Симпатичное здание, которое находится во дворе. Парковка достаточно просторная. Персонал вежливый, всё подробно объясняет. Но если ты пришёл за 30 минут до закрытия, а в зале нет посетителей, тебя не примут, так как талончики заканчивать выдавать за 30 минут до закрытия. Это для меня оказалось большим недостатком. На Фрунзе попасть в МФЦ немного реальнее чем на Тверской.
1
Елена Лисичко
Experto local nivel 2
Agosto 7
Сегодня были у специалиста Баевой Елены Сергеевны. Хочу сказать огромное спасибо! Все быстро, четко, грамотно!!! Успехов вам, Елена Сергеевна, в дальнейшей работе.
1
Олег Тугаринов
Experto local nivel 2
Agosto 27
Консультант Попова Жанна Александровна добрейший души человек ,внимательно отнеслась к нашей проблеме в документах,всё доходчиво обьяснила.МФЦ может гордиться таким работником.Спасибо большое!
2
Галина Богомолова
Experto local nivel 9
Mayo 30
Хорошее и быстрое обслуживание,вежливый персонал,удобное расположение,большая парковка , очень нравится сюда ездить , объяснять всё и расскажут доходчиво , спасибо.
Оксана К.
Experto local nivel 3
Noviembre 7
Через сайт оформляла запись для прописки, было 3 дела, указала. Дополнительно позвонила, уточнить что нужно если ребенок 16 лет имеет паспорт, его присутствие обязательно, что нужно ещё?
Присутствовать обязательно, а больше всё.
Итог: при получении талона каким-то образом 1 дело зафиксировано, плюс ребенок с паспортом ещё свидетельство о рождении, о котором мне ни кто не сказал, зачем тогда паспорт?
Второй ребенок возможно не пропишут поскольку на свидетельстве о рождении не стоит печать о гражданстве, а тогда и не нужно было, как сказали в паспортном столе, с 2023 регламент изменился, ни какой информации на сайте МФЦ нет, но зато ругаться и кричать о регламенте они только за. Один единственный сотрудник адекватно рассказала что можно сделать в такой ситуации. А забирать после прописки документы, также позвонила уточнила, что нужно с собой чтобы забрать документы кроме заявлений, ни чего, записывайтесь и приходите, пришла итог: а как вы докажете родство со своим детьми? Большего маразма я не встречала. Зачем вообще вот этот промежуток придумали между ведомствами, чтобы вот так издеваться над людьми.
В МФЦ на Фрунзе даже звонят предварительно и уточняют придем мы или нет, а здесь вообще ни чего и информацию дают сами не зная о ней ни чего.
1
Анна Новоселова
Experto local nivel 3
Agosto 26
3 раза ходила за получением документов, не могли никак доставить из архива. Когда доставят, позвонить обещали уже.
Но позвонили мне не сотрудники МФЦ, а ***. Все мои личные данные, данные о документах, которые я получить собиралась, слились с сайта! Мне предлагали назвать подтвержжающий получение документов в данном отделе номер с смс. Я проверила после - смс пришло от сайта организации микрозаймов. Я просила написать заявление по данному поводу. Но мне сказали лишь, что передадут начальнику. Спасибо, успокоили. Хоть выше эскалируй.
1
1
Светлана А
Experto local nivel 7
Septiembre 2
Записывались на сделку купли- продажи заранее, но пришлось подождать своей очереди по времени мин 10. Принимала документы эксперт первой категорий отдела ОГКУ "ТО МФЦ" по Советскому району г. Томска Апсалямова Я.Р.,человек приятный во всех отношениях: вежливая, тактичная, внимательная, все делала чётко и грамотно. Остались самые приятные впечатления от посещения данного учреждения. Побольше бы таких сотрудников!
Дарья
Experto local nivel 8
Octubre 2
Отличный филиал мфц, сотрудники компетентные очень вежливые. Не раз сталкивалась что их там хают но стойко выдерживают натеск недоброжелателей. Мне тут понравилось даже больше чем в Красном Знамени
2
Светлана
Experto local nivel 11
Mayo 11
Отличное место! Отличное расположение! Отличная парковка, мест всегда хватает! Очередей почти нет. Специалисты грамотные! Всегда помогают, консультируют. Рекомендую к посещению!
Евгения Горбунова
Experto local nivel 13
Noviembre 22
Хорошая организация👍 специалисты все профессиональные, доступно объясняют, что, где, как и куда😆
Татьяна Сизова
Experto local nivel 8
Abril 22
Создавался как удобный, всё в одном месте, только опять прийди, дозвонись и прийди сам.... Талон...... Находишься пока добьёшься, сдашь с первого раза если повезёт и жди!!!!! Долго!!!! Грамотность сотрудников часто низкая, не знают элементарных законов соответственно вводят в заблуждение.... Учите сотрудников!!! На один талон один вопрос, если больше, берите Новый талон.......
Яна Черникова
Experto local nivel 10
Julio 11
Быстро идёт очередь. Зал удобный, работает кондиционер. Для детей столик с раскрасками , карандашами
Виктория Иванова
Experto local nivel 10
Junio 5, 2023
Вообще все МФЦ - это супер удобная придумка для жителей (сравниваю с некоторыми европейскими странами) ! И те, кто гундят, что их приняли на 20 минут позже или не включили кондиционер, забыли, как это было еще лет 10 назад и вообще не слышали про бюрократию многих других стран. Мы семьей довольны работой многих МФЦ и ,в частности,этим отделением, а обращаться приходится довольно часто. Сколько раз обращались именно на Тверскую - всегда принимали четко по времени, все объяснят, ответят на вопросы . Записываюсь чаще на сайте, но,если срочно, звоню по номеру и всегда помогут попасть быстрее на прием. Колоссальная экономия времени и сил!!!
4
Евгения Журавлева
Experto local nivel 7
Julio 29
Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал и внимательный.
Андрей Шлыков
Experto local nivel 11
Mayo 11
Достаточно быстро и качественно. Оформляли собственность на жилье. Все сделали за одно посещение в теченнии 25-30 минут, с небольшим ожиданием.
Елена Полканова
Experto local nivel 9
Agosto 4
Обращалась за распечаткой документа с госуслуг. Услугу оказали быстро, поэтому отзыв оставляю хороший.
Джон
Experto local nivel 15
Octubre 14, 2023
Очень удобный центр. Всегда можно записаться онлайн. По телефону четко объяснят, если нужно запишут. Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую.
3
Анастасия Огурцова
Experto local nivel 17
Enero 7
Достаточно быстрое и удобное обслуживание, но за некоторые бесплатные в районе услуги взяли деньги. Уровень специалистов тоже оставляет желать лучшего.
natalja semenova
Experto local nivel 10
Agosto 8
Всё хорошо, только по времени с запозданием. Но специалисты компетентные.
Юрий Завражин
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2023
Внимательный и вежливый персонал, начиная с рецепшена. Хорошо поставлено оповещение клиентов о том, что подошла его очередь. Операторы при обслуживании клиентов вежливые и знающие своё дело специалисты, которые могут объяснить любой сложный вопрос.
3
1
Виталинка Кашина
Experto local nivel 6
Agosto 12
Все объяснили и сделали, как мне надо. Не пришлось долго ждать, подошли уже через пару минут.
Диана Золина
Experto local nivel 11
Marzo 2
Очереди,медленные консультанты,несколько раз попадали на сделки к стажёрам (человеческий фактор,все учатся итд итп, НО.... они откровенно некомпетентны и человек теряет своё время на "переделку" бумажек по 5 раз.... 2 раза приходилось возвращаться из-за не правильного заполнения бумаг сотрудником....
2
Куликова Евгения
Experto local nivel 7
Julio 17, 2023
Вежливый и квалифицированный персонал. Удобное расположение, есть парковка. Комфортные условия для ожидания.
3
1
Ливитин Станислав
Experto local nivel 8
Mayo 11
Все быстро и доступно, заказывал у них документ из реестра, максимально все разъяснили, записали, выдача так вообще 5 минут составила.
Инкогнито 6634
Experto local nivel 8
Septiembre 30
Самый отвратительный мфц. Не компетентные сотрудники. Потратил два часа времени .
Kat
Experto local nivel 11
Julio 28, 2023
Отличный Мфц. Постоянно обращаюсь сюда. Сотрудники мфц грамотно проконсультируют и примут заявление. Меняла инн и полис. Записалась на 2 дела, а ещё нужно было и снилс поменять. Все три услуги оказаны. Спасибо большое сотрудникам за понимание и их труд.
3
1
Ольга М
Experto local nivel 11
Marzo 13
Удобный МФЦ, очередь по записи всегда намного ближе чем в других МФЦ. Все виды услуг. Постоянно приезжаем только сюда.
3
.......
Experto local nivel 10
Septiembre 24, 2023
Молодцы девчонки... Слаженно работают, оперативно. Администратор на входе очень приятная, грамотная, компетентная, всегда поможет. Живу далеко от этого места, но хожу именно туда.
Инкогнито 5932
Experto local nivel 7
Agosto 20
Запись была на определенное время, в итоге просидел ещё 30 минут пока пригласили
1
Konstantin
Experto local nivel 7
Enero 8, 2023
Персонал отличный, действительно помогают решать вопросы и понимают запрос с полуслова. Конечно, есть вопросы к системе — хотелось бы всё перенести в онлайн. Но МФЦ тут не причем. Свою работу они делают хорошо
5
1
Елена Ситникова
Experto local nivel 8
Septiembre 27
Удобное расположение, парковка.
Татьяна Грекова
Experto local nivel 3
Abril 22
Очень довольна обращению в этот мфц, быстро и очень приветливые девушки
1
Денис Волков
Experto local nivel 11
Octubre 27
Отличное заведение быстро обслужили
Елена С.
Experto local nivel 9
Abril 14, 2023
Хочу выразить большую благодарность специалисту Игорю, а также администратору и руководителю подразделения, за то, что пошли на встречу и приняли нас (дважды ☺️) с 3 делами по ипотеке, несмотря на то, что талоны на приём мы взяли некорректно.
Вы Профессионалы с большой буквы!
Slava kuznecov .
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2023
Да я менял там докуминты, сделали хоть и снебольшой за держской но молодцы, персонал вежливый отзывчивый. Все спасибо.
3
Инкогнито 1666
Experto local nivel 8
Abril 27
Очень быстро помогли ,объяснили ,рассказала )Спасибо)
Асмик Манукян
Experto local nivel 14
Abril 29, 2023
Хороший центр можно все получить в одном месте и персональ очень добрый и доброжелательный
3
zapsib.
Experto local nivel 20
Marzo 30
Отличная контора. Несмотря на свою занятость персонал охотно с улыбкой помогает нуждающимся в помощи. Есть два маленьких минуса: 1. В мужском туалете нет не полотенец, не сушки для рук.
Тухватулина Нурия
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2023
За звонила на горячую линию, просила записать к специалисту. Неправильно проинформировали, сказали прийти и по очереди получить консультацию. В итоге зря приехали, записали через неделю только попадем
1
4
Татьяна Горкальцева
Experto local nivel 11
Abril 16, 2023
Иногда очень интересно, зачем записываться и приходить ко времени. Получишь свой талон и сидишь в очереди. Мы с сыном пришли вовремя, а прождали 45 мин. А если есть дела? То как все отложить или опоздать?
3
Алексей С.
Experto local nivel 14
Octubre 7
Быстро и адекватно работают.
Ольга
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2023
Тихо,спокойно,грамотные и вежливые специалисты. Большая парковка
4
Анна Венчук
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2023
Легко запутаться внутри, особенно,если первый раз. На входе приветливые девочки, а вот сотрудники весьма неохотно отвечают на вопросы, при этом являются некомпетентны в своей работе
3
1
Светлана Косова
Experto local nivel 13
Octubre 20, 2022
В МФЦ записывались онлайн , через портал Госуслуг. Уже во 2рой раз так делаем. На портале Госуслуг сразу получили номер талона, который сказали по приходу в МПЦ на ресепшене. Строго по времени, которое выбрали при записи на портале Госуслуг, нас пригласили к специалисту. Всего в МФЦ работает 30 окон, поэтому живая очередь движется очень быстро. Организация приема посетителей отличная, специалисты квалифицированные. Остались очень довольны. Оформляли договор дарения.
3
Диана Жильцова
Experto local nivel 6
Julio 17
Огромное спасибо сотрудникам, все быстро, четко.
1
Елена Мачкинис
Experto local nivel 6
Noviembre 26
Всё чётко, по делу.
1
Анастасия Липовка
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2023
На ресепшене очень отзывчивые администраторы, предлагают либо подождать, если не много народа, либо предлагают записаться на конкретное время и день
3
Юрий шилов
Experto local nivel 5
Junio 7
Молодцы хорошо работают спасибо 🌹
1
261520 Мечёв
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2023
Кармушка для..................... . Без них проще было когда на прямую делали документы
5
Алексей Пуговкин
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2021
Моё первое обращение в МФЦ получилось очень комфортным. Оформлял регистрацию по месту жительства. Всё сделали четко, в сроки, без очередей. Получилась весёлая ситуация - у меня три родственника - отец, брат и племянник с одинаковым ФИО - Михаил Михайлович. Сотрудница, принимавшая заявление сперва удивилась, зачем один и тот же человек заполнил три заявления, причем разным почерком, но когда разобралась - посмеялись вместе. 😂