Mfc Kostroma

Valoración 4,2
1967 valoraciones
Valora este lugar

650 reseñas

Experto local nivel 6
Noviembre 30
Персонал на входе (стойка информации, охрана) вежливый, доброжелательный, всегда подсказывают, помогают. Посещение центра радует новыми технологиями, особенно когда вспоминаешь занятие очереди в 5 утра во всякие бти и службы регистрации, где приходилось стоять часами да еще контролировать, как бы тебя кто не обошел в порядке "живой очереди"
Experto local nivel 3
Septiembre 16
Благодарю Быхалову Юлию Михайловну (МФЦ на Калиновской 38) за интеллигентность, вежливое обращение к клиенту, четкость и понятность разъяснений. Именно на таких работниках держится имидж любого предприятия. Спасибо!
1
Experto local nivel 12
Agosto 15
Квалифицированно и быстро мне оформили документы,четко все объяснили ипо времени без задержки совершили куплю продажу недвижимости,спасибо профессионалам!
Experto local nivel 9
Octubre 1
Контора никонора. Сами себе хозяева. Чтобы получить какую-то справку нужно написать письменный запрос "начальнику". Это таким образом сотрудники определяют своё рабочее время, когда захотят тогда и ответят. Такую же справку в дальнем Подмосковье получил за 10 минут. Учитывая что всего в подобной организации работает 4 человека. А тут в областном центре работа выстроена как в СССР в период его развала, когда сотрудники не понимали за что они работают и как итог были озлоблены на весь окружающий их мир.
1
Experto local nivel 8
Mayo 27
Очень хорошая идея объединить все госконторы в одном месте, хорошие специалисты, всегда готовы помочь. Обращалась по поводу рекламы прачечной самообслуживания, тоже все подробно объяснили, обслуживанием специалистами очень довольна.
Experto local nivel 27
Marzo 8
Большая, а главное очень нужная организация. Всё культурно. Объяснят, растолкуют и помогут. Всё в Цифре (электрофицированно). Удобно размещено и сделано всё для удобства посетителей Спасибо!
Experto local nivel 5
Octubre 1
Первый раз встречаю такой бред, как запись в МФЦ Костромы. ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ НЕТ ВПРИРОДЕ! Это как???? В других городах есть, а здесь только в день обращеня, что по телефону 122, что в самом МФЦ! Алё, 21й век везде. Министру информационных технологий Костромы жирный кол за работу.
2
Experto local nivel 8
Febrero 8
Давно не была в этом учреждении. На днях пришлось посетить. Осталась довольной. Всё тихо, спокойно. Сотрудники внимательные, вежливые. Очередь подходит быстро. Сейчас даже оплатить можно на месте. Почувствовала разницу между прошлыми посещениями и нынешним. Очень порадовалась переменам.
Experto local nivel 21
Septiembre 16
Зачем эта организация если не могут сделать простейшие документы? Нужна была выписка из домовой книги и финансово лицевой счёт, когда пришёл сдели круглые глаза и спросили “ А что это за документы, мы такие не выдаём " хотя в Москве в таком же мфц без проблем их выдают даже без посещения через интернет...
Experto local nivel 10
Septiembre 6
Электронная очередь, вежливые сотрудники, удобный зал ожидания , приятный ремонт , есть автомат с кофе)
Experto local nivel 5
Septiembre 8
Приходил для получения инвалидного знака на авто, обслуживание мне понравилось довольно быстро и без проблемно, может просто я так попал, а может действительно стали работать лудше?
Experto local nivel 5
Julio 25
Делали паспорт сыну, воспользовались услугами МФЦ, никаких проблем не возникло, всё по записи, по времени, хороший, грамотный персонал, подарили Конституцию даже, видимо, чтоб ребенок знал законы!!!
1
Experto local nivel 3
Marzo 2
Достаточно хорошее осталось впечатление от посещения МФЦ на Калиновской. Администратор помогла записаться на приём, очень вежливая и милая девушка. Удобно, что в отделении можно распечатать документы или сделать копии.
Experto local nivel 6
Noviembre 6
Мне там очень сильно помогли но некоторые вопросы и предложения меня смутили обслуживание ну все мы знаем обслуживание в гос учреждениях а в остальном обычный мфц
Experto local nivel 10
Julio 26
Стандартное учереждение. Квалифицированные специалисты. На стойке регистрации без задержки всё популярно объяснили
Experto local nivel 9
Noviembre 3, 2023
Внешне всё прилично и красиво. Задумка была на рубль, а финансирование идёт на копейку. Отсюда нехватка сотрудников, очереди. Но народ наш на выдумки хитер. Предлагают вам установить приложение ВнеОчереди, через которое можно записаться. А дальше ждите ответа, ждите ответа... В итоге пришлось сидеть и ждать вдруг кто-то освободится. Два раза направляли к свободному специалисту. Эта тетя-мотя реально ничего не делала, но очевидно имела большой опыт по общению с посетителями и с упорством, достойным лучшего применения два раза отфутболила меня пользоваться приложением. В приложении была запись только на завтра. Мне оставалось либо снимать гостиницу и ждать до завтра или прокатиться домой и обратно по 300 км. в одну сторону. По итогу стал ждать по типу живой очереди и через час появилась возможность пообщаться с другим специалистом. Там девушка была ещё не опытная и за 15 минут всё мне оформила. Но впечатления от посещения этой богадельни остались тягостные. Видимо, по мере удаления от Москвы креативность сотрудников возрастает многократно. Тебя посылают в баню не напрямую, а через приложение.
12
2
Experto local nivel 3
Julio 9
Принимала нас Майер Ольга Владимировна ,терпеливо , профессионально и по человечески .огромное спасибо.
1
Experto local nivel 12
Noviembre 1
Много раз приходилось бывать в этом МФЦ. Обслуживание вежливое, приятное, но приходится долго сидеть в очереди, если не запишется и доносить документы.
Experto local nivel 12
Marzo 29
Я заехала узнать как оформить папе льготы. А меня сразу же записали и через 15 минут приняли. Не смотря на то, что небольшие проблемы с документами, Майер Ольга Владимировна приложила все усилия и смогла мне помочь. И разъяснил мне ещё некоторые ситуации. Огромное ей спасибо. Прошу руководство Мфц отметить профессионализм Ольги Владимировны Майер.
1
Experto local nivel 5
Agosto 8
учреждения нужные но нужно открыть больше хотябы филиалы трудно добираться и так же с парковкой плохо в районах открыть филиалы было бы мудро
Experto local nivel 12
Octubre 14
Предварительная запись решает, очень удобно, все быстро и качественно
Experto local nivel 9
Marzo 1
Мне, наверное везло, но и по времени все проходило быстро и сотрудники МФЦ мне попадались доброжелательные. Удобное расположение, есть парковка.
Experto local nivel 7
Marzo 10
Записался для сдачи документов на получение компенсации за догазификацию. Вызволи к окну а оказалось что я записался на справку из МВД. Потом спросили в каком статусе я подаю документы, я сказал что участник СВО сразу у них началась суета. Побежали на вход к администратору пыталась решить как мне перезаписаться ведь я участник сво . я ушёл не стал дожится. Вывод если ты не участник то ты не человек и помогать тебе не будут а просто отправят опять записываться.
4
1
Experto local nivel 7
Enero 5
Были недавно в этом МФЦ, удивились, что сначала нужно записаться в очередь на текущий рабочий день, а уже потом приехать туда ещё раз, за полчаса до назначенного времени, да ещё и в назначенное время тебя не вызывают. В среднем задерживают ещё на полчаса. Это очень неудобно! Получается, чтобы что-то оформить, надо подойти два раза за текущий рабочий день, да ещё и с задержкой по времени!
3
2
Experto local nivel 2
Septiembre 2
Обратилась в МФЦ Калин.38 по тел.на 1 мин сотрудница на меня накричала, что же будет когда я туда приду, боюсь предположить.
Experto local nivel 6
Febrero 19
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Мироновой Елене Евгеньевне. Быстро выполнила свою работу. На заданные мной вопросы по моему делу, дала точный и конкретный ответ. Спасибо вам! Побольше бы таких вежливых специалистов.
4
Experto local nivel 4
Abril 12
Очень квалифицированные работники,по всем вопросам консультируют,направляют ,если этого требуется в другие организации.Быстро, чётко производится заполнение документов
Experto local nivel 12
Marzo 31
Приезжал восстановит пароль под закрытие, работающие там люди были отзывчивые рассказал проблему, помогли оперативно за что им огромное спасибо.
Experto local nivel 8
Mayo 7
Посетил МФЦ на улице Калиновской в Костроме и остался доволен качеством обслуживания. Сотрудники были вежливы и компетентны, помогли решить все вопросы быстро и без проблем. Очередей практически не было, что значительно сэкономило время. В целом, рекомендую обращаться в этот МФЦ за услугами.
1
Experto local nivel 10
Septiembre 14
Всё очень удобно. Персонал вежливый. Рекомендую.
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2023
Мне очень понравились сотрудники,за их внимательность, вежливость, терпения.Выслушают,подскажут и спокойно объяснят. С наступающим Новым годом ВСЕХ!!!
Experto local nivel 12
Febrero 20
Всё быстро, доброжелательные сотрудники, чистенько, комфортно. Спасибо огромное за Ваш труд!
1
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2023
Хорошие отзывчивые сотрудники. Спасибо молодому человеку, Ивану, всегда подскажет. И девочки на ресепшен отзывчивые и всегда подскажут, спасибо.
Experto local nivel 8
Enero 13
Забирала документы по сделке из Росреестра. Предварительно записалась по телефону (никакого ожидания и бесконечной музыки, быстрый ответ, чёткие комментарии), пришла ко времени, увидела свое имя на экране, забрала документы и все! Самое быстрое и эффективное моё посещение такого рода учреждений. Огромная благодарность!
Experto local nivel 8
Marzo 16, 2023
Всё хорошо. Была сделка купли-продажи квартир. Всё прошло замечательно. Всегда всё оперативно и в сроки. Только единственное, запись долгая. Но если что-то нужно срочно, то можно и в других районах посетить филиалы.
2
1
Experto local nivel 2
Marzo 2
Безответственная организация. Записаться в Костроме невозможно, бьюсь 3 дня, запись день в день, пока не попал, ни телефонная запись ни приложение не открывает, нужно 3 сделки, дают только по одной. Либо ехать в другой регион.
2
Experto local nivel 8
Enero 19
В январе 2024 г обращалась в МФЦ, за оформлением пособий, приятный молодой человек помог составить моë обращение, грамотно, быстро . Спасибо
1
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2023
Удивительно дружелюбный и внимательный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Не смотря на проблемы с компьютернными моментами, решили вопросы без моего личного присутствия
3
Experto local nivel 12
Febrero 8
Быстро без очереди получили паспорт по предварительной записи. Специалист общалась культурно. В помещении тепло и светло.
Experto local nivel 8
Julio 21
Записаться не возможно. Посылают на сайт , а там просто все глючит , раньше было лучше
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2023
В отличие от областных МФЦ центры обслуживания в Костроме можно записаться только либо на сегодняшний день, либо через 2 недели. Притом что сделать это через приложение «вне очереди» или сайт ввовсе невозможно. Живой очереди так же нет.
4
1
Experto local nivel 6
Abril 23
Удобное раположение и можно сделать все что нужно не бегая по городу с бумагами, как говорится все решить в одном месте.
1
Experto local nivel 8
Agosto 15, 2023
Очень нужный центр, ведь у нас у всех столько вопросов и проблем. Персонала явно не хватает, хотя окон для приёма много. Ну и построен он несуразно. Поднимаясь на третий этаж появляется широкая стена не покрытая, а заросшая пылью. Очевидно с уборщица и тоже проблема.
1
1
Experto local nivel 11
Agosto 16, 2023
На ресепшене работают быстро и оперативно. Граммотные сотрудники. Молодой человек всегда вежливо и грамотно отвечает на всё вопросы.
2
Experto local nivel 3
Febrero 18
Прекрасно работают сотрудники. Быстро и с улыбкой, грамотная консультация и помощ.
1
Experto local nivel 7
Diciembre 9
Понравилось,вежливый администратор,все объяснил,дал талон
Experto local nivel 6
Julio 14, 2023
Очередь была большая, но сотрудники очень быстро всех распределили и обслуживание хорошее. Персонал хороший, внимательный.
1
1
Experto local nivel 10
Febrero 15
Половину не знают эти супер взрослые женщины. Не то что помогать с вопросами, даже текущее решить не могут, свою работу .... Операторы тоже ничего не знают, дают не верную информацию
1
1
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2023
Некомпетентность сотрудников ресепшна порожает, информация по телефону и на месте абсолютно различная, записаться невозможно, окошут толком не работают. Единственный человек который действительно выполняет свою работу качественно это женщина в 28 окне, Любовь, четко, быстро, по существу, за это ей спасибо
4
Experto local nivel 10
Enero 14
Не особо компетентные регистраторы. Ошибки через раз. Сбои в системе приложения для записи, как следствие очереди. Нужно быть готовым к любого рода задержкам в оформлении(
2