МФЦ Мои документы
90 reseñas
Diciembre 30, 2024
Нашли по карте ближайший МФЦ, оказался этот отдел, не сразу поняли где вход, было неожиданно что такое маленькое отделение, точнее миниатюрное . Зато удобно что вообще открыли , народу нет , следственно и очередей тоже . Девушки быстро помогли с решением вопроса , спасибо )
Septiembre 6, 2024
Один плюс - мало людей
Никаких предупреждений, что паспорта принимают до трех, сидишь в очереди по часу и в итоге за пол часа до закрытия приема паспортов вас предупреждают, что вы не успеете подать заявление. Посылают в другие мфц. Вы считаете что людям просто нравится сидеть в очередях? УКАЗЫВАЙТЕ ЧТО ПРИЕМ ПАСПОРТОВ ДО ТРЕХ ЧАСОВ, А НЕ СТАВЬТЕ ПЕРЕД ФАКТОМ
Octubre 17, 2024
Персонала всего 2 человека обедают по часу! А очереди как в других более крупных офисах! Чтобы восстановить вход на госуслуги просидела больше 2 часов
Julio 29, 2024
Сотрудницы: Корнилова Мария, Никулина Ольга и Майорова Наталья отказали в приеме завления в рабочее время. Работают с одним клиентом по 1,5 часа, хамят, разговаривают по телефону и между собой, что увеличивает время обслуживания. Начиная с 15:30 «тянут» время до окончания рабочего дня.
Куда смотрит руководство? Которое там отсутствует! Требую принять меры!
Abril 22, 2024
Один плюс народу мало,но и из четырех специалистов работает один, медленно ни куда не торопиться день идёт и ладно. Другие специалисты в служебном помещении с какой же позицией отсиживаются. Прождав больше часа так и пришлось уйти. Даже не знаю в какое время приходить,чтоб застать тот момент когда у специалистов МФЦ было желание работать.Это МФЦ рекомендую людям у которых дел нет и не работают.
5
Septiembre 16, 2024
Всё не чего если бы больше сотрудников народу много а работает только 2 человека очередь огромная
Noviembre 15, 2022
👍👍Хочу выразить благодарность 👍👍
РЯБОВА ЛЮДМИЛА ВЛАДИМИРОВНУ
Была в этом мфц не один раз, очень нравится обстановка, попадал дважды к одному специалисту <<РЯБОВА ЛЮДМИЛА ВЛАДИМИРОВНЕ>> и всегда все проходило быстро, грамотно, профессионально. Умница! Все выслушает, ответит на все вопросы, подскажет как правильно сделать. Спасибо Вам за таких сотрудников 🤝🤝
4
Diciembre 6, 2023
Не ожидала, что в таком неприметном месте будет МФЦ. оформляла сделку. Везде очереди, а тут народу практически нет. Обслуживание отличное. Одно удручает, вытяжки нет что-ли? За час там все испарились и дышать нечем.
1
Abril 3, 2024
Девочки молодцы. Хорошо работают.
Всё что нужно было сделать. Помогли!!! Спасибо!!!
Mayo 21, 2024
Пытались оформить сделку в данном офисе в мае 2024 года. Приехали, в очереди три человека. В офисе духота. Два работника. Один ушёл на обед через полчаса. Уехали на Юбилейную, оформили там.
Julio 11, 2024
В будний день работает 1 сотрудник с 14:00 до 15:00, народу много, продвигается все очень медленно
Julio 29, 2024
Неповоротливые, откровенно тянущие время обслуживания граждан сотрудники, для которых самая большая ценность в жизни уйти в 17:00 домой.
Отказали в обслуживании в рамках рабочего времени отделения (!) из-за того, что «пора собираться домой» и «мы точно не успеем с вами закончить». Одна из сотрудниц вместо того чтобы усердно работать и обслужить как можно больше граждан, в 16:20 начала заранее объявлять, чтобы очередь «даже и не надеялась», что им будет оказана услуга и сидеть бесполезно.
Караул. Обходите стороной этот МФЦ и этих горе-сотрудниц.
Septiembre 17, 2023
Молодцы девочки работают шустро. Единственное только что режим дня короткий. Хорошо было бы продлить ещё на час.
1
Noviembre 15, 2024
Очень долгое обслуживание
Julio 16, 2021
МФЦ находиться в небольшом помещении. Из четырех рабочих мест, работало три специалиста. "Живая" очередь двигалась не очень быстро. Специалисты компетентные, предупредительные и вежливые. В помещении чисто и комфортно, работал кондиционер.
3
Julio 19, 2024
Девчонки молодцы, всегда идут на встречу и пытаются его решить
Enero 19, 2023
Вежливые специалисты, помогли с решением проблемы. Все качественно, быстрое обслуживание.
1
Febrero 14, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Просидела в очереди 2 часа и никто не сказал, что программа по замене паспорта сегодня не работает. Я спросила почему нет вывески или почему нельзя было предупредить об этом ? Ответ был таков: Мы каждого клиента по приходу информируем, видимо вам не повезло и сотрудники забыли. Нормально!!!
3
Marzo 10, 2022
При обращении в МФЦ на ул Автостроителей 5, меня обслуживала специалист Микушина Е. О, отличный работник, внимательный, свою работу выполняет чётко, спустя какое-то то время по случаю пришлось обратиться в МФЦ на 40 летПобеды 33 г, какого же было моё удивление, очередей совсем нет, обслуживала меня по, счастью та же девушка Микушина Е. О, ещё раз подтвердила свой проффесиализм чёткость работы. Очень хороший человек, внимательная, аккуратная в смысле оформления документов. Хочу поблагодарить её за её работу МОЛОДЕЦ
1
Marzo 11, 2024
Как в большинстве МФЦ - как повезёт, то пусто, то густо, работники отзывчивые
Abril 29, 2022
Не довольна от слова совсем. Во первых меня отговаривали от оформления моей желаемой услуги на что потратили минут 40. Мама вся перенервничала пока Сотрудник говорил нам об отказе. Я настояла и приняли документы, результат положительный, у меня все прошло. Да услуга долгая, типа сейчас отговорю и все прокатит, не прокатило!!! Нет клиентоориентированности!!!
3
Enero 22, 2024
Был здесь очень долго сидел. 3 часа сидел ждал. Долгое обслуживание.
Febrero 23, 2023
Очень довольна обслуживанием. Работают с 8.00,что радует, можно приехать перед работой.
1
Noviembre 9, 2023
Самый быстрый обслуживание, вежливые сотрудники
1
Mayo 29, 2023
Очень добрые и милые люди, очень помогли и были весьма вежливы
1
Abril 29, 2021
Небольшая предистория. После совершения сделки направились в МФЦ на Юбилейной 4. А так как 29.04.2020 г народу оказалось очень много (62 очередь) , то я вспомнил, что в шаговой доступности по адресу 40 лет победы д33Г, есть тоже МФЦ, куда мы и направились. И каково было удивление что здесь очереди практически не было. Инпектор Белкова Е А обслужила нас, профессионально , грамотно, всё только по существу👍 и для нас максимально комфортно 😎. За что ей от нас искренная благодарностьи спасибо.
7
Diciembre 4, 2021
Как и все МФЦ очень удобно и правильно, быстрое и качественное оформление документов. Главное правильно записаться на прием, чтобы не просидеть полдня в очереди. Довольно грамотный персонал.
3
Febrero 13, 2024
Оформил документы на квартиру. Очередь маленькая.
Abril 26, 2022
Помещение очень маленькое, работают всего 2 специалиста, а людей обращается достаточно! Жалко сотрудников, им даже отдохнуть некогда и негде... Отсутствует онлайн касса, что крайне неудобно.
1
Junio 29, 2021
Самый лучший Мфц в городе Тольятти! Отличный грамотный внимательный персонал. Всё быстро и качественно!
3
1
Agosto 3, 2024
Долго пришлось ждать
Junio 9, 2024
Достатрчно быстро
Junio 28, 2022
Рядом с домом в шаговой доступности, вежливый персонал.
2
Enero 2, 2022
Очень понравился отзывчивый персонал,помогли с восстановлением паролей от гос.услуг.
3
Marzo 16, 2023
Приятное впечатление, вежливые сотрудники.
1
Julio 18, 2024
Шикарно
Junio 10, 2021
Самое лучшее мфц))) прекрасные сотрудники, редко когда большие очереди) со всеми вопросами, которые можно решить в мфц только сюда)) Отдельно хочу выделить инспектора 1 категории Екатерину)
5
Noviembre 24, 2020
Посетив 23.11.2020. и просидев 2 часа ушли не подав документы! По часу обслуживали 2-х посетителей. Постоянно звонят, консультируются по своей работе, куда нажать, что заполнить и тд.! Без очереди работаю на выдачу, а на сдачу люди сидят 2 часа и их не обслуживают! Ужасно не профессиональные, не компетентные и МЕДЛИТЕЛЬНЫЕ!
5
Noviembre 28, 2021
Пришли с грудным ребёнком оформить документы. Нам нахамили. Нормально объяснить не могут что нужно по записи. Хотя все сидели без дела.
3
Diciembre 20, 2019
Единственный плюс для меня что рядом с домом, остальное один сплошной минус!!! Сотрудники просто не понимают что делают! Все обращения были сделаны с ошибками, приходилось к ним возвращаться, либо ехать в офис главный все из за их некомпетентности!!! 2 раза туда обращался, кучу времени потерял, лучше доеду до другого отделения!!!
2
2
Septiembre 22, 2020
Очередь, сотрудники работают очень медленно. Люди, которые на получение принимаются вне очереди, из за этого получается что е кто наподачу сидят в два раза дольше. Была в очереди следующая, в итоге приняли трех на получение, мне пришлось ждать. Работают три окна из четырёх. Ужасно не организовано, худшее мфц
7
Agosto 11, 2020
Худший мфц из всех. Не расторопные сотрудницы, очень всё медленно, не профессионально выполняют. Народа человек 15, один стол закрыла в 11-30 и ушла, вторая тоже через 5 минут ушла, осталась одна, которая ещё и больная на рабочем месте. Просто ужасный офис
7
Marzo 14, 2023
Нет возможности предварительной записи
1
Octubre 20, 2020
Ужасное обслуживание. Работает один специалист, очередь не предупреждают об отсутствии специалисьов.Три часа стоим на улице и даже не попали в помещение. Потратить целый рабочий день на одну операцию в мфц, это круто(((
5
Marzo 19, 2021
Не смогла сделать необходимые документы. Потеряла два часа времени и всё зря. Помещение небольшое, посидеть особо на не чем. Консультанта нет.
4
Junio 22, 2020
Очень долго принимают , очень долго обрабатывают запросы и тд . Такое ощущение, что сотрудники не знают как решить тот или иной вопрос. Раза 2 была там, а последний раз простояла в очереди 2 часа, за это время очередь практически не сдвинулась, уехала в офис на Автостроителей.
4
Julio 3, 2023
Раньше было лучше
1
Mayo 15, 2024
Одним словом ДУШНО
Septiembre 10, 2020
Отвратительный МФЦ, за час 2 человека принимают, специалисты специально работают медленно, общаясь между собой, отвлекаются. Прошу принять меры к данным специалистам.
5
2
Febrero 7, 2020
С 09.12.19 Измененен график работы понедельник, среда, четверг, пятница работают до 18:00 ( раньше в пятницу было до 19:00 ) , по какое число не написали.
3