МФЦ Октябрьского района г. Ижевска
667 reseñas
Diciembre 13
Расположение удобное, помещение просторное, но это не главное в работе МФЦ.
Главное качественно и квалифицировано оказывать услуги. И зависит к какому специалисту попадаешь.
Мне к сожалению, не повезло.
Попал к совершенно некомпетентному специалисту, который не понимал какой документ я запрашиваю.
Пришлось обратиться к заместителю руководителя МФЦ, так и она также не смогла помочь. Более того я заплатил госпошлину за услугу которую мне не оказали.
Octubre 19
Сотрудники в целом доброжелательные, помогают решать проблемы клиентов. Перечень услуг расширяется, это радует.
Зато места на парковке есть почти всегда. Общественный транспорт рядом.
1
Octubre 15
Работа центра организована на высоком уровне, не смотря на длительное иной раз ожидание. Особой благодарности заслуживает специалист Ершова Ольга Владимировна за её профессионализм, внимательное и чуткое общение с клиентами. Спасибо всему коллективу.
3
1
Marzo 14
Расположение доступное, большая парковка. Чисто и светло, вежливый персонал, помогут с любыми вопросами, по их специализации! При надобности расскажут всё подробно и скажут куда надо обратиться 🙏, спасибо девушкам они прям феечки документов!
2
2
Octubre 5
Встречает на стойке администратор вежливо и подробно подсказывает и предлогает пройти в зал и подождать когда вызовут, объясняет и показывает как пользоваться автоматом, где можно взять талон, записаться, оставить оценку обслуживания. Вежливые и внимательные специалисты всё расскажут и объяснят.
Молодцы
1
Noviembre 23
Быстро, качественно. Некоторые сотрудницы очень терпеливые и отзывчивые. Сами предлагают помощь, если видят, что посетитель в затруднении. Молодцы
1
Octubre 25
Никому не советую данное учреждение, ради замены паспорта в 45 лет, пришлось трижды переписывать заявление!!! Абсолютно невалифицироыанный персонал!!! На всё вопросы один ответ: " Не знаю... " Паспорт делали целый месяц, хотя должны были примерно 7-10 дней. Позвонили подойти за паспортом, а он на самом деле не готов!!! Но когда он был готов никто уже не позвонил!!! Будьте готовы к сюрпризам и пустой трате вашего времени, если обращаетесь в данный МФЦ!!!
2
2
Octubre 2
Очень удобный мфц и персонал, который включается в любой вопрос и доводит дело до результата. Всегда выбираю этот филиал мфц поэтому! Еще очень удобная парковка!
1
Septiembre 30
Обратился с услугой по замене водительского удостоверения. Приняла, оформила и всё разъяснила молодая, красивая и очень клиентоориентированная сотрудница с прекрасным именем Сона. Всем добра
2
1
Octubre 14
В целом неплохо, электронная очередь, народ ждёт обслуживания, маловато мест для ожидания, одно бросилось в глаза отдельные господа были сильно нетрезвые, кто-то спал, кто-то бродил, шарахался внося сумятицу в зоне ожидания. Если есть необходимость в гос. услугах рекомендую посетить, персонал отзывчив и профессионален.
1
Junio 20
Современный дизайн и стиль, достаточно быстро принимают. Нужно записываться заранее по номерку, но без номерка вы также сможете придти, только вам придётся ждать, не знаю сколько, но 30-60 минут. Мы ждали полчаса.
Diciembre 4
Работа мфц на хорошем уровне, всё быстро, чётко и понятно. Нет волокиты. Персонал доброжелательный.
Agosto 27
Тот случай когда хотели как лучше, но получилось как всегда.
Записалась заранее, пришла к назначенному времени и прождала еще 40 минут!!!! Узнавала заранее какие документы необходимо предоставить по моему вопросу. По факту Специалист попросил предоставить дополнительно документы, которых с собой не было.
1
1
Septiembre 7
Нужная и востребованная организация для граждан.
Парковка вместительная. Обслуживание по номеркам, что удобно для предварительного планирования визита.
В целом комфортно. Посетителей было много достаточно. И почему-то не работала вентиляция и было душно.
Noviembre 14, 2023
Одно из лучших МФЦ в Ижевске! Вежливые девушки администраторы, чистые туалеты. Удобная парковка перед входом, всегда есть места! Работают быстро и без очередей! Удобное расположение, центр города.
2
1
Julio 12
Недавно оформляла пенсию по инвалидности , помогала мне во всём Гл.документовед Зорина В.Н. , таких суперклассных,умных, вежливых ,знающих на 200% свою работу я ещё не встречала
1
Marzo 17
Хочу выразить благодарность
Солодянкиной Ирине Александровне и
🌹 начальнику мфц Октября бьского Района.
Подавала на процедуру вне судебного банкротства.. Все прошло отлично. Во всех вопросах помогли! Лучшие! Спасибо огромное.
Харпер. К. К. М
2
1
Julio 25
Спасибо сотрудникам, все очень быстро сделали. Была крайне удивлена . Все объяснили и помогли по всем вопросам.
1
Noviembre 21
Посетили 19.11.24. в 15:50 Сотрудница за столиком информации мало того что не знает о услугах выписки прописки, к тому же ещё хамит . В итоге нам в услуге отказали сославшись на отсутствие талонов. Бардак. Сервиса нуль
Abril 14
Хорошее месторасположение, большая парковка. Клиентоориентированные сотрудники: "коллегиально" помогли разобраться со сложным вопросом.
Рекомендую. Спасибо.
1
Septiembre 27
Всегда ходим сюда очереди огромные, место ожидания маленькое. А так чисто, спокойно
Marzo 26
В течении нескольких дней пытаюсь записаться на оформление договора дарения....Безуспешно....На сайте все дни заняты, по телефону не дозвониться.....Наивно полагая, что помогут в самом МФЦ подошла 25.03.2024 г. в МФЦ на Майской....Девушка пожав плечами сказала, что ничем помочь не может все время для этой услуги занято......Посоветовала прийти к 8.00 может повезет и будет доступное время .... Попросила помочь записаться, нет говориит, запись уже закрыта и откроется только в еа следущий день.......КРУТО!!!!! 21 век на дворе а мы все еще в живую очередь выстраиваемся!!! И на счет "может повезет и место для записи будет" это вообще как???!!!! У нас госуслуги оказываются по такому принципу????!!!!!!!!! По принципу повезет - не првезет ????!!!!! И еще интересная фраза была озвучена : "это руководитель так решил, что запись только на неделю и открывается только на следующий день, а услуга очень популярная, так что сами понимаете...." Да, теперь после миллиона попыток записаться, понимаю, что руководитель абсолютно не ведает, что твориться в ее заведении!!!! И что вообще нет возможности записаться, это я тоже теперь понимаю !!!!!!
11
2
Mayo 17
Очень нравится этот МФЦ. Сегодня сдавала документы на регистрацию двух объектов . Была в МФЦ 16 минут- очень быстро, спокойно. Специалист Слесарева Юлия- молодец. Вообще чувствуется что там порядок.
3
Marzo 21
Если возникает проблема приема до получения услуги, то о каком качестве обслуживания вообще может идти речь?! Только "1" и не больше.
Не можем месяц подать заявление на первичное получение паспорта для дочери. В первую половину дня она, естественно, учится, а во второй - прием по записи! Но записаться НЕВОЗМОЖНО! Дали бумажку с номером 122 и сайтом МФЦ. И что? По номеру 122 около 5 минут слушала много раз повторяющуюся информацию, но записи так и не дождалась. На сайт зашла, вообще ничего не поняла! Где запись, она там вообще предполагается? Попробую обратиться в миграционную службу, может, там можно паспорт получить. А ваш МФЦ - одна "звезда" и полный звездец соответственно.
5
Junio 20
Народу постоянно очень много, очереди вечные, расширять штат сотрудников надо для того чтобы справиться с такой нагрузкой рабочего потока .
Septiembre 23
Раз на раз не приходится. Где-то подскажут, а где-то рявкнут. Это то место, сюрпрайз. Больше нет слов. Возможно это ещё и зависит от поставленных задач и вопросов.
Marzo 20
Выражаю огромную благодарность Жижиной Елене Петровне!!! Чуткая, внимательная, вежливая, очень добрая! Сразу решила мои вопросы. Хотя ранее обращалась меня отправляли, просили снова записываться. Всех благ, Вам, Елена Петровна!
3
Febrero 14
Прекрасное общение сотрудников. Самое лучшее МФЦ города. Обратиться можно с любым вопросом и тебе помогут. Работникам желаю всего наилучшего, это сложная работа, работа с людьми.
Abril 17
Ручки в зале не пишут. Сотрудники ходят на перекур рядом со зданием. сдесь в непосредственой близости сад и учебные заведения о каком воспитании молодежи можно говорить если такой пример подоют в гос.организации.знак запрета курения есть на двери.
Octubre 22, 2023
Неоднократно ходила по различным вопросам в МФЦ Октябрьского района. Все мне здесь нравится. Обстановка всегда спокойная. Специалисты грамотные, разговаривают корректно. Не отказывают в помощи , когда не получается что то сделать на портале госуслуг
Спасибо всем сотрудникам МФЦ за их работу, помощь и терпение
1
1
Diciembre 27, 2023
Вопросы простые решаются за несколько минут! Очередь небольшая, сотрудники приятные, есть кофемашина и вендинговый аппарат)
Но у меня возникли проблемы с выданным паспортом, почему то оказался неактуальным в банке. Пришлось побегать и ещё 4 раза посетить заведение. Проблему решили и на том спасибо.
P.S Мария с ресепшена,вы лучшая! Прямо лучик света среди непонимающих и недоумевающих лиц)
2
Septiembre 4, 2023
Огромное спасибо главному документоведу Анне Александровне. Специалист который проконсультирует по всем вопросам. Оформили ИП, открыли счет в банке и все у одного сотрудника. Помогла с оформлением документов, ответила на те вопросы на которые не смогли ответить в Федеральной налоговой службе. Остались довольны профессионализмом сотрудника. Теперь будем советовать только ваш МФЦ для оформления всех документов по бизнесу. Еще раз Вам спасибо.
1
Julio 1
В субботу не принимают без записи, ну это не порядок.
Из плюсов хорошая парковка и в целом опрятное место.
1
Septiembre 18
Бред полный, что делают не понятно, сиди говорят в очереди 3 часа или записывайся сама, учитывая что нр зарисаться и не дозвониться до них
1
Abril 21, 2023
В этом МФЦ бывала неоднократно. Очень вежливый персонал. Удобная запись по телефону. Конечно пару раз накосячили, но это не критично. Хорошая парковка, всегда есть места. Есть кофе автомат. Думаю, что в этом центре побываю ещё не раз.
4
1
Julio 23
Сотрудники МФЦ отвратительно относятся к посетителям. Работают как им удобно. Как будто они все хозяева этого заведения.
Diciembre 21, 2023
Круто, радует оперативность и вежливость персонала. Не смотря на то, что я немного опоздал на запись, меня снова поставили в очередь ожидания, и через 3 минуты меня уже вызвали, а мой вопрос решили буквально за 5 - 10 минут. Очень радует, что наше государство начало задумываться о сервисе
1
Enero 13
Здравствуйте сегодня мама приходила...и очень сложно мягко говоря...79лет из года в год субсидия ..какие там приветливые??? посоветовали все вопросы субсидий через гос услуги..возраст кнопочный телефон..вы что то понимаете..она ребенок войны...они хотят жить как могут!в мфц для чего ..помочь...худо бедно взяла то же не молодух....
2
1
Octubre 14, 2023
Обращалась много раз в МФЦ на майской,мне всегда сотрудники помогали с документами, предварительно по телефону звонила подробно разъясняли что нужно предоставить.Сотрудники вежливые и оперативные.
1
1
Marzo 11
Обращаюсь уже не в первый раз и каждый раз все больше восхищаюсь слаженной работой, профессионализмом и очень доброжелательной атмосферой. Курсова Светлана Леонидовна, спасибо Вам за помощь и терпение! Как же здорово , что у нас есть такой центр!
Octubre 3, 2023
1. Я попал в "горячую пору" , потому сначала минут 10 стоял для получения номерка, потом минут 40 ждал своей очереди, но...
2. Есть опция прийти и записаться на время в другой день и там и открывается вся положительная сторона МФЦ.
Я так и поступил, взял номерок на время через 3 дня:
- Вызвали даже на 2 минуты раньше времени
- операционист отличная профессиональная и очень быстрая девушка, практически мгновенно все поняла, за 7 минут все оформила, объяснила, что куда и отправила меня довольного по своим делам.
1
1
Junio 7
Много окон. Не возможно взять номерки на регистрацию права собственности. Проведя в данном мфц около двух часов, не заметила, что в час обращаются с данным вопросом 12 человек, как по регламенту. Где ж они номерки???
Julio 14
Номерки всегда есть, в отличии от мфц на молодёжной, визиты понравились.
3
Marzo 16
Сколько раз обращалась, всё время получала качественную и полную помощь, либо консультацию.
Если по предварительной записи, то вообще ждать минут 5-10. Без записи можно и пару часов просидеть.
1
Noviembre 4, 2023
В детстве я долго стоял с мамой в бюрократических очередях и мотался за одной справкой в разные места. Тогда я мечтал о таком месте, где все можно получить сразу и без очередей. Мама говорила мне, что это утопия. Но, как оказалось, мысли материальны. Аффирмации и образ будущего помогают. МФЦ работает отлично.
1
Octubre 11, 2023
Тесно, душно. Открытое пространство - просто ад для посетителей. О сотрудниках не говорю. Ты общаешся со специалистом и слышишь все разговоры слева и справа. Очень отвлекает, мешает сосредоточиться. Особенно когда у соседнего окна кричит громкоголосый мужчина, а с другой стороны большое семейство оформляет документы на квартиру. Сотрудников даже жалко стало. Целый день в таком улье! А ведь им важно быть внимательными и не допускать ошибок.
2
1
Diciembre 2
Не хотят работать. Говорят, что сегодня не работают, приходите завтра, приходишь и такой же ответ
Diciembre 18, 2023
Хорошая работа девушки на оецепшене. Грамотно отвечает, подсказывает как поступить! Специалисты не все могут ответить на затруднительные вопросы, но все же отвечают другие специалисты!
1
Junio 15, 2023
Пришла по записи, но всё равно почему-то вызвали позже мин на 15,но!всё чистенько, аккуратно,обслуживание быстрое,девушки приветливые,отзывчивые,мне всё понравилось
2
Abril 28, 2023
Обслуживание происходит достаточно динамично. Один минус есть по моему у всех мфц. Экраны на которых показывают цифры расположены так, что когда садишься в зону ожидания экран или сбоку или с зади. Постоянно приходится крутить головой, что бы не пропустить свой номер.
2
1