MFTs Moi dokumenty
845 reseñas
Abril 30
Худшее МФЦ города. Были ранее у Каравана, на Кирова, на Свободе там всё Ок.
Суббота 26 апреля . Найти аппарат где талоны тот ещё квест, он спрятан за окном рецепшена . За стойкой не говорящий сотрудник , других нет. Всё ходят и ищут, помогли найти "ценные специалисты " за что им спасибо. Далее интересней, найти нашли , толпа более 10 человек и огрызающая дама сотрудник за стойкой окна. Все стоят, что куда вводить люди не знают, видимо все впервые. Спрашиваем Даму кто здесь? Ответ Я , ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ ЧТО Я ЗАНЯТА? Стоим, нас уже до лестницы собралось народа, естественно все возмущаются, Дама огрызается. Конец истории Дама соизволила повернутся, сказать 2 слова и ткнуть . Процесс пошёл , теперь все знали что делать и очередь сразу пошла, Без дамы, она вернулась назад. До сбора толпы и шквала возмущений, сказать что куда вводить, видимо в МФЦ на Дыбенко не предусмотрено.
Не компетентный сотрудник , с 0 стрессоустойчивостью, которого явно раздражает работа с людьми , ЧТО ТАМ ВООПЩЕ ДЕЛАЕТ? ЭТО ВХОД, РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЛЮДЕЙ , сотрудник явно не соответствует занимаемой должности.
1
1
Diciembre 1, 2024
Подавали документы на регистрацию сделки с недвижимостью. Сотрудники были приветливы и всё разъясняли. Народу достаточно много в будни, но не критично, управились за час. Забирали документы в субботу — людей практически не было. Если будете оплачивать какую-то госпошлину через местный банкомат, то будет значительная комиссия (что-то около 70 рублей, точно не помню)
Febrero 17
Мало парковочных мест, а по обеим стронам дороги знаки о запрете остановки/стоянки.
Народа немного, очередь "продвигается" быстро, но, говорят, документы выдаются на 1-2 дня дольше, по сравнению с другими МФЦ, после готовности регистрации.
Отсутствует касса, где комиссия была 100 руб, есть только терминал оплаты - с комиссией 240 руб, вариантов нет.
1
Junio 4
Отсидела очередь. Девушка которая принимала обсудила с коллегой других клиентов, ответила по телефону. И между этими беседа и сообщила мне что лучше обратиться в другое мфц. Хотя я и сама уже поняла
03.06.2025
Не работают аппараты электронной записи. Огромные очереди . Заранее звонила сказали приходить , по факту ожидание талона 1-1.5 часа.
Mayo 21
Очень вежливый персонал. При практически полном заполнение посетителей . Обслужили за 5 мину. Очень благодарна. В помещении чисто, есть детский уголок
Junio 5, 2024
Приехали на сделку по продаже участка и дома. Были приятно удивлены чистоте этого филиала, хороший ремонт. Стало много места. Хочу отметить хорошую работу главного аналитика Парамоновой Инны Сергеевны. В ДКП нашла один нюанс из-за которого могла быть приостановка сделки. Подождала пока мы внесем правку в ДКП. Затем снова проверила и отдала на подпись. Спасибо Вам за внимательность и терпение.
2
Febrero 17
Я был там начале февраля 2025. Очень вежливый и квалифицированные персонал! Уважаю их труд. Для меня сделали что могли но проблема не решена, поэтому что в база МФЦ сейчас идёт модернизация. Поэтому я долго ждал утверждения моего участного запись в МФЦ.
Enero 11
Очень хорошее отделение!!! Приветливый персонал!!! Быстро решили мою проблему!!! Особенно благодарю специалиста Ульяну К.
1
Febrero 9
Одно из Мфц, в котором можно быстро оформить документы, в отличии от мфц у каравана на московском шоссе и на урицкого, где устроили по записи, и обычному, без записи клиенту, или сидеть ждать 2 и более часа, или вообще не попадёшь.
Enero 24
Отличный филиал,предупредительные и доброжелательные сотрудники,причём начиная с вахты,документы подготовили быстро,в регистратуре внимательно отнеслись к моему вопросу и не приходится долго ждать
Marzo 27
Очень удобно, грамотные специалисты, удивило, что очередь движется быстро, в целом только положительные впечатления
Enero 1
Только сюда и хочет возвращаться, потому что талоны всегда есть на подачу документов, помогают в заполнение документов, если по времени записываться - всегда попадаешь в свое время без задержек.
Enero 15
Хорошее Мфц, слаженный коллектив. Но, к сожалению , многие застройщики и риелторы его полюбили тоже. Поэтому могут прийти и за раз сдать 30 пакетов документов, а весь основной народ томится в очереди часами.
Mayo 26
убрали с сайта реквизиты для оплаты гос пошлины за регистрацию сделки! теперь либо через терминал с комиссией, либо дважды приезжать. 1й раз чтобы взять реквизиты, 2й уже на сделку. это крайне неудобно, когда есть возможность оплаты только по безналичному расчету со счета
Abril 18
Создается искусственное «отсутствие» талонов,для того чтобы не портить статистику эффективности мфц. Стоишь ждешь очередь на терминал выдачи талоннов,а потом сиди еще жди свою вторую очередь в окно!) красавцы!!!!! Самое «уникальное» отделение🤗
Diciembre 7, 2024
Минус- в таких заведениях всегда много людей. Плюсы- качественное обслуживание, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Мне понравилось.
Abril 1
Мне очень нравится это место. Я всегда прихожу сюда . Персонал здесь очень дружелюбный и прекрасно ответит на любой ваш вопрос. Ещё здесь есть комната матери и ребенка ☺️ Вот именно это для меня было плюс ❤️
Agosto 5, 2024
Просто потраченное время и язвительное отношение сотрудников. Нужно было подтвердить документы по заявлению, поданному на госуслугах. Думала в чем сложность… Итог: «мы не принимаем документы, только волжский район».
Почему так? В чем разница подтвердить оригинальность документов. При этом звонила по телефону, сотрудник ответил, что обратиться можно по данному вопросу в любой МФЦ.
С маленьким ребенком не наездишься по всем МФЦ, чтобы угадать-а какой все же отдел подходит.
Побольше бы лояльных сотрудников встречалось, которые бы спокойно могли ответить на заданный вопрос или подсказать, куда обращаться, ехать , если их отдел не может решить вопрос.
Иногда складывается ощущение, что их заставляют работать из под палки и учат ненавидеть людей.
5
Julio 13, 2024
Отлично!!! Спасибо девочкам за качественное обслуживание, чисто, работают всё окна, даже если терминал подвисает, очередь идёт быстро! Очень рекомендую! 👌
Abril 24, 2024
Хожу в основном сюда.
Т к рядом живу. Все устраивает . Сотрудники вежливые. Есть кофе, туалет и места для ожидания ). Даже место для авто реально найти )).
Тут же и нотариус , опека. Всем довольна 😊
1
Noviembre 22, 2024
Обслуживание быстрое и вежливое. Отдельная благодарность специалисту Базановой Е., которая указала на ошибку в документах и посоветовала как оперативно исправить.
Agosto 18, 2024
Ужасно. Долгое ожидание. Сбои в работе. Сотрудники ничего не объясняют, просто грубят. Была сделка по купли-продажи. Никто даже не догадался помочь звонком в другое мфц, чтобы узнать о том, где работает программа. В итоге сами дозванивались до всех мфц,чтобы найти место для регистрации сделки. Сотрудники, не понимающие, что при сделке расчёты в 80% уже произведены в полном объёме, предлагают просто вариант :" приходите в другой день". Ну, ОК
2
Enero 10
Столкнулась с проблемой в получении документов. Время ожидания составило больше 1 часа. Сотрудник выдает один, явно не справляется со своими обязанностями.
1
Marzo 25
Хорошо, бывают лучше, бывают хуже, бывают обычные такие. Персонал достойный и терпеливый
1
Octubre 28, 2024
Записываться обязательно заранее . В очереди нет смысла терять время. Девочке на ресепшен нужно двойную оплату платить за вредность , очень спокойно и без эмоций объясняет , вокруг шум и гам недовольных людей .
Diciembre 20, 2024
Некоторые люди, которые там работают, не имеют представления о спектре оказываемых ими услуг. Например, большой банер на окне информирует о возможности замены водительских прав, но никто из сотрудников не знает как это сделать и кто этим занимается, а так же не смогли подсказать куда звонить по этому вопросу или адрес. И, конечно, всё занимает достаточно много времени, но
1
Febrero 9, 2024
Была там пару раз. Чисто, уютно. Обслуживают по талонам, быстро, профессионально. Квалифицированные специалисты, понятно и доступно отвечают на вопросы.
2
Septiembre 24, 2024
Очереди почти нет. Все операционисты работают очень вежливо, квалифицированно. Все очень доброжелательные, спокойные.
Diciembre 25, 2024
Представительство Ада на земле. Все не как задумано) советую обращаться в другие отделения МоихДокументов.
2
1
Junio 24, 2024
Очень удобно, быстро. Можно сделать копии документов здесь же. Сотрудники быстро решают вопросы, четко объясняют. В общем работа налажена.
Julio 22, 2024
раньше было меньше народу и очень удобно, сейчас можно прийти утром и не взять талон, так как много онлайн записи. Поэтому если соберётесь сюда лучше записаться онлайн, либо прийти и записаться на месте на другой день.
Noviembre 4, 2023
Бываю в разных МФЦ, это место хочу выделить отдельно: специалисты всегда помогут, всегда объяснят что необходимо, слаженность работы коллектива, хочется выразить благодарность специалистам данного МФЦ!!!
Рекомендую!
Febrero 1
Народу мало, что немало важно, обслужили быстро и четко, все по делу.
1
Marzo 30, 2024
Удобно, что в МФЦ есть нотариус, а также центр Мой бизнес, можно много услуг получить в одном месте. В целом идея МФЦ прекрасна - для людей сделано.
Mayo 3
Все нервные, нереально долго, постоянно закрываются из-за того что нет билетов. Охрана злая, все очень очень плохо
Junio 10, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику 08 окна , работающая 08.06.23 в 15.40 за оперативное решение нашего вопроса. Без вас не справились. Вы настоящая молодец, профессионал, и просто хороший человек и красивая женщина)Часто хожу сюда, тут как-то по -домашнему. Специалисты на приёме всегда вежливы, очень приятно сюда приходить в мфц. Буфета не хватает) или хотя бы аппарат с водой, и тогда вообще цены вам не будет .
Mayo 14
Много народу,долго ждать очередь! Но специалисты работают отлично!
Septiembre 12, 2024
Обслуживающий персонал вежливый,на мои вопросы и заявки,ответили грамотно и доходчиво всё объяснили.Спасибо!!!
3
Septiembre 26, 2024
Замечательный персонал, мастера своего дела. Всё расскажут, покажут и бонусом улыбнуться. Но частые перебои с талонами подбешивают
Septiembre 9, 2024
Электронная очередь, быстро принимают, обратилась касаемо взлома госуслуг, быстро восстановили доступ все исправили. Объяснили как избежать мошеннических схем, пожелали удачи, без нервов.
1
Febrero 21, 2024
Небольшое помещение и окон специалистов немного, но работают шустро. На рецепции всё доходчиво объяснят куда нажимать на интерактивном табло и какой талончик взять. Спасибо.
Marzo 21, 2024
Хотели подать заявление на списание мат.капитала для покупки квартиры , сотрудник начала требовать документы которые вообще не нужны, потом увидела что регистрация у нас другой области, и говорит, а местной у вас что нет, вы в МФЦ Самары, мы посмеялись и спрашиваем то есть квартиру в Самаре нам надо по месту регистрации покупать? В общем безобразие полное, нам так и ничего не сделали🤷
3
1
Julio 10, 2024
Грамотные вежливые специалисты, всё подробно объясняют и помогают с заполнением документов. Сроки приемлемые.
Septiembre 7, 2024
Минус в том, что приходиться ждать очень долго. Если ты не по записи, то талон выдаётся в лучшем случае через 30 минут. Но персонал очень хорошо работает. Внимательно, грамотно все объяснили.
1
Febrero 5
Очень хорошее отделение!!! Приветливый персонал!!!
1
Julio 22, 2024
Приехали к пол 9, талоны выдают с 10 . И вот все по живой очереди занимают, как в старину ) почему нельзя включить заранее терминал, чтобы люди не ругались и не искали кто последний? ну как обычно , все для людей в этой стране )
1
1
Diciembre 17, 2024
Нужно ускорить прием граждан, а то из-за вопроса который решается 5 минут, сидишь 1,5-2часа
Febrero 8
Все быстро.сотрудники приветливы И профессиональны
1
Junio 25, 2024
Администратор отсылает к специалисту, специалист к администратору.
Потоптались и уехали в другую контору.
Как рацпредложение, организуйте небольшой пункт по продаже ручек.Времена такие, ручку, не все с собой носят.
3
1
Noviembre 15, 2023
Меняла фамилию на документах, сказали позвонят сами когда будет готово, в итоге целый месяц не звонили, девушка сказала подойти в окошку и сама все выдаст, без талона. Пришла по истечению месяца, эта же девушка твердит мне что надо брать талон, что все это она проговаривала и что я сама просто это забыла. Считаю данную ситуацию неприемлемым, информируйте правильно ваших посетителей! Возмущена. И крайне недовольна повелением Юршовой Светланы. Не нужно перекладывать ответственность на своих посетителей за невыполнения своих же должностных обязанностей и договоренностей