МФЦ Мои документы

5,0

856 valoraciones

Valora este lugar

Сергей канин

Experto local nivel 5

Обычно здесь небольшая очередь, быстрое обслуживание, удобное ожидание. Для маломобильных людей есть лифт. В самом здании Балтийского пассажа много различных магазинов, кафе и, что немаловажно, приличных туалетов. В крайнее посещение МФЦ попутно приобрел в Сезоне обуви ботинки с хорошей скидкой. 🥹

Владимир Косиненко

Experto local nivel 3

Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Мордовской Юлии Андреевне. Очень компетентный работник!!!Все сделала на высшем уровне!Очень нам помогла ,все доходчиво объяснила и быстро в день обращения сделала нам СНИЛС. Желаем ей здоровья и успехов !!!

Инкогнито 6149

Experto local nivel 3

Осталось очень хорошее впечатление от посещения МФЦ на Карамзина. Доброжелательные, грамотные и вежливые специалисты. Очередь, движется быстро. Очень довольна. Спасибо за вашу работу, девочки.

Виктория Лоза

Experto local nivel 2

Сотруднику Федоровой Вере Владимировне необходимо пройти курсы по клиентоцентричности. Пришла за помощью, помощь была в виде того, что сотрудница сидела сложа ручки, видя как я мучаюсь в своём телефоне, пытаясь сделать то, что она мне сказала один раз быстро, канцелярским языком. В итоге, то, что могло занять 10 минут, заняло у меня минут 40. Только с третьей попытки я смогла оформить себе ЭП. А пришла снять самозапрет на кредит. На вопрос снят ли самозапрет, мне было сказано, идите и сами оформляйте. В этот МФЦ я больше не прийду.

Ольга К.

Experto local nivel 4

Отличный мфц без очередей, вежливый персонал. Единственный минус - отсутствие возможности поставить детям штамп о гражданстве, как и во всех мфц Калининградской области, считаю это огромным упущением!

Елена

Experto local nivel 9

Радует, что сотрудники исправляют свои ошибки или во время, видя безмолвную реакцию клиента, сменяют "гнев на милость" и доделывают свою работу. Огорчает, конечно, что не вт всех вопросах компетентны: пришлось дважды приходить в мфц, чтобы оформить пособие по уходу за ребёнком-инвалидом, хотя изначально посылали в пенсионный. Но вопрос решился, клиент доволен, персонал еще на один вопрос подкованней. Радостно, что многие вопросы можно решить в одном месте.

Максим И.

Experto local nivel 2

Быстро и информативно) Сотрудник центра Ковалёва оперативно помогла с моим вопросом и в полной мере ответила на интересующие меня вопросы. Спасибо большое. 5 баллов))

Новелла Гаспарян

Experto local nivel 5

Здравствуйте дорогая администрация. Обслуживание медленное, но сотрудники стараются не покладая рук грамотно и четко помощи и обслужить каждого клиента, Благодарна вашей компании

Zubr

Experto local nivel 30

На моей памяти, возня с документами - это всегда очень утомительно, долго и неприятно. В настоящее же время и в данном МФЦ я вынуждена была поменять свое мнение, поскольку получила массу положительных эмоций и приятного общения. А так же максимально упрощённые телодвижения при смене фамилии. Хочу отметить сотрудников, все ухоженные, вежливые, подкованные в своем деле, с чувством юмора:) Рекомендую это место, но лучше записываться заранее на визит на сайте или в самом МФЦ при помощи сотрудников. Они всегда подходят и активно помогают во всем.

Paweł Pytko

Experto local nivel 3

Работают быстро и качественно, персонал доброжелательный и отзывчивый, обстановка супер))

валерий гудилов

Experto local nivel 21

Нам очень нравится. Очередей почти никогда нет, консультация моментальная, девушки на ресепшен очень грамотные. Рекомендую, однозначно!

Мария Пронина

Experto local nivel 3

Не компетентное обслуживание. Обращаюсь четвертый раз ,трачу личное время . Не могут разобраться в проблеме регистрации на госуслугах. Ставят одну и туже ошибку и не могут исправить. Разработайте систему потом требуйте и внедряйте

Евгений Куртов

Experto local nivel 3

Стоишь в очереди по 30 минут за талоном, потом ждешь четыре часа своей очереди, которой, в итоге, так и не дождался. На вопросы, почему так долго, на стойке регистрации разводят руками. Классное МФЦ в общем, советую все дела решать через другие отделения.

Елена К.

Experto local nivel 7

Вот рекомендую, очереди всегда небольшие, работают довольно быстро. Если в других отделениях нет талонов, всегда еду сюда.

Наталья Панькина

Experto local nivel 4

Мне понравилось! Очень быстро работают, работу свою знают, вежливые сотрудники, обращаюсь всегда только сюда.

Татьяна Колмурзаева

Experto local nivel 3

Главный плюс это небольшие очереди, на этом плюсы заканчиваются. Очень некомпетентные сотрудники, даже неграмотные, при этом резко отвечают, даже хамят. Третий раз подаю в этом отделении документы, и третий раз требуют не нужные документы, при это если не хватает документов (на их взгляд) просто отказываются принимать, хотя люди могут сдать и если чего-то не хватает донести. Но в моем случае приходилось доказывать,что весь пакет документов у меня собран и дополнительно никаких больше не надо. При этом разговаривают очень грубо.

Геннадий

Experto local nivel 9

Минусов, в моём случае ,не было. Нужно было распечатать документы, сотрудницы тут талон и тут же ,на стойке у входа и распечатали сами.5 минут и готово .Благодарю за приём.

Виталий Усенко

Experto local nivel 6

Удобный и стильный мфц рядом с домом. Всё хорошо, критиковать не за что, дай вам всем бог здоровья

Sergey Ivanov

Experto local nivel 8

Хорошее обслуживание,внимательный,вежливый персонал,все продумано для удобства клиентов,решили все вопросы после первого посещения, остались довольны. Рекомендуем.

Ольга Фрезе

Experto local nivel 3

04.09.24г. были в МФЦ на Карамзина, восстанавливали СНИЛС и ИНН, попали к Винской Анне Владимировне. Хочу выразить ей огромную благодарность за оперативную работу, профессионализм и за доступную информацию. Спасибо. 😊😊😊

Мирон Леонидович.

Experto local nivel 20

Супер отлично, 2 декабря 2023г приходил с женой оформлять документы, очень милые сотрудники, вежливые, все подсказали, оформили все за 10 минут, очень грамотные специалисты. Очень понравилось, МОЛОДЦЫ.

Светлана Терещенко

Experto local nivel 2

16 октября 2024 г.была в данном Мфц. Девочкам( Кузмечевой Марине, Двинской Анне)Огромное спасибо за труд, за потраченные усилия, за ваше терпение.Желаю успехов в дальнейшей профессиональной деятельности! Большое Вам спасибо!

Макс Кондратьев

Experto local nivel 9

Отлично все,стрессоустойчивый персонал,такие молодчульки,правда нет остановки поближе,непонятно куда идти ,чтобы уехать.Все делается за считанные секунды, грамотно и производительно,молодцы!)

Владимир Иванов

Experto local nivel 2

14 октября 2024 года посетили МФЦ на улице Карамзина. Необходимо было подписать договор с Калининградгазификация. Получили талон ГЗ-001. Через 2 минуты нас пригласили к сотруднику. Отличное обслуживание! Очень доброжелательно и профессионально. Огромное спасибо!

Юрий Любивый

Experto local nivel 11

Всё отлично,хорошее отношение к клиентам,помощь,делают все быстро.

Эдуард Стадников

Experto local nivel 3

Мне очень нравится, относительно короткое время ожидания, приветливый персонал.

Анастасия Лекарь

Experto local nivel 8

Хороший отдел мфц, квалифицированные сотрудники! Конечно бывают очереди, но девушки приветливо помогают

Надежда ;)

Experto local nivel 5

Сегодня посетила данное мфц, откудо столько положительных отзывов. Лично мне попалась хабалка, до меня она с женой грубо разговаривала, а мне вообще не помогла. Дала бумажку как это сделать самой, сказали что делать ни чего не будет и сказала звонить на горячую линию. А зачем тогда они там???

Кристина У.

Experto local nivel 4

Вежливые, доброжелательные сотрудники. Хорошо налаженный и быстрый процесс, документы изготавливают и отдают раньше назначенного срока

Анжелика Наумова

Experto local nivel 12

Располагается на 4 этаже, очень часто очередь, не все окна работают в часы максимальной нагрузки. Сотрудники центра вежливы, консультируют при необходимости.

Инкогнито 9460

Experto local nivel 3

Очень хорошая и деловая обстановка в зале, обслуживающий персонал решает вопросы по деловому, качественно и быстро.

Александра

Experto local nivel 14

Быстро, чисто, много мест , где можно присесть и главное мало народу . есть парковка , что очень важно. Адмистаратор ы доброжелательные .

Лариса Т.

Experto local nivel 7

Просторный холл, чисто, красиво, вежливый персонал, во время моего посещения всё было хорошо

Аркадий Осипов

Experto local nivel 11

Лучший МФЦ, в плане удобного расположения места. Персонал подготовлен на высоком уровне. Работают чётко, профессионально, оперативно. Решают любые вопросы, терпеливо объясняют что к чему. Спасибо!

Diana K.

Experto local nivel 2

Дважды посещала мфц на карамзина и дважды пришлось ждать своей очереди более часа, при том, что людей в мфц немного. Если сравнивать с мфц на площади, сотрудники мфц на карамзина работают медленно и нерасторопно, руководитель филиала даже не пытается улучшить ситуацию и разрядить обстановку.

Евгения Смирнова

Experto local nivel 8

Быстро и оперативно, приходила несколько раз дольше чем пол часа не сидели, не супер удобное расположение, но это не критично. А вот вид из окна при ожидании прекрасный! Так же есть автомат с кофе, девушка, которая его обслуживает- золото!

Юлия Рамазнова

Experto local nivel 15

Не знаю...почему все пишут про небольшие очереди. Я в сб стою в очереди за талонами...которые...закончились🤔

Ольга Романникова

Experto local nivel 11

Отличные работники, обращалась не одни раз, всегда вежливые, подскажут, помогут! Спасибо вам большое! Ещё и рядом с домом👍

Жанна Гук

Experto local nivel 10

Очень удобное, просторное, уютное МФЦ, отзывчивые сотрудники,практически никогда не бывает очередей, специалистов хватает, сюда просто приятно приходить.Хоть я живу рядом с другим МФЦ, на Инженерной, но езжу именно в это МФЦ на Карамзина.

Алексей Сытенький

Experto local nivel 3

Такое ощущение что попал в сельпо, людей мало а очередь есть. Из пяти посещений один раз попал к специалисту.

Юлия Шлыкова

Experto local nivel 8

Прекрасный МФЦ, девушка на стойке помогла разобраться с талонами. Девушка в окошке быстренько сделала всё, что было нам необходимо. Сотрудники добрые, позитивные, вежливые. Среди всех МФЦ, в которых я когда-либо была, этот работает на 5+

Екатерина Рыба

Experto local nivel 8

Обожаю именно этот МФЦ! Персонал приветливый, всегда поможет! Очереди, если и есть, то ожидание не долгое. Просторно, чисто, всем хватает места для ожидания.

Maria Lantseva

Experto local nivel 8

Все супер. Всегда чисто есть даже компьютер чтобы войти в сеть поисковую и в личный кабинет гос услуг. Девочки очень хорошие все пояснят, расскажут, подскажут. Быстро все сделают. Спасибо девочкам

Роман Пасечник

Experto local nivel 4

Пошел 3 час ожидания, не работают от слова вообще. Час ждал талон , 2 часа в очереди на обследование.

Фидан Агабалаева

Experto local nivel 16

Я люблю это место,так как все честко грамотно объясняют.Все по очереди нету суматохи.Все стабильно.Работники просто люди с большим характером и терпением.Молодцы👍🏻🔥❤️

Анна Холодова

Experto local nivel 4

Хорошее отделение, сотрудники приветливые, отзывчивые. Конечно как и везде бывает большой наплыв клиентов. Но все что зависит обслуживания- на 5

елена Пестова

Experto local nivel 8

Близко от моего дома. Большая удобная парковка Вежливый персонал. Получила полезную профессиональную консультацию специалиста

Вальков Юрий

Experto local nivel 12

МФЦ в здании Балтийского пассаж. Удобно. Электронная очередь. Малом обильные посетители могут подняться в МФЦ на лифте.

Наталья Попова

Experto local nivel 7

Большой зал ожидания, своей очереди. Чисто, комфортно. Отличные профессиональные сотрудники.

Серж Lumen

Experto local nivel 12

Хороший приятный центр. Имейте свою бумагу для ксерокса.

МФЦ Мои документы

283 reseñas