Электронная очередь постоянно выключена. Операторы не приветливые, не здороваются, не заинтересованы помочь гражданину с его обращением. Приехали сдавать документы на прописку до официального их обеда оставалось 10 минут. Оператор говорит я ничего не успею ваша операция займет у меня минимум 30 минут приезжайте после обеда уже (конечно на весь опер зал уже разносился запах разогретой еды и звуки микроволновки).
Пока не начали угрожать жалобой работать не хотела. В итоге даже с допущенными оператором ошибками и их исправлением на выполнение операции ушло 12 минут. Дольше рассказывала почему не примет до обеда.
Мфц - удобная организация, качественные и быстрые услуги. А вот операторам учится и учится вежливости и корпоративной этике.
Пчелка Майя
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2024
Все отлично, девочки умницы все знают и все умеют. Несколько раз обращались по разным вопросам, все сделали на высшем уровне.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ИРИНА ЛЬВОВА - Иванова
Experto local nivel 5
Junio 20, 2024
Хочу поблагодарить Сатину Наталью Ивановну за хорошую работу. Сдавали документы на куплю продажу дома, все нам четко помогла, проверила наш договор, был небольшой недостаток, мы быстро все исправили и распечатали в самом мфц. Отличный мфц, все специалисты компетентны. Спасибо за ваш труд
1
Олька Князева
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2024
Сотрудники хорошие, приветливые.
Руководитель - профессионал своего дела!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Юрьевна
Experto local nivel 17
Octubre 7, 2023
Обращаюсь в отделения Мои документы по всей Саратовской области, но именно в этом отделении мне очень нравится. Быстрый и квалифицированный прием специалистами.
Многопрофильность специалиста "одного окна".
Спасибо за работу
1
1
Валерий Е.
Experto local nivel 6
Enero 11
Посешал ,доволен помагают с докумегтами.Вежливые.
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника
Experto local nivel 5
Enero 10, 2024
Всё просто СУПЕР, обращение к посетителям,обстановка, всё просто и понятно, подскажут,обьяснят
2
1
Наталья
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2023
Работают очень медленно, совершенно непонятно в какое окно занимать очередь со своим вопросом, и совершенно неприветливый персонал.
3
1
Елена М.
Experto local nivel 11
Septiembre 13, 2023
Грамотно и быстро обслуживают. Приятно была удивлена. Спасибо
3
2
марина Бешагина
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2021
В этом месте очень уютно,комфортно,красиво. Знающие свое дело,вежливые сотрудники,которые стараются объяснить если что то непонятно,в это место хочется приходить ещё.
2
4
Наталья Трифонова
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2021
Хорошее обслуживание, вежливые работники, доброжелательное отношение, записалась на приём по телефону - приняли четко в назначенное время. Молодцы!
2
3
Елена Покровская
Experto local nivel 2
Julio 7, 2021
Некоторые так называемые специалисты ведут себя неподобающе. Разговаривают вызывающе,если клиент чего- то не знает,объясняют на повышенных тонах. Доминируют, одним словом. Им бы поучиться вежливости у сотрудников Сбербанка,например. Девушки, спуститесь с небес на землю! Вы обслуживающий персонал!
9
2
Андрей Ч.
Experto local nivel 7
Febrero 25, 2020
При посещении МФЦ сложилось впечатление что сотрудники этого учреждения не очень заинтересованы в помощи и обслуживании клиентов, это к стати относится ко всем учреждениям славного города Хвалынск. Тут никто никуда не торопится. Ну а что касается МФЦ,то как будто посетителям делается одолжение,мол раз уж пришли, давайте что там у вас. Оформление необходимых мне документов в общей сложности заняло максимум минут 40,а мы просидели три!!!! часа. Во время оформления произошло отключение электроэнергии,но реакция сотрудницы на это было такое, как будто такое происходит ежедневно по несколько раз, никто из сотрудников даже не удосужился позвонить и узнать что случилось. По причине отключения электроэнергии произошел сбой компьютеров,и пришлось ждать специалиста, который наладит технику,и опять сотрудники вели себя как на прогулке в парке,пока мы не попросили ускорить процесс восстановления работы компьютеров. Потом пришёл специалист и ковырялся минут 40 с компом,потом все таки всё починилось и документы нам были сделаны,но за всё время простоя никто из сотрудников даже не извинился за вынужденный простой, понятно что не по их вине,но работая с людьми которые вынуждены сидеть и ждать пока они ими займутся. Так же нельзя относиться к чужому,да и своему времени,люди приходят к ним чтобы сэкономить время,а получается наоборот
15
3
Reseña anónima
Octubre 13, 2019
Менял водительское удостоверение, быстро, без суеты, со знанием своего дела. Вежливый и внимательный персонал, доброжелательное отношение. Находится очень удобно в центре города рядом со сбербанком.
7
3
Ирина М.
Experto local nivel 2
Julio 1, 2022
просидели час с грудным ребенком в итоге нас не приняли. Отношение у некоторых сотрудников отвратительное.
3
2
ирина филатова
Experto local nivel 10
Mayo 24, 2021
Очень удобно! Работают слаженно! И по инету можно ко врачу записаться, например! Отличная служба!
4
1
Елена Арзамасцева-массажист
Experto local nivel 10
Diciembre 5, 2023
Всё стандартно.
2
1
Ольга Геннадьевна Ш.
Experto local nivel 8
Septiembre 26, 2019
Обращалась один раз при смене паспорта. Доброжелательный персонал, помогли заполнить все необходимые документы. Госпошлину и любые другие платежи можно оплатить не выходя из МФЦ через банкомат, что очень удобно. Когда паспорт был готов, мне позвонили и назначили удобное для меня время для получения. Никаких очередей, ожиданий, потери личного времени. Я осталась довольна, впечатления от обслуживания только положительные!
7
2
Рамиль Кузяев
Experto local nivel 3
Abril 1, 2021
Персонал отличный но очень дорогие справки как будто не помощный центр а фирменный базар для справок
5
1
дмитрий
Experto local nivel 8
Enero 4, 2023
Классные девчонки работают
1
2
Виктор
Experto local nivel 11
Septiembre 4, 2021
Самая необходимая организация для населения. Оличное обслуживание.
4
Сергей Коростелин
Experto local nivel 22
Febrero 5, 2022
Старое здание но персонал нормально работает
4
1
Ольга Радаева
Experto local nivel 11
Enero 23, 2022
Вежливые сотрудники,всегда подскажут по любому вопросу
2
3
Елена Стаина
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2021
Очень хорошее отношение к людям, спасибо!
3
3
галина люкшенова
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2021
Все оформили быстро и грамотно
2
3
Наиль Бахтияров
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2020
Все оформили быстро, вежливый персонал
5
3
ВелеСлава
Experto local nivel 14
Septiembre 26, 2019
Девушки - сотрудницы - молодцы. Всегда доброжелательное обслуживание.
8
2
Константин Григорьев
Experto local nivel 10
Septiembre 29, 2019
Очень удобно,персонал очень дружный, помогли,объяснили
8
2
валерий п.
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2019
Все отлично. Быстро поменяли водительское удостоверение.
9
1
Ирина Силкина
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2018
Обращалась один раз. Обслуживание качественное, сотрудники доброжелательные. Рекомендую.
6
1
Ксения л.
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2019
Специализированный персонал ,все хорошо все удобно
6
Elmira
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2019
Удобное месторасположение, центр города) Прекрасные специалисты.