Mfc Kostroma

Valoración 4,2
1997 valoraciones
Valora este lugar

662 reseñas

Experto local nivel 7
Agosto 29, 2023
Так-то нормально, только организовали бы ещё окошко где можно ксерокопии сделать,подготовить документы,пусть и платно
2
Experto local nivel 13
Julio 17, 2023
Быстро на приём не попадёшь. Недели через 2. На приеме специалисты в основном вежливые, но бывают и исключения.
3
Experto local nivel 10
Noviembre 8, 2023
Обращалась по разным вопросам, все решаемо) помогут , подскажут , найдут выход.
1
Experto local nivel 2
Abril 27, 2022
Добрый день, везде обьявили что можно распечатать фотографии бесплатно на Бессмертный полк в отделениях мфц и почте россии . Я специально что бы не бегать по всему городу позвонила на горячую линию, мне сказали что печатают на Калиновской38, придя туда мне отказали сказали идите на почту , звоню на почту мне говорят идите в мфц только там делают , перекидывают друг на друга . Что за беспредел творится? Почему я не могу сделать портреты
5
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2023
Самый худший мфц в городе. Пожилые люди ждут больше часа. При том, что посетителей мало, а работники сидят и болтают друг с другом
1
2
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2024
Недалеко от дома, но не всегда можно записаться по интернету, часто не работает сайт.
1
Experto local nivel 16
Octubre 28, 2022
Как и все МФЦ,записываешься,приходишь,ждёшь сверх положенного времени ещё минут 30-40,иногда,конечно везёт,но крайне редко.сдаешь документы.сотрудники никогда мне лично не хамили,всегда подскажут,что и как,стараются помочь.люди делают свою работу.
1
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2022
Наш МФЦ. Отличные сотрудники, помощь с вопросами, отзывчивый персонал. Есть предварительная запись, услуги для бизнеса, доступ к сайту госуслуги.
1
Experto local nivel 7
Abril 28, 2023
Пользовалась услугами дважды, всё понравилось и культурное, тактичные обслуживание и время занимали не долго.
3
1
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2023
Специалисты думают что они специалисты, а приходиться им объяснять порядок действий в той или иной задаче
2
1
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2022
Кошмар!!! Ждали 2 часа, работало только два окошка, отстой👎👎👎👎👎 Еще и ничего не сказали про загран. пасспорт, ужасно, и виноваты ОНИ!!! Уж точно не мы, трееееееш, у них еще и книги для жалоб нет, но с загран. это наглость, сказали сначала в другой день приносить, с учетом того, что мы ждали приема уйму времени!!!
4
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2022
Позвонила, чтоб записаться для подачи документов на пособия,но мест нет. Мне очень вежливо все объяснили, какие документы требуются и как выйти из ситуации с записью. СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Пожелали удачи и чтоб если что звонила за помощью. Очень мне понравилось и вот таких сотрудников побольше бы.
4
1
Experto local nivel 8
Septiembre 23, 2023
Средний уровень обслуживания. Меняла паспорт, прописку и штамп о браке не поставили, пришлось заново идти.
4
1
Experto local nivel 12
Febrero 3, 2024
Если у Вас много свободного времени, что бы дождаться приема, тогда милости просим.
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2022
Приятно удивлен своим отношением к работе, клиентам . Хочу выразить благодарность Гусевой Виктории Павловне. Спасибо.
2
1
Experto local nivel 7
Mayo 5, 2022
Пришли по записи ( ждали 2 недели ). В терминале надо вводить код который нам сказали 2 недели назад . Вводим код, талон не выдается, оказывается надо вводить за 10 мин и позднее. Ладно ввели потом ещё раз, получили талон с номером. Табло не горит, ничего не работает, когда идти с этим талоном и за кем непонятно. Пришли просто без очереди к свободной сотруднице. Женщина говорит что вообще ничего не слышно. Как так вообще можно вести бизнес я не понимаю.
7
1
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2023
Администратор зная что я пришла на замену паспорта, не выдала бланк, мне с больными ногами дважды пришлось подниматься на 3 этаж.
3
1
Experto local nivel 6
Abril 22, 2021
МФЦ на Калиновской. Приятно удивили сотрудники вежливостью и пониманием. Особенно забота о пожилых ( 60+) .Без очередей и быстрое обслуживание.Хочу выразить благодарность руководству за хорошую организацию и внимание к инвалидам и пожилым людям.В этом году уже третий раз посещаем МФЦ и удивляемся как хорошо стали работать.Вот так бы в остальных филиалах.
5
5
Experto local nivel 13
Julio 15, 2023
Хожу по работе часто. Плохо - нет кондиционеров. Очень жарко летом. Сотрудники - вежливые.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2022
Персонал достоин уважения, работа с клиентом требует терпения, разьяснить несколько раз одно и тоже и они успешно справляются молодцы!
2
Experto local nivel 12
Octubre 8, 2023
Ине здесь помогли с проблемой с имплантам. Большое спасибо.
1
Experto local nivel 7
Enero 28, 2023
Отличное место для оформления различных документов и пособий, хорошие сотрудники!
2
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2021
Отвратительная контора, пришла 25 сентября 2021 года , хотела подать заявку на получение детского пособия. Все документы собрала и принесла, думала примут, как обычно, в живую очередь.Но не там- то было, оказывается по приказу губернатора от 24/11/20г запись только по телефону, электронно или можно прийти и записаться. Принять меня в этот день конечно же никто не захотел, в записи на другой день отказали , электронно записи не было.Сказали:"Звоните -запишем". Написала им обращение с жалобой (т.к. жалобной книги у них нет). Никто мне ответ не написал и не позвонил. Сегодня , в обед, дозвонилась до этого центра, думала запишут, но записали меня только на 19 октября . Раньше записи нет . Справки у меня все просрочатся , за октябрь я пособие не получу, скажите , кому сказать спасибо , что для получении услуги ждать приходится по 3 недели??
28
3
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2021
Ну начнем с того, что при записи по телефону дали не верную консультацию и пришла на прием без необходимого комплекта документов, но пере записали на выходной. В выходной к 9-00 пришла, отстояла очередь, потому что попасть можно только по вызову иначе никак, не зависимо от того, что все три сотрудника закончили прием. Пока мне оформляли документы обсудили всех кто пришел вчера за qr кодами и какие все идиоты, как они надоели. Я все понимаю, но с точки зрения этики, это не совмес правильно. Уважаемая администрация МФЦ научите своих сотрудников вести себя профессионально, а не как тетки на рынке. В конце концов их работа заключается в помощи людям, которые не могут сделать что-то самостоятельно а силу возраста или отсутствия информационных ресурсов.
24
1
Experto local nivel 7
Enero 2
Минус- грязно
Experto local nivel 7
Abril 4, 2023
Плюс - все гос. услуги в одном месте. Минус - запись на получение услуг за 2 недели. Долго, неудобно. День в день вопросы не решить.
1
Experto local nivel 4
Abril 23, 2022
Специалисты грамотно все рассказалиоыормили всё по моему запросу,были вежливыми,я планирую и дальше сюда обращаться за консультацией и помощью
3
2
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2021
Очень приятно что люди весьма ответственно относятся к своей работе и качественно ее выполняют. Не то что в Московской регионе. Здесь все без лишних амбиций. Приём строго по времени и если «задержка» то предупреждают заранее. Что очень приятно.
3
2
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2023
Очень долгое обслуживание и не продуманная система записи
3
Experto local nivel 5
Marzo 15, 2023
Отвратительное отношение к людям четвертый день пытаюсь записаться на приём по телефону, трубку не берут если берут просто молчат или сразу сбрасывают
1
Experto local nivel 11
Marzo 29, 2024
Невозможно дозвониться, неправильно набран номер.
Experto local nivel 21
Noviembre 25, 2021
Что сказать по поводу МФЦ? Суетно, много народа, причём всегда, радует что можно записаться заранее, ждать приходится не без этого. Но получить услугу можно в одном месте- это очень хорошо, никуда не бегать. Правда в связи с падением народу ещё больше, но работники справляются. Терпения им.
2
3
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2022
Спрашивается нахрена придумали запись если народу даже нет????? Мне например срочно нужно было поменять паспорт, в итоге записали и через 2 недели я пришла, изверги просто!
1
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2021
Мне нужно было решить проблему. Приняли меня быстро. Оператор решил мою проблему очень быстро,очень профессионально. Единственное что помешало- часто зависал компьтор. В итоге все закончилось хорошо. Я осталась довольна.
3
4
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2021
Внимательные и профессиональные сотрудники МФЦ, был приятно удивлён их отношением к своим обязанностям и своим добрым и главное добросовестным отношением к людям. Благодарю их за терпение и человечность.
1
5
Experto local nivel 7
Abril 30, 2023
Оператор долго и, возможно, вообще не поняла как помочь мне исполнить просьбу вышестоящего из Москвы, ГОСУСЛУГ.
2
Experto local nivel 9
Abril 22, 2022
Про качество обслуживания хочу сказать хорошее, девушка обслужила быстро и качественно, но очереди, которые образуются это шок! Получала паспорт, получение по очереди. Это было что-то!
3
Experto local nivel 6
Junio 17, 2024
Только с пятого раза на приём попали
Experto local nivel 9
Enero 28, 2023
Прекрасные сотрудники ,помогли в оформлении документов.Огромное спасибо.
Experto local nivel 2
Junio 2, 2021
Ужасное,отвратительное отношение госпожи Четверухиной О.С.(Калиновская,38). При приёме документов отказалась принять для регистрации закладную от банка (это обязательное условие банка). 3 раза просила её принять документ,она свой отказ мотивировала тем,что она побыстрей хочет пойти домой и задерживаться не собирается,сказала,что её учили,что принимать закладные не надо. В итоге пришлось доносить закладную на следующий день.Прошу руководство "Мои документы" принять меры и объяснить своим сотрудникам,что их рабочий день до 18.00 и их домашние дела никак не касаются клиентов. Они работают с документами и людьми,если они не могут серьёзно относиться к своим обязанностям,пусть идут работать в магазин,картошку по пакетам фасовать.
16
4
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2024
Очень маленькая парковка
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2021
Верните живую очередь!!! Вы издеваетесь, по 20 талончиков в день??? Получателей тысячи, всё, сделали для того чтобы люди не смогли получить пособия. У меня так уже 1 мес. пролетел, т.к. справки к тому дню, на который я урвала талончик, работодатели ещё не сделали, оставалась неделя от месяца, но записи уже не было. Взяла на след. мес. на 6 число, а справки сказали уже не подходят, но 6 числа нам не дают о зп за пред. месяц , т.к. не посчитано ещё. И как оформить пособие????
10
1
Experto local nivel 10
Julio 17, 2023
Так быстро еще не было никогда! 4 минуты все документы оформили. Сами выбрали время
1
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2021
Была на Калиновский 38 очень приветливый и отзывчивый молодой человек на ресепшене сразу узнал примут меня или нет выдал талон через три минуты меня уже вызывали попала к хорошему доброму специалисту Буркова Н.А. оформила все быстро все пособия на дитей.Спасибо ей большое.
3
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2022
Самое ужасное учереждения где я был ,что бы получить пособие на ребенка ждали месяц записи,после того как пришли потребовали военный билет которого с собой не окозалось и которого НЕ БЫЛО В ПЕРЕЧНЕ ДОКУМЕНТОВ ,теперь опять ждать незнамо сколько времени свою очередь ,запись только по телефону
4
1
Experto local nivel 22
Febrero 15, 2022
Внимательные и отзывчивые сотрудники! Мы немного опоздали, т.к. ехали очень издалека, но нам пошли навстречу и решили наш вопрос. Благодарим.
Experto local nivel 2
Enero 19, 2022
Подавал заявление на регистрацию ИП , ждал неделю , тишина, в налоговой сказали документы не поступали , в мфц сказали отправляли, кое как концы нашел , оказывается неисправна какая то программа, и только после моих волшебных звонков сразу всё заработало. Придётся ждать еще неделю.
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2022
Ужасно невозможно записаться звонишь по телефону ещё начинает тебя оскорблять то что неправда вы не звонили. Не пытались записываца на подачю документов. Запись не знаю как они открывают. Что записаться невозможно в другой конец города посылают.
4
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2021
Подал документы на межевание обещали сделать и позвонить к концу недели по итогу задерживается и никто не может ответить как долго еще ждать куда обращаться для информации по срокам? Каждый день уже надоело звонить сотрудники вежливые но информацией о стадии и сроках не владеют одна отговорка позвоните завтра, нам каждый день вечером привозят карточки. как долго ждать регистрации границ скажите пожалуйста?
3
1
Experto local nivel 6
Febrero 12, 2024
Приятно, когда тебя ждут! Записывайтесь!
2