МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

Valoración 5,0
1278 valoraciones
Valora este lugar

516 reseñas

Experto local nivel 2
Septiembre 26
Отличный МФЦ! Не многолюдно. Уютно. Вежливый персонал. Особая благодарность инженеру инспектору 1 категории Климовой Ольге Михайловне - приветливая, доброжелательная, прекрасно знающая своё дело.
5
Experto local nivel 5
Agosto 4
Отличный МФЦ, - большой, просторный. Людей при мне было немного. Ресепшн и сотрудники, с какими взаимодействовал были приветливые и компетентные. Все быстро, четко, грамотно и с уважением к клиенту. Все понравилось.
Experto local nivel 2
Mayo 30
Остался очень доволен посещением этого центра. Замечательный дружный ,приветливый и улыбчивый коллектив, прекрасно знающие свои дело. Очень просторный, удобны, светлый и чистый офис. Очень быстро решили мой вопрос, всë разъяснили подсказали. Обязательно буду обращаться ещё. Желаю коллективу центра успехов во всëм и мирного неба над головой. Вы супер!!!
4
Experto local nivel 7
Julio 18
Лучший мфц города ! Находка для меня . Очередей нету , просторно , современно , опрятно , быстро . Девочки приветливые и с радостью помогают подсказывают .умнички так держать 👍
3
Experto local nivel 9
Agosto 24
После посещения остались только приятные впечатления. Очень приятные и грамотные сотрудницы, ответили на все вопросы, помогли быстро получить услугу и подсказали как будет лучше оформить документы. Офис просторный, очередей не застала, так как записалась через личный кабинет заранее.
Experto local nivel 6
Junio 27
Да, это мой МФЦ, я тут недавно получал услугу, нужна была справка, всё невероятно быстро получилось, профессионально, улыбчиво и позитивно. Узнал больше, чем нужно было, девушка всё подробно объясняла, просто получил удовольствие кроме полезностей.
Experto local nivel 10
Julio 4
Сама организация чистая, достаточно просторная, очередей я не встречала. Но….почему то пару раз была и пару раз сидела по 2 и 3 часа😬Последний раз была в мае мес, ощущение было, что у меня стажер был, но около нее никого не было, чтоб подсказать, поэтому она бегала куда то, видимо в поисках ответа. Просидела я 3 часа. Ребенку моему дали направление от лого комиссии на перевод в лого сад. Казалось бы чего сложного сделать перевод из одного сада в другой, но оказалась все оч сложно!!!сложно для меня потом стало, когда уведомление мне не поступало, времени оставалось мало, в мфц говорили что узнавайте информацию в РОНО. Благо хоть тут мне подфартило, придя в роно я узнаю такую вещь: мое заявление выглядит как будто я встала просто на очередь в этот сад, а не по переводу. В итоге в нужный сад я не попала, ну хоть зачислили ребенка в др сад, где есть лого группа, и то, благодаря моим стараниям, нервам!!!
1
Experto local nivel 8
Mayo 22
Преимущество - расположение. Наконец в нашем маленьком гетто появились. Был приятно удивлен наличием туалетов и комнаты матери и ребенка! Из плохого - не удачно расположены зоны ожидания. Табло только одно увидел. Остальные скамейки только на слух ориентируются. Был два раза. Около 19ч. Ожидание минут 5-10 Персонал вежливый, местами приветливый. Чистоту соблюдают, даже в снего-дождь.
2
Experto local nivel 12
Diciembre 2
Квалифицированные специалисты, доходчиво и терпеливо объясняют. Всё можно сделать на месте (ксерокопии, распечатка и оплата) . Нет толкучки, все спокойно и организованно.
Experto local nivel 5
Octubre 13
Удобное расположение. Есть пандус, удобно с коляской заезжать и на самокате. Принимают как по предварительной записи (по времени), так и по очереди. Все быстро и четко!
Experto local nivel 6
Diciembre 10
Подавали документы. Все отлично сдали. Специалисты вежливые и приветливые, офис удобный, окон на прием достаточно. Документы приняли быстро. Визит оставил приятные впечатления.
Experto local nivel 7
Septiembre 30
Отличное место недалеко от дома, даже детская комната есть. Быстро обслуживают. Были дважды. Спасибо что рядом открыли))) Очень удобно
Experto local nivel 12
Noviembre 5
Хорошо, что открыли рядом на Парнасе! Сотрудники доброжелательные и профессионалы своей работы. Посещали 05.11 неудачно, не работала программа, вроде как с утра. Нас не приняли, зато дали талончик на другой день. Могли смс кинуть, что они не работают по техническим причинам.
1
Experto local nivel 10
Octubre 30
Хороший МФЦ. Приветливые сотрудники, во всем охотно помогают. Народа не много, можно попасть без предварительной записи. Большая парковка. Рекомендую.
Experto local nivel 9
Junio 29
Отличное местечко. Заехал по своим вопросам, парковка рядом. Отзывчивый персонал, помогли мне во всех вопросах. Сделали, что требуется. Спасибо Вам.
Experto local nivel 10
Noviembre 30
Мфц находится практически в соседней парадной. Чисто, удобно, нет очередей, электронная очередь, всегда можно получить услуги. Часто бывают в этом МФЦ.
Experto local nivel 3
Junio 19
Недавно впервые была в МФЦ. От посещения остались самые приятные впечатления. Вежливые работники. Всё разъяснили, помогли. Спасибо большое!
Experto local nivel 5
Mayo 1
Всё организовано грамотно. На входе встречают, дают все рекомендации. Если не понял с первого раза терпеливо подробнее объяснят. Пока ждала своей очереди восхищалась выдержкой сотрудников. Очень профессионально собранный коллектив. Расположение для огромного нового микрорайона просто идеально. Есть кофе автоматы. Всё вопросы решаются быстро. Главное записаться на приём заранее.
Experto local nivel 5
Diciembre 12
Приятный офис, оперативное обслуживание, на входе у администратора можно узнать, что к чему. Практически не бывает очередей, чисто, светло.
Experto local nivel 7
Abril 6
Возникла необходимость срочно посетить МФЦ. Выбор пал на данный центр. Несмотря что без предварительной записи, сотрудники данного центра помогли оперативно, вежливы, внимательны. Особенно выделю Аладьину Наталию Александровну. Благодарю вас за оказанную помощь. Побольше таких людей, и мир изменится к лучшему)))
Experto local nivel 4
Marzo 17
Ставлю 5. инспектор Никитина Татьяна Александровна смогла все доступно объяснить и помочь в заполнении документов. Все очень оперативно и чётко. Выражаю огромную благодарность своему инспектору и всем сотрудникам МФЦ.
3
Experto local nivel 11
Abril 21
Очень понравилось это МФЦ. Сотрудники вежливые, приветливые, готовы ответить на любой вопрос и помочь. Нужные мне документы сделали за 5 мин одного посещения. Можно сделать скан или копию документов прямо там, не нужно, как раньше или как в МВД, бежать и искать копи центр. Людей не много, окошек работает более чем достаточно, в очереди сидеть долго не приходится.
Experto local nivel 9
Julio 23
Обращалась несколько раз по разным вопросам, всегда специалисты грамотно помогали. Удобное местоположение, недалеко от дома.
Experto local nivel 4
Julio 5, 2023
Все работы отлажены, все очень хорошо организованно. Записаться можно даже не приходя в МФЦ. Персонал приветливый, подскажут если что-то нужно прямо на ресепшене. (Кроме одного момента. О чём ниже) Из минусов - если при подаче документов окажется что какая нибудь мелочь в договоре, какая нибудь мелкая ошибка, а у вас есть этот документ в электронном виде при себе и сроки горят (описываю свою историю), исправить и распечатать на месте не получится. Что очень печально. Но и тут есть выход. Как я понял сотрудникам МФЦ запрещено рассказывать, вроде как реклама .. думаю это не их прихоть а указание начальства .. не суть. Сразу за зданием в котором МФЦ есть КОПИЦЕНТР. Там подправят что нужно и распечатают. Потому чтобы не потерять время пока будут оформляться другие документы- берите с собой дополнительно человечка чтобы тот быстро метнулся в копицентр, внёс правки, распечатал и вернулся. В моем случае было именно так. А вообще б конечно можно было б и организовать такую возможность как распечатку документов прямо в МФЦ.
5
1
Experto local nivel 3
Diciembre 1
Обратился в отделение по вопросу, очень понравилось отношение сотрудников, начиная от административного сотрудника до инспектора)) был виден проффесиональный подход по всем вопросам. Благодарю за работу!
1
Experto local nivel 5
Agosto 15
Все очень быстро, удобно, сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать, за что им огромное спасибо!
Experto local nivel 4
Febrero 27
Очень профессиональный и доброжелательный персонал! Спасибо большое. Очень рады, что такая команда работает на благо нашего района ❤️ Пришла с мамой оформлять льготы по инвалидности, все объяснили, записали на самое ближайшее окошко, провели к окошку, оформили все очень оперативно. И все это с улыбкой , а это роскошь в наше время 🫶
1
Experto local nivel 5
Septiembre 18
18.09.2024 По талону в 18.15, по записи, меня направили в 21 окно. Женщина которая там работала в этот день - черепаха!!!!! Я села к ней в 18.15, ушла в 19.50!!!!! ОНА ДЕЛАЛА СНИЛС БОЛЬШЕ ЧАСА!!!!!!!!! Всегда в этом мфц всё хорошо было, но сегодня..... поменялось мнение на 360°, благодаря одной сотруднице из-за которой все планы пошли по одному месту!!!! В другом мфц неделю назад мне за пол часа и снилс и инн сделали!!!!!
Experto local nivel 5
Noviembre 6
Были 06.11.24 в 13 с копейками. Поражает работа данного МФЦ. Сотрудники сидят, делают свои дела, а вызывать не думают. Паспорт уже 2-ой раз не получить. Слова, мы можем дать номер МВД и едите туда для получения. Сотрудница в 3 окне Рубцова Ирина была редкостной хамкой, пререкалась как могла. Как у вас работают такие сотрудники. Плановые сроки ничего не дают, уведомлений никаких не присылают о задержке.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2023
Замечательный МФЦ!!! Доброжелательные и грамотные сотрудники на ресепшене помогли оформить талон на приём сразу по нескольким вопросам, причём, на удобную для меня дату и время. В дальнейшем моими вопросами занималась настоящий внимательный профессионал своего дела Дегтярева Валентина Владимировна. Приём занял много времени, но и заявлений много было оформлено. Спасибо за такое вдумчивое отношение к решению вопросов клиента!!! Желаю всем сотрудникам Вашего МФЦ всего самого-самого доброго!!! 🌹
5
Experto local nivel 13
Mayo 30
МФЦ - одно из величайших достижений России. Кто хоть немножко застал процессы получения государственных услуг до появления МФЦ видит колоссальную пропасть в комфорте, удобстве и эффективности работы МФЦ. Кстати, кроме России я не слышал про такие центры, там люди до сих пор по 30 раз ходят в разные госконторы и собирают никому ненужные справки. Конкретно этот офис - прекрасный представитель явления МФЦ. Чисто, комфортно, сотрудники компетентные, отзывчивые и вежливые. Всё хорошо даже в мелочах, если, например, понадобилось оплатить госпошлину - не надо идти куда то в другой город в банк, стоять там очередь и т.д. или разбираться в банкомате как правильно оформить эту квитанцию. Тебе просто протягивают терминал, ты прикладывашеь карту - и вуаля, всё готово. И так во всём. Короче, МФЦ как явление и данныое конкретно представительство - это 8е чудо света, нужно ценить что имеем и восхищаться. P.S. я здесь не работаю, честное слово
1
Experto local nivel 10
Agosto 8
От посещения в последнее время один негатив: ленивые и одновременно нервные сотрудники. Компетентность ниже среднего, многие просто не знают свой функционал и соответсвенно работают медленно и с проволочками. Скорее всего что то с руководством или перегрузом сотрудников, ранее было все хорошо.
Experto local nivel 7
Mayo 23
Прекрасный МФЦ ,отзывчивые сотрудники ,всегда чисто и уютно ,всегда все разъяснят и помогут и удобное расположение . Ставлю 10 балла из 10
Experto local nivel 11
Julio 28
Очень доволен обслуживанием. Благодарю сотрудницу данного отделения МФЦ Ларионову Екатерину, она мне даже лупу предоставила для прочтения документов!!!)(я был без очков и плохо видел) Обстановка комфортная, помещение чистое и светлое, ещё раз всем спасибо.
3
Experto local nivel 18
Octubre 23
Очень приятные впечатления после посещения мфц. Сотрудники грамотные, нет очередей , все быстро и по делу. Спасибо !
Experto local nivel 9
Agosto 6
Спасибо, девочка за терпение, за профессионализм, и компетентную работу. К сожалению не помню имена всех. Девочки на протяжении нескольких часов решали мою проблему с входом на госуслуги. Всех вам благ. 🔥🔥🔥🔥🔥🫶🫶🫶
Experto local nivel 23
Octubre 21, 2023
Отлично! Я попал к Борисовной О.А. отличный специалист , полностью позитивный человек с весёлым маникюром ! В следующий раз очень бы хотел попасть именно к ней ! Не место красит человека а человек место ! Мои 5 звёзд именно ей !!! Побольше бы таких позитивных и вникающих специалистов ! Обобщую: она меняет моё мнение о чиновниках в лучшую сторону ! Прям умница !!! P.S. со мной час мучалась и даже выказала намека на негатив ! Отличная сотрудница и просто симпатичная дама !!!!
3
Experto local nivel 5
Julio 3
Некомпетентные сотрудники 4 часа не могли восстановить доступ к госуслугам пока *** брали кредиты и пытались продавать имущество. Больше скажу так и не смогли, дозвонившись до оператора госуслуг что было не легко, доступ восстановили с помощью оператора который объяснил как это сделать очень жаль что сотрудники этого МФЦ об этом не знают, делается элементарно, оператор кстати сказал что это их работа этих сотрудников, которые некомпетентные.
Experto local nivel 6
Octubre 1
Самое ужасное МФЦ.... ОЧЕНЬ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ. Звонишь, спрашиваешь - "да" , а по факту "нет". Полная юридическая безграмотность работников, долгие ожидания в порядке живой очереди. Не хватило одной бумажки в распечатанном виде(у них распечатать не возможно, аппарат тупит), бежишь в копицентр, а приходится брать следующий талон.... Больше туда не ногой, да и вообще в МФЦ не ногой, самому можно всё сделать в госуслугах....
Experto local nivel 9
Julio 1
Очень повезло, что рядом с домом. Не могу судить о компетентности, т. к. у всех своя правда и ни от кого ничего не допросишься, ведь они не уполномоченный орган, а лишь посредники между людьми и органами…
Experto local nivel 5
Diciembre 4
Отличное о деление мфц, не подгружался на госуслугах паспорт болельщика. Очереди не было, направили в окно, на месте сфотографировали и все сделали. Отлично когда районе все под рукой.
Experto local nivel 6
Noviembre 25
Просторное помещение, 23 окна, вежливые и приятные сотрудники, сделали всё быстро и чётко.
Experto local nivel 6
Abril 26, 2023
Отличный МФЦ. Из минусов- не сразу нашла, вывеска маленькая, с улицы не видно. Из плюсов - просторно, светло, посетителей мало, есть свободные номерки для записи практически на любое время. Подождала, пока вызовут, минут 10, не больше. Раньше приходить нет смысла, все равно раньше своего времени талончик не зарегистрируют. Персонал грамотный, вежливый. Оформляла детские пособия. Подсказали, какое на пособие выгоднее подать документы. Спасибо!
3
Experto local nivel 12
Noviembre 27
всегда свободно. Записываюсь через Госуслуги, но по приходу никакой толпы никогда нет. Персонал приветливый, всегда отвечает на вопросы доходчиво и терпеливо
Experto local nivel 3
Agosto 8
Червякова Н.В. инженер инспектор, ужасно хамила мне во время всего приема , я уж не стала разборки устраивать , но это прям очень не клиентоориентированно! Нервная , постоянно меня спрашивала , а сама ничего не знает ! В общем это мфц любим , а эта женщина просто ужас !
Experto local nivel 4
Julio 4
Очень хороший сектор, просторное помещение, много окошек, а самое главное очень приятный персонал.
Experto local nivel 17
Noviembre 13
Не понравилось все, не грамотный администратор, она не смогла ответить на вопрос по льготам, оператор в окне тоже не в курсе дел, не может без ошибок напечатать номер счета, скорость обслуживания нулевая, отсидели полтора часа
Experto local nivel 4
Septiembre 2
Была там всего 1 раз. Впечатления остались хорошие. Все чисто, и быстро оформила все документы
1
Experto local nivel 8
Diciembre 14
Очень внимательные и вежливые и грамотные специалисты, помогли разобраться в сложной ситуации. Умнички!
Experto local nivel 5
Septiembre 15
Очень удобный и малолюдный МФЦ. Персонал всегда готов помочь. Вопросы решаются максимально быстро