Metro Cash & Carry
Noticias
Дарим годовой запас мяса!
С 26 мая по 1 июня участвуйте в нашем новом конкурсе и выигрывайте супернабор для истинных любителей стейков. Что ...
Mayo 26, 07:02
🍬 Вы уже выросли, а METRO до сих пор приносит сладкие подарки в виде скидок!
С 12 по 15 декабря в ТЦ и интернет-магазине приходите за боль...
Diciembre 12, 2024, 09:00
Todas las noticias (5)
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p.m.
Indicaciones
Омская улица
530 m
Información verificada por el propietario
Tráfico de clientes y horario de apertura
12:00Por lo general, moderadamente ocupado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
1439 reseñas
Mayo 27
Давно не была в самом магазине. Пользовалась доставкой. Долгое время это было удобно и комфортно. Но последние два заказа вынудили меня написать отзыв.
Это треш какой-то. Вчера, 26 мая 2025 года делаем заказ доставки из Метро. Выбираем время доставки с 19:00 до 22:00.
Вечером я дома. Жду…. Но! Нет! Заказ не привезли. Его отменили в 20 часов. Никакого звонка. Просто отменили и всё. Нафига клиенту сообщать?!
В 22:10 проверяю заказ на сайте. ОТМЕНЕН! С чего вдруг?
Продукты-то нужны. Перезаказываю в ночи на сегодня тоже самое.
Не вынесла душа поэта. Звоним на горячую линию. Нас долго футболят от одного оператора на другого. Но мы же упертые. Дождались. Нам ответили. И знаете что????
У НИХ БЫЛО НЕКОМУ СОБИРАТЬ ЗАКАЗ!
Карл!!!! Как так? Огромнейшая организация. Позиционируют себя весьма респектабельно. И такое объяснение?
Я не звезда, но даже я в шоке. На вопрос, привезут ли сегодняшний заказ, ответа не дали.
Откуда такое отношение к клиентам?
И да, это уже не первый раз. Но раньше хотя бы звонили и предупреждали, что фигня получилось.
Вчерашняя ситуация - просто детский сад какой-то.
Да! Если вдруг (я очень надеюсь) мой отзыв прочтет руководство, заказ D64-250526-000197
Abril 6
Достаточно большой ассортимент товаров. Но, сюда больше не вернусь. Персонал просто ужас. Я понимаю, что с людьми работать тяжело, но данная работа предполагает клиентоориентированность. Немного запутались, вошли не в ту дверь и сразу же слышим хабалистое: "Молодые люди, вы куда идёте, здесь выход!!". Ну мы что, ей-Богу, закадычные друзья? Вы же "лицо" магазина, да что уж там, бизнеса. Можно же иначе, вот вам готовый скрипт:"Добрый день! Данная дверь - выход из магазина. Пройдите, пожалуйста, в другую". Кассир тоже просто "песня". Ладно хоть не послали, но, судя по выражению лица и интонации, мысленно это произошло.
4
3
Octubre 9, 2024
Отличный магазин сети Metro. Проект типовой, ассортимент продукции широкий, персонал квалифицированный, вежливый. Расположение, для меня, не удобное. Но, это не основание снижать оценку. Рекомендую!