Metakom Servis
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Moskovskaya
186 m
Revolutsii Square
172 m
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
114 reseñas
Diciembre 3, 2024
Очень приятно оставлять отзыв за качественную и отличную работу, которую выполнили сотрудники компании МЕТАКОМ. В нашем подъезде какие-то силачи решили открыть дверь без магнитного ключа, им это удалось, но прижимной манит оказался выдавленным.
У меня очень быстро приняли заявление, в течение трёх рабочих дней проблема была устранена. Домофон работает как прежде.
Большое спасибо мастеру!
Diciembre 4, 2024
Домофон в подъезде установили оперативно, а вот насчет установки трубки в квартиру названиваем уже два месяца. И вечно девочки на телефоне кормят завтраками, мол, мы записали ваш телефон, мастер вам перезвонит. В следующий звонок отговорка "мастер вам звонил и не дозвонился", но номер мастера записан в телефонной книжке опять же со слов оператора колл-центра и никто с таким номером ни мне, ни на второй указанный в заявке номер не звонил. Качество работы с клиентами где-то на уровне плинтуса. Если бы этот вопрос решался индивидуально, никогда бы не обратилась за услугой по обслуживанию домофона в метаком сервис, но увы, поздняк метаться, общедомовое собрание проведено, голосование проведено и остается только ждать, когда наконец-то с нами свяжутся по поводу установки трубки. Надоело уже, если честно, бегать из квартиры вниз открывать уличную дверь гостям, курьерам и родственникам.
UPD вопрос решился только при личном звонке мастеру. Напрашивается вопрос - на кой черт тогда вам сотрудники колл-центра, если они две недели не могли решить вопрос, который решился одним звонком?
Septiembre 22, 2024
Безобразная организация, не работающая и не желающая работать в правовом поле. Правовое поле оно же для слабаков придумано, а тут крутыши собрались. Без проведения общего собрания собственников и, естественно, без решения этого собрания, компания Метаком Сервис насильно установила умный домофон, в замен нашего не очень умного, но рабочего домофона, что с точки зрения юриста можно трактовать как навязывание услуг. Случилось это в субботу тихо, подленько и противненько под прикрытием солнечных выходных и отсутсвием собственников в городских квартирах. Хотя днем раньше - в пятницу, по требованию жильцов дома, Метаком был предупрежден управляющей компанией о невозможности производить работы до проведения собрания. Ну и что?! Делов-то?! Вижу цель - не вижу препятствий!
Наш не достаточно умный домофон, который является нашей общей собственностью, был вырезан с частью двери и увезен в разбойничье логово (ну, а как еще после этих телодвижений штаб-квартиру Метаком Сервис назвать), наверное для хвастания добычей и получения премиальных. С точки зрения юриста это можно трактовать как кражу общего имущества собственников. Теперь Метаком принуждает купить ключи. Один ключ на квартиру с барского плеча Метаком дарит, а остальные реализуются по цене 250 руб за штуку.
В нашем доме примерно 120 квартир. Вот на мнение людей проживающих в этих квартирах, а это как минимум 400 человек и на их желание менять или не менять домофон Метакому откровенно наплевать. Он насильно и противозаконно (!) сменил домофон и теперь будет дожимать на покупку ключей. Как говорится, изнасиловали не отходя от домофона. Мало ли, что не хочешь, девонька, а будешь! Еще и денежки за удовольствие заплатишь!
Какая мерзость этот Метаком сервис!
5
2