МФЦ Мои документы

2,7

713 valoraciones

Valora este lugar

Борис Семашко

Experto local nivel 2

Огромная благодарность специалисту Звоновой Елене Олеговне!!! Два дня подряд помогала оформлять документы. Чётко, по делу, с расстановкой. Честь и хвала таким специалистам, учитывая общее впечатление от посещения подобных организаций. Из рекомендаций - хотелось бы видеть консультанта на ресепшн дабы не отрывать основных специалистов от работы.

Светлана

Experto local nivel 17

Расположение удобное, парковка через дорогу. На такой большой район всего 2 специалиста, из-за этого большие очереди. Специалисты коммуникабельные, доброжелательные это радует))

Максим И.

Experto local nivel 3

Почему на такой большой район всего 2 сотрудника МФЦ? Очередь двигается очень медленно, куда смотрят курирующие органы? Почему не сделать здесь нормальный отдел как в городе? Спутник давно уже не глухая деревня.

Екатерина

Experto local nivel 3

Ждала свою очередь 3 часа. Работают всего две сотрудницы. На такой большой район! Спутник растет как на дрожжах, народ оформляет прописку в новостройках, проходя все круги ада! Люди с детьми приходят, ждут часами. С работы отпрашиваются и, не дождавшись своей очереди, уходят! Руководство, увеличте количество персонала в мфц! Не издевайтесь над жителями Спутника! 4 звезды ставлю из-за уважения к этим двум несчастным сотрудницам, которые работают наизнос, все в мыле, оформляют, отпускают на ресепшене! При этом умудряются сохранять тактичность и вежливость к посетителям, а некоторым бабушкам и дедушкам по 10 раз объяснять все спокойно и доходчиво!

Irina Ramzina

Experto local nivel 7

В Новом помещении достаточно просторно. Электронная очередь пока не работает, но надеюсь всё будет. Живая очередь на приём документов. На выдачу готовых документов выходит сотрудник к ресепшн и выдаёт. Постоянно там не сидит. Там же дают реквизиты на госпошлину. Я оплатила онлайн и прислала им на адрес электронной почты. В принципе всё прошло хорошо!

Оксана Тюрина

Experto local nivel 13

Электронная очередь не работает люди живую очередь не соблюдают. Операторы тоже очередь не регулируются, делают все медленно. Бардак в общем. Если б не привязка к району, больше никогда сюда бы не пришла.

Ларин Е.

Experto local nivel 2

Написано, что в субботу работает с 8 до 13. В 12 часов "специалист" говорит что больше никого принимать не будет. Работа илер крайне медленно, одного человека обслуживают в районе часа.

марина синникова

Experto local nivel 7

Только потеряла время, когда пришла в это место. Хотела подать документы на газификацию. Сказали что не принимают такие документы, отправили в горгаз. Подала документы в другом МФЦ без проблем.

Judy Flame host

Experto local nivel 2

Выкроила время посетить данное МФЦ. Долго ждать очередь не пришлось, работали оперативно, приняли в первые две,три минуты. Приходила менять документы. Все прошло спокойно и профессионально. Отдельная благодарность Васёкиной Наталье Вячеславовне. (Первое окно от двери ). Приятная женщина. Вежливый сотрудник, который все доходчиво объяснила и помогла мне в решение вопроса. Впечатления в целом положительные.

Яна Я

Experto local nivel 10

Отвратительное место!!! Документы на смену водительских прав не принимают, нормально ничего не объясняют, плюсом- хамят, как будто люди приходят домой к сотрудникам. В другом МФц документы приняли без проблем.

Владислав Литвиненко

Experto local nivel 8

Ужасные очереди, пришёл в 8:00 ровно, уже человек 15 сидело в очереди и это ещё была суббота. Ажиотаж бешеный все таки, единственный мфц на весь спутник.

Лариса Б

Experto local nivel 4

Приходила несколько раз,но народу полно,прием хороший,обслужили хорошо.Если бы народу поменьше вообще было бы отлично.

Василий Кутырчев

Experto local nivel 5

Очень хорошая организация, был мой первый поход в МФЦ остался доволен сотрудники понятливые девушка на ресепшени объяснила всё подсказала, плюс девушки которые выдают документы очень доброжелательные, при мне пришла беременная девушка выдали не правильную бумажку сотрудники отнеслись с пониманием и помогли.

SuleimanovaUlianochka

Experto local nivel 5

Очередь движется быстро, сотрудники приветливы,все рассказывают и обьясняют.

107179 Лариса

Experto local nivel 2

Сидим уже три часа в очереди. Работают только два окна из них в одном больше часа принимают одного человека. В 12 дружно обе встали и пошли на обед до 13. Людей хотели выгнать на улицу и закрыть офис. После возмущений оставили открытым. Прием граждан занимает не менее четырех, пять часов получается. Весь день убить на это надо?

Ерошкина Анастасия

Experto local nivel 6

Отказались принять документы на выдачу полиса ОМС месячному ребёнку... сослались на отсутствие регистрации у ребёнка. Удивительно, но позвонила в МС КАПИТАЛ и их совершенно не смутило,что ребёнок пока не зарегистрирован и выдали полис в этот же день, даже удивились,что в мфц не приняли документы...ужасно некомпетентные сотрудники данного мфц, 2 звезды только за помещение, с коляской въехать удобно,места достаточно,на этом плюсы закончились

Елена Гундарева

Experto local nivel 5

Практикуется живая очередь.21.01.2025года просидела в очереди с 13.00 до 15.00..и это не предел😏Организации ноль.

Карина Вартазарян

Experto local nivel 2

Ужасный МФЦ, Сотрудница на входе грубиянка Обратились с вопросом оформления права на квартиру. Некомпетентный сотрудник заявляет об отсутствии у них кадастрового номера на квартиру ( новостройка), у нас его тоже нет. При этом в другом МФЦ информация есть. Не разобравшись и не проверив,сотрудник заявляет,что нас принимать не будет и посылает обратиться туда и разбираться с этим. Слова сказанные нам:" Обращайтесь в другое МФЦ,я посмотрю,как вас примут"

андрей платонов

Experto local nivel 7

В новом помещении все прекрасно, площади большие, но ничего не работает, электронная приемная не включена, пять сотрудников, сидят , на приём документов только двое, при обращении во вторник отправить декларацию сказали придти в четверг, в четверг у них окзался короткий день и в10 утра отфутболили на субботу, зачем нужен такой мфц если он не оказывает услуги в полном обьеме.

Наталия

Experto local nivel 2

Ужасное место! Режим работы совершенно не подходит для работающих людей. Сидишь в очереди по 3 часа и безрезультатно уходишь так и не дождавшись. На такой большой район очень мало сотрудников, которое в летнее время еще и в отпуске. Квалификация работников тоже несколько раз вызывала сомнение

Яков Шар

Experto local nivel 4

Нет нормального пандуса для инвалидов, крыльцо ужас, разваливается на глазах! Персонал очень хороший, помогли подняться и спуститься, им пять звёзд, крыльцу-ноль.

Лариса Арсентьева

Experto local nivel 4

Абсолютно не профессионально , утром начинают работу дай бог в 8:20 , всё делается неспешно с чувством , с толком с расстановкой . Сначала разговариваем по телефону , потом обслуживаем клиентов и всё в таком духе . Первый и последний раз я была в этом заведении

Анастасия Румянцева

Experto local nivel 4

, ужасное отношение к людям, записаться невозможно, живая очередь. Мне чтобы попасть туда, нужно приходить в 5 утра и караулить очередь? Везде есть электронная запись кроме этого мфц. Помимо этого, работают еще и 2 человека. Не рекомендую туда ходить, лучше запишитесь в другой мфц.

Дарья Каретникова

Experto local nivel 4

Добросовестный персонал, все любезно и быстро.

Дарья Евстифеева

Experto local nivel 4

Ходила с новорожденным ребенком для оформления документов. Первый раз пошла с коляской, но оказалось что там: 1. Нет пандуса 2. Нет кнопки вызова персонала чтоб помогли 3. Высокие ступеньки 4. Нет электронной очереди 5. Негде оставить коляску На след день пошла в руках с новорожденным, в итоге пришла утром пораньше, уже очередь, нет электронной очереди, народу очень много, обслуживание долгое. Для такого большого района и такое маленькое отделение.

Melnik Vasiliy

Experto local nivel 10

Из 5 дней работы на прошлой неделе, 2 дня было закрыто. Открылись на 5 минут позже положенного. Работает всего 2 сотрудника. Единственный плюс, вежливость и порядочность персонала

Артем Ястребов

Experto local nivel 4

Просто трэш. Большая очередь, дозвониться невозможно, у стойки нет сотрудника.

Ольга Аксём

Experto local nivel 6

Странное место, впервые вижу настолько неорганизованную работу, живая очередь,две девушки неторопливо работают, хотя за такую зарплату я бы тоже не двигалась

АГ АГ

Experto local nivel 7

Учреждение с лёгким провинциальным налетом и неудавшейся попыткой отфутболить в другое учреждение, которая была спокойно устранена ими же по моей просьбе

натали

Experto local nivel 6

Быстрое и качественное обслуживание

Алексей

Experto local nivel 9

Если есть возможность,обратитесь в другой мфц... помещение очень маленькое... консультанта нет... чтобы задать вопрос,нужно стоять в очереди... время работы очень странное,для современных условий...

Дмитрий К

Experto local nivel 8

Я обалдел. Ходил паспорт забрать, все по живой очереди. Место много принимают много операторов .

Элла

Experto local nivel 6

Нравится МФЦ, была несколько раз, задачи свои выполняют, спасибо за работу) Ждать правда очень долго, но персонала мало, а народа в очереди почему-то всегда много. Иногда приходится ждать час или дольше.

Юлия

Experto local nivel 3

Самый ужасный сервис, который я встречала, администратора нет, работают две женщины, живая очередь, на телефон не отвечают, народу очень много

Татьяна Филиппова

Experto local nivel 5

Для МФЦ такого района, очень маленькое помещение. Люди стоят на улице с детьми. Всего три оператора. Чтобы прописаться, просидела в очереди 2,5 часа. Это позор. Не ужели нельзя сделать хотябы одно нормальное МФЦ.

Светлана Лебедева

Experto local nivel 14

Очень медленное обслуживание. Всего 3 окна, а работают 2. Не всегда работает автомат с выдачей талонов. Да и помещение очень маленькое и душное. Народу всегда много. И не удивительно... на такой огромный район

Анютка Грошева

Experto local nivel 3

Ужасное обслуживание работников и МФЦ в целом. Ужасное отношение к клиентам. Что бы отдать одну бумажку нужно просидеть с утра до вечера, так потом ещё и огрызаются. Нужно просидеть три очереди для того чтобы приняли вообще в целом, все документы делала на прямую во избежании данного ужасного МФЦ.

Екатерина Курносова

Experto local nivel 5

Девушки работают прекрасно, быстро и вежливо. Но звонить туда-это издевательство над людьми. Нужно звонить два часа с перерывами в минуту, тогда можно дозвониться чтобы записаться. Нервов не хватит!

Ленчик

Experto local nivel 4

Вчера работало 1 окно, люди стояли на улице в очереди, бардак для такого городка, как спутник. Так и не подала срочные документы на ребенка, пришлось уйти, тк смысл стоять, все равно бы не приняли, не успели 🤷‍♀️ кто нибудь за этот ужас отвечает 🙊

светлана борискина

Experto local nivel 5

Высокопрофессиональные специалисты, знающие, как работать с людьми, терпеливые и грамотные - такие специалисты в МФЦ в г. Спутнике. Спасибо, очень приятные впечатления от посещения у нас остались.

*****

Experto local nivel 7

МФЦ Пензенского района располагается в "городе Спутник" в с.Засечное. Не смотря на густо начеленный "город Спутник" помещение для такого большого района очень маленькое и ничего не поделаешь это МФЦ всего лишь на всего считается подразделение. Но девочки, которые там работают, приветливыеи вежливые не смотря на нервозность большого количества посетителей которых им приходится обслуживать, всегда улыбаются.

Андрей

Experto local nivel 8

Ужасно!!! Банкомат сломался дня три точно не работал. Пять сотрудников из них принимают три. Зал ожидания это хоромы 3×3 люди не помещаются , кондиционер? Не не слышали. В общем ужасно, езжайте на Шмидта там и кондей и консультация и толончики

Лариса Васюкова

Experto local nivel 5

Ужас! Комната для ожидания вызова маленькая, кондиционер не работает, душно. За готовыми документами пришла, вообще была живая очередь. Принимали 2 сотрудника, хотя кабинет на 4-х.Нет кассы. Люди не ходите в это "мфц" не повторяйте моей ошибки. Сотрудники нормальные.

Алексей Маняев

Experto local nivel 30

Быстро и оперативно.

Виктория М.

Experto local nivel 5

Огромная очередь! Всегда!

Инна Троицкая

Experto local nivel 4

Что бы получить одну бумагу пришлось потратить 2 дня и сидеть по 3 часа!!! Работает одна девушка, остальные болеют. Живая очередь, на получение идут без очереди. За 2,5 часа из очереди прошло 2 человека

надежда гурьянова

Experto local nivel 7

Пришли на прием, в очереди ожидания человек 15 , но по какой то не известной причине талоны Д не вызываются. Приходят новые люди , берут талоны и проходят гораздо быстрее. Сижу уже сорок мин с талоном д 73. Настройте очередь и организуйте работу, так что бы хотя бы один человек приглашал талоны Д.

Анастасия Борискина

Experto local nivel 2

Позор для такого города, как СПУТНИК. Это собачья будка, а не помещение для Мфц. Специалисты работают грамотно, но народу очень много. Приходится почти весь день потратить.

Надежда

Experto local nivel 3

Очень доброжелатедьные сотрудницы,спокойная обстановка.Приятно посещать такие места.

Дмитрий Никитин

Experto local nivel 6

Не тратьте свое время , езжайте в пензенский МФЦ. Такое ощущение что работает 1 человек на всю организацию в данном месте.

МФЦ Мои документы

248 reseñas