НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО НИКОГДА. Взял чайник и так называемую услугу «обмен без проблем» за 300₽ с лишним, гарантия год. Чайник выходит из строя через пол года (не работает выключатель, не закрывается крышка). Итог: продавец при других сотрудниках отказался обменять чайник со словами - «у вас тут накипь мы теперь его не обменяем и зафиксировали это при свидетелях (свидетели - другой продавец и охранник 😁)». И послал меня по адресу на гарантийный ремонт. Нет ребят, ездить ради чайника на гарантийный ремонт время терять я не буду, сделаю сам на простом выключателе и приспособлю куда-нибудь. А вот на вашем магазине крест поставлю. Хорошо еще хоть покупка недорогая.
Почему простые сотрудники с таким рвением стремятся отказать в обмене? Ведь за обмен должен платить магазин, ответ здесь может быть только один - за обмен платят сотрудники магазина. Переименуйте услугу в «обмен с проблемами», будьте честными людьми.
GRM
Experto local nivel 16
Octubre 20, 2024
Хороший выбор, на различные предпочтения, консультанты владеют необходимой информацией.
1
Алексей Клюсов
Experto local nivel 3
Julio 22, 2024
Я скоро приду и напишу в книге жалобе
До них не дозвониться, придётся самому идти до них