Впервые столкнулась с таким нечеловеческим поступком со стороны работника МФЦ, а именно директора - Демченко М.Ю.. Время работы указано везде до 17:00, прийдя с маленьким ребенком на руках получить элементарную услугу по оформлению детских, мне в оказании данной услуги отказали. Все потому, что оказывается я пришла поздно в 16:30, (как мне сказали «вы на время вообще смотрели?»), а на оказание услуги отводится 40 минут (хотя я предполагаю до 40 минут). С учетом того, что все окошки были свободны, я думаю никого не затруднило бы меня принять, но у людей пятница все-таки… куда я лезу со своей услугой!?🙈
4
1
Ан На
Experto local nivel 2
Enero 24
Я столкнулась с грубым отношением и непрофессионализмом со стороны консультанта Заболотной Ю.В.
Вместо помощи я почувствовала пренебрежение, что, возможно, связано с моим молодым возрастом.
Более того, консультант заставила нас стоять в очереди, хотя моя проблема решалась не в МФЦ, а у нотариуса. Это могло быть сделано либо намеренно, либо из-за недостатка профессиональных знаний у консультанта.
1
1
251793 Шилин
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2024
Отличное обслуживание. Все проблемы решаются быстро. Здесь вы на любой вопрос получите ответ.яБлльшое спасибо сотрудникам за работу.
2
1
Людмила Ярлыкова
Experto local nivel 2
Febrero 22
Минут 40 ждала когда вызовут к окошку. Ходили чаи распивали и болтали. Не сообщили, что готов паспорт, хотя дали номер телефона для связи и уточнения, но он был недоступен. Хорошо что приехала и все было готово, а так если бы не был готов, не дёшево кататься.
1
1
марина л.
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Зинаиде Николаевне . Все доходчиво мне объяснила ,помогла в заполнении. Очень вежлива, одно удовольствие общаться с ней. Это очень ценно, ведь мы- клиенты иногда не ориентируемся совсем. Рекомендую данный МФЦ.
3
Анна Павлюк
Experto local nivel 6
Octubre 5, 2024
Поразила чистота, как внутри, так и снаружи здания. Встречает приветственный администратор, консультирует. Есть мягкие диваны, для ожидающих своего времени приёма, кулер с водой, кондиционер. Уважительные специалисты, чётко и вежливо справляются с любым обращением.
2
Наталья Владимировна
Experto local nivel 4
Julio 21, 2024
Посетила МФЦ ст.Кагальницкой. Сотрудники вежливые, приветливый. Очень доступно и обстоятельно всё объяснили. Это самый лучший МФЦ!
4
Арминка Mamadjanyan
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2024
Пока проблем не обнаружила все норм девочки приятные вежливые помогут ответяттобьяснят все норм
2
Андрей лак
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2024
Не знаю как, но случайно нашел это мфц.. По карте, вру, не случайно )) щас на новые территории очередь, геморой и деньги, наверное) а тут на тебе, мфц как ангел)) очередей нет, 15-20 мин. И все в порядке!!! Доброжелательный персонал!!
2
Александра Моргунова
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2023
Один из лучших МФЦ. Все сотрудники имеют высокую квалификацию, всегда помогут и подскажут, объяснят. Минимальное время ожидания в очереди. В зале всегда чисто. Есть уголок для детей. Удобные диванчики для ожидания. Много раз обращалась в этот МФЦ по разным вопросам и всегда услуги предоставлялись быстро и качественно. Спасибо большое руководству и сотрудникам!
5
Родниковская Библиотека
Experto local nivel 4
Enero 26, 2023
Отличные специалисты, работают быстро, профессионально, качественно, вежливые. Я думаю, что работа эта трудная и кропотливая, приходится обслуживать много людей, необходимо внимательно следить за всеми данными, чтобы не допустить ошибку. Выражаю благодарность за работу.
5
Александр Жагин
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2024
Быстрый сервис, отсутствие очередей. Высокая доступность МФЦ по сравнению с другими МФЦ вокруг Ростова
3
811464 Кубышкина
Experto local nivel 4
Junio 8, 2024
Класс! Спокойно по живой очереди зарегистрировали купли-продажи недвижимости, не то что в Воронеже. Днями нужно ожидать записи, пока сотрудники в носу ковыряют
5
Дина Бардышева
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2024
Быстро, удобно и качественно. Очень приветливые сотрудники
2
Екатерина Медведева
Experto local nivel 14
Octubre 9, 2024
Делала документы на кадастр ЛНР, все быстро и понятно, спасибо за оперативную работу!
2
Максим Викторович Кравченко
Experto local nivel 22
Enero 4, 2023
Один из лучших центров. Всегда чистота порядок, нет суеты, всё спокойно. Персонал относится вежливо и с уважением к клиентам. Профессиональная подготовка на высоте.
3
Любимова
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2024
С людьми общаться неумеют, культуры поведения нет от слова совсем!!!!
Настоящие хамки, безобразие!!!!
1
3
Яна
Experto local nivel 10
Septiembre 13, 2024
Приветливые, сделали все быстро. Спасибо за работу
3
Антон Чернышев
Experto local nivel 16
Diciembre 24, 2023
Мфц это хорошо. Это полезно. Конкретно это ничем не лучше и ничем не хуже. Это уже не ростов, люди соответствуют 🤣 а стандарты те же как и везде.
4
Ирина
Experto local nivel 7
Enero 26, 2023
Обращалась не один раз. Сотрудники компетентные, разъясняют все по запросу. Услуги оказываются своевременно. Наличие данного учреждения значительно облегчает мне лично, решение многих вопросов. Спасибо руководителю, за хорошо организованную работу, её коллектива.
5
Владимир Станчула
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2022
Часто бываю. Вежливые сотрудники. Времени ожидания очереди практически нет. Оформляют заявления быстро без лишних вопросов. Хотелось чтобы был удобный подъезд и парковка для автомобиля
3
Владимир Сергеев
Experto local nivel 4
Julio 13, 2024
Посещал много раз и всегда оставался удовлетворён.
2
Дарья
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2023
Вообще не понимаю зачем им телефоны нужны! Если туда не реально позвонить, уточнить маленький нюанс так приходится брать выходной и ехать🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
3
2
Наталья Мишкович
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2023
Персонал вежливый. Всё рассказали. Приняли документы. Было легко и быстро. Очереди не было.
3
евгения иващенко
Experto local nivel 6
Abril 11, 2023
Мне очень нравится как сотрудники обслуживают быстро и все понятно особенно мне нравится сотрудница Фера Людмила.
4
1
Елена Гурова
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2023
Очень удобно, нет очередей, сотрудники вежливые, паспорт ребёнку сделали за три дня.
3
Наталья Дегтярева
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2023
Обслужили быстро, очередей нет, приветливый персонал.
4
Dark Side
Experto local nivel 8
Junio 24, 2022
Приехала,что бы подать заявление,оказалось,что я должна приезжать с уже готовым,заполненным заявлением. Пол дня бегала по станице,искала где взять бланк и заполнить его. В итоге уехала ни с чем.
Интересно,зачем тогда вообще нужно МФЦ,если с готовым заявлением я могу сразу ехать в налоговую?
4
1
Александр Смол
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2022
Хорошие сотрудники. Все объясняют и помогают. Есть место для ожидания и детей.
3
Юлия Ломакина
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2021
Директор некомпетентная, грубая женщина. Заставляли надеть маску на нос, хотя все ее сотрудники сидели с клювом наружу. Потребовали у нее это самое постановление показать, которое она так рьяно выполняет, ничего не смогла предоставить т.е ее преступное требование надеть маску основывалось только на "я казала-мазала"!! Правовая грамотность на нуле. Она тупо, не задумываясь выполняет все, что ей говорят и даже не знает, что обязана предьявить обоснование по требованию того, к кому она это предьявляет. Темная дремучая безграмотность обыкновенного быдла, который ради благополучия своей пятой точки пойдет на все, что угодно.
7
3
Екатерина Шилова
Experto local nivel 8
Abril 18, 2021
Обращалась по поводу заявления для выдачи средств реабилитации отцу-инвалиду 10 марта 2021г. Накосячили! Заявление в ФСС небыло передано по причине безалаберности сотрудницы принимавший заявление!!! Причем на сайте МФЦ было указано- исполнено! Дозвониться и что то выяснить тяжело. В итоге ФСС нас поставили на очередь только 31 марта, после двух дневного разбирательства! В процессе выяснилось что еще два заявления валялись "не в том месте", а люди ждали! Крайне возмущена таким халатным отношением к людям, тем более инвалидам!
4
1
Светлана Ермишкина
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2022
Если в МФЦ требуют маску, хотелось бы чтобы предоставляли одноразовые. Если человек не взял маску, значит нужно бегать и искать или приходить ещё раз, "всё для людей"🤦♀️
2
3
Евгений Валентинович
Experto local nivel 7
Junio 17, 2023
Всё вовремя, всё чётко. Вежливый персонал
3
Виктор Дубинин
Experto local nivel 4
Enero 30, 2022
Задал 4 вопроса мне ничем не помогли шарашкина кантрора они даже не знают что вышел новый вид загран паспорта 2 года назат. Пришлось ехать в зерноград там решил все вопросы буквально за 15 минут
3
1
Лика Баст
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2021
сказали, ч то придет уведомление на телефон о готовности документов. Уведомления не пришло. потеряли 2 недели. с трудом дозвонились, сотрудница пол дня не перезванивала хотя пообещала, дозванивались снова. оказалось, все давно готово. .
4
Виталий Заонегин
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2024
Всё чётко и быстро
3
Сергей Чекмез
Experto local nivel 17
Agosto 20, 2022
Хорошее место, приятная обстановка персонал отзывчивый
3
Юлия Череднякова
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2021
Лучший отдел МФЦ,все внимательные работники.Расскажут,покажут,объяснят.Отдельное спасибо директору ,очень отзывчивая
4
1
Елена Горобец
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2020
Некомпетентность.
Грубая форма общения.
Не дают информацию о услугах, обвиняют клиента о неинформированности. Что все должен знать клиент и не может задать вопрос.
Все воспринимается в агрессивной форме. Начальник ведет общение с гражданами в грубой форме. Отказывается предоставлять информацию. К сожалению не осуществлены услуги.
7
Mihail Kurkulev
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2023
Отличное обслуживание
4
Лилия Дубинина
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2022
Всё быстро и удобно ждать долго не надо очереди нет
3
светлана п.
Experto local nivel 6
Enero 27, 2020
Очень доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание, все доступно объясняют и разъясняют. Главное- нет очереди! Улыбчивые девочки. Спасибо за помощь!
3
3
Anastasiya Lavrenko
Experto local nivel 5
Abril 28, 2022
Обращалась по вопросу замены паспорта, заломенировали фотографию с крупинками пыли, испортили фотографию
2
3
Алёна Коновская
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2022
Хорошее расположение , отзывчивые сотрудники
3
Мнацакан Арушанов
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2021
Спасибо руководителю за прекрасный коллектив! Самая хорошая организация в районе
4
1
Александр К.
Experto local nivel 11
Septiembre 15, 2022
Внимательные. Отзывчивые и компетентные сотрудники
3
1
Светлана Сафронова
Experto local nivel 8
Julio 10, 2022
Коллектив, вежливые и быстрое обслуживание клиентов
4
2
Лидия Прокопенко
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2021
Работают ооооочень плохо....!нет внимательности к документам ждешь долго да еще из за их косяков гоняют людей в Зерноград....воообщем оценка 1
4
Раиса Резанцева
Experto local nivel 7
Abril 15, 2021
Очень качественное и быстрое обслуживание без очередей и трудностей. Доброжелательвые сотрудники.
2
1
Андрей А.
Experto local nivel 6
Enero 14, 2021
Директор Демченко Марина Юрьевна ходит ,как и ее сотрудники и делает замечание,что нос открыт( маска не полностью надеты). Хотя 50% процентов сотрудников без маски.специалисты пытаются «всулить» ненужные договора.ещё та шарашкина контора!!!куда смотрят контролирующие органы???но хочется похвалить Белоусову Надежду Владимировну за помощь и отзывчивость!