Metakom Servis
124 reseñas
Junio 12, 2024
Отвратительно работают. Замок вечно заедает. Выезжают долго. Приложение еще хуже. Мало того приложении не работает 4 месяца а им все равно. Они даже не устраняют проблему. Одни отписки делают и все. Качество видео ужасное.
4
3
Febrero 13
Не каких плюсов нет. Конторка зарабатывает деньги на жителях. Не чего не делают только обещают. Заместитель директора:
Мулыгин Владимир Владимирович тоже не особо желает вникать. Видемо очень занятой начальник. Деньги капают а услуги так себе.
Junio 22, 2024
Сломался домофон. Быстро дозвонился до сервиса. Заявку сразу обработали, сказали, что в течение 3-ех дней придет мастер. Через пару дней мастер позвонил, договорились о времени. Приехал, сделал всё мин за 5.
2
1
Febrero 15, 2024
Сломался доводчик (вырвали силой скорее всего), чуть на голову не прилетел ребенку. Обратился в компанию в выходной день-в этот же день приехал мастер, установил новый доводчик, отрегулировал петли. Спасибо за оперативность.
3
2
Octubre 10, 2024
Сломался магнит на подъездной двери, оставила заявку, отремонтировали быстро, теперь все работает. Ставлю оценку 5.
1
Octubre 10, 2024
Сломалась трубка в квартире, оставила заявку на ее замену. Мастер предварительно позвонил, приехал, десять минут и все работает.
1
Febrero 4
На вызов прибыли лперативно. Поломку устранмли. Все сделали хорошо
1
Noviembre 6, 2024
Бладогадны за быстрый отклик на ремонт доводчика подьездной двери: заявку приняли и мастера долго ждать не пришлось!
Noviembre 20, 2024
Заявку выполнили быстро и качественно.
Julio 29, 2024
На заявку отреагировали быстро. Мастер заранее уточнил удобное для меня время и приехал точно в оговоренный срок. Все починил.
3
2
Julio 29, 2024
Сделали все быстро!) Оставил заявку на не работающий домофон, обещали сделать в течении 3х дней.
Приехали и сделали в тот же день. Не ожидал
2
1
Noviembre 18, 2024
Все не поладки устронены..даде лучше стал работать.
Diciembre 13, 2024
Договор не подписан, трубки в квартире нет, а квитанции приходят регулярно
2
Octubre 1, 2023
Организация скажем, ну такое( Оплачивати ТО не существующего счётчика в течение 10 лет. Никто, естественно его не обслуживал Когда позвонили туда, женский голос нахамил и ответил, что нужно приехать и написать заявление о расторжении договора. Можно по почте отправить заявление. На чьё имя, по какой форме, не обозначила, трубку бросила. Наконец, приехав туда подали заявление, ждём результата.
7
4
Febrero 15, 2024
Очень вежливые и приятные мастера, что очень редко в наше время . Приехали , доводчик починили, петли смазали. Благодарю Метаком Сервис.
1
2
Julio 29, 2024
Ремонт произвели в оговоренные сроки. Мастер еще предварительно позвонил за 30 минут. После ремонта объяснил в чем была проблема
1
2
Octubre 23, 2024
Заявку отработали оперативно и качественно. Спасибо)
1
Agosto 25, 2022
В нашем подъезде установлен домофон более 15 лет.Отличная команда сотрудников. Техническая служба работает оперативно и качественно. Однако, менеджер Надежда Викторовна относится ко всему безответствено. В июле 2022 года у нас установлено цифровое оборудование с подключением системы "умный домофон."
Спустя месяц еще приложение не подключено. Сколько нам ждать??? Вопрос остается без ответа
2
5
Diciembre 6, 2023
Доводчик двери внезапно стал медленно закрывать подъездную дверь.Позвонила в техобслуживание,Заявку приняли и назначили день.Мастер приехал,как обещали и всё быстро сделал.Теперь дверь закрывается быстро и в подъезде нет холода.Зима ведь.
4
3
Julio 8, 2024
Вызывал мастера для ремонта трубки. Специалист произвел замену кнопки быстро, четко и совершенно бесплатно.
1
2
Febrero 21, 2024
Возникли проблемы с доводчиком. Стал очень медленно и не до конца закрывать дверь. Обратилась в Метаком. Все починили на следующий же день после звонка. Спасибо!
2
Julio 30, 2024
Хорошая компания, оперативно отрабатывают заявки. Полностью ими доволен.
2
Diciembre 3, 2024
СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ
Septiembre 18, 2023
Второй день звоню, чтобы пришел мастер и отрегулировал доводчик. Договор заключили, абонентское обслуживание оплачивается ежемесячно, но...... особо не торопятся. А у нас дети, и их безопасность на первом месте. Продлевать договор с ними уж теперь точно не буду.
5
5
Junio 22, 2024
Как и обещано,в течении 3 раб.дней п
качественно произведён ремонт.Не работал весь подъезд.Спасибо.
1
1
Febrero 19, 2024
Установили видеодомофон. Мастер пришел, поставил, настроил, научил. Единственный минус- не разувался и не пропылесосил за собой.
2
Enero 15, 2024
Жду второй год поверку счётчика холодной воды🥴. Вопрос возникает сам собой: за что я плачу данной организации ежемесячно 30р.? Кто-нибудь знает ответ? 😂
3
2
Octubre 2, 2024
Неделю как оставила заявку на ремонт домофона, только кормят завтраками.
2
Agosto 19, 2022
Уважаемый метаком!
Неужели вам так плевать на собственную репутацию, что вы позволяете себе держать в штате сотрудника, который позволяет себе не приезжать и не отвечать на звонки?! Накануне созвонились с мастером , договорились на 9 утра , что он приедет и установит трубку. В итоге в назначенное время он не появился и не приехал вообще, на звонки не отвечал ни на наши, ни из офиса! Судя по комментариям тут, это повторяется постоянно! Абсолютное неуважение к чужому времени! Примите меры! Других мастеров, обслуживающих Советский и Нижегородский районы , нет! Если вы знаете , что ваш работник позволяет настолько халатно относиться к работе, имейте запасного мастера! Злости не хватает!
11
1
Julio 29, 2024
Всё в срок сделали, сделали хорошо. Спасибо мастеру
2
Junio 21, 2022
"Прекрасная"работа компании,о замене домофона узнала по факту,вернувшись из отпуска и наткнувшись на заблокированную дверь,кода на бегущей строке нет,информации о том,что будет происходить замена домофона также не было,собрания не было,был обход по квартирам,в котором по какой-то причине мою квартиру упустили.Ни одного объявления,информации о данной манупуляции.Еще и ключи платные,прекрасный маркетинговый ход.Хочешь попадать в квартиру,купишь,выбора нет.И это при том,что другие домофонные компании меняют старые ключи на новые бесплатно.Но прошу заметить данная компания сама решает о стоимости ключей,на каких-то адресах ключи выдают бесплатно,отчего это зависит только им известно.Вообщем хотите,чтобы вам заблокировали доступ в жилище и вы потратили уйму времени на выяснение почему и что,где как,Вам сюда и не забудьте подготовить денежки на ключи
16
Julio 8, 2024
Обратилась когда перестал работать домофон, все исправили быстро.
Спасибо!
2
Febrero 15, 2024
Пришли быстро, трубку заменили. Ключи доп принесли, как и просил. Исходя из здешних коммантаторов- повезло)
1
2
Diciembre 4, 2024
Вче прошло хорошо
1
Enero 10, 2024
Домофон неработает.По заявке сказали приедут в течении 3х рабочих дней.по факту прошло 3 неделе,домофон так и не отремонтировали
3
Agosto 29, 2022
Работа мастера по ремонту домофона очень нравится!
Но...с февраля обращаюсь с просьбой покрасить дверь входную,на которой установлен домофон тк она в ужасном состоянии из-за аварии на теплотрассе,вся ржавая,обесцветившаяся.
Диспетчер твердит заученно,что до дождей покрасят.Видимо, снова пойдут дожди и откажут в покраске.
Нужно ещё и уплотнители заменить ,зимой дверь промерзает !
Прошу сообщить,когда же нашу белёсую и ржавую дверь покрасят и утеплят!!!!
4
1
Octubre 13, 2024
Сделали все быстро и хорошо
1
Enero 14, 2023
Года два, как безобразно обслуживается домофон. Мастер приходит через неделю после подачи заявки, не могут с первого обращения нормально отремонтировать доводчик двери, розетка на стене в свободном доступе, хотя просили в заявке сделать так, чтобы её было не видно
6
1
Febrero 15, 2024
Хорошая компания, устанавливали монитор, менеджер всё объяснил и заказал, всё сделали срок, качество на уровне, рекомендую!
1
1
Enero 12, 2023
Спасибо, слово своё держат. Обещали в течении трех рабочих дней поменять доводчик. Третий день, первоя половина дня все поменяно, молодцы слово держат!!! Сергей с Большевистской 2.
2
4
Marzo 9, 2023
Ужасная компания со 2 марта ждём мастера не работает трубка не идёт никто, хотелось-бы оказаться от этой компании, придётся всём подъездом писать и переходить на цифрал. Ужас. Буду писать в Роспотребнадзор
6
2
Febrero 9, 2024
Не посещал. По телефону заявку приняли. Отреагировали быстро и чётко (в моём случае)
2
1
Julio 29, 2024
Сломалась камера ,нашли ,заменили.Отзвонились.
2
Enero 27, 2023
Пора ребята обновлять свой"гардеробщик" дом ру например уже в домофон видеоглаз засунул. Пересмотрите быстрее, а то мы найдем телефон дом. Ру!)!
4
1
Mayo 7, 2024
Метаком берут деньги, услуг не представляют! Не связывайтесь!
2
Agosto 29, 2023
Ужасная компания, обслуживания нет, каждый месяц приходится оставлять заявки, так как доводчик и домофон работают не корректно. Дверь в подъезд не закрывается без «пинка». За что платим ежемесячно, за воздух видимо, цену каждый год повышают, за что только.
7
2
Septiembre 5, 2022
Ужасная компания. Самовольно установила домофон и требует выкупить ключи. Беспредел. Для продажи ключей прислали женщину без опозновательных знаков. Ни удрстоверения, ни бейджика с собой не имела и естественно никаких квитанций не выдавала. Не заслужили ни одной звезды, это не то что плохо, это ужасно.
12
Julio 13, 2022
Владельцам организации советую сменить весь персонал.Четвертый день пытаемся вызвать мастера,чтобы установить трубку домофона в квартире.Никому нет никакого дела до нас,мастер странный,звонит и постоянно переносит время.Можно подумать,что я не работаю,а только сижу и жду его целыми днями.
7
Abril 18, 2022
Сегодня провели поверку 4 счётчиков воды. Утром оставила заявку, чуть позже позвонил мастер и договорились на вечер. Все быстро сделал, отдал документы, объяснил дальнейшие действия. В ТСЖ даже уже успела отнести, все приняли. Спасибо, сервисом довольна. Рекомендую.
3
4
Mayo 27, 2021
Оставляла заявку по неисправности трубки домофона. 15 лет оплачиваем домофон. Мне ответила Патрушева Екатерина, что замена трубки будет стоить 600 рублей, я отказалась платно ставить новую трубку. Бесплатно компания их не меняет. Дверь подъезда в ужасном состоянии. Возмущается о неисправности и плохой работе домофона весь подъезд. Екатерина оформила заявку некорректно, мастер приехал менять трубку на новую. Я отказалась, т.к. на замену заявку не оставляла, а просила устранить неисправность. Обслуживание домофона и двери производят только по звонку, техническое обслуживание сами не производят, дверь окрасили краской два года назад ужасно просто. Дверь стоит ржавая.. пока не позвонишь, никто ничего делать не будет. Ужасная контора.
13
1