где-то ошибся или может погода так влияет. А как мастер уехал, то через часа два вся скорость пропала и опять 15-20 мб/с. Как мастера вызывают они на адрес кидают больше мощности, что бы типо у нас все хорошо, мы молодцы, так что проблемы типа нет никакой, заплатите 200р и я поехал. Так что думайте товарищи! Их интернет тянет только WhatsApp, на большее он не способен!
8
3
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2023
Отвратительный провайдер! Самый худший в городе! На их месте, я бы просто сгорела от стыда! Ни интернета, ни связи с ними просто нет! На звонки не отвечают, проблему не решают! У них проблемы- у нас нет ни телевидения, ни интернета. Живите как хотите! 21 век! Просто нет больше сил никаких!!!!!
5
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2022
Самый отвратительный провайдер! Из заявленой скорости 60мб/с получаю в лучшем случае 30, а чаще всего даже до 10 не дотягивает. Соответственно ни одно устройство дома не работает. Техподдержка 3 раза приходила, сделать ничего не могут, а последний "работник" подключив свой ноутбук непосредственно к кабелю интернета, заявил что сеть выдаёт как положено 60мб/с, а у меня по прежнему ничего не работало!!! Оплачиваю всю сумму и вовремя, а услуг не получаю, это уже на какое то мошенничество похоже!!!!
6
Experto local nivel 9
Enero 30
Перешли с Ростелекома на провайдера Мегасети и не пожалели. Цена адекватная, скорость хорошая, сбоев нет. Рекомендую.
3
Experto local nivel 5
Abril 16, 2023
Провайдер отвратительный. Постоянные сбои в работе, проблемы решать не хотят, на любую проблему в работе один ответ: "перезагрузите роутер" и не важно что проблема не в нем, а в постоянных отключениях от сети ими же. Сотрудники уходят раньше заявленного конца рабочего дня! К сожалению, выбора больше нет и приходится пользоваться их услугами, никому не советую
7
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2023
Отличный интернет-провайдер, хороший сигнал, доступно и качественно, рекомендую👍
2
5
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2023
Пользуюсь этим провайдером уже давно. Как переехали на новую квартиру 3 года назад, так и подключились. Все устраивает, стабильный интернет и тв. Рекомендую
1
5
Experto local nivel 11
Noviembre 12
Хороший провайдер, техподдержка супер
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2023
Худший из провайдеров, не советую. Регулярные сбои, поломки, аварии. Скорость не соответствует заявленной. Тех поддержка не отвечает на звонки, а потом и вовсе не доступна. Звоню в центральный офис, там люди даже не в курсе что у них авария произошла. В общем одни негативные эмоции. Не советую.
6
1
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2023
Каждый месяц на протяжении 10 лет стабильно отрубается интернет либо на полночи, либо на полдня, переодические сбои. Сейчас вообще эпик, перебои уже неделю, телефон не берут, а когда дозваниваешься, оператор просто скидывает.
3
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2023
Безусловно хороши провайдер, за полгода ни одного обрыва интернета, скорость летает, поддержка круглосуточная. Сервис на высоте.
1
4
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
Доброго времени суток. Данного провайдера крайне не рекомендую. Так как цены ни чуть не ниже чем средние по городу. А качество соединения оставляет желать лучшего. Очень частые "технические неполадки". Раз в день стабильно у вас на некоторое время будет пропадать интернет. Этим провайдером пользуюсь очень давно. Сменить нет технической возможности.
3
1
Experto local nivel 7
Abril 11
Вообще не заинтересованы в клиентах. 2 раза оставляла заявку на подключение. Не перезванивают, молчат.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2022
1. Раньше провайдер точно был лучше. 2. Постоянные обрывы. Работать удалённо очень сложно. 3. Способ оплаты картой? Неее, не слышали! Тех.поддержка, ало!... В ответ только гудки. Не дозвониться, особенно когда что-то случилось и инета нет. Сиди, жди! 4. А у других-то и скорость выше и цены ниже. 5. Итог. Ищу новый провайдер. С Мегасетями борща не сваришь.
1
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2023
Отвратный провайдер! На проблемы пользователей плевать. Их задача собрать деньги. В тех.поддержку не дозвониться,не дописаться. В офисе по телефону отвечает истеричная
1
4
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2022
Если вы думаете подключаться ли к Мегасети и у вас есть выбор, то советую не пользоваться данным провайдером. Интернет постоянно отключается по «техническим причинам», может отключиться на час, а может и на все 12 часов, тут как повезет. В поддержке отвечают так, словно им все равно (в принципе думаю так и есть), никакой профессиональной этики и уважения к клиенту, а лишь простое «ну через 2 часа наверное подключим, если нет, то подождите еще, можете перезвонить». Цены на тариф одни из самых высоких в городе. Подключены только из-за того, что это единственный провайдер в нашем доме, соответственно и никаких альтернатив не имеем. Не рекомендую, 0/10
8
Experto local nivel 2
Enero 1, 2023
Отвратительная контора,вырубился интернет тридцатого декабря,в техподержке заявку принимают только на четвертое января,скорость в два а то и в три меньше обещаной,дозвонится в техподержку еще тот квест,цена запредельная,жаднее только МТС,но там хоть инет работает.
3
1
Experto local nivel 5
Septiembre 26
Постоянно перебои с интернетом
Experto local nivel 9
Marzo 30
Скидки хорошие, когда заплатите на 3,6,9,12 месяцев. Баллы копить можно
Experto local nivel 16
Marzo 24, 2023
Отвратный провайдер! На проблемы пользователей плевать. Их задача собрать деньги. В тех.поддержку не дозвониться,не дописаться. В офисе по телефону отвечает истеричная тараторка,которая ничего не знает. Постоянные сбои.
3
2
Experto local nivel 3
Julio 22, 2022
Самый отвратительный провайдер. Интернет постоянно вырубается. В отделениях-бабушки колхозницы. В поддержке девочки-колхозницы. Никто никогда из них не слышала про деловую этику,и тон общения. В поддержке вообще не профессионалы, а продавщицы с базара. Сайт-ужас,как будто я вернулся в 90. Личный кабинет,без бутылки не разберёшься. Тариф меняют сами,когда захотят,и он дорожает сразу на 30% без вашей воли. Вообщем это самый печальный провайдер что я видел. Было бы на что поменять,с диким удовольствием сделал бы это незамедлительно
21
1
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2023
Хороший интернет,не надо нажимать на паузу что бы загружался для просмотра фильма,меня все радует !
5
Experto local nivel 4
Abril 22
15 лет пользуюсь услугами мегасетей.нареканий за все годы нет
1
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2021
12 лет пользуемся Мегасети! Всё устраивает! Интернет работает отлично! Радуют акции (например летом, когда платишь 1000₽ и получаешь 3 месяца обслуживания)! Тех.поддержка всегда придёт на помощь! Советуем!
8
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2021
Пользуюсь этим провайдером лет так 9-10. Да,бывают сбои в подачи интернета(авария на линии) - но это у многих провайдеров технические неполадки имеются. В плане обслуживания :все устраивает. Быстро обрабатывают обращение в техническую службу. На строят без проблем вай-фай роутер. В летние каникулы у них акция имеется оплата за 3 мес. 1000 руб. Но хотелось бы парочку моментов улучшить.: В пункте Мегасети оплату принимают только наличными (не всегда имеется купюра в кармане) НЕ удобно производить оплату через лк. Хочется по штрих или QR-коду оплачивать (раз лс- привязан к каждому абоненту) .... Не выходя из дома.
2
6
Experto local nivel 7
Marzo 31
Давно пользуемся услугами мегасети, всё устраивает
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2022
Отличная компания. Все четко, без лишних слов. Даже по телефону консультируют так, что бабушка 80 летняя понимает. Молодцы! Так держать!!!
1
9