Периодически заказываю у них ингредиенты для экспериментов с рецептурами. Удобно, что можно заказать небольшое количество за вполне вменяемые деньги.
НО! ОБЩЕНИЕ их девушки менеджера это что-то с чем- то. Такое ощущение, что одним своим звонком я как минимум испортил ей весь день, а как максимум всю жизнь. Она даже не здоровается, про прощание я уже молчу, просто гудки. Руководству было бы неплохо прослушать записи телефонных разговоров и провести беседу. Как резюме - отличный магазин если не общаться с персоналом.
Вадим Афанасьев
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2024
Это весьма неплохой магазин с реальными ценами. Для мастеров разных ремесел, рукодельников и прочих интузиастов своего дела или хобби. Описывать ассортимент нет смысла, слишком большой разброс. Меня здесь интересуют конкретно некоторые товары из области химии.
Екатерина Иванова
Experto local nivel 5
Julio 22, 2024
Будьте внимательны!
"Ложка дегтя бочку мёда портит".
Несколько лет знакома с этим магазином. Всегда было приятно заказывать, общаться и получать заказы.
НО ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ И ОБЩЕНИЕ С СОТРУДНИКОМ МЕНЯ ВОЗМУТИЛ И ОЧЕНЬ НАСТОРОЖИЛО. ПОТЕРЯЛА ДОВЕРИЕ К МАГАЗИНУ, ТОРГУЮЩЕМУ ХИМИЧЕСКИМИ ПРЕПАРАТАМИ И ПИЩЕВЫМИ ОДНОВРЕМЕННО.
В заказе вместо водоросли ФУКУС мне положили химическую анилиновую краску яркого красно-фиолетового цвета, которая до соприкосновения с жидкой средой выглядит бурного цвета.
Водоросли, как известно, принимают внутрь, что я и сделала. Весь рот и затем одежда окрасились в ядреный красно-фиолетовый цвет.
Я сообщила об этом в письме на фирму. Мне ответили, что "оператор ошибся".
В разговоре по телефону сотрудница ответила "а что вы хотите, ну, ошиблась.."
Ни извинений, ни предложения заменить оплаченную покупку не было. Общение хамоватое.
Так что имейте в виду, что вместо одного пищевого товара вам могут подложить по ошибке ХИМИЧЕСКИЙ и не нести никакой, моральной ответственности!