Желаю доброжелательно относиться к людям и быть вежливыми, ведь служба и создана для помощи населению.А ещё внимательно подходить к формированию пакета документов для передачи в другое ведомство.
Екатерина Хрупало
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2023
Записались и пришли в МФЦ. Нужно было написать заявление по услуге ежегодное пособие на проезд для родственницы. Денежные средства уже начислены, но для получения нужно было только написать заявление.
МФЦ отправило нас в управление социальной политики, сказали что такими услугами не занимаются. А какая разница где заявление написать??? Знали бы, вообще бы не записывались. МФЦ, Вы отлично работаете!!!
2
4
Gagatylik
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2024
Прекрасное место, есть много всего интересного. Вежливый персонал
1
Вера Васильевеа Удинцева
Experto local nivel 9
Julio 11, 2024
Спасибо руководитель МФС умница все под контролем у них обслуживают грамотно и быстро
Ольга Орлова
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2023
Первое время помогали во всем. Сейчас же дают адрес сайта и отправляют дома самим все делать через интернет .... И не важно молодой ты или пенсионер🤷. Последний года МФЦ вообще стало бесполезным
3
Вераника Борисихина
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2023
Быстрое, вежливое обслуживание, работают прекрасные специалисты в краткие сроки были оформлены все документы! Спасибо!
2
Николай Д
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2023
Дочь делала документы на материнский капитал для покупки дома. Две недели ждали, написали приедтье напутали сумму, опять две недели ждать. Работники не квалифицированные, как их принимают на ответствнную работу похоже по знакомству, а не професинализму. Сразу извиняюсь не все конечно но большинство.
1
1
Любовь Верстакова
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2023
Благодарю специалистов. Мфц Антонова Алёна Павловна и Зайнутдинова Елена Николаевна. Сегодня была в отделении и обслуживания было на вышем уровне. Благодарна.
2
Макс -Абдуллах
Experto local nivel 8
Junio 19, 2024
Обслуживание понравилось, сотрудники вежливые. По крайней мере мне понравилось отношение
3
Альбина
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2022
Обращаюсь в МФЦ редко, последний раз 10 ноября. Записалась через портал "Мои Документы" без проблем, за сутки до назначенного времени, мне позвонили уточнить приду ли я, сколько нас и какую услугу я хотела бы получить. Также с просили меня , не смогу ли я заранее занести все документы, чтобы всё подготовить к нашему приходу всей семьей ( подписывать документы должна была вся семья). И действительно к назначенному времени все было готово, даже ждать не пришлось, народу было немного. Хочу поблагодарить специалиста Рощектаеву, все объяснила доступно, легко и непринуждённо. Поход в мфц оставил у меня положительные эмоции👍
3
1
стас кобяшев
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2023
На входе сидит администратор ведёт себя как президент отшивает только в путь записывать предлогают через несколько дней хотя половина операторов не заняты говорят по записи ждут
2
1
дмитрий
Experto local nivel 10
Mayo 22, 2023
Только из-за то, что есть специалисты Елена и Екатерина. Они прям молодцы. С уважением и пониманием относятся к клиентам (покрайней мере ко мне) им прям отдельный респект
1
Реставратор
Experto local nivel 11
Septiembre 16, 2023
Есть над чем поработать. Аппарат для отзывов- отключен. Вопрос задать можно, но... Ответ может быть только, если настойчивости хватит!..
1
Олег Свалов
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2024
Хороший центр, отличная работа сотрудников!
2
Max Brant
Experto local nivel 6
Enero 13, 2024
Пришли подавать документы, подошли к стойки регистрации и женщина сказала присесть, был выходной день, а народу уйма была, зато персонал весь в отпуске, три женщины были всего. Ожидание очень долгое
Ко-На О.
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2022
Неоднократно обращалась в МФЦ, моё отношение к ним было положительно. Но! В последний раз обратилась 2.04.2022 на переоформление от 3х до 7ми, прошло 1,5 месяца, нет ответа на отказ и на одобрение услуги. Позвонила в соц.политику, мне ответили что заявление не поступало. Как так то? Как и когда сотрудники МФЦ отправляют документы? Осталась очень не довольной.......! Кто то может скажет, делай через Госуслуги, но этот портал тоже через раз работает, 😤
3
2
Александр Владимирович Шулятьев
Experto local nivel 8
Mayo 27, 2023
Приветливый персонал, работают быстро, всегда все объяснят и подскажут
2
Екатерина
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2022
Обратилась за выплатами многодетной семье компенсация проезда , молодой человек долго это делал , а я с маленьким ребёнком, итог просидела больше часа и позвонили через два дня с Соц защиты что не хватает справок , которые даже не отсканировал сотрудник , пришлось бежать и доносить , отношение безолаберное
1
2
Сергей
Experto local nivel 21
Abril 12, 2023
Ранее были очереди. Сейчас все по талонам. Вроде все настраивается. Но бывает специалисты работают долго, наверно мало практики.
4
1
Pav. As
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2024
Пытался дозвониться, не смог.
Валентина Лопатниченко
Experto local nivel 7
Mayo 26, 2023
Все хорошо специалисты доброжелательный и ответственные.
2
Роман Добровольский
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2024
Не очень, не все доки делают
Татьяна Ивановна
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2022
Не компетентные сотрудники, не знают какой пакет документов принимать для оказания услуги. Мало сотрудников, задерживается время по записи приходиться ждать
3
1
Анастасия Хамидулина
Experto local nivel 7
Noviembre 9, 2022
Всегда вежливые сотрудники, качественная и быстрая помощь в решении любых вопросов.
3
1
Елена Бодак
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2022
Очень медленно, очень долго, и я три ча са потратила на прописку, ещё и к стажору посадили, на мою просьбу передать другому специалисту, проигнорировали.
1
3
Анатолий Хмелев
Experto local nivel 16
Marzo 10, 2024
Отличное обслуживание населения!
1
Reseña anónima
Agosto 27, 2021
Назавтра после сдачи пакета документов мне позвонили и сказали, что в пакете не оказалось одного из документов (который у меня забирали для сканирования и вернули вместе со всем пакетом оригиналов). Попросили принести. Принесла - оказалось, что у них не работает база. Таким образом, из-за ошибки "специалиста" МФЦ пришлось три раза бегать к ним, из которых два раза ждать очереди (хотя в первый раз было назначено время приёма).
4
3
Reseña anónima
Enero 25, 2020
Неоднократно обращался в данную организацию "МФЦ Мои документы" г. Алапаевск . Всегда восхищаюсь вежливость и компетентностью специалистов! Разьяснят , подскажут. Свою работу выполняют отлично ! Молодцы ! Все документы точно и в срок! Отдельная благодарность специалисту Федоровой Елене Сергеевне за профессионализм ,чуткое и внимательное отношение к клиентам. Остался очень доволен работой руководства и специалистов. Спасибо всем !
10
8
Наталья Шмакова
Experto local nivel 5
Abril 5, 2023
Обращалась несколько раз. Всем довольна, нареканий нет
3
2
Настя Т.
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2022
Самые тупые люди собраны именно тут! Не могут элементарно подтвердить личность человека при оформлении карты болельщика
3
3
1593 Директор Алапаевск 2 Токарей
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2021
Это какой то ужас!!! Отдала документы 26,11,2021 сегодня 07,12,2021 , документы еще не готовы!!!! Специалист сказала в течении 5 дней , а что в итоге ! Ни когда не делайте через МФЦ права на право управление транспорта
2
3
Наталья Л.
Experto local nivel 4
Junio 7, 2021
МФЦ придумали, а специалистов нет! Постоянные очередины!!! Не дозвониться!!! Сайт работает через раз!!! Ужас, нет слов. Администраторы, бубнят под нос, размулеванные вороны! Если бы был выбор между: напрямую сдать доки или через мфц, незадумываясь обошла бы стороной это " МФЦ"!!!
5
2
Reseña anónima
Noviembre 25, 2021
Хорошее сотрудники вежливый персонал всё быстро делают минут 10-15 и готово спасибо большое
3
2
Михаил Чупраков
Experto local nivel 2
Enero 7, 2022
Обращался не однократно, все замечательно вежливый персонал, качественное обслуживание!
3
1
Сергей
Experto local nivel 7
Noviembre 12, 2022
Персонал приветливый но не во всех вопросах компетентны, надо учить
3
1
станислав р.
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2020
Обслуживание отвратительное, конечно, не всего персонала, только "избранные" и хамят, руководитель не принимает во внимание претензии посетителей. Накануне 28 марта, перед указом правительства о недельных каникулах в связи с короновирусом, руководитель Алапаевского МФЦ, когда ей были высказаны претензии по работе учреждения говорила, чтобы ей ничего не говорили, что у нее все в учреждении хорошо и к ней не подходить близко, потому что она болеет. С ней разговаривали на расстоянии 3-х метров. Тогда ей было сказано если вы болеете в такой сложной ситуации надо идти на больничный и хотя бы надеть защитную маску, т.к. она представляет опасность для коллектива. Ни к чему прислушиваться руководящая служащая не хочет, исправлять не желает. Один ответ пишите, чтобы нас разгрузили. А зачем вас открывали? Считает, что с ней плохо разговаривают -это та служащая, которая должна работать для народа, а не для себя.
6
1
Татьяна Бородулина
Experto local nivel 9
Enero 13, 2024
Ответственная и своевременная работа сотрудников
2
Мария Журавлева
Experto local nivel 12
Mayo 25, 2023
Все хорошо ,справочная все отвечает корректно
1
Тамара Бушуева
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2021
Не возможно дозвониться !записаться по тел хамят !не какой вежливости ужас курицы сидят телефонные !и одно и тоже говорят что талонов нет за ваши ответы будем ходить без записи и пусть только попробуют рот открыть буду жаловаться !
10
3
Витя Харламов
Experto local nivel 16
Julio 1, 2021
Объясняют как то не понятно сказали приходите, а потом говорят надо было записываться капец сразу не могли сказать уже третий день хожу то одно то другое надо, дебилизм в нашей стране.
3
2
Марианна
Experto local nivel 4
Junio 13, 2020
Огро-о-омные очереди, так как, когда приходишь в гос. учреждения за справкой, сотрудники отправляют в МФЦ. На эл. очередь не встать, расписано на два месяца. Я делала разрешение на строительство пошла в архитектуру, мне сказали, что свидетельство о регистрации права не действительно нужно-ЕГРН. Я пришла в МФЦ в 16:30 и мне сказали, что не смогут меня принять сегодня. На утро я пришла в 8:00 и меня приняли в 9:38. Ужас
4
1
Наталья
Experto local nivel 9
Mayo 21, 2021
Всё доступно..в самом центре..к каждому клиенту отдельный подход и внимание...работа налажена..брала справку ,всё сделали в срок ..отлично.
4
4
Алексей
Experto local nivel 11
Mayo 20, 2021
Дозвониться через единый телефон в Екб очень сложно.
Можно попасть без записи. Особая благодарность специалисту Елене Фёдоровой за доброе отношение.
3
Валерия Байкова
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2021
Самая функциональная организация. Очень компетентный и вежливый персонал.
4
3
Маргарита
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2020
Какой смысл открывать якобы многофункциональный центр, если также, как и 10 лет назад, чтобы оформить детское пособие - надо по всему городу побегать, собирать справки. Только раньше эти справки в соцзащиту сдавала, а сейчас в МФЦ. Очереди огромные! Сколько раз уже ходила - ждала от 40 до 60 минут. За это время и в магазин успела сходить и пообедать.
10
елена к.
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2022
Обслуживание нормальное но без записи не попадешь к ним
3
1
Мария Заякина
Experto local nivel 8
Enero 2, 2022
Талонов никогда нет, записаться невозможно. Сотрудники компетентны, услуги оказывают качественно.
3
2
maria svmaneeva
Experto local nivel 7
Febrero 24, 2023
Не всегда могут в срок предоставить услугу
3
Евг
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2021
Постоянно не попасть, только по записи чуть не на месяц вперёд, придёшь вместо всех специалистов работают меньше половины.