МФЦ Мои документы
1052 reseñas
Noviembre 28, 2024
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность Токаревой Светлане Валерьевне, эксперту l категории МФЦ по ХМАО г. Нижневартовска.
За помощь, за консультацию по всем моим вопросам. В третий раз обратилась в МФЦ с одним и тем же пакетом документов (причём двум пакетам - своего и мужа инвалида I группы) о предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно пенсионеру. Светлана всё рассказала, объяснила, подсказала и даже сообщила о вынесеном решении (так как я не могу на долго оставить мужа без присмотра).
Благодарю её
за профессионализм, за доброту, компетентность и чуткое отношение к решению моей проблемы.
Благодарю за доброжелательность к нам, пенсионерам.
Светлана, желаю вам всего самого наилучшего!
Огромное спасибо
за то, что вы для нас сделали, я это очень ценю!
А так же всем сотрудникам и директору МФЦ огромное человеческое спасибо от всего сердца!
3
Octubre 26, 2024
В МФЦ очень удобно и комфортно. .Стоит терминал.Запись через гос.услуги.В очереди стоять не нужно. Обслуживают быстро и качественно. Очень грамотные молодые специалисты. Спасибо большое
Enero 24
Спасибо всем сотрудникам! Всегда терпеливо, корректно и компетентно объясняют. Решила все свои вопросы. В здании есть чистый туалет, барная стойка с кофе, компьютер для личного входа в Госуслуги. Очень удобно.
Enero 21
Быстро, четко, слаженно. Консультанты компетентные, кабинок для решения вопросов достаточно, есть электронная очередь. Цифровизация в действии.Есть возможность отслеживать статус дела через интернет.
Julio 16, 2024
МФЦ нашего города - на мой взгляд один лучших не только в области, но и в России!
Да. Есть/бывают какие-то неудобства в записи.. /очереди на обслуживание..
НО! Персонал, лично мне, всегда попадался максимально приятным и грамотным! "Дежурные" за стойкой - всегда вежливо и доступно ответят на любой вопрос! Это конечно приятно!!
Даже, лично я, бывал и у директора МФЦ со своим вопросом. И он помог! Удивило, что я, обычный житель, смог легко добиться общения с Директором! Это конечно очень приятно! Как правило у всех только взятки на уме, свои движения.. С тут смертный, обычный человек и у Директора с вопросом!)
Увы, не знаю, как сам персонал "живёт" там.. Может их по зарплате ожидают или ещё что.. А может и нет. Но как посетитель МФЦ - я очень доволен работой МФЦ!
4
2
Noviembre 26, 2024
Очень внимательные и вежливые сотрудники!
Быстро разрешают все проблемы!
Подсказывают,помогают и направляют!
Благодарю!👍😘
3
Octubre 27, 2024
Центр прекрасный, персонал дружелюбный и тренированный, вот бы Почте у кого поучиться. Проблема с парковкой, настолько популярное место, пора открывать ещё одно. Или два.
3
Julio 31, 2024
Все ничего.... Но ожидание очереди ужасное долгое.... Можно взять талон, и идти спокойно попить кофе, покушать, сходить по всем видам в уборную..... И т. д....... И только потом можно прийти и ещё мин. 20 спокойно ожидать свою очередь. Это просто жесть, я только такое долгое ожидание увидел тут. Я во многих городах бывал и был в мфц.
Этот самый ужасный.
Ещё сейчас одно расскажу 😂подхожу я к консультанту в мфц нижневартовск, спрашиваю, у меня может где-то очередь пропала или может мне талончик взять, а она мне ВЫ ВСЕГО 40 МИНУТ СИДИТЕ 🤣. Я тут просто афигел, всего 40 минут 🤣🤣🤣типо это норм. А не норм интересно сколько, 2часа или три😂😂😂
Ну короче вот.
Наберитесь терпения, идя туда. Всем мир и добра.
1
1
Julio 29, 2024
Я считаю что специалисты МФЦ Но не все конечно некоторые недостаточно компетентны в прошлом году сдавала билеты в пенсионный фонд когда принимали все всё устраивало потом выяснилось некоторые нюансы что не все документы были предоставлены пенсионный фонд также на каких-то сайтах размещает ответы людей не уведомляет принятым решении и получается лишнее волокита если раньше ты шёл в пенсионный фонд и сразу получал ответ на все свои вопросы либо принимают у тебя документы или нет а тут получается сдаёшь в МФЦ информация получается лишнее когда МФЦ принимает документы не всегда правильно консультирует а когда выясняется что чего-то не хватает начинает позиционировать себя почтой а пожилым людям лишние морока с этой беготневой
4
Julio 11, 2024
Огромную благодарность выражаем сотрудникам МФЦ в часности Гуриной Наталье Борисовне. Этот специалист задержалась с нами на целый час, довела дело до конца, вошла в положение. Ведь на сегодняшний день таллоны выдаються только на 20 число. Мы попали к ней за 20 минут до закрытия, возникли трудности, но она нас не отфутболила, извините за сленг, а помогла нам довести сделку до конца. Низкий еей поклон и 1000 раз спасибо. Так же благодарим Огневу Юлию и Панову Татьяну. Они тоже подключились и помогли устранить ошибки. Девочки молодцы. Вежливые, отзывчивые, приветливые. Просим руководителей не оставить без внимания таких сотрудников, ценить и всячески поощрять. Еще раз огромное спасибо. Желаю МФЦ побольше таких милых и отзывчивых сотрудников
5
Septiembre 17, 2024
К сожалению, при записи выдают талончики на дату, спустя 10 дней после обращения. Возникла крайне неприятная ситуация, которую необходимо было решить в кратчайшие сроки. Хотелось бы высказать огромнейшую благодарность начальнику отдела Волкову Вадиму Александровичу и сотруднику Касай Нели за оперативную помощь в решении проблемы.
Septiembre 3, 2024
Мне очень нравится,мфц.Все вопросы можно порешать в одном окне,легко записаться.Работают профессионалы своего дела.Всегда чисто и уютно мало народа.
3
Diciembre 29, 2024
Сотрудники молодцы. Знают свое дело. Специалист Андрей молодец. Все сделал, помог. Премию ему на новый год. И отпуск. Одним словом красавчик.
Octubre 5, 2024
Невозможно записаться через сайт ! Надо идти или в МФЦ или звонить в ханты!!! Что сколько времени это продолжается , а с тех людей кто за это должен отвечать как с гуся вода! Так же нельзя работать ! Или надо обращаться в органы за нарушения моих прав?!
3
Noviembre 3, 2024
Очень удобно, что есть такой центр !! Никуда ходить не надо.. по разным организациям.. Всегда ответят на все вопросы.
Noviembre 2, 2024
Для получения СНИЛС дали талон талон на сдачу документов, нужно было ждать 10 дней. При получении обратилась к девушке на 2 этаже, ожидала 3 минуты и получила.
3
1
Mayo 12, 2024
Здесь работают действительно профессиональные специалисты, очень вежливые и всегда готовы помочь. В действительности обращений в центр очень много. Я как то опоздал и пропустил свою очередь, объяснил ситуацию специалисту в рецепшен, меня выслушали, и в действительности помогли. Я очень рад, что в центре работают такие специалисты!
3
1
Enero 18
Большинство работников очень вежливые и грамотные, внятно всё объясняют, но есть и которые просто от непонимания своей работы пытаются от тебя избавится)
Julio 17, 2024
Классный коллектив! Отзывчивые и профессиональные. Особенно понравилась Веденеева Ирина, очень выручила, помогла решить проблему.
3
Septiembre 16, 2024
ПРИЕХАЛА В МФЦ С ЗАПАСОМ ПО ВРЕМЕНИ МИНУТ НА 35 ПОРАНЬШЕ , НО К МОЕМУ УДИВЛЕНИЮ КАК ТОЛЬКО ВЗЯЛА ТАЛОН
СРАЗУ ОБЪЯВИЛИ МОЙ ТАЛОН
ПОЛУЧИЛА КОНСУЛЬТАЦИЮ
ВСЁ СУПЕР
2
Septiembre 24, 2024
Моё посещение на 5+, быстро решили вопрос с оформлением "госключа". Молодцы!!!
P. S. такой же вопрос, у члена семьи, в Тюмени решить не смогли.
3
Diciembre 8, 2024
Отличный персонал сразу помогли решить мой вопрос. Минусов не заметил. Замечательные люди работают там.
Diciembre 18, 2024
Госучреждение необходимое для оформления различных документов. Очень часто приходится обращаться за помощью
Octubre 22, 2024
Оперативно, удобно, быстрое обслуживание, но бываёт очереди за талоном в день обращения
Enero 13
Огромное спасибо персоналу
Вошли в моё положение, быстро все оформили
Спасибо большое
Mayo 21, 2024
Часто обращаюсь, все мне там нравится, специалисты помогают , если что то не понятно, сегодня была у специалиста Зыковой Влады, очень вежливо, все грамотно обьясняла, помогла за это я блогодарна ей мне понравилось.
3
1
Agosto 6, 2022
МФЦ на очень достойно уровне! Отлично все! И доступность, и парковки, и график работы.... Практически все..... За исключением того, что имеются не достаточно квалифицированные специалисты..... Например назвать электронный билет (распечатанный, а затем, т.к.на обратной стороне ребёнок "накалякал ", я сделала ксерокопию) копией.... Ну как бы я могла их сразу распечатать десяток..... Мне было несколько неудобно за сотрудницу. Но она так и оставила пометочку о копии документа, вроде как электронный документ м. Б.оригиналом.))
2
Marzo 25, 2024
Были с семьей в Нижневартовском МФЦ 25.03.2024года, подавали заявление на загран паспорт. Супруг попал на прием к специалисту Козловой Анастасии Александровне, а я с ребенком к Сошниковой Наталье Дмитриевне. На приеме у Сошниковой специалист отказался принимать документы, т.к они были заполнены с ошибкой, хотя я брала образец заполнения, на ребенка нам на ресепшене дали вообще неправильный бланк, дали на 16 летнего, как на взрослого. Когда я попросила специалиста помочь и дать образец заполнения на ребенка она отказала, сказала идите и заполняйте все заново и берите заново талончик. Получается если я приду во второй раз и будет ошибка в заполнении меня опять отправят заполнять самой и заново записываться. Совершенно нет желания помочь людям, мы и так эти бумаги заполняем раз в несколько лет. Создали центр видимо только для сбора документов, но не для помощи людям. Я не могу с работы постоянно отпрашиваться, работаю в гос.учреждении и этой возможности нет, возможности на госуслугах это сделать тоже нет. Я конечно расстроилась, расплакалась, от безысходности, что людям не помогают. Пошла к администратору, чтоб меня проводили к заведующей. Пока стояла, муж позвал к специалисту Козловой Анастасии Александровне, Анастасия Александровна и успокоила меня, и проконсультировала, и помогла. Мы всей семьей выражаем Козловой А.А огромную благодарность за ее человечность и профессионализм.
4
3
Diciembre 5, 2024
Ходил по поводу социальной защиты правда по записи но приняли быстро всё объяснили до мелочей Спасибо!
2
Febrero 26, 2024
Хотим выразить благодарность специалисту Козловой Анастасии Александровне за отзывчивость, вежливое и корректное общение, умение предложить, доступно объяснить и быстро оформить положенные льготы.
3
Diciembre 27, 2024
Все очень хорошо организовано. Квалифицированное обслуживание
3
Diciembre 31, 2024
Все вопросы решаются очень быстро . Большое спасибо специалистам.
3
Marzo 24, 2024
Недавно оформляли дочке первый паспорт, от дня взятия талона до дня подачи документов 10 дней (почему так долго?) удобно что можно прям в мфц оплатить гос пошлину,через пять рабочих дней получили паспорт. Очень много окон не работает а это могло бы ускорить процесс и люди не сидели бы в ожидании. Хорошо хоть есть места для ожидания , так же есть CoffeePoint и уборная (которую нужно почаще убирать)
Enero 26
Удобное расположение здания, приветливые и ответственные операторы.
3
Mayo 20, 2024
Очень удобно, много специалистов, быстро решают многочисленные вопросы как с личными документами так и с документами на недвижимость и на многое другое.
1
Enero 23, 2024
Удобное расположение. Комфортные условия пребывания в учреждении. Работники отзывчивые. Удобная навигация, есть возможность решить несколько вопросов за одно посещение.
3
Noviembre 20, 2023
Специалисты все молодцы,знающие свое дело,только вот консультирование по телефону оставляет желать лучшего😌по телефону говорят одно,а приходишь,оказывается нужно было миллион копий принести,и сидишь как обделанный и не знаешь что тебе делать,проходы узкие,если человек сидит заполняет документы,и сзади сидят в ожидании,то подойти к окну невозможно,стулья все потертые,обиженные жизнью😁
3
2
Enero 12
Очень здорова! Что есть такая функция! Здесь можно решить любую проблему и не одну!
3
Diciembre 5, 2024
Огромный плюс: много окон обслуживания и много специалистов. Ожидание в очереди сведения к минимуму.
Febrero 1, 2024
Очень удобный центр, помогает многим людям и мои проблемы тоже решил. Спасибо работникам центра, всегда вежливы и отзывчивы. Рекомендую!
Diciembre 14, 2023
Да обращался по двум вопросам,в разный период времени,по оформлению группы инволидности я даже не знал что есть льготы для инвалидов например по установке знака:(место поковки для инвалидов) все документы оформили быстро без вопросов на вопросы с моей стороны все четко, доступно поисняют, специалисты вышего класса, второй раз, поводу приватизации квартиры все тоже самое, руководство ваши сотрудники заслуживают поощрений МОЛОДЫ!!! Спасибо.
3
Octubre 3, 2024
Получил потент все класно особенно охрана 😁классная бабуля здоровье ей 🙏🙏
3
Enero 3, 2024
Мне очень нравится работа мфц.Хорошие сотрудники, внимательные и вежливые.Всегда уходишь от туда в хорошем настроении,потому что работа идёт чётко и быстро.Спасибо сотрудникам.
Abril 27, 2024
Спасибо конечно что оно есть в нашем городе , жаль что одно , приходится многие дни ждать очереди что б приняли для решения одного вопроса , потом следующего, следующего, уходят месяцы , а проблеммы не факт что решаются
1
1
Enero 5, 2024
Результат очень поздно приходит после обращения. Всегда очень много народу, обслуживают медленно не качественно нужно ещё один такой же мфц. Нижневартовск хотя маленький город но там работники очень много вахтовиков больше чем население города несколько раз больше + мигранты очень много это всё нагрузка
2
Abril 21, 2024
Молодые квалифицированные специалисты по разным направлениям приема оформления и передаче в другие организации документов, услуга предварительной записи, услуга выдачи готовых документов.
Marzo 5, 2024
Плюс быстро обслуживают, ещё много функций добавили, которых раньше не было, особенно гос портал минусы,опять надо талон до 2недель ждать,по интернету пишут какие надо документы взять, приходишь не то или не все,бесит жесть а главный ответ не может быть, пару раз сам попал
3
Noviembre 19, 2023
Очень отзывчивый персонал. Быстро и грамотно отвечают на вопросы. Если нужно, то помогают. Наш МФЦ реально лучший. Рекомендую для посещения
3
Junio 28, 2024
Здравствуйте 👋 всем я што хочу сказать разговора нет всё отлично по вопросам я был там ☝️ мне тот же время ответили моим вопросом спасибо большое всем .....
1
Octubre 3, 2024
Очень много народу и на табло постаматов не понять,как к кому записаться самостоятельно.
1