Очень качественное обслуживание! Прям спасибо большое! Елизавета Олеговна Грудинина (могу ошибаться с фамилией) спасибо Вам и Людмила Александровна (фамилию не записала)Все оперативно решают по телефону, доброжелательно без пафоса! Спасибо за работу!
Виктор Вахрушев
Experto local nivel 3
Octubre 31
Неправильно заполнил декларацию по поводу получения налогового вычета, получил отказ. Из информации в личном кабинете опять же ничего не понял, обратился за разъяснениями в инспекцию. Сотрудник отдела камеральных проверок Юлия Борисовна Соколова очень быстро и четко объяснила все то, что было непонятно, была внимательна, доброжелательна и очень терпелива. Наконец все непонятное в системе возврата налоговых вычетов встало на свои места и стало понятным. Спасибо ей большое!
Людмила Филипась
Experto local nivel 2
Julio 22
19.07.24 посетила Туранову и была удивлена ее.бездушием и культуре общения, указывает номер телефона,но не отвечает,а сбрасывает, пришлось идти лично,не закончив приём со мной, разговаривает по телефону,не обращая внимания,что сижу,значит есть вопросы,подождав несколько минут её разговора, делаю замечание, только тогда положила трубку,но вопрос компетентно не решила, т.е.делайте как хотите, вот такой знаток работает
1
Ильнара Галимзянова
Experto local nivel 2
Marzo 13
Добрый день. Хочу от души поблагодарить Соколову Юлию Борисовну. Она очень компетентный, вежливый и терпеливый инспектор ФНС, помогла профессионально, быстро и четко составить декларацию 3-НДФЛ, хоть и очень занята была, в силу должностных обязанностей, большое Вам человеческое спасибо!!! Вам желаю здоровья, успехов в работе!!! Идеальный сотрудник!!!!
1
Екатерина К.
Experto local nivel 3
Julio 29
Моей радости нет предела. Отлично организована работа в ведомстве. На входе прекрасная сотрудница ответила на все вопросы. Никаких очередей не было. 10 минут и готово. Обращалась за выдачей эцп.
Tatiana Kalinina
Experto local nivel 2
Abril 11
Ксения Александровна ЮХНО.Это было суперобслуживание! Сказать хорошо- ничего не сказать. Обслуживание Выше всяких похвал!
Я из дома не могла справиться с отправлением декларации электронно .
Ксения Александровна ЮХНО. не просто всё рассказала и объяснила, она сама всё сделалаа, то есть и завела мой документ, и посчитала Налоговый Вычет и отправила. Благодарность Ксении огромная, она Волшебница!!! Здорово что в Налоговых Службах теперь есть такие сотрудники, туда можно ходить и знать, что там партнеры! СПАСИБО!
Оценка ОТЛИЧНО, но нет такой опции.
Светлана Яруллина
Experto local nivel 2
Junio 11
Хочется поблагодарить инспектора ФНС №31 Сергея Владимировича (отдел урегулирования задолженности) Помог оперативно разобраться в вопросе. Объяснил всё четко и доходчиво. В общении доброжелателен и терпелив.
Наталья К.
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Соколовой Анне Борисовне!
Анна Борисовна помогла верно заполнить и подать декларацию. Очень доброжелательный и ответственный сотрудник! Также хочу выразить благодарность Хохловой Юлие Александровне за оперативную работу!
Приятно наблюдать, что в гос учреждениях появляется все больше и больше ответственных, компетентных и доброжелательных сотрудников!
1
Dr. Livesey
Experto local nivel 2
Febrero 22
Не первый раз обстоятельства сводят с инспектором Михаилом Вячеславовичем Лупыниным. "Человек на своем месте" - это про Михаила Вячеславовича. После его консультаций вопросы решаются быстро. Профессиональным и человеческим качествам Михаила можно поаплодировть. Объясняет всё доходчиво. В общении проявляет такт.
AnKu
Experto local nivel 7
Mayo 22
Большое спасибо отделу камеральной проверки за помощь с декларацией! Все очень подробно объяснили, показали ошибки и помогли их исправить. Не ожидала, что будет такое отличное обслуживание.
Наталия Бахтиярова
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2023
Хочется выразить благодарность сотрудникам Октябрьского ИФНС, при обращении хоть к какому специалисту, были даны все пояснения четкие, понятные. Особенно слова благодарности специалисту Соколовой Юлии Борисовне. Обратилась в сложный период жизни, спасибо ей огромное за терпение, отзывчивость, доброжелательность! Прекрасные коммуникативные качества и конечно высокий уровень профессионализма!!!!
1
Людмила Филипась
Experto local nivel 2
Febrero 22
сегодня посетила Соколову Юлию Борисовну !Почитав некоторые отзывы и не ожидала встретить милое,доброе лицо!!!на все вопросы она ответила доброжелательно! Спасибо ОГРОМНОЕ!
Леонид Т.
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2022
Здесь часто можешь получить реакцию, как от сторожевой собаки. На тебя смотрят как на нечто низшее, на кого вполне можно порычать. Имею дело с этими часто не совсем человеками с 1993 года. Тогда инспекция только начиналась и те несколько человек, которые там находились, были доброжелательны и вежливы. Но постепенно люди тут становились всё более недоброжелательные. Впечатление, что их такому поведению подготавливает начальство. Всякого негатива получил великое множество. Например, пришлось бороться с инспекцией полгода, чтоб дело о несуществующем долге с поразительно быстрым увеличением несуществующего долга за счёт пеней не передали приставам. В самом конце года налоговики наконец отстали, но не потому, что прислушались к моим доводам, а потому, что страховые взносы неожиданно отменили возможно кто-то сверху.
8
1
Ольга Вернигора
Experto local nivel 15
Agosto 18, 2023
Настолько хамского отношения я не встречала давно. Звонишь по телефону, тебе не только хамят, но еще и прикрикивают. Уважаемые, это Вы выбрали себе работу, а не я Вас туда посадила. Я задаю вопросы и желаю получить ответы, а не ваше плохое настроение и невнятное бормотание
7
Александр Иванов
Experto local nivel 8
Febrero 22
В 120 кабинете всегда вежливо и терпеливо объясняют и помогают с вопросами по декларации.
Инкогнито 1057
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2023
Здравствуйте, я бы не одной звезды не поставила!!!! Почему не один телефон не работает??????? Для чего они их отправляют, если они не существуют?????
4
Игорь
Experto local nivel 11
Febrero 27, 2023
Была проблема с возвратом денег. Позвонил, сразу взяли трубку и всё четко объяснили. Молодцы! Давно не звонил в налоговую, но как помню, что раньше не возможно было дозвониться и ничего не объясняли. Все поменялось в лучшую сторону.
Станислав Федоров
Experto local nivel 2
Abril 27, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам инспекции.Получали ЭЦП, Все доступно разъяснили, объяснили.
David Guk
Experto local nivel 6
Julio 1, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам инспекции. На возникшие вопросы сотрудники охотно реагируют и оказывают всю необходимую помощь. В очередях не приходится просиживать. Имеется гостевая парковка. Ухоженная территория! Спасибо руководству инспекции за организацию работы на должном уровне!
Луиза.
Experto local nivel 4
Julio 14, 2022
Это не место , а хрен поймёшь что !!!! Сижу дома . ухаживаю за ребёнком - инвалидом !! Мне приходит письмо из налоговой с долгом хорошим ! Бизнесом не занималась , нет я у них должна где -то найти -эту сумму им положить в карман !! На госуслугах нету долгов и в областной налоговой тоже долгов нет !!!!!! Ещё по телефону по хамски орёт в трубке , что у меня долг и должна прийти и погасить долг !
4
2
Елизавета К.
Experto local nivel 3
Julio 21, 2022
Был вопрос по заполнению декларации 3 ндфл через личный кабинет. Позвонила в отдел работы с налогоплательщиками для консультации. Очень быстро и понятно объяснили как мне ее правильно заполнить. Спасибо!
1
Александра Маркова
Experto local nivel 3
Abril 27, 2023
Обратилась в налоговую для заполнения декларации на вычет. Помогли заполнить и отправить через личный кабинет. Все очень быстро.
Богданова А.
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2021
Спасибо большое Юлии Борисовне (кабинет № 120). Такого бережного отношения к людям со стороны работников налоговой инспекции я не ожидала. Юлия Борисовна помогла исправить мои ошибки при заполнении уточненной справки о доходах, которые выливались для меня в крупную денежную сумму. Я пришла в Инспекцию по Октябрьскому району в состоянии паники, а вышла простым законопослушным гражданином. Причем, Юлия Борисовна всё объясняла спокойно и доступно. БЛАГОДАРЮ!!!!!
6
ануш карапетян
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2022
На улице Куйбышева 177 открылся пункт выдачи Озон и Валберис. Входная часть помещены лестницы сделаны не соответствующих плиткой. Очень скользкие я чуть не упала. И ещё я узнала, что городская архитектура не принимала этот помещение. Как могут так арендовать без приема. Арендодатель не разу не платит налоги .Документы не в порядке у арендодателя. Принимать меры, а то напишу прокуратура Скрыть
5
5
Марина Петренко
Experto local nivel 4
Abril 12, 2021
Спасибо вашей службе!!! Быстро, качественно и грамотно дали консультацию!!! Специалист Ольга Петровна отзывчивая, грамотная,ответственная и доброжелательная! Еще раз Спасибо!
5
3
Дениска Жиганчик
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2022
Доброго времени суток. Антикавидные меры, приём граждан только по электронной записи, те кто не записался, оставляйте документы в картонной коробке на входе, КАРТОННОЙ коробке!!!!!!! Персональные данные на входе, практически на улице.!!!!! Это просто трэшшшшш!!!!!!!!
6
1
Дмитрий Мельников
Experto local nivel 6
Julio 23, 2021
Позвонили ровно 322 раза позвонил , Трубку не берут , личные встречи невозможны , свою работу не делают. Начальник даже не смотрит за работой работников. Они отвечают на звонки только в дни когда у них проверка и начальник должен позвонить. Если другой человек дозвонился , то они поднимают трубку и не отвечая кладут ее на стол. Самоуправство полное, вся видимость их работы - фикция. Ужасная контора. Вся их деятельность для вида
16
Роман К.
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2022
Приходил что бы подключиться к личному кабинету, сразу же распечатали квитанции на уплату налогов. Все быстро, без очередей 👍🏼
Татьяна Владимировна
Experto local nivel 9
Febrero 26, 2021
Сегодня была на приеме, хотела задать три вопроса по заполнению НДФЛ - давно я такого культурного шока не испытывала, инспектор не в настроении - хамит, кричит, повышает голос - ужас..... Я пришла просто уточнить, это Я получаю вычет и это мои деньги и в ответ столько гадостей и унижения......Вышла на улицу из инспекции и просто нервы сдали(((((( чувствую себя попрошайкой после такой профессиональной консультации - а ещё Федеральная налоговая инспекция, работают на отвали, противно
29
1
Екатерина С.
Experto local nivel 3
Abril 1, 2022
В данном отделении работают не квалифицированные сотрудники. На вопросы ответить не могут. Вся предоставленная информация оказалась ложной. (Кабинет 120)
6
1
Александр Н.
Experto local nivel 3
Abril 12, 2023
Самое отвратительное отделение! Люди там, просто не хотят работать!
2
Alla F.
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2023
Кабинет 120. Девушка в среднем окне не должна работать с людьми!!!
2
Софья В.
Experto local nivel 2
Julio 21, 2020
Сотрудники спокойно объясняют всю необходимую информацию, достаточно быстро отвечают, разница с прошлым годом огромная, спасибо руководителям подразделения и сотрудникам за качественно оказываемые услуги!
2
8
Илья Рощектаев
Experto local nivel 3
Junio 30, 2021
Звоню 3 ий день с двух телефонов по 20-30 раз. На номера 25484-55 и (56). Трубку не берут. На сайте по моей декларации никакой информации нет. Каждый год проблемы с этим подразделением.
16
2
Элла
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2021
Зачем им вообще телефон????? Звонила много раз и несколько дней подряд, по разным номерам, которые указаны на сайте данной ФНС - трубку просто НЕ БЕРУТ!!!
9
Андрей Т.
Experto local nivel 2
Julio 29, 2021
Мое обращение и ответ исчезли из электронной почты. Дозвонился после 30 раза. Сотрудник отвечала вежливо, корректно, информативно. Спасибо.
2
Эдвард Копейкин
Experto local nivel 6
Octubre 9, 2020
Не увидел очевидцев одной истории из жизни налоговой.1 апреля 2018 арестовывают счёт и предлагают оплатить задолженность за прошлый год.А задолженности нет.Есть квитанции .Гоняли из кабинета в кабинет, даже к боссу ходилии сказали а заплатите снова, а мы потом вычтем!
10
Генерал
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2023
Мега быстро и культурно!
Спасибо!
Елена
Experto local nivel 3
Junio 2, 2023
На телефоны вообще не отвечают!!!
2
Роман Филиппов
Experto local nivel 7
Junio 29, 2021
подавал заявление на патент. вторник 11 утра, вся процедура заняла 2-3 минуты, никакого негатива, хамства и прочего.
1
3
Ира Торопова
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2021
Получали ЭЦП на организацию, быстро мин 15, заранее объяснили требования. Приятные сотрудники.
1
Ольга С.
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2018
Камеральный отдел хорошо работает,вызвали как руководителя организации,тактично и вежливо все объяснили.Надеюсь больше не вызовут,конечно,но все быстро и доступно прошло.Осталась довольна.
7
10
Bandi
Experto local nivel 11
Agosto 17, 2021
Взял талон, впереди 0 человек, уже 20 минут жду, отлично работаем, это ещё и на наши же налоги
5
Виктор Иванович Анисимов
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2019
Сегодня был на приёме в 120 кабинете. Где со мной очень некрасиво обошлась чиновница! Во первых не представилась, во вторых когда я представил ей бумаги даже не взяв их в руки она сказала *мы с этим не работаем*. А ведь Путин предложил сократить штат чиновников на 20%.
29
3
Солнце
Experto local nivel 17
Septiembre 24, 2021
Парковка всегда занята. На прием берешь талон. Очередей с 2020г нет
samand.su s.
Experto local nivel 5
Abril 9, 2020
специалисты сейчас очень стараются помочь в решении любой проблемы и это заметно. Спасибо
3
9
Вадим
Experto local nivel 5
Abril 8, 2020
Оборзевшие в конец инспектора, работать вообще не хотят, сплошной футбол из кабинета в кабинет, по принцыпу пусть другой разбирается, но не я.
14
Марина П.
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2018
Обращалась несколько раз как юридическое лицо и как физическое. Не все так плохо как пишут многие. Согласна,- есть ряд вопросов, по которым необходимо работать на улучшение, но в целом нормально! Необходимо и над собой каждому из нас работать, тогда и вокруг все начнет улучшаться!
1
A K
Experto local nivel 19
Marzo 4, 2020
детей потеряли моих в своей базе найти немогут. квитанцию на оплату налога соответственно невыдают. как такое возможно?
5
Марина
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2018
В данную налоговую инспекцию хожу по работе. Замечательные люди там работают. Очередей нет. Все строго по талонам. Если кто-то в отпуске, есть объявление в какой кабинет обратиться. Обслуживают очень быстро. Служащие приветливые, грамотные.Спасибо.