На день рождения ребенка решили посетить семейное кафе "Тэмле".
За кухню 5 баллов, все было вкусно. А вот зачем выпускают в зал необученный персонал, это вопрос к руководству. Все настроение было испорчено в ноль. Меню не знают, что в стоп-листе сообщают по факту, кому нести какие блюда (занято было два стола на все заведение) не знают, бегали с нашими тарелками по всему залу, пока не выяснили, что это нам.
Ребенку понравились наггетсы, заказали дополнительную порцию. Официантка приносит наггетсы, отдает ребенку тарелку. У кого "кривые руки" выяснять не стали, но наггетсы посыпались на ребенка и на пол. Официантка с фразой: "Не поваляешь, не поешь" лезет под стол, достает наггетсы и складывает их ребенку на тарелку. Пауза. У нас с женой дар речи пропал.
Попросили счет, в счете позиция из стопа, которую нам не принесли. Прошу переделать счет. Переделывают, добавляют в счет забытый бокал вина. В меню цена вина одна, в счете рублей на 100 больше, иду разбираться. Оказывается цены с 01.01.2025 поднялись. На дворе 21.01.2025, Вы почему цены в меню не поменяли?
Короче одно разочарование. Нас, как клиентов, точно потеряли.
Арсик Марсик
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2024
Недавно посетил ваш кинотеатр и остался в полном восторге! Удобные кресла и отличное качество изображения сделали просмотр фильма настоящим удовольствием. Персонал вежливый и отзывчивый. Попкорн был свежим и вкусным. Атмосфера очень приятная. Обязательно приду снова!
Лариса Ваисовна
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2024
В кинотеатр ходим регулярно, чтобы развлечь детей.
Есть небольшой на подобии зала одиданий, с диванчиками и даже какая то настольная игра.
Продают попкорн и газировки всякие. Это на втором этаже.
А на первом были давно. Заказали пиццу с детьми. Еле дождались пока нам её приготовили 🤪😂. Это заняло часа полтара 🤣. После этого решили, что ходить мы туда будем только на кино и фильмы.
1
Дарья С.
Experto local nivel 2
Enero 8
Два года назад были всей семьёй в этом ресторане. Обслуживание было неплохое, поэтому решили вернуться ещё раз, спустя 2 года.
К сожалению, это было одно сплошное разочарование.
Нас было 6 человек. Блюда нам предложили заказать заранее (дистанционно), в этом была наша ошибка. Сначала вынесли блюдо для одного, и мы все смотрели на то, как он ест. Спустя минут 10-15 вынесли ещё одно блюдо, и мы уже наблюдали за ним.
Вынос блюд тоже был странным: сначала горячее, потом салаты..
В целом качество блюд было неплохим, но такое ощущение, что на кухне не было повара и бедные официанты готовили блюда сами: где-то забыли погреть, а одно блюдо вообще отказались делать.
Вывод: сервис очень слабый, персонал обучен плохо, или вообще не обучен. Вкус блюд на 4.
1
Татьяна Чечнева
Experto local nivel 3
Enero 6
Зашли с друзьями в кафе Темле. Сказать,что обслуживание ужасное...мягко даже....
Заказали кофе,мороженое,чай и слоеный пирог с яблоками....по итогу через 40 минут принесли порции мороженого и больше ничего, после замечания через 10 минут кофе и чай( кофе с чаем видимо шли пешком из самого Цейлона).... далее через 20 минут одну порцию слоеного пирога....а вторая по их словам у них не получилась... А в извинение хотели преподнести кастыбы с картофелем....блин! Нам нужен был десерт,а не картошка!!! Причем наполняемость зала была не полная! Сказать,что они загружены были...нет.
Итог один, ходить туда не советую,если не хотите себе испортить настроение.... раньше очень любила посидеть в Металлурге
1
Руслан Галин
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2024
Молодцы, все кто имеет отношение к сохранению этого исторического и важного для белоречан места! Все вроде бы работает и кинотеатр и ресторан, но очень много вопросов к сервису и качеству работы всех заведений.
В кинотеатре очень специфично делается расписание фильмов, например детские сеансы очень рано по утрам, а дальше сеансов нет. Онлайн забронировать или купить нет возможности.
Если приедешь по факту перед сеансов в выходной день, точно не будет уже мест. Необходимо за день выкупать билеты в кассе!
Ресторан старается, но цена-качество не дотягивает до уровня основных конкурентов поблизости. В ресторан больше не хожу, после крайнего раза когда с меня пытались взять 10 рублей за посещение санузла перед обедом в ресторане.
5
1
Фаиз Ямалетдинов
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2024
Ресторан очень классный, все элегантно, серьезно, сразу видно что сделано все по красоте, еда вкусная, выглядит аппетитно, на вкус еда не огорчило
1
Дмитрий Федотов
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2024
Любимый кинотеатр! Два зала - больший и малый. Актуальные премьеры. Приемлемые цены! На первом этаже - ресторан! Уникальный дизайн, высокие потолки, атмосфера сталинского ампира.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Н.
Experto local nivel 9
Julio 29, 2024
Неплохое место в Белорецке. За неимением большего, наверное, даже отличное. Неплохой ресторан среднего ценового сегмента, кинотеатр. Когда приезжаю в Белорецк, знаю, что сходить можно именно туда, но в целом есть к чему стремиться
1
Валерия Атрашенко
Experto local nivel 3
Enero 19
Очень круто,была там несколько раз,фильмы в хорошем качестве и не дорого,обожаю этот кинотеатр,всем советую,
1
Anastasia Safonova
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2024
Нельзя купить билет по пушкинской карете! Сайт виснет , на кассе тоже не разрешают оплатить ей! Тогда уберите везде надписи , что можно купить билеты по ПК.
Пытались решить вопрос, но ответа не получил. На кассе сидит неприятная сотрудница, когда задавали вопрос нас не слушали , а продолжали свою беседу с сотрудницей
Кирилл
Experto local nivel 20
Marzo 9, 2024
Не рекомендую этот "ресторан" цены слишком высокие, а качество блюд ниже некуда, уровень обычной столовой, но то заведение так и называется "столовая", что подразумевает место, где просто поесть, без красоты полачи блюд и атмосферы. Здесь же кафе, где цезарь непонятный не с помидорами черри и сухариками, а с обычными помидорами и куском хлеба. Судак в томатном соусе это просто кусок рыбы с томатной пастой и картофельной соломкой сверху, который стоил около 600 рублей. Пицца на недопеченом тесте, с дешёвой колбасой "красная цена". Пиво из банок, не разливное, не бутылочное. Смешно то, что единственное неплохое блюдо это были луковые кольца, видимо повар отходил и за него кольца сделала уборщица. К еде не было бы таких претензий, если бы заведение не называлось "рестораном" и не были бы цены по 500, 600, 700 рублей за блюдо. Это цена столичных заведений в которых есть и подача и хорошее качество ингредиентов и блюд в целом. Не рекомендую, чтобы не выкинуть зря деньги и не испортить себе настроение.
Ульяна Миронова
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
Здравствуйте, хотели бы оставить свое независимое мнение.
Вчера вечером решили парами сходить посмотреть фильм, но очень неприятная женщина на кассе просто испортила нам вечер!
Грубить, хамить и орать мне кажется это крайнее,что должен делать кассир , тем более в кино, в месте куда ходят семьи отдохнуть, а не решать проблемы личного характера кассиров !!!
Я сама работаю в сфере обслуживания , мне кажется такой сервис неприемлем , особенно на фоне уфимский и магнитогорских кинотеатров, мы знаем как должен выглядеть сервис и у вас он на самом низшем уровне, а отношение к клиентам оставляет желать лучшего!
Спасибо за испорченное настроение и вечер!
2
Мария Смирнова
Experto local nivel 7
Marzo 21
Одно из немногих мест в нашем городе которое можно посетить. Персонал вежливый, чистота, порядок..
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Шеломенцева
Experto local nivel 8
Junio 25, 2024
Классный кинотеатр и ресторан!!))) Здесь можно посмотреть и интересные фильмы и отметить в ресторане любое мероприятие.. И так же очень вежливое обслуживание всего персонала!!))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Радик Ибатуллин
Experto local nivel 18
Agosto 16, 2023
Красивое место, фонтан рядом освежает, за Металлургом скверик, удобно. Свадьба там прошла хорошо. Единственное жалко было аквариумных рыбок, постоянно в таком шуме. И, если смотреть сверху, то всё дома вокруг с цветными крышами, а Металлург с обычной оцинковкой, было бы круто сделать её по ярче!
1
Иван Романович
Experto local nivel 8
Marzo 1, 2024
Был только в ресторане и мне очень понравилась кухня: все было свежим, вкусным и прям с пылу жару. На каждом столике стоят живые цветы, что встретишь далеко не в каждом ресторане. Правда столик, за которым сидел, шатался. Это единственный минус. Атмосферно , тем более для такого небольшого городка.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
♥️Татьяна❤️
Experto local nivel 7
Febrero 25, 2024
Кинотеатр Металлург - это центр нашего города!!!! Можно даже сказать достопримечательность♥️👍♥️ Приглашаю гостей города посетить наш Металлург, кстати здесь есть очень уютное и красивое кафе!!! Советую 💗
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
алексей м.
Experto local nivel 3
Enero 6
Отвратительное место обслуживание самое худшее что я видел
40 минут несли кофе с мороженным, а вместо десерта принесли картофельные блюдо вместо яблочного штруделя
Azat G
Experto local nivel 7
Noviembre 9, 2023
Ну за неимением лучшего как говорится и рак рыба. Старый добрый кинотеатр с огромным залом конечно больше оставил впечатлений, нет теперь того старого треска кинопроектора, жёстких и неудобных кресел, бумажных билетов со счастливыми номерами и тёток контролёров )).
Что имеем сейчас: два небольших зала(поделили большой пополам) восприятие фильма немного хуже, так как экран большой, а сидишь практически в упор, в принципе удобные кресла с подстаканниками )) раньше о таком и не мечтали(в детстве лет 30 назад), звук более иногда менее лучше чем на вокзале. Цены как в столице. Репертуар тот же практически. Ну и не всегда удобная афиша, в плане расстановки фильмов по времени. Часто фильмы которые хочется посмотреть идут в неудобное время. Вообщем смотрибельно, особенно когда других вариантов нету ))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ник Назарук
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2024
Цены на картах можно смело умножать на 4. Может когда-то такие и были, но это энное число лет назад. Раньше ходили очень часто, советовали друзьям. Пришли позавчера и поняли, что больше сюда не вернёмся. Цены по сравнению с прошлым годом задрали в 2 раза, меню поменяли. От детского меню не осталось ничего. Тесто в пицце сырое, не вкусно. От слова ресторан одно название. Как обычно : этого нет, этого нет. Раньше приходили, вечером полный зал народа. В этот раз кроме нас всего один столик. Видимо не мы одни поняли, что что-то здесь не так... Очень жаль. Раньше любили это место
3
1
Ничка
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2023
Прекрасный интерьер ,приемлемые цены.отличный приветливый персонал .вкусно и быстро накормят )))спасибо )))на втором этаже можно посетить кинотеатр и отдохнуть от серых будней.
Само здание, конечно, впечатляет - отремонтированный и приспособленный к современным показам кинотеатр в стиле сталинской неоклассики. Посмотрели с товарищем фильм - в малом зале было несколько душновато, хотя и посетителей немного. Самое неприятное впечатление - ресторан. Персонал мало обучен, девочек, видать, на летние каникулы приняли. Еда пересоленная, мясо видимо перемороженное, штрудель из толстого теста почему то с творогом - все жутко малосъедобно, долго, дорого; в местном фастфуде - "Самоваре" гораздо вкуснее, качественнее и бюджетнее.
2
Руслана Тарануха
Experto local nivel 4
Julio 30, 2024
Женщина на входе , уборщица или кто она такая . Почему то не возомнила себя директором или охраной . Которая может смело развернуть посетителя , и если ты идешь в кинотеатр то ты обязательно должен приобрести билет или попкорн . Ибо она тебя не пропустит !
Ситуация была сегодня в 21.00
30.07
Администрация этого помещения ! Обратите на это внимание !
2
Эльдар Ах
Experto local nivel 14
Marzo 18
Интересный самобытный кинотеатр, зал отличный. Но было слышно свадьбу снизу))
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6161
Experto local nivel 6
Enero 1, 2024
Плохое впечатление сложилось сразу же на входе у гардероба. Во первых, куча людей, которые лезут без очереди, а , во-вторых, сама гардеробщица - простояв в очереди, мы сдали вещи , гардеробщица вешает их на крючок без номерка и говорит «скажите 41, когда будете забирать». Пришлось ТРИЖДЫ попросить повесить ее вещи на крючок с номерком , прежде чем она это сделала!!! Пришлось объяснять человеку, что мои вещи может с таким же успехом забрать кто-то другой , либо она сама потом может сказать нам, что это мы потеряли 41-ый номерок.
Думаю, что все согласятся, что персонал в данном случае не прав
Более того, пришлось выслушать от персонала , что бывают «такие удачные люди» как я! Отвратительное отношение к клиентам !
В кафе на втором этаже попкорн будто бы не приготовили на месте, а купили готовый в магните и насыпали в банку. Холодный , без запаха и вкуса
Даже три звезды , возможно, здесь много
3
2
Маргарита
Experto local nivel 10
Abril 12, 2023
Залы чистые, просторные, атмосфера почти всегда спокойная и приятная. Исключениями являются конечно сами посетители. Интерьер хороший, туалеты чистые. Решили проблеиу с вечно мокрыми раковинами и унитазами. Есть небольшие претензии к персоналу. Замечали там 2 администратора на кассе. Одна приятная женщина, милая, спокойная, всегда вежливо разговаривает. Вторая будто лзлоблена на всех. Отвечает резко, грубовато, не всегда это нравится перед просмотром желаемого фильма. А в целом все хорошо
3
2
Селиванов Дмитрий
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Отличный дизайн
Артем Я.
Experto local nivel 13
Junio 23, 2023
Всё отлично: зал, шикарный с удобными креслами, не смотришь в затылок соседа; экран отличный, с классным изображением; мини буфет и ресторан. Всем любителям кино и не только советую посетить, не пожалеете!!!
1
Полина Панова
Experto local nivel 3
Marzo 15
Кинотеатр конечно хорош, но персонал очень плохой. Особенно уборщицы. НАС НАРУГАЛИ КОГДА МЫ СЛУЧАЙНО УРОНИЛИ КРОШКУ!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Степан Шилов
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2023
Хороший персонал, весёлые кассиры). Фильмы классные, вся информация есть в сообществе в вк. Залы с хорошими сиденьями. Есть фильмы по пушкинской карте. Расписание меняется достаточно часто.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Д.
Experto local nivel 4
Abril 1, 2024
Пришли впервые в кинотеатр. Раздевалка не работает, ходим по воздуху (полы помыли) и, внимание, АДМИНИСТРАЦИЯ НЕ РАЗРЕШАЕТ ПУСКАТЬ В ТУАЛЕТ. Мы с дочкой, видимо, должны были заранее позаботиться об этом. Кассир не сказала сразу куда идти, догадаться видимо должны.
Администрация, я понимаю, конечно, что у вас нет конкурентов. Но как так можно уронить сервис до состояния «нельзя»?
1
2
Екатерина С.
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2023
Хороший кинотеатр, залы не очень большие, но для маленького города вполне достаточно. Очень вкусный попкорн, цены на закуски и напитки как и везде умеренные.
4
Олег Егупов
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2024
Я родился в Белорецке, сейчас посетил и очень рад что Металлург есть.Не в каждом городе России есть такое место. Берегите Пожалуйста.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Дмитриев
Experto local nivel 6
Abril 13, 2024
Хорошее место, вкусная пицца, уютная атмосфера, в то же время,в отличие от других мест питания, не пахнет потом одежда едой, хорошая вентиляция.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Р.
Experto local nivel 4
Enero 31
Отличный горнолыжный курорт, подъем на кресельнике занимает около 15мин. Трассы разнообразные, обслуживаются хорошо.
Ирина Дружкина
Experto local nivel 9
Junio 2, 2023
Очень праздничная атмосфера. Персонал доброжелательный, вежливый. В залах чисто, уютно, красиво. С большим удовольствием ходим всей семьёй на просмотры фильмов.
3
Учитель из СПб
Experto local nivel 11
Julio 26, 2024
Одно из знаковых зданий города Белорецка. Можно посмотреть кино, на первом этаже есть ресторан, но его я не советовала бы к посещению.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения А.
Experto local nivel 5
Enero 14
Пицца отличная!
Салат с хрустящими баклажанами не вкусный.
Рузана Насыртдинова
Experto local nivel 7
Marzo 29, 2024
Красивое здание. На первом этаже неплохое кафе, на втором этаже кинотеатр.
Свежий ремонт, красивый интерьер
3
1
Аяз Гафуров
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2023
Небольшие залы, но атмосферные, цены попкорна и прочих снеков очень завышенные, достаточно чисто, туалет хороший, мало фильмов
1
Mostrar respuesta de los negocios
галимова альфия
Experto local nivel 7
Diciembre 3, 2024
Классный ресторан.
Меню для любого вкуса.
Олеся Сиражетдинова
Experto local nivel 10
Febrero 21, 2022
Уютные 2 кинозала. Внизу хороший ресторан, вкусная еда. Везде чисто. Но обслуживание в ресторане было ужасное, когда была там в последний раз, а это было осенью 2020. Меню не принесли, хотя видели, что мы пришли. Ждали 30 минут, думали, что, подойдут, т.к. официанты ходили принимали и приносили заказы. Пришлось кнопкой вызывать, и официантка сразу пришла принимать заказ, видимо, думала, что мы из головы придумали, что хотим. Принесла меню, сделали заказ, пиццу сказали ждать минут 30-40, ждали 1,5 часа.
В остальном все хорошо.
Вахтерша при входе портит всё впечатление, не умеет разговаривать с людьми, говорит "хозяин" так велел. Не хочется возвращаться
3
Канеки кен
Experto local nivel 3
Febrero 12
Агрессивные все что на вахте, что женщины продающие билеты
Не советую.
1
Марат Туктаров
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2024
Если вы пришли туда то вас не впустят в туалет пока вы не купите в билет и будут готовы применить силу чтобы туда не попали
Екимова Е.
Experto local nivel 6
Enero 5
На сайте невозможно приобрести билеты, сайт не прогружает страницу оплаты
Сергей Мальцев
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2022
Очень приятно быть в этом кинотеатре! С комфортом смотрел фильм в малом кинозале! Обстановка везде распологает к отдыху от мирской суеты! Очень приветливый персонал, и всё объяснят, и подскажут!..