МФЦ Мои документы

4,2

646 valoraciones

Valora este lugar

Алиса К

Experto local nivel 8

Была несколько раз. Записалась на удобное время - не в каждом МФЦ подходящее для меня время было доступно. По месту есть аппарат для копирования (мне не понадобился), терминал для оплаты пошлин (и он не пригодился). Приняли по времени, ждать не пришлось. Операторы работают как пчелки))) Нашим специалистом оказалась Любовь Сергеевна. Все быстро, аккуратно, профессионально и с необходимыми комментариями.

Натали

Experto local nivel 3

Не стала снимать звезду за то, что нет талонов, хоть это и очень неудобно. Но всегда заранее предупреждают, что работают 2-3 сотрудника и ожидание около 2 часов. Я попала в МФЦ на Московском шоссе 81 в пятницу в 12 часов дня. Ожидание и сам приём по времени заняли 1 час, мы были 5-ми по живой очереди. Посещая этот МФЦ , надо заранее понимать, что придётся подождать. В приоритете люди, пришедшие по записи. (Запись можно сделать через сайт МФЦ). Их вызывают по именам и пропускают, затем идут люди по живой очереди. Если наплыв посетителей большой, можно не дождаться. 1, 3 и 4 окна - для приёма документов, 2-ое окно - для выдачи. Меня приняла Ковалёва Янина Сергеевна, 3 окно, спасибо ей большое) Доброжелательно и спокойно подсказала, ответила на все вопросы. К обслуживанию вопросов нет. Но очень большое пожелание: поставьте, пожалуйста, автомат для выдачи талонов и автоматизируйте процесс. Уж очень много неудобств сейчас, так - то 21 век на дворе. Благодарю. Хочу дополнить свой отзыв. Сегодня пришла во 2-ой раз в этот МФЦ, забирать паспорт. День недели четверг, 1 половина дня. Сегодня народу не было. Я сделала запись через сайт МФЦ в Самаре, выбрала время 11-20. Пришла минут за 5 до своего времени. Сразу приняли, 2-е окно для выдачи документов. Всë вежливо, быстро, аккуратно. В 11-20 я уже шла домой)) Записывайтесь через сайт МФЦ, очень удобно! Сотрудникам выражаю благодарность за терпение и профессионализм!

Инкогнито 1814

Experto local nivel 4

Выражаю благодарность всему составу сотрудников МФЦ торгового центра "Парк хаус". Отдел небольшой, но девушки стараются изо всех сил принять и зарегестрировать как можно большее количество посетителей. Операции совершают быстро и оперативно. Работая с непрерывным потоком обращений от граждан, особо хочу отметить вежливость, внимательность и корректность коллектива. Спасибо.

Марина Мороз

Experto local nivel 4

Работают всего два окна по приему документов. В самый час пик ,сотрудница просто закрыла рабочее место и ушла из офиса в верхней одежде, повесив табличку технический перерыв в 18.00. Хотя видели, что люди ждут . итог - документы не успели сдать

Диляра Р.

Experto local nivel 5

Большое спасибо сотруднику Афанасьевой Любови, все быстро и вежливо! Не думала, что такие работники еще есть) рекомендую

Татьяна Чайкина

Experto local nivel 5

Спасибо большое что открыли офис в торговом центе 4.08.2023 очень удобно сотрудники очень ответственные, доброжелательные в помещении чисто прохладно вообщем все супер и самое главное рядом с домом что очень удобно хорошее расположение!!! Отдельное спасибо Афанасьевой Любовь Сергеевне за быстрое оформление документов все четко и грамотно!!! Терпения в вашем нелегком труде и достойной зарплаты!!!

оксана г

Experto local nivel 9

Народу много постоянно. Менеджеры не все грамотно справляются. Одна из них вообще постоянно хамит, изъявляет недовольство в адрес посетителей, а по факту безрезультатно. Грубая и не грамотная.

Гоша Мартиросян

Experto local nivel 4

Пришел по записи думал меня съедят безбилетники . Но сотрудники очень вежливые понимающие . Приняли меня по записи. Очень благодарен. С моим вопросом справились без проблем .

Мансур С.

Experto local nivel 5

Отличное МФЦ, записался заранее на сайте приняли во время несмотря на живую очередь сначала вызывают людей по записи , сотрудники грамотные , работают быстро

НИКОЛАЙ ЦЫФАРКИН

Experto local nivel 8

Персонал грамотный. Проблему решили. Для колясочника доступно есть пандус и лифт грузовой.

Алексей Бсс

Experto local nivel 4

Отвратительный филиал МФЦ! Грубые и бестактные сотрудники! Афонина Л.А., хамила и повышала тон при просьбе оказать услугу по выдачи документов. Терминал для выдачи талонов отсутствует! При вопросе о талоне для очереди, был некорректно переадресован на центральный офис МФЦ.

michail k.

Experto local nivel 2

В офисе не была, но по телефону отвечает настоящая грубиянка. На четко поставленный вопрос отвечает "какая разница" . Не мешало бы прослушивать разговоры с клиентами и наказывать некомпетентных и грубых сотрудников

Svetlana Eremina

Experto local nivel 5

Быстро оформили документы для очереди в детский сад. Всё быстро и грамотно объясняют.

Кэт

Experto local nivel 5

Всё отлично! Быстро сделали, никаких проблем не возникло, общались очень вежливо

татьяна

Experto local nivel 15

Небольшой офис для оказания услуг, очень удобное расположение , в торговом центре Парк Хаус .По предварительной записи вам быстро окажут услуги без очереди. Режим работы с10 до 19 ч ,суббота ,воскресенье выходной.

Ирина Родионова

Experto local nivel 13

Большой огромный центр! В основном даже не очень много народу. Но всегда сложности с парковкой. Была там несколько раз, очень чисто. Вроде всё устроило, кроме парковки.

Chernikova Lidiy

Experto local nivel 15

Народу куча, час в очереди, сотрудники не торопяться, всё очень монотонно, можно заснуть в процессе получения услуги

Panasonechka

Experto local nivel 7

Все сделали быстро, приходила с малышом, граждане пропустили без очереди, за что всем большое спасибо!

Вячеслав Чуваткин

Experto local nivel 8

Мфц не советую ! Весь день просидеть можно. 4 окна при мне работали 3 окна в одном выдают документы в двух остальных очередь живая талонов нет и не было никогда. Специалистам вопросов нет всё хорошо. Но учитывая район и население такое мфц просто смехота.

Евгений Е.

Experto local nivel 2

Очень внимательный и ответственный коллектив. Спасибо!

Екатерина М

Experto local nivel 4

Ужасное мфц, просидела почти два часа в очереди потому что работало одно окно. Не советую сюда приходить.

Artem Zotov

Experto local nivel 13

Приехал туда раз в жизни- и именно в этот день там не работала программа , Но!!! Супер квалифицированные девушки направили меня в мфц на кирова и были милы и доброжелательны !!! Одним словом- это лучшее что можно найти в торговом центре 💪🏽💪🏽💪🏽

юля

Experto local nivel 6

-1000 звезд. Из 4 сотрудников,работают только 2. Полный зал людей,один из сотрудников решила уйти на 30 минутный перерыв. Второй сотрудник сидела за компьютером. Т.е ,милые люди,сидите в мфц до посинения. Просидев в очереди 2,5 часа,очередь дошла до меня,и что вы думаете? Сотрудник ушла на перерыв.Перед моим лицом поставила таблицу «ПЕРЕРЫВ». Можно было предупредить о том,что после 2 человек,ты уходишь на перерыв, я бы,конечно,не ждала. Прикрепляю фото сотрудника,который «усиленно работает»

Никита Р.

Experto local nivel 3

Очень плохой и не отзывчивый персонал, талонов нет, а по записи приоритет, записались, не туда, на сайте высветилось 3 стоки, и оказывается еще авторизоваться через госуслуги Самое ужасное мфц в котором бывал когда либо

Анастасия Анастасия

Experto local nivel 12

Самый ужасный офис который доводилось посещать. Сидят вчетвером, толком не работают ходят друг за другом. Второе окно не работает под предлогом что выдаёт документы, но на выдачу никого нет и других людей принимать не хочет.

𒆜black𒆜

Experto local nivel 7

Очереди не большие, сотрудники вежливые, работают быстро

екатерина пучкова

Experto local nivel 5

Всем рекомендую именно это отделение. Сотрудники работают быстро и очень вежливы.

Арина Рублёва

Experto local nivel 5

Просто ужасное отделение мфц. Талоны не выдают, работает один сотрудник на 20 человек ожидающих. Когда подошла к сотруднику и озвучила проблему с которой пришла, она указала на 3 окошко и сказала ждать. Прошло 30 минут никто из работников к 3му окну так и не подошел. Больше ни ногой. Лучше езжайте в отделение на Кирова.

Алексей Полушкин

Experto local nivel 11

Все супер быстро, вежливые специалисты

Аня Сиркина

Experto local nivel 4

Много людей, работали только 2 окошка, сотрудники сначала сказали о живой очереди, потом что по записи приоритетно ,и вот мало того что из-за отсутствия сотрудников ты ждешь больше 2,5 часов , так еще и перед тобой вызывают «записных», очередь очень медленно продвигается ,могли бы открыть и другие окна

Татьяна Г

Experto local nivel 5

Удобная локация, лучше предварительно записываться, так как работает только 4 окна. Сотрудницы молодцы, быстро обслуживают.

Алланур Какаев

Experto local nivel 7

Очень удобно, что рядом с домом есть отделение МФЦ, так что вопрос документов решается быстрее. Приветливые, отзывчивые, терпеливые сотрудники

Елена Д.

Experto local nivel 8

Несколько раз обращалась с разными вопросами, некоторые достаточно сложные в оформлении, считаю что в этом офисе МФЦ работают очень грамотные девушки.

Гульнара Прогонюк

Experto local nivel 8

Отвратительный мфц, очередь не движется, принимают по записи, а записи нет

Наталья Панкратова

Experto local nivel 8

Зашла выяснить небольшой вопрос у администратора. Его не оказалось в наличии). Очередь была огромная. Несмотря на это, сотрудник на приеме уделил мне минуту времени и дал разъяснения.

Светлана

Experto local nivel 4

Хороший офис МФЦ. Принимают по записи, плюс - минус 5 минут.

Татьяна Л.

Experto local nivel 12

Удобное расположение, хорошо организовано, по записи...В эстренных случаях принимают и без записи, в порядке очереди между записанными. Доброжелательный персонал.

Игорь Савельев

Experto local nivel 9

Если повезёт, можно вообще попасть без очередей. Очень хороший персонал, отвечает на все вопросы, если что то не понятно.

Вениамин П.

Experto local nivel 4

Персонал работает отлично. Вежливые, позитивные и грамотные сотрудники. Очередей не было.

Ирина Андрианова

Experto local nivel 9

Очень удобно, что в ТЦ появились филиалы МФЦ. Немного людей, прохладно, что важно летом, можно подождать за пределами в более уютном месте

Ксения Романова

Experto local nivel 3

Ужасное мфц,кто без записи сидят непонятно сколько по времени,их не приглашают. Записаться заранее не у всех есть возможность,отношение ужасное

Виктория Терёхина

Experto local nivel 3

Спасибо огромное за офис в Парк Хауса !!! Прекрасное обслуживание, девочки очень внимательные !!! Прекрасное обслуживание !!!!

Варвара Трусова

Experto local nivel 19

Отличный офис! Грамотный персонал. Много получила нужной информации, работают быстро. Очередей нет, зона ожидания комфортна. Возможно, можно добавить детский уголок, чтоб можно было порисовать, пока решаются вопросы.

Наталия Чернецкая

Experto local nivel 4

2 ноября 2023 г оформляли документы в МФЦ. С нами работала специалист Азизова Э.И. Профессиональная, корректная, спокойная. Все понравилось! Желаем профессиональных успехов!

Дмитрий Резников

Experto local nivel 15

Очень квалифицированный персонал, работают хорошо и быстро, однако рекомендуем предварительно записаться на приём, т. к. иначе много времени потратите в очереди.

Оксана Л.

Experto local nivel 2

Добрый день ,работает третье окно четвертое не работает ,живая очередь большая ,просидела больше часа ,потому что не предупредили что ,люди приходят оказывается по записи и живую очередь не пропускают ,хотя бы через одного... , кто не знал это крайне неудобно ,при мне много людей ушло не с чем , я беременная просидела в очереди больше часа в итоге , ушла также ...

Kliolj

Experto local nivel 3

Очень долго, работают очень медленно, не советую

Мария М

Experto local nivel 6

Сколько раз здесь была и постоянно бардак. Очередь не понятно куда занимать, талонов нет, обслуживание ну очень медленное, сидишь пол дня в очереди

evgeniy t.

Experto local nivel 4

Если пришли не по записи,то по живой очереди можно просидеть весь день в ожидании чуда

Pavel Eskobar

Experto local nivel 30

Ничего хорошего и ничего плохого пока сказать не могу, обратился один раз, очереди как таковой не было. Общение как и во всех казённых заведениях. Везде висят табличке, что сотрудников оскорблять и ругать нельзя.

МФЦ Мои документы

263 reseñas