МФЦ Мои документы

4,4

731 valoración

Valora este lugar

Надежда Гатьянская

Experto local nivel 2

Огромное спасибо хочется сказать администраторам - вежливы в любой ситуации, а главное намного компетентней некоторых сотрудников на местах. В окне 22 хорошо получается делать только прописку и то через раз проставляются штампы там, где требуется и то, только после замечания по этому поводу. Что касается оформления детских пособий - эта операция не для этого окна, специалист не может ни проконсультировать, ни оформить должным образом без консультаций с другими специалистами - в итоге пришел отказ. А распоряжение материнским капиталом - это что-то с чем-то... просто нет слов: администратор при записи на прием сказала, что понадобятся только документы мамы (в ПФ РФ говорят то же самое) и соответственно доки-основания (куда будет он направляться). Специалист из 22 окна решил, что обязательно нужен паспорт супруга и, опять, без совещания коллегами не обошлось. На мое предложение перенаправить меня к более квалифицированному специалисту, последовала с ног сшибательная фраза: "Я направлю, как скажите, но, если придет отказ, это Ваше желание было". В итоге записалась в ПФ для оказания этой услуги.

Юлия М.

Experto local nivel 4

Мне понравилось сюда обращаться . Очень компетентные и терпеливые сотрудники . В самом помещении весьма уютно .

Анастасия Романская

Experto local nivel 3

Мфц стало просто ужас. На входе женщина стоит всем хомит, таких на пенсию надо отправлять , а не людям ставить в помощь. Когда звонишь записаться или узнать какую либо информацию плохо слышно что говорят. Время назначают 11:45 то очередь подходит только после 12. Бардак полный.

a-i-f-20

Experto local nivel 13

Большое спасибо специалисту МФЦ- Агеевой. Получила профессиональную консультацию по всем интересующим вопросам.

Надежда

Experto local nivel 8

Отлично работают, быстро и слаженно. Не смотря на большое количество людей, обслуживают быстро и квалифицированно, рекомендую

Мария Щетинская

Experto local nivel 2

Отвратительная работа сотрудников Сидят , как сонные мухи , не читают и не видят, что заполняют В одном заявлении миллион ошибок За что , спрашивается , получают зп , за просиженное место

Ксения Гриднева

Experto local nivel 6

Очень плохой сайт, что вызывает много сложностей при попытке записаться. Часто встречается неприветливый персонал. Из плюсов могу отметить сроки готовности документов ( никогда не задерживали). Но, если у вас есть возможность выбрать другие отделение (Грибановское), то поезжайте туда. У них другой график работы ( меньше часов и дней), но в целом там все намного лучше.

лариса трифонова

Experto local nivel 7

Не понравилось посещение МФЦ В 15 окне не грамотно оформили договор купли продажи недвижимости,мы люди простые идёт за помощью чтобы нам помогли сделать документы правильно , девушка спросила как надо написать мы ответили надо написать как правильно но мы не знаем как и чтобы нам помогли в итоге после этого договора было хождение по мукам 2,5 месяца и ещё к этому когда обратились к этой девушке спросили: почему составлен так договор,то она отказалась от всего и сказала что это её заставила написать сама клиентка которой 73 года, хотя сведетелей у этой женщины было 2 человека. А вот в окне 20 Ольга Юрьевна все 2,5 месяца с большим терпением помогала этой пожилой женщине с этими документами, большое спасибо. Хотелось чтобы специалисты не просто принимали документы но и были грамотны и вежливы.

Irina Belova

Experto local nivel 4

Посещала Мфц 2 года назад, поставила 5 звёзд. Всё прошло как полагается. В этом году решила позвонить заранее, уточнить, как записаться на приём. Неожиданно для меня, ответили сразу! Чтобы не отнимать у сотрудницы много времени, четко и ясно изложила свой вопрос. Девушка быстро ответила, что мне можно прийти в любое время и решить всё, я из другого города приеду. Спасибо большое! Буду надеяться, меня опять обслужат на 5 с плюсом)))

Татьяна Ерохина

Experto local nivel 9

Обычное учереждение МФЦ . оформляли документы в период пандемии. Работа хорошо организована . Пришли по записи, приняли во время, без задержек. Работники помогли правильно заполнить документы. Нас все устроило. Нареканий нет.

Людмила Бокова

Experto local nivel 7

Мне нравится это учреждение. Здесь компетентные сотрудники, внимательные и доброжелательные. Приём проходит по предварительной записи, это очень удобно, приходишь в назначенное время, нет никакой очереди и толчеи. МФЦ - именно для людей! Желаю сотрудникам этой организации успехов и процветания!

Анатолий Горовой

Experto local nivel 7

Высокопрофессиональные специалисты и вместе с тем чуткие, внимательные и терпеливые в работе с посетителями. Быстро решают все проблемные вопросы

Александра

Experto local nivel 3

В регистратуре сидит очень не приятная женщина. Хамски отвечала на вопросы, грубо выражала дополнительную информацию.

Любовь Ярая

Experto local nivel 8

Обращалась неоднократно. Помогали. Очередь не скапливается. Администратор всегда с пониманием. Вежливые, обходительные с большим желанием помочь людям.

Виктор

Experto local nivel 4

Всё пока устраивает. График работы удобный, обслуживающий персонал грамотный, очередь- терпимо, не душно, чисто

Олег Деменчук

Experto local nivel 4

Запись через администратора на конкретное время. Оформление трёх документов, три разных талона. В назначенное время услуга не была оказана. Предложили ждать своей очереди. Вопрос? Для чего назначать время? Полное разочарование. P.S. К персоналу претензий нет. Вопрос к организации работы центра.

Владимир Ф

Experto local nivel 7

Это моё мнение. Обращался множество раз и никогда не был разочарован. Хорошие специалисты, во многом помогали, во многих вопросах, так как сам чёрт ногу сломить в этих документах.

Полина

Experto local nivel 7

Мне нравится приходить когда требуется,обьесят,оскажут подробно и помогут в любом вопросе,всем здоровья и мирного неба над головой

Любовь Сергеева

Experto local nivel 8

Всё,нравиться,с каждым годом становиться только лучше,вежливые работники,всё разьяснят и подскажут,нет очередей,всё отлично

Наталья Тихонова

Experto local nivel 4

Сегодня была записана по времени, но пришлось ждать 1,5 часа чтобы приняли. На вопрос почему необьявляють мой талон ответили, что загружено. Я спецально выбрала эту организацию, отпрасилась с работы на 1 час в результате получила неустойку с работы. Хотя на пять звезд хочу отметить работу операторов 7 и 8 окна, очень квалифицированные специалисты.

Костя

Experto local nivel 7

Вчера 03.04.2023 обратился по поводу справки 2 ндфл, очень милые внимательные сотрудники, а в частности Алёна , фамилию не знаю , сегодня 04.04.2023 она была на рецепшене , грамотно и оперативно объяснила и помогла решить вопрос, даже грустно стало что больше нет необходимости к ним идти) ставлю 5 звёзд и желаю успехов во всех делах.

Тарас Т.

Experto local nivel 3

Все девчонки работают в поте лица, все умницы, все красотки. Есть определённая загруженность. Если разом явится 100 человек. Конечно, будет очередь. Это естественно.

Роман Александрович

Experto local nivel 13

Очень удобно все,электронная очередь,очень хорошо все обьясняют и быстро оформляют документы.Вежливый персонал.

Алексей Тищ

Experto local nivel 7

Всё росказали и подсказали Всё хорошо

Анастасия Жданкина

Experto local nivel 4

Когда появилась электронная очередь жить стало легче))) про всех операторов сказать не могу, но со мной работала очень приятная и отзывчивая девушка. 5+

Goner

Experto local nivel 5

В помещении свежий ремонт. Все чисто и опрятно. Атмосфера не давит. В будние дни людей мало, но в час пик бывают огромные очереди и сидеть (или стоять) приходится по долгу. Сотрудники работают быстро и качественно

Лариса Кондусова

Experto local nivel 6

Грубят на ресепшене. Очень медленно идёт работа.

Оксана Васильева

Experto local nivel 5

Чисто, кондиционеры. Много(более 100) окошек для клиентов. Время ожидания по предзаписи через чат-бот Воронежских МФЦ-не более 5 минут.

Вера Попова

Experto local nivel 9

Одну звезду снимаю т.к. очереди большие,приходилось сидеть около часа пока тебя обслужат, а так персонал внимательный если что не понятно, подскажут и расскажут.

Наталья Юрина

Experto local nivel 4

Я много раз обращалась в этот центр по разным вопросам ,касающихся субсидий ,купли -продажи недвижимости,выписок и справок и пришла к выводу ,что в этом центре хорошо оганизована работа .Специалисты доброжелательны и профессиональны.Документы оформляются и выдаются в сроки .И самое главное ,нет никаких очередей.

Жанна "КОНСУЛЬТАНТ"

Experto local nivel 13

По работе сталкиваюсь почти каждый день, все девочки вежливые, грамотные, удобно, есть возможность записи онлайн. Одно плохо тяжело дозвониться

(((Диана )))

Experto local nivel 4

В марте оформляли дочке паспорт впервые. Записались заранее по телефону. При записи сразу назвали номер талона и время. Ждали не долго. Операторы очень вежливые. Так как дочь инвалид и нужно было терпение, чтобы ей всё объяснить, проблем не было.

Арчил Цулая

Experto local nivel 12

Мне нравиться сам Борисоглебск очень много старых ухоженных построек. А сам МФЦ хоть и находится в красивом здании ни чем особым от других МФЦ не отличается

Наталья Усова

Experto local nivel 2

Недавно пришлось обратиться в МФЦ по поводу замены паспорта. Я боялась,что будет долго и муторно,но очень ошиблась. Сотрудники молодцы, всё делали четко,грамотно,быстро, практически не пришлось стоять в очереди. В назначенный день получила паспорт в считанные минуты. Очень признательна за слаженную работу и профессионализм.Хочется пожелать коллективу МФЦ мира, здоровья и благополучия.

Инкогнито 9041

Experto local nivel 6

Работают хорошо не задирают носы всё время обращался и был доволен обслуживанием

Елена Кононученко

Experto local nivel 7

Отзывчивый коллектив,всегда помогут,подскажут,вежливые девушки.

Ольга Фалькова

Experto local nivel 3

Взяла талон предварительно,пришла чуть раньше назначенного времени и ждала ещё час после времени указанном в талоне. Ничего хорошего сказать не могу.

Татьяна П.

Experto local nivel 2

Записали за неделю. По итогу - просидела лишних 40 минут. Они работают - то фото рабочих мест ходят делают для отчёта какого-то, то маски надевают для фото. Всё что угодно- только не пр снимают по времени, оговорённому неделю назад. Нахамили, оскорбили, сказали прийти в другой раз. Где только таких бессовестных регистраторов набрали...

Лесочек

Experto local nivel 12

Оформляла покупку участка СНТ. Все получилось быстро и четко. Без нареканий

Reseña anónima

Кто нибудь отвечает за работу этого учреждения??? Начиная с ресепшена!!! Отправляют в очередь без талона, потом отстоишь и выясняется, что он нужен, и сново в очередь!!!! Консультируют не грамотно, грубят. Неужели сложно найти квалифицированных сотрудников? Почему набирают бестолковых и морально устаревших? Ответ прост. Главное, это по знакомству и родству. Сидят люди, получают зарплату, и все хорошо. А с чем сталкиваются заявители плевать.

Ярослав Брауни

Experto local nivel 5

Здание на среднем уровне ( по качеству) Сотрудники хамят и часто не понимают что от них хотят. На очередь им всеровно.

Михаил Новгородцев

Experto local nivel 5

Нет минусов.сотрудники вежливые и компетентные!

Юрий Челяпин

Experto local nivel 4

На рецепшене хорошая сотрудница всё обяснит всё расскажет что надо сделать с чего начать так что всё супер

Эдуард Горбунов

Experto local nivel 3

Был проездом, переночевал город, мне очень понравился.

Владимир Андрианов

Experto local nivel 6

Много документов оформлял через мфц. Персонал вежливый. Все делают в отведеные сроки. Мне нравится. С появлением мфц в нашем городе стало меньше проблем с оформлением документов

Ксения Мишина

Experto local nivel 6

Вежливый сотрудники, отзывчивые, всегда помогут решить вопрос!

ЗЛА

Experto local nivel 14

Персонал не квалифицированный, за какие заслуги их там держат неизвестно. Грубиянки страшные. Душиловка а не мфц

Рада Г.

Experto local nivel 6

Хочу поблагодарить Светлану Викторовну Конькову, очень вежливая,культурная девушка , отлично выполняет свою работу! Хочу пожелать всему коллективу этой организации научиться культуре общения с посетителями ... Пример у Вас есть!

Марина Р.

Experto local nivel 6

Вежливый персонал, обслуживают строго по записи. Записываться нужно заранее. А так всё хорошо, чисто, очереди почти нет.

Александр Д.

Experto local nivel 2

Операторы не берут талоны из живой очереди, тупо сидят и ждут тех кто записался заранее, можно смело уволить половину этих бездельников, так как половина всегда ничего не делает и тупо сидит ждёт тех кто по записи, ресепшн на жалобы того что работают только 10-20% операторов просто разводит руками,.

МФЦ Мои документы

193 reseñas