Buscar

МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

5,0

1541 valoración

Valora este lugar

Дмитрий Сидорюк

Experto local nivel 4

Все работы отлажены, все очень хорошо организованно. Записаться можно даже не приходя в МФЦ. Персонал приветливый, подскажут если что-то нужно прямо на ресепшене. (Кроме одного момента. О чём ниже) Из минусов - если при подаче документов окажется что какая нибудь мелочь в договоре, какая нибудь мелкая ошибка, а у вас есть этот документ в электронном виде при себе и сроки горят (описываю свою историю), исправить и распечатать на месте не получится. Что очень печально. Но и тут есть выход. Как я понял сотрудникам МФЦ запрещено рассказывать, вроде как реклама .. думаю это не их прихоть а указание начальства .. не суть. Сразу за зданием в котором МФЦ есть КОПИЦЕНТР. Там подправят что нужно и распечатают. Потому чтобы не потерять время пока будут оформляться другие документы- берите с собой дополнительно человечка чтобы тот быстро метнулся в копицентр, внёс правки, распечатал и вернулся. В моем случае было именно так. А вообще б конечно можно было б и организовать такую возможность как распечатку документов прямо в МФЦ.

Андрей Коротких

Experto local nivel 6

Да, это мой МФЦ, я тут недавно получал услугу, нужна была справка, всё невероятно быстро получилось, профессионально, улыбчиво и позитивно. Узнал больше, чем нужно было, девушка всё подробно объясняла, просто получил удовольствие кроме полезностей.

Людмила Калугина

Experto local nivel 11

Мфц находится практически в соседней парадной. Чисто, удобно, нет очередей, электронная очередь, всегда можно получить услуги. Часто бывают в этом МФЦ.

Наталья Короткова

Experto local nivel 11

Сама организация чистая, достаточно просторная, очередей я не встречала. Но….почему то пару раз была и пару раз сидела по 2 и 3 часа😬Последний раз была в мае мес, ощущение было, что у меня стажер был, но около нее никого не было, чтоб подсказать, поэтому она бегала куда то, видимо в поисках ответа. Просидела я 3 часа. Ребенку моему дали направление от лого комиссии на перевод в лого сад. Казалось бы чего сложного сделать перевод из одного сада в другой, но оказалась все оч сложно!!!сложно для меня потом стало, когда уведомление мне не поступало, времени оставалось мало, в мфц говорили что узнавайте информацию в РОНО. Благо хоть тут мне подфартило, придя в роно я узнаю такую вещь: мое заявление выглядит как будто я встала просто на очередь в этот сад, а не по переводу. В итоге в нужный сад я не попала, ну хоть зачислили ребенка в др сад, где есть лого группа, и то, благодаря моим стараниям, нервам!!!

Мария Тюпина

Experto local nivel 5

Приятный офис, оперативное обслуживание, на входе у администратора можно узнать, что к чему. Практически не бывает очередей, чисто, светло.

Ольга Буга

Experto local nivel 7

Если у вас много свободного времени и вы не знаете как его провести, обращайтесь в мфц, тут вы просидите в очереди половину дня. Сотрудники не знают актуального законодательства.

Ольга Ц

Experto local nivel 8

Отличное место недалеко от дома, даже детская комната есть. Быстро обслуживают. Были дважды. Спасибо что рядом открыли))) Очень удобно

Ирина Иванова (Метелькова)

Experto local nivel 12

Хороший МФЦ. Приветливые сотрудники, во всем охотно помогают. Народа не много, можно попасть без предварительной записи. Большая парковка. Рекомендую.

Виктория К.

Experto local nivel 5

Очень профессиональный и доброжелательный персонал! Спасибо большое. Очень рады, что такая команда работает на благо нашего района ❤️ Пришла с мамой оформлять льготы по инвалидности, все объяснили, записали на самое ближайшее окошко, провели к окошку, оформили все очень оперативно. И все это с улыбкой , а это роскошь в наше время 🫶

Андрей Ч.

Experto local nivel 5

Сотрудники отзывчивы, по моему вопросу подсказали и помогли все оформить. Спасибо.

Ольга Николаевна

Experto local nivel 4

Замечательный МФЦ!!! Доброжелательные и грамотные сотрудники на ресепшене помогли оформить талон на приём сразу по нескольким вопросам, причём, на удобную для меня дату и время. В дальнейшем моими вопросами занималась настоящий внимательный профессионал своего дела Дегтярева Валентина Владимировна. Приём занял много времени, но и заявлений много было оформлено. Спасибо за такое вдумчивое отношение к решению вопросов клиента!!! Желаю всем сотрудникам Вашего МФЦ всего самого-самого доброго!!! 🌹

Владимир .

Experto local nivel 23

Отлично! Я попал к Борисовной О.А. отличный специалист , полностью позитивный человек с весёлым маникюром ! В следующий раз очень бы хотел попасть именно к ней ! Не место красит человека а человек место ! Мои 5 звёзд именно ей !!! Побольше бы таких позитивных и вникающих специалистов ! Обобщую: она меняет моё мнение о чиновниках в лучшую сторону ! Прям умница !!! P.S. со мной час мучалась и даже выказала намека на негатив ! Отличная сотрудница и просто симпатичная дама !!!!

Дмитрий Железняк

Experto local nivel 13

МФЦ - одно из величайших достижений России. Кто хоть немножко застал процессы получения государственных услуг до появления МФЦ видит колоссальную пропасть в комфорте, удобстве и эффективности работы МФЦ. Кстати, кроме России я не слышал про такие центры, там люди до сих пор по 30 раз ходят в разные госконторы и собирают никому ненужные справки. Конкретно этот офис - прекрасный представитель явления МФЦ. Чисто, комфортно, сотрудники компетентные, отзывчивые и вежливые. Всё хорошо даже в мелочах, если, например, понадобилось оплатить госпошлину - не надо идти куда то в другой город в банк, стоять там очередь и т.д. или разбираться в банкомате как правильно оформить эту квитанцию. Тебе просто протягивают терминал, ты прикладывашеь карту - и вуаля, всё готово. И так во всём. Короче, МФЦ как явление и данныое конкретно представительство - это 8е чудо света, нужно ценить что имеем и восхищаться. P.S. я здесь не работаю, честное слово

Platon19918264

Experto local nivel 7

Прекрасный МФЦ ,отзывчивые сотрудники ,всегда чисто и уютно ,всегда все разъяснят и помогут и удобное расположение . Ставлю 10 балла из 10

Максим Юрьевич

Experto local nivel 8

сделали все быстро конструктивно очень зорошее обслуживание быстро решили все вопросы охранник красавчек

Талех Гусейнов

Experto local nivel 12

Очень удобно, всегда много окошек, сотрудники крайне терпеливы и дружелюбны

Кристина Шилова

Experto local nivel 6

Пришли, нас записали, в данное время подошли к терминалу активировал талон, были в 21 окне, девушка любезная быстро оформила услуги все обьяснила

Валерий Каширский

Experto local nivel 3

Обратился в отделение по вопросу, очень понравилось отношение сотрудников, начиная от административного сотрудника до инспектора)) был виден проффесиональный подход по всем вопросам. Благодарю за работу!

Инкогнито 8026

Experto local nivel 2

Отличный центр, жиесть. Пришёл, всё почти за меня сделали, я сам только на табуретке подождал, потом ушёл, дон. Если что, приду снова.

Ольга Б.

Experto local nivel 6

Отличный МФЦ. Из минусов- не сразу нашла, вывеска маленькая, с улицы не видно. Из плюсов - просторно, светло, посетителей мало, есть свободные номерки для записи практически на любое время. Подождала, пока вызовут, минут 10, не больше. Раньше приходить нет смысла, все равно раньше своего времени талончик не зарегистрируют. Персонал грамотный, вежливый. Оформляла детские пособия. Подсказали, какое на пособие выгоднее подать документы. Спасибо!

Igor B.

Experto local nivel 11

Не совсем понятная система записи, сначала надо записаться через Госуслуги, а потом ещё активировать запись на месте. В остальном все хорошо.

Mostrar respuesta de los negocios

Геннадий Александрович

Experto local nivel 5

Восстанавливал доступ к госуслугам. Все оперативно, пошли разобраться в возникших вопросах

Mostrar respuesta de los negocios

Дима А.

Experto local nivel 3

Всё понравилось. Очереди почти не было, персонал вежливый. Документы сделали без нариканий.

Анатолий Соловьев

Experto local nivel 6

Были 06.11.24 в 13 с копейками. Поражает работа данного МФЦ. Сотрудники сидят, делают свои дела, а вызывать не думают. Паспорт уже 2-ой раз не получить. Слова, мы можем дать номер МВД и едите туда для получения. Сотрудница в 3 окне Рубцова Ирина была редкостной хамкой, пререкалась как могла. Как у вас работают такие сотрудники. Плановые сроки ничего не дают, уведомлений никаких не присылают о задержке.

Патруль

Experto local nivel 9

Отличный мфц,доброжелательные операторы.Очень довольна оказанием услуг

Mostrar respuesta de los negocios

Жанна Соколова

Experto local nivel 14

Все отлично. Слава богу что появился мфц. Все чётко быстро сделали.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Не указано

Experto local nivel 2

МФЦ на Парнасе. Очень удобное, чистое помещение, работают доброжелательные сотрудники. Старшая администратор смены, приятная и отзывчивая Вешнякова Евгения Анатольевна, всегда придёт на помощь коллегам и посетителям, в оформлении документов. Грамотный специалист, обладающий качествами высокого профессионализма. Спасибо! Успехов и процветания!!!

oks_gor8

Experto local nivel 4

ПЛЮСЫ: удобное местоположение, нет очередей, отличное большое и светлое помещение, указатели, газеты, различные информационные брошюры, удобные места ожидания, кофеавтомат, соблюдены требования безбарьерной среды. Режим работы ОЧЕНЬ удобный, 7 дней в неделю. В «окнах», в большинстве, доброжелательные и приветливые специалисты. Результаты (регистрация по месту жительства, оформление выплаты в соцзащите) всегда раньше предполагаемого срока. МИНУСЫ: на регистрации неравнозначные сотрудники: от высококомпетентных и участливых до откровенно на грани высокомерия. Уж, простите за откровенную оценку. Приехали из Купчино без записи (не знали), нас не приняли. Хотя было пусто совершенно, никаких очередей и посетителей. Участливости и понимания - ноль. Речь регистратора - пренебрежительная. Мы попросили войти в положение, нам отказали, спорить не стали, уехали. Или пришли вовремя, очередей нет - сидите, ждите. Особенно огорчает фраза: «А я откуда знаю!» (это на вопрос, по какому адресу находится ближайший пенсионный фонд и соцзащита). Перед НГ, в вечернее время приема, спросила в окошке на приеме о льготах для предпенсионеров, специалист стала сетовать на усталость «мы тоже люди и хотим домой», хотя за эти минуты можно было, если знает, просто дать инф на вопрос. Справедливости ради, отмечу, что перед Новым годом попали к регистратору, которая очень доброжелательно и понятно дала массу полезной информации, напрямую не относящуюся к деятельности МФЦ. Очень помогла, спасибо! Думаем, проблемы в недостатке кадров и невысокой зарплате. Хотя, воспитанность и человечность напрямую от этого не зависит.

Андрей Калмыков

Experto local nivel 16

Как же стало приятно контактировать с государством через МФЦ. Люди, работающие там - Вы прекрасны !!!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 19

Очень приятные впечатления после посещения мфц. Сотрудники грамотные, нет очередей , все быстро и по делу. Спасибо !

Роман Леер

Experto local nivel 3

Работают отличные специалисты ! Очень помогли решить вопрос . Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

МАКСИМ Максимус

Experto local nivel 10

Отличное местечко. Заехал по своим вопросам, парковка рядом. Отзывчивый персонал, помогли мне во всех вопросах. Сделали, что требуется. Спасибо Вам.

Мохигул Абдихакимова

Experto local nivel 7

Ужасный обращение, за человека не считают Наталья Владимировна, за собаку обращаться за людей не считают ужасная особа примите обрашения

Mostrar respuesta de los negocios

Илья

Experto local nivel 4

Очень удобно, без очередей. Компетентные и вежливые сотрудники.

Екатерина Керчина

Experto local nivel 16

Отлично все организовано, спеуиалисты вежливые и знающие

Mostrar respuesta de los negocios

Виолетта

Experto local nivel 6

18.09.2024 По талону в 18.15, по записи, меня направили в 21 окно. Женщина которая там работала в этот день - черепаха!!!!! Я села к ней в 18.15, ушла в 19.50!!!!! ОНА ДЕЛАЛА СНИЛС БОЛЬШЕ ЧАСА!!!!!!!!! Всегда в этом мфц всё хорошо было, но сегодня..... поменялось мнение на 360°, благодаря одной сотруднице из-за которой все планы пошли по одному месту!!!! В другом мфц неделю назад мне за пол часа и снилс и инн сделали!!!!!

Ярослав Андреищев

Experto local nivel 6

Отличное о деление мфц, не подгружался на госуслугах паспорт болельщика. Очереди не было, направили в окно, на месте сфотографировали и все сделали. Отлично когда районе все под рукой.

Елена Федорова

Experto local nivel 9

Очень внимательные и вежливые и грамотные специалисты, помогли разобраться в сложной ситуации. Умнички!

Анастасия

Experto local nivel 6

Все прошло очень быстро. Объяснили все достаточно доходчиво.

Антон Готовченков

Experto local nivel 6

Просторное помещение, 23 окна, вежливые и приятные сотрудники, сделали всё быстро и чётко.

Юлия Дарская

Experto local nivel 12

всегда свободно. Записываюсь через Госуслуги, но по приходу никакой толпы никогда нет. Персонал приветливый, всегда отвечает на вопросы доходчиво и терпеливо

LadyLisSsa

Experto local nivel 7

Достаточно долго именно оформление чего либо проходит, не знаю в связи с чем, то ли персонал медленно всё делает, то ли действительно эта услуга и заполнение данных в компьютере занимает столько времени. По загруженности. В очереди никогда не стояла-записывлась заранее на время. Сотрудники вежливые и доброжелательные, столпотворений в данном мфц не видела.

Наталья Белоусова

Experto local nivel 3

Недавно впервые была в МФЦ. От посещения остались самые приятные впечатления. Вежливые работники. Всё разъяснили, помогли. Спасибо большое!

Татьяна Т.

Experto local nivel 6

Все мфц которые я посещала, сплошной стресс, но здесь просто рай!))инспектор Чернякова Надежда Владимировна настоящий профессионал, приятная и внимательная женщина. Так же встречают на входе чудесные девушки😍

Евгений Волошко

Experto local nivel 5

Все очень быстро, удобно, сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать, за что им огромное спасибо!

Елена А.

Experto local nivel 17

Не понравилось все, не грамотный администратор, она не смогла ответить на вопрос по льготам, оператор в окне тоже не в курсе дел, не может без ошибок напечатать номер счета, скорость обслуживания нулевая, отсидели полтора часа

марина

Experto local nivel 4

Отличный МФЦ, замечательные сотрудники - подскажут, помогут. Девушка-специалист - СПЕЦИАЛИСТ с большой буквы - не только разрешила ситуацию, но и поддержала, объяснила, помогла - все очень терпеливо и доброжелательно. Минус - долго искали МФЦ )

Ирина Лагута

Experto local nivel 9

Обращалась несколько раз по разным вопросам, всегда специалисты грамотно помогали. Удобное местоположение, недалеко от дома.

Дмитрий Жиров

Experto local nivel 9

Вежливые, приветливые сотрудники ! Всё покажут, всё расскажут , помогут . Спасибо за вашу работу !

елена шарипова

Experto local nivel 7

Целиком и полностью присоединяюсь к положительным отзывам других посетителей.Оказываеться МФЦ работает год.Все очень приветливые и доброжелательные,помоли и потсказали все, что нужно.Спасибо за такое чуткое отношение.Желаю всяческих успехов,и всего доброго всем сотрудникам офиса.

МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

624 reseñas