Megastroy
Dirección
Horario comercial
Abre en 24 min.
Indicaciones
Улица Героев Тумана, 6
103 m
Lugares similares cercanos
55 reseñas
Agosto 24
После внимательного изучения отзывов я пришла к выводу, что проблема, с которой я столкнулась, остаётся нерешённой уже на протяжении года. Ассортимент товаров невелик, а цены оставляют желать лучшего. Однако наибольшее разочарование вызывает качество обслуживания, особенно со стороны директора магазина Татьяны Алексеевны Косолаповой.
К сожалению, мой последний визит в магазин привёл к конфликту, возникшему буквально на пустом месте. Вместо того чтобы попытаться разрешить нашу проблему, Татьяна Алексеевна предпочла высказать всё, что думает, мотивируя это нежеланием молчать, когда есть что сказать.
Возникает вопрос: является ли такой подход эффективным способом взаимодействия с клиентами? Я в этом не уверена.
Прошу вас напомнить вашему персоналу о том, как следует общаться с покупателями.
1
Noviembre 23
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Много чего можно купить для ремонта и дома. Если нет в магазине, то можно сделать заказ. Также продаются живые комнатные цветы.
Diciembre 15
Магазин хороший. Но в последние 5 месяцев отношение персонала к покупателям оставляет желать лучшего. Отношение такое, будто приходишь к ним гости, ничего не знаю сами сходите посмотрите. Некоторыми фразами ставят в ступор, лучше бы вот на прямую послали, чем вот так на отшибись разговаривать.