Buscar

МФЦ Мои документы

4,7

748 valoraciones

Valora este lugar

Денис Потапов

Experto local nivel 10

Не компетентные сотрудники, ничего не могут, всю работу сложнее чем забить пару цифр делает начальство.

Елена Уткина

Experto local nivel 11

Хорошее качество обслуживания, быстро и комфортно

Виктория

Experto local nivel 11

Все очень хорошо. Очень быстро все сделали

Стася К

Experto local nivel 5

Во первых некомпетентность девушек на ресепшене, отправляют сидеть и ждать в очереди, хотя по вопросам ответить не могут, столкнулись несколько раз уже с этим. 1.ситуация Так как я являюсь гражданкой другой страны, хотела оформить гос.услуги, на ресепшене девушки сказали что это возможно, я уточнила возможно ли это гражданам других стран они сказали что это возможно, отсидели очередь (это вообще другая история) подходим к окошку нам говорят что мы не сможем это сделать так как являетесь гражданином другой страны. И в итоге полдня просидели просто так и потеряли время. 2.ситуация решили с молодым человеком узаконить наши отношения, сказали что можно подать заявление через МФЦ, как итог опять отсидели очередь подходим к окошку, и как вы думаете? Гражданин другой страны не может подать заявление у нас. Зачем вы сидели тут, Вам нужно в ЗАГС. И апогей сией сутуации после получения РВП нужно сделать прописку, нас отправили в МФЦ, народу было не так много, девочки на ресепшене никак не могут определиться куда кого и когда записывать. Уточнили есть по записи люди, и плюс по живой очереди тоже есть, мы подумали что не так много и посидим подождём. НИГДЕ НЕ УКАЗАНО ЧТО У НИХ ОБЕД С 13:00-14:00. окей 2 специалиста работают и то взяли человека по записи на 13:00 и сидели с ним целый час. Как итог сказали что они на обеде и обед у них до 14:00. Просидели до 14:01 с 12:15 и только в 2 часа нам дали на руки талон, хотя терминал стоит на входе! При этом когда подошла всё таки наша очередь уже у окошка у нас спрашивают делали ли вы фотографии и оплачивали ли вы госпошлину? Вот всё это время ожидания нам не могли сразу сказать на ресепшене о том что нам нужно? Благо что снова не надо было записываться, поехали оплатить госпошлину так как у них нет оказывается такой возможности А самое интересное что я в положении на последних сроках, и никакой этики ни у кого из сотрудников нет. Хамят и говорят в третьем лице о тебе. Самое обидное что в городе Ярцево один МФЦ.

Ольга Ивочкина

Experto local nivel 2

09.10.23 в 16.00 было отказано в замене паспорта!Ссылаясь на загруженность!Работают до 18.00

Yaroslavna Andreeva

Experto local nivel 3

Не первый раз обращаюсь в данное заведение. Совершенно не компетентные сотрудники. Мало того,имеют право еще и голос повысить на людей,которые обращаются к ним. Не разъясняет какие документы нужны,чтобы не бегать 100 раз и записываться к ним. Только одна девушка еще может разруливать что то ,но она одна а "вежливых" сотрудников много. Почему-то сотрудники центра считают себя выше граждан которые обращаются к ним. Была бы возможность, не обращалась бы к ним.

ola1988ola1988

Experto local nivel 3

В среду после 20(единственный день когда работают до 29)невозможно попасть,оставляют мало сотрудников,и 5 человек принимают с 18 до 20

Даниил И

Experto local nivel 3

В чера оброщялась к спецыалисту девушке переделовала документы к ней оброщяешся а она сидит как собака отвечать не хочет грубая перед себя людейне видит вообщем кошмар свою работу не хотьт выполнять даже в госуслугах не могут потвердить почту так и не зделали им не там надо работать а дворы подметать

Иван Виноградов

Experto local nivel 4

Добрый день .Пришли по записи на 11 часов ,попросили погулять ,так как у них не работала программа,позвонить и предупредить не удосужились.Далее попали к специалисту Соловьева Екатерина Павловна ,девушка заставила переписывать заявление 2 раза,так как не может даже нормально объяснить и показать где его заполнять,зато спорить и утверждать ,что я должен переписывать его столько сколько нужно она горазда.Данную особу не рекомендую как специалиста.

PRAPOR

Experto local nivel 6

Вежливый персонал, и по телефону всегда отвечают, не кричат .

Залина К.

Experto local nivel 8

Как всегда, все оперативно

Сергей Елканов

Experto local nivel 6

Все делается быстро и чётко.

Коллегия

Experto local nivel 9

Это какой-то кошмар. Персонал набран абсолютно не профессиональный. Работа не организована. Терминал для оплаты госпошлины включён просто так. Оплатить в нем ничего нельзя, так как не внесены новые реквизиты. На стойке ничего не могут объяснить. Отстояли очередь, в окошке сказали, что нужна госпошлина, хотя девушка на стойке на вопрос о госпошлине сказала, что не нужна. Дали реквизиты и отправили в банк, а в банке объяснили, что реквизиты которые дали в мфц, устарели с января 2021 года. Вот так и катались и сидели в очереди 2,5 часа. Кто набирал данный персонал и по какому принципу, не известно. Видимо, чем тупее, тем лучше. Мфц ярцево, это АД!!!

Вероника

Experto local nivel 9

Записалась за 2 недели, при этом дважды уточнила оказывают ли они нужную мне услугу. Пришла за 15 мин до назначенного времени, в итоге приняли через 55 мин. О хамском поведении сотрудника вообще ничего говорить не буду, это наверно норма их корпоративной этики. И в итоге, узнала, что услуга ими не осуществляется, оправдывались, что девушки-администраторы не в состоянии все запомнить. Поведение руководителя Ярцевского отделения МФЦ вызывает только недоумение. Извинений и сожалений я не услышала. Сервис и культура здесь отсутствует напрочь

sabrina Spelman

Experto local nivel 6

Всегда очень быстро решаются все вопросы -эти очень удобно , без очередей , всё культурно (

Рябенкова Екатерина

Experto local nivel 4

Приветливые сотрудники, решила все вопросы в одном месте 👍🏼

Игорь Тухлов

Experto local nivel 14

Здравствуйте. Прекрасно девочки работают обходительные всё объяснили и решили проблемы

василий каретников

Experto local nivel 7

Очень приятно приходить сюда.Оперативно и профессионально помогли заменить паспорт.

PAVEL SMIRNOV

Experto local nivel 12

По записи , все вовремя, помогли правильно сделать запросы на доки. Рекомендую

Елена Борданова

Experto local nivel 3

Оформляла декларацию на ипотеку,1 попытка-невзяла с собой на приём прошлые декларации,2 попытка-оказалось надо из банка взять справку о выплаченных процентах,3 попытка услуга платная 415р.4 попытка подавать надо самим,5 попытка указана моя фамилия с ошибкой,6 попытка номер налоговой указан неверно,итог начала оформлять в марте,а подала 1 июня,специалисты ещё те АСЫ,гоняли меня из одного окна к другому.

александр р.

Experto local nivel 21

Единственный МФЦ в городе, живую очередь лучше не занимать, если займёте, то можно будет сразу и пенсию оформить, даже если стояли за свидетельством о рождении

Юлия Ягодка

Experto local nivel 8

всё решили быстро, компетентно, без всяких очередей, молодцы!

Юрий Смирнов

Experto local nivel 11

Отличный мфц сотрудники хорошые

Дмитрий Хитрый

Experto en Internet nivel 2

Чтобы заказать справку, нужно записаться на следующий день, хотя все сотрудники сидят не занятые. На вопрос "что они делают?" ответ "ждут тех, кто записался раньше." Очень плохое обслуживание!

умед сайка

Experto local nivel 3

Очень хороший грамотный персонал быстро четко происходит молодцы

Tatiana Leks

Experto local nivel 9

Хорошо организован прием населения, спасибо.

Galya Krytova

Experto local nivel 8

Можно заранее записаться и не сидеть долго в очереди. Персонал внимательный,подскажут ,объяснят.Многие документы можно получить просто и быстро.

Ксения Анатольевна М.

Experto local nivel 8

Быстрое обслуживание. По предварительной записи вообще проблем не возникало!

Олеся Петрова

Experto local nivel 11

Мне там помогали ни раз

Ирина Будкина

Experto local nivel 4

Юрист не грамотный, ничего не объяснил, ответы на мои вопросы не знал. Мой вопрос не решён

Елена Воеводина

Experto local nivel 14

Не понравилось... Девочка, которая принимала документы неприятного вида, ногти облезлые на руках и специалист неграмотныйй... Долго, нудно и неправильно

Артём Казанов

Experto local nivel 6

Очень приятный персонал, всегда выслушают и помогут.

Анастасия

Experto local nivel 5

Ужасно работают сотрудники, точнее не работают от слова совсем.

Кристина Юрьевна

Experto local nivel 9

Коллектив у них лучший. Отзывчивые, добрые девчонки начиная от ресепшн.

Ольга Селиванова

Experto local nivel 9

Отличные сотрудники, отзывчивые всегда подскажут и помогут

palchikio

Experto local nivel 2

Наш МФЦ лучший в мире👍👍👍 девочки приветливые, вежливы, всё подсказали , помогли. Записалась, пришла в назначенное время, приняли, помогли😊 Всем огромное спасибо за терпение 😊

Гражданин России

Experto local nivel 12

Профессиональные и вежливые специалисты. Работают чётко. Идут навстречу. Отсутствуют очереди.

Константин Сергеев

Experto local nivel 8

Всё хорошо. Быстро приняли документы. И быстро всё оформили. Адекватный персонал!

Андрей Мирошин

Experto local nivel 9

Слава богу что есть такие учреждения, где можно быстро и качественно, по предварительной записи все оформить.

Наталья Никифорова

Experto local nivel 6

Коротко о том как второй день выглядят мои входящие вызовы.спам атака от всех банков страны одновременно.звонки идут непрерывно.а всего то,указала номер телефона в мфц при сдаче документов.второй день кошмар.придется номер менять...

Александр Граков

Experto local nivel 13

Обслуживание отличное

Екатерина Колмыкова

Experto local nivel 2

Девочки умнички. Всегда все подскажут. Грамотные специалисты в окошках и на ресепшене.

Елена К.

Experto local nivel 6

Вежливый персонал, девочки стараются не создавать очередь.

GameCentr

Experto local nivel 15

Быстро работают, девочки миленькие на стойке информации встречают, помогают качественно

Лера К

Experto local nivel 6

Мне очень нравится обращаться в эту организацию, всегда помогут, объяснят, очень грамотные специалисты, спасибо!!!!!

bmw

Experto local nivel 10

Очень большие очереди

Олеся Петрова

Experto local nivel 8

Хуже некуда. Недовольные всегда дамы. Хамят и прочее,, всё хочу жалобу написать.... Но когда нибудь,..

Виталий

Experto local nivel 28

Нормально,делал документы,не быстро,но быстрее,пока не было МФЦ.

Руслан Викторов

Experto local nivel 6

Все делают но только очередь

Евгений Колмыков

Experto local nivel 6

Работают там самые лучшие работники можно любую проблему решить..

МФЦ Мои документы

217 reseñas