Buscar

МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

4,7

5045 valoraciones

Valora este lugar

Анна Чангли

Experto local nivel 16

В начале месяца мне надо было подать документы и я пошла в своё любимое мфц в Невском районе. Стало неожиданностью ,что в мфц и ближайшие мфц всё занято на две недели и более вперёд ,и подать документы просто нет возможности. Мне и людям,которые также пришли подать документы, предложили запись в мфц на пр.Наставников 6, где были свободные талоны уже на следующую неделю,чем мы и воспользовались. Обслуживание в мфц на Наставников 6 прекрасное.Спасибо большое сотрудникам мфц за их необходимую работу!

Олег Шавенков

Experto local nivel 12

Всё очень быстро, очередь практически отсутствует, у терминала всегда есть сотрудник который всегда поможет.

Юрий Юрий

Experto local nivel 16

Пользовался услугами несколько раз. Просторное помещение , доброжелательные специалисты . Есть электронная очередь . Большинство окон всегда работает , это сказывается на скорости обслуживания.

Serge Divin

Experto local nivel 16

В принципе ничем не помогли даже не посоветовали что делать бесполезная мне кажется большинстве случаев о

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Лазненко

Experto local nivel 7

Просторно, но на ресепшене всегда народ, кабинок много, обслуживают вежливо, терпеливо, помогают разобраться с вопросами. Иногда направляют на 2 этаж, это не для всех удобно, лифта нет.

Olga T.

Experto local nivel 6

Вежливые сотрудники. Если по записи или забирать результаты, то очень все быстро!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия А.

Experto local nivel 5

Хороший МФЦ. Очень просторный, удобно даже с детской коляской (по крайней мере на 1-м этаже; на 2-м не была). Вежливый и компетентный персонал. На все вопросы получаешь развёрнутые и объёмные ответы. Пириём ведётся довольно споро, так что долго сидеть и ждать своей очереди не приходится.

Владимир Патракеев

Experto local nivel 8

Хорошее помещение,удобное расположение,зона ожидания,терминал по оплате пошлины... Положительные эмоции получил от работы инженера-инспектора Ивановской Кристины Владимировны, очень грамотный специалист, подготовила весь пакет документов.Результат - положительный.Большое спасибо! От посещения остался доволен всем.

Mmmm

Experto local nivel 7

Близко к дому находится поэтому постоянно иду туда . Всё нравится. Удобное местоположение и персонал вежливый. Рекомендую.

иван бубликов

Experto local nivel 9

Пришел по предварительной записи, всё без проблем, молодцы, быстро, оперативно и грамотно, без лишних побегов за консультациями , персонал подготовленный,приветливый и грамотгый. Спасибо.

Елена С.

Experto local nivel 13

Тесновато в холле, но отличный обслуживающий персонал, всегда готовый придти на помощь. По возможности помогают, подсказывают. Если есть номерки, не жалеют.

Денис Федоров

Experto local nivel 19

Удобное заведение. Только вот оформлял разрешение на внесение в реестр парковочных разрешений и скорее всего по отсутствию опыта у оператора в данной услуги, длилось всё один час.

М Миша

Experto local nivel 8

Быстро, чётко, по делу. Очень вежливые и компитентные сотрудники. Приехала, обратилась без записи, мою проблему решили за 20 мин.

Наталья Ч

Experto local nivel 3

Потеряли документы, я повторила 5 раз о том, что их унесли видимо случайно, но пришла руководитель и вместо того, что бы проверить мои слова , начала заставлять меня выкладывать все из сумок ! Ещё и бедную сотрудницу отправила встать рядом со мной и смотреть ! Извините, но это прям переходит все грани !!! Год назад была ситуация, подавала на ДК, сидела ждала 3 месяца и тишина , когда позвонила непосредственно в администрацию, мне сказали что давно отказ отправили , типо я паспор не предоставила ..... а как оказалось сотрудники мфц приложили другой паспорт и видели, что давно отказ по их вине , и молчали ....

Игорь Филимонов

Experto local nivel 8

Консультанты там оставляют желать лучшего, брали консультацию у женщины за 40 в окне, по вопросам субсидий, она вместо качественной консультации начала нас кошмарить, причем после того, как мы выяснили абсолютно точную информацию, у людей, которые принимают решение в вопросах субсидий, оказалось, что цена ее консультации ломанный грош. Хотите сберечь нервы, пользуйтесь этим центром как почтой для отправки документов и не более.

Cветлана Судакова

Experto local nivel 8

Я б сказала мой любимый МФЦ. Один всего лишь раз, там нарвалась на грубость за многие годы(у всех бывает ) А так там реально работают сотрудники, готовые всем помочь! Очень внимательные и участные. Очереди, но я б не сказала, что дико большие, как попадёшь. Мне как-то всегда везло. Есть туалет. И само место приличное.

Юлия

Experto local nivel 4

Отличный МФЦ! Вежливый, отзывчивый персонал. После недавнего ремонта помещение стало большим и просторным. Хотелось бы персонально отметить работу инженера-инспектора Паркиной Ксении Денисовны, которая подходит к делу не только как отличный исполнитель, но и как внимательный и чуткий человек. Спасибо!🌹

родственник Матвиенко

Experto local nivel 13

Замечательный МФЦ. Терпению сотрудников можно только позавидовать. Все понятно пояснили, помогли советом. Чудесное место и волшебные люди! Спасибо, Вам.

Светлана Кашкарова

Experto local nivel 12

Недавно посетила МФЦ на Наставников , можно записаться на определённое время и которое устроит вас , вам ответят на любые интересущие вас вопросы , работают отзывчивые служащие , была приятно удивлена решив свой вопрос быстро и качественно)))

Алла Кудряшова

Experto local nivel 8

Очень внимательное отношение к посетителям, профессионализм, быстрое и четкое обслуживание

ольга ...

Experto local nivel 11

Мои посещения были удачны. Полностью довольна оказанными услугами.

Mostrar respuesta de los negocios

Натали

Experto local nivel 11

Хожу , все нравится. Если заранее записаться конечно . По живой очереди нереально

Mostrar respuesta de los negocios

Сеня Малая

Experto local nivel 5

Отличное мфц, все быстро и по делу . Лучший мфц который я знаю ! Спасибо! Осталась очень довольна !

Павел Афанасьев

Experto local nivel 8

Очереди просто огромные. Очень долгое обслуживание и непосредственно в окне. Почему то в другом мфц регистрацию договора купли продажи делали намного быстрее.

Владислав П.

Experto local nivel 3

Несколько раз там был , всё понравилось , вежливые и грамотные сотрудники . Но сегодня разочаровался .Работают они до 21.00 . Я примчался туда в 20.48 , сотрудники уходят домой , всё закрыто , на ресепшене сказали "приходите завтра" . Всего-то надо было получить уже готовые документы .

Зинаида

Experto local nivel 17

Быстрое обслуживание, очереди почти нет. Компетентные специалисты

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Сергеева

Experto local nivel 23

Не удобный подъезд, нет парковки. Нет консультантов у аппарата с талонами. И та, что прибегала иногда, была, мягко говоря, не любезная. Если сравнить с таким же центром на Большевиков, то оценка не больше 3. Для пожилого человека это место точно не подходит. Не объяснят, не помогут.

Ирина Кошелева

Experto local nivel 11

Записалась заранее... пришла чуть пораньше..приняли и все документы оформили бысто..без задержек...благодарю коллектив за слаженную работу.

Анастасия

Experto local nivel 13

Не нравится данное МФЦ по сравнению с другими, администратор на ресепшн один, очередь к нему всегда километровая, просить помощи просто не у кого, если чего то не знаешь то от сотрудников и не узнаешь. Девушка в окошке тоже попалась то ли новенькая, то ли не знающая своей работы, поэтому помочь мне подать грамотно документы не смогла, потребовала кучу не нужных для моего заявления документов, хотя я ей показывала прошлое свое заявление с перечнем нужных документов, благо они были с собой иначе пришлось бы идти ещё раз, провозились час, хотя в другом МФЦ все сделали гораздо быстрее и грамотнее. Больше в данное МФЦ не пойду. Обучайте своих сотрудников лучше!

Ири$hа

Experto local nivel 20

Была по записи, все очень быстро. Сотрудники помогут, расскажут, если нужно перезапишут. Конечно вечером народу много.

Sid

Experto local nivel 19

Достойный МФЦ. Все удобно организовано.

Эдуард Яковлев

Experto local nivel 11

Хорошо всё объяснили. Услугу оказали быстро без записи.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Ульяновский

Experto local nivel 9

Оформлял в этом МФЦ приватизацию и менял паспорт по достижении возраста. Оба раза заняло не более 30 минут,очень доволен,помещения просторные,окон много,цифровая,конечно же очередь,вежливые и шустрые операционисты. Не то что раньше в ЖКС,куда с кастетом и валерьянкой нужно было ходить. Словом,МФЦ 5 баллов. Немного испортило настроение поначалу,что автомат для фотографий на документы делает фото крайне низкого качества,но это не их автомат,деньги вернули через службу поддержки. Рядом где магазин Дикси есть Зоо-шоп с фотоателье,там правда в два раза дороже,но фото качественные,чуть подрихтуют,если что. На паспорт можно себе позволить. Вывод: Обращайтесь по всем вопросам,а сфотографироваться лучше заранее или рядом. P.S. Летом посетителей гораздо меньше.

Татьяна Бычкова

Experto local nivel 10

Очень доброжелательные инспекторы. Есть консультант в зале, что помогает определиться с запросом. Мне довелось работать с грамотным инспектором, всю последовательность действий объяснили и провели документы на оформление.

Валентина Качан

Experto local nivel 8

Бюрократия . Оформляли документы на новорожденного ходили несколько раз, 2 раза впустую. 1 раз зависли компьютеры, сидели 40 минут ждали. Без МФЦ на старших детей делали документы быстрее. И ещё был инцидент с очередью , мы были по записи и на наше место был записан ещё один человек из за этого были разбирательства. Мы потеряли время, виноват администратор.

Надежда М.

Experto local nivel 9

Довольна услугой. Девушкам на ресепшен отдельное Спасибо.

Алексей Кочев

Experto local nivel 8

Быстро , удобно, комфортно. Записался, пришел , всё сделал без проблем.

Татьяна Сапрыкина

Experto local nivel 13

Очень много народу. Необходимо открыть ещё один МФЦ на наш район. Явно не хватает

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 12

Обслуживание на высоте, персонал приветливый. Все работает быстро

Екатерина

Experto local nivel 15

Народу много но очень быстро можно попасть без записи. Чисто, есть аппарат сфоткаться на документы, а также принтер и сканер

Виктория Власова

Experto local nivel 7

Оперативно! Быстрая подготовка документов! Вежливый персонал!

Татьяна

Experto local nivel 22

Всегда можно спокойно прийти по записи и без записи, принимают быстро, вежливые сотрудники.

Евгения Коть

Experto local nivel 7

Очереди конечно большие. Но персонал замечательный! Отзывчивые девушки, всегда помогут и подскажут, всегда пойдут на встречу. Помещение большое и чистое :) все бы так работали)

Инна

Experto local nivel 17

Очень быстрое обслуживание, приятные сотрудники, особенно администратор зала. Каждому посетителю уделялось внимание, при возникновении вопросов девушка всем помогала, объясняла и очередь мгновенно исчезала.

Igor

Experto local nivel 21

Во время моего посещения меня всё устроило. Записались на нужное время онлайн. Пришли заранее, место, где присесть есть. Номерок "по записи" не дают (технически невозможно) взять ранее наступления непосредственного времени записи - это просто для информации. Когда наступило время записи, взяли номерок, тут же нас вызвали. На окошке всё вежливо, чётко и по правилам работы (если, например, нужно проверить личность и вменяемость при совершении сделки, будут проверять как положено). Так что 5/5.

Марина Смирнова

Experto local nivel 4

Очереди на несколько часов. Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего

Mostrar respuesta de los negocios

Bure

Experto local nivel 3

Обращались с ребенком 14 лет для подтверждения учетной записи . За четыре визита вопрос так и не решен. В МФЦ говорят: звоните в поддержку, в Поддержке говорят : у вас все верно, МФЦ должны подтвердить. В итоге за четыре визита результата нет. Внятного ответа и рекомендаций «что делать» нет!!!!Не решают проблему!!!!

АЕлена

Experto local nivel 10

Хорошее место!Персонал внимательный!Особенно девушка в 19 окне!Все подсказала!Спасибо большое!

Игорь З.

Experto local nivel 4

К сожалению Не смогли оказать услугу по постановке на кадастровый учёт он.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Рассказ

Experto local nivel 12

Обучение сотрудников просто ужасное! Каждый из них знает разную информацию! Каждый работает как умеет и может! Нет единой базы информации для сотрудников! Подавали документы на загранпаспорт,я,муж и ребенок. На входе девушка нас проконсультировала относительно заполнения анкет. Строго печатными буквами и т.д. Если заполняете не через гос.услуги и пришли сразу в МФЦ,будьте готовы выложить не мало денег на то чтобы распечатать анкету. И готовьтесь ее перепечатывать и переписывать снова и снова (отсюда и не плохая сумма трат на анкеты). Почему? Потому что КАЖДЫЙ сотрудник этого "прекрасного" заведения говорит разную информацию по заполнению анкеты и вам приходится все переделывать! Сотрудники могут сами вам распечатать анкету и даже заполнить ее,но делать этого не будут даже при условии что это их вина,если надо все исправлять (откуда знаю что могут все сами? Нам только одна девушка все сама заполнила и распечатала когда поняла что из-за нее мы допускаем ошибки. Но мы не подали документы т.к она сама же допустила в анкете ошибку! Сотрудник в окошке сказала переделывать )В итоге я подала документы только с третьей попытки! И то в момент подачи документов мне пришлось перепечатывать анкету,потому что информация предоставленная ранее была не актуальной у текущей смены! Плюс,теперь все дети рождённые до 01.07.2023 должны иметь печать на св.о рождении - подтверждение гражданства. В МФЦ поставить печать занимает 5-7 раб.дней. Нам предложили обратиться в паспортный стол со словами что там все делают день в день и это 100%. Оказалось нет. Ты делаешь копии всех документов на свете,заполняешь заявление,подаёшь документы и ждёшь 5 раб.дней! Классная информация от сотрудников МФЦ! А потом мы узнали что мы могли подать документы ребенку на загран паспорт и пока он делается могли спокойно подать документы на постановку этой печати! Отлично! Ни кто и никогда вам не скажет как правильно заполнять эту анкету! Мне сказали в анкете писать одно относительно моей регистрации,мужу другое,а у ребенка оказалось вообще все по другому! И мы не знали до последнего сделают ли нам паспорта, потому что каждый говорил разное! А ещё на входе уверены что в МФЦ делают загран паспорта нового образца на 10 лет! А оказалось не делают! Это нам сказали в окошке когда принимали документы! Люди приходят в МФЦ получить квалифицированную помощь,корректную консультацию,а получают испорченный винегрет! Прошу руководство заняться обучением своих сотрудников чтобы люди не мучились! Все должны идеально знать ту или иную информацию! А то получается что ваши сотрудники знают только как сделать так чтобы талоны в очереди не горели и они могли свою премию получать,а не по шапке за ожидание!

МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

1722 reseñas