МФЦ Мои документы

4,4

2625 valoraciones

Valora este lugar

Ольга Семёнова

Experto local nivel 5

В принципе задумка хорошая . объединить почти все в одном месте.. Но минусы есть. Мало все таки рабочих окошек. И большой минус для молодых мамочек. Хотелось бы чтобы была услуга пакет для новорождённого. Приходишь подавать все заявления на документы для новорождённого. И потом их вместе получить . а не каждый раз бегать. Все таки с ребенком с новорождённым не очень удобно бегать постоянно за документами.

Елена Пшеничная

Experto local nivel 5

Большая благодарность специалисту, работавшему в окне 26 04.02.2025. Прием был в 10.20. Быстро и по делу. Теперь о плохом. Записывалась заранее. Не запомнила номер талона. При входе подошла к адмиристратору узнать эту информацию. Увы, администратор или устала, или не понимает, где работает: "А как Вы собираетесь на прием идти?" Так я обратилась за помощью именно к администратору, который (не ошибаюсь точно) занимается и такими вопросами. Да, тон адмиристратора не понравился. Ведь мы не подружки. Недопустимо подобное обращение. По электронной очереди пригласили сначала в окно 30, где мне в некорректной форме было сказано, что меня не вызывали и сначала перенаправили в окно 37, а потом в 26. Что хочу сказать. Вопрос решен. Только почему такое странное поведение у отдельных сотрудников? Это ведь не просто невоспитанность, а грубость, которую сотрудники считают возможной распространять на посетителей. Да, эмоционально работа не из легких. Только это проблема тех, кто идет сюда работать - нужно все-таки работу выбирать по силам. Это поможет не кидаться на посетителей.

Инкогнито 1054ирина

Experto local nivel 9

Удобно, можно записаться по телефону и подойти к конкретному времени. Оказаны услуги быстро и чётко, предоставлена грамотная консультация. Помещение уютное, сотрудники вежливы.

Надежда Семенова

Experto local nivel 9

Очереди практически нет, можно решить нужный вопрос за пол часа. Много окошек. Все быстро и чётко. Расположение удобное, недалеко от центра города

Ирина Константинова

Experto local nivel 6

Все ОК. Даже приятно. После прочитанных отзывов. Администратор вежливая , все быстро. Получили номер, тут же принял специалист. Были вопросы, но она молодец. Сходила, все узнала, документы приняла. Молодец. Спасибо.

Руслан Р.

Experto local nivel 3

Пришел за выпиской из ЕГРН, в живую очередь к 9-00. Взял талончик и начал ждать расположившись в их удобных креслах . Молчу о том что в течении часа люди приходившие после меня( в живую очередь прошу заметить ) , почему то проходили вперед меня к окнам . Так вот спустя час высвечивается мой номер талона , бегу к заветному окну . Оператор начинает оформлять и тут вуаля - программа не работает . Ждем еще час программа до сих пор не работает . Условились на том что девушка в этом окошке мне перезвонит когда заработает программа . Так мне никто и не перезвонил . Нет слов одни эмоции . Бессовестные прохиндеи .

Стас Селиверстов

Experto local nivel 11

Сервис стал удобнее. Лучше записываться по телефону. Я обращался не раз для оформления привязки услуги льготного проезда в пригородных поездах и автобусах к социальной карте Мир СБЕРА. Первый раз услугу подключили через неделю, а второй вечером уже работала. Молодцы.

Карамелька

Experto local nivel 7

Отвратное место, хамки и хабалки работают. Единственная женщина вежливая попалась, когда выдавала ребёнку паспорт. Пока в очереди сидишь, слышно только хамство, упрёки, хотя права им никто не давал ни осуждать ни обсуждать.... Есть окошки где при наличии к ним очереди, они сидят и трындят друг с другом про котиков, супы и обсуждают своих же сотрудников. А самое главное и важное, что очень часто стало так, что информация которую дают сотрудники не совпадают с действительностью. Администраторам не мешало бы улыбаться, а не в гиены огненные превращаться, даже если клиента прибить хочется( да и такое бывает).ну или если они чего-то не знают, то не надо умничать.... А просто честно сказать:,“извините, я не знаю. “

Вадим Ильин

Experto local nivel 9

Большая парковка. Администраторы очень приветливы, направляют к нужному специалисту. В помещениях чистота и порядок, нет скученности людей. Время ожидания очереди приемлемое.

Александр Шмелев

Experto local nivel 13

Оформлял документы на покупку недвижимости, заранее записался на выходной день. Всё сделали за час. Очень быстро и удобно! Хотелось бы увеличить время работы центра.

Светлана Быстрова

Experto local nivel 7

Очень удобно, имеется предварительная запись, в назначенное время пригласили к специалисту, которая быстро оформила необходимые документы для регистрации квартиры.

Фиря Назаренко

Experto local nivel 8

В принципе в моём вопросе всегда помогали,незнаю кто говорит что там злые сотрудники,смотря как вы к ним обратитесь ,я вот например не одного раза не попала на такого сотрудника,и поэтому в целом очень довольна всеми посещениями.

Анастасия Трушкина

Experto local nivel 5

Дважды по записи приходили. Первый раз в окошке не просмотрев все документы, отправили за недостающими.... Второй раз не оформили, указав, что не хватает справки, про которую первый раз не сказали🙊🙈🙇‍♀️🤔 Потратили нервы и время зря 🙇‍♀️🤔🙉 Желательно, если уж по записи принимают, пусть сотрудники внимательно относятся к клиентам☝🙂 Нельзя людей так гонять по инстанциям: стой там-иди сюда🙉🙈

Анна

Experto local nivel 25

Классный большой центр по оформлению документов. Просторный, много сидений, светло, есть кофе-автомат, туалет. В общем сделано всё для комфорта. Окошек много, очередь идёт быстро. Мне здесь нравится. Кто на машине, для тех большая парковка.

Рита Б.

Experto local nivel 3

Мы с мужем граждане РБ, обратились в данный мфц для создания СНИЛС, все получили. Когда спустя время появилась необходимость в создании аккаунта на Госуслугах оказалось, что наши СНИЛС сделаны с ошибкой!!! Как итог с первого раза аккаунты не получилось создать. Скажите пожалуйста как так можно выполнять свою работу, куда смотрите?

Татьяна Кузьмина

Experto local nivel 3

Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ за оперативность !!! Я председатель СНТ . В нашем СНТ живёт участник СВО , инвалид. Ему нужно было зарегистрировать межевой план. 10 .02.2025 я подала заявку на выезд представителей МФЦ , а 11.02.2025 специалисты уже приехали и всё оформили !!! Огромное человеческое спасибо )))

Игорь Цейзер

Experto local nivel 12

Все супер, менял паспорт, все просто, быстро, без очередей и главное, максимально вежливо и профессионально

Диана Дубенцева

Experto local nivel 12

Все замечательно!Даже стало удивительно почему с только отрицательных отзывов. Администратор вежливая,приветливая.Вообщем делаем вывод лучше самим проверить и убедится)я лично не пожалела что побывала в это компании👍🏻

Анна Николаева

Experto local nivel 9

Возможно мне повезло, но по нескольким обращениям посещение данного МФЦ прошло вполне удачно. Из минусов хочу отметить задержку в ожидании по времени электронной записи и не всегда грамотное составление документов.

Ирина Смирнова

Experto local nivel 8

Не давно была там, оформляла документы, народу было не много и как то быстро подошла моя очередь. Так все чисто, операторы Мфц разьесняют все понятно и доступно.

Миша Дуб

Experto local nivel 8

Удобный большой зал, много сотрудников...все вопросы объяснили, решили.Большая парковка.

Роман З

Experto local nivel 10

Сегодня был в МФЦ,не понимаю откуда берутся хорошие отзывы, может мне так не везёт. Пришел оформить доки на гараж, взял талончик, прождал свою очередь ровно один час, вот такая вот цифровизация получается. Народ кстати был и не мало, но когда брал талон очереди не было, поэтому непонятно почему так долго....

Марина

Experto local nivel 11

Грамотные специалисты. Всегда готовы помочь. Очередь продвигается достаточно быстро. Никогда не возникало проблем при посещении МФЦ.

пётр михайлов

Experto local nivel 6

Оформлял карту болельщика. Очередь подошла быстро,все заняло не более пяти минут. Никаких проволочек и ожидания. Чётко и быстро

Василисса Басова

Experto local nivel 4

Девушки очень милые, в зале просторно, очередь двигается достаточно быстро, но трудно добираться

Анна Кириллова

Experto local nivel 5

Хочу сказать слова благодарности сотрудникам. Девчата помогают и все подробно объясняют ,за это большое спасибо

дмитрий и.

Experto local nivel 5

Если без предварительной записи, то попасть к специалисту не возможно, не важно к какому. При обращении и подаче документов на вание "Ветеран труда", уточнил весь ли пакет, на что последовал ответ Вам надо было уточнить в собеседование мы только принимаем и отправляем им. Зачем я должен был съездить в собеседование уточнить какие нужны документы и приехать сдать их в МФЦ. Не проще сразу сдать в собеседование. Не проще в собеседование принимают только один день в неделю, заботятся о работе МФЦ.

Юлия

Experto local nivel 2

к сожалению не помню фамилий и имён, но хочу выразить огромную благодарность. Я обращалась по поводу выписки, накануне сделки в другом городе. Была уверена, что она сорвется, т.к. ждать было очень долго. Но девочки сделали всё быстро, качественно и оперативно. Спасибо им, большое! И болле того, поддержали словом и нашли индивидуальный подход! Спасибо!

Татьяна Т

Experto local nivel 15

Всё помогли сделать, приветливые сотрудники, есть кофейные аппараты,много стульев.Очередь небольшая, много окон работает, талончик можно взять сразу и идти.

Марина К

Experto local nivel 5

В первый раз мой опыт взаимодействия с МФЦ был сносным, ждала всего где-то полчаса) К сожалению, не помню имени консультанта, но общение было вполне приятным и профессиональным. Подумала, что ну не все так плохо, а на выдачу документов - будет как-то еще побыстрее и приятнее) Не тут-то было, снова очереди. Снова постой в толпе сначала за талоном, потом жди пока тебя примут, потом документы не могут найти.

Jon

Experto local nivel 19

Плюсы: - хорошая парковка, где удобно заехать и припарковаться; - много дел тут можно сделать за раз; - много сидя их мест, где можно дождаться своей очереди; - удобно на экране ждать свою очередь; - есть автоматы с кофе и напитками; - есть ПК с возможностью выхода на госуслуги; - есть туалет; - хороший ремонт, уютно находиться в ожидании. Минусы: - даже по записи можно попасть в очередь; - живая очередь по моему вопросу заняла от 2+ часов, это сразу сказали при получении талона. Или предложили записаться на конкретное время в другой день; - из 35+ окон, которые способны принимать население, работают от силы 5-6. В других окнах нет опереторов. Также дополнительно хочется сказать, что ранее ты талон сам выбивал в автомате, а теперь это делают в порядке живой очереди на "ресепшене" возле входа в Мфц.

Наталья С.

Experto local nivel 5

Ужасное место! Много окон, но из них работает меньше половины. Администратор предупреждает, что ждать по очереди больше часа, но можно просидеть весь день и не решить свой вопрос. Зачем в МФЦ и предварительная запись, и живая очередь? Отсидели в очереди 2,5 часа. В Москве МФЦ работают ежедневно с 8.00 до 20.00, люди приходят, берут талон и по живой очереди быстро решают свой вопрос. А здесь, судя по отзывам, даже предварительная запись не является гарантией того, что тебя примут

Инкогнито 8816

Experto local nivel 6

По записи с телефона все норм,но по очереди очень долго сидеть,нет нигде простой воды попить детям ,по документам,очень многое не принимают,не делают копии,5 ый раз отфутболили с док-ми,а я пенсионер,езжу ужу как на работу...,хотя на сайте заявлено ,что все справки делаются в мфц,все обман,как будто спец. тянут время.ужас!!!!Сидит много работников,но никто ,ничего не знает и не за что не отвечает!!!Беспредел !!!!

Виктор Куликов

Experto local nivel 23

Отличный офис.Персонал вежлив готов помочь в любом вопросе,даже в самом глупом на первый взгляд.

Хeniа Russia

Experto local nivel 15

Плюсов нет, очереди по 2-3часа, недостаток персонала, очень далеко, не в городе , а на отшибе, нет нормальных условий для ожидания 2-3 часа.

Анжела Бужинская

Experto local nivel 5

Пришла по записи к 11.00 талон был на 11.20 своего талона так и не дождалась номер талона был П125 самый большой номер прошёл П116 . Подошла спросить что с моим номером я в положении на большом сроке просидела почти три часа своего номера не дождалась его вообще по вызову не было и мне ещё не поверили что я сижу здесь с 11.00 талоны были уже все закрыты по этому времени. Перезаписали, если ещё раз такое произойдёт, буду жаловаться.

Костя Алексеев Подграмье

Experto local nivel 4

Ужасно, просто ужасно. Мы ждали своей очереди 2 часа в этой преисподне что бы нам отказали! Мы хотели зарегистрировать сферум, прождали 2 часа, заходим к какой то женщине на 21 месте, а она говорит:"Мы не принимаем сферум, у меня 7 человек в очереди", а смысл в том, что нам просто отказали, тем временем как у других все показали, все сделали. БЕЗОБРАЗИЕ!

Елена К

Experto local nivel 3

Подали одновременно на согласование предоставления двух земельных участков. Один был готов через 1,2 месяца, второй- пришлось через почти 3 месяца разыскивать в КУГИ. Выяснилось, 1) дело с таким номером даже не поступало, 2) якобы произошел сбой при отправке документов и "виновата программа" (факс, наверно)! МФЦ берет документы, но потом вообще ни за что не отвечает, даже за то, чтобы они дошли до КУГИ! .Почему между ведомствами нет обратной связи? почему они не следят за сроками выполнения заказа? почему граждан футболят от одного ведомства к другому? Много вопросов и мало ответов. В итоге вместо 1 месяца ждем документа 3,5 месяца.

Виталий Мещеряков

Experto local nivel 2

Занес недостающую справку,принять отказались(услуга по талону есть)ответ девушки окна 28 у меня уже другой номер высветился идите по месту подачи документов,сделал вновь все ксерокопии документов для подачи вновь из за одной не принятой справки,на что ответили номерков нет(время только 12.00) работают до 16.00 приходите в понедельник,а мне уже уезжать в этот день,вопрос зачем нужен такой центр с таким обслуживанием???

Виктор

Experto local nivel 13

Так очень полезная организация,во многом помогает людям,но когда был последний раз ожидания в очереди 3 часа это жесть конечно, народу тьма,плюнул ушел, пошёл УФМС паспорт менять 10-15 мин и всё сделал,так что лучше записывать в МФЦ заранее

гузеева любляня

Experto local nivel 7

Очень хорошее и удобное расположение. Всегда есть парковочные места. Обслуживание на 100%, очень быстро работают. Всегда подскажут если в чём-то сомневаешься.

Елизавета Романова

Experto local nivel 4

Хорошие и вежливые сотрудники. Большой минус: зачем делать запись на определенное время, если потом ждать 2 часа?

Боб Свегер

Experto local nivel 11

Ну ооочень всё удобно и быстро, и сотрудники вежливые)))

Денис Малов

Experto local nivel 2

Филиал в Гулливере это полный отстой. Работают не профессионально, один ответ не знаю. По 50 раз звонят в головной офис т.к. сами ничего не знают!!! В итоге все документы отвозил по организациям сам. Зачем сдавал в мфц, не понятно, если в итоге сам всё сделал.

akylbekbaike

Experto local nivel 9

Все чудесно организовано, без толкотни и суеты, чинно и благородно. Всё оформили относительно быстро.

Вадим Евгеньевич

Experto local nivel 7

Норм. Девушки на ресепшн не нагрубили ....уже хорошо ,а одна даж участливо объяснила что то... Ну тут можно было долго все и обстоятельно рассказать как я в 19 ом году менял паспорт ,а затем права....крч сделал все в одном месте ...фото на паспорт вроде только привез свои ,но это совсем другая история ...

Татьяна Максимова

Experto local nivel 9

Зал огромный, очень много окон. Но работают выборочно. Час надо просидеть в очереди, что б туда попасть. Можно конечно подстраховаться и записаться, но запись онлайн не работала к сожалению. Да и по записи не попадаешь в назначенное время. Персонал достаточно вежливый.Даже бывает такое если что то оставил дома и говоришь, что сейчас подвезешь, девушка вызывает без очереди. Такие бонусы очень приятны. Очень понравился кофе с автоматов))))

Екатерина Анитина

Experto local nivel 6

Обращалась туда несколько раз по разным вопросам. Девушки сидят квалифицированные, стараются сделать всё, что могут, чтобы у клиента было меньше волокиты по инстанциям. Если записаться заранее, то ждать очередь не долго.

Галина Руднева

Experto local nivel 12

Очень удобное место, чисто, все понятно, специалисты вежливые и компетентные, но их мало! И из-за этого приходится долго ждать своей очереди.

Ольга Федорова

Experto local nivel 11

В целом обслуживание хорошее, так как идет электронная очередь. Я записывалась дома, на сайте, но бываю т и задержки. Окон работает много. Есть зал ожидания. Есть автоматы с водой и кофе.

МФЦ Мои документы

857 reseñas