Недавно были в МФЦ .Были приятно удивлены.Посетителей мало.Есть места где можно посидеть и дождаться своей очереди.При входе встречает администратор,любезно спрашивает цель визита и выдаёт талон.Сотрудники выслушивают .Конкретно нам нужна была выписка из Росреестра .Всё чётко и вежливо объяснили.Оформили все в одном окне,в том числе и произвели оплату.Никуда не надо ходить,искать где можно оплатить.
Документы пришли даже раньше заявленного срока.
Благодарю сотрудников ,за высококвалифицированную помощь,вежливость.Ведь в наше время к сожалению,не везде так.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатенина Михайловна
Experto local nivel 3
Noviembre 6
Мы живём в Тельмана, очень нравиться это отделение, не далеко от дома, и все сотрудники очень вежливые и быстры в обслуживании, отвечают на все вопросы ясно и понятно)) что очень важно!)) Особенно хотелось отметить Анастасию Степанищеву, обращялись с получением выплот в связи с рождением ребёнка, подача оформления была очень быстро и качественно, мы довольны!)
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Доронина
Experto local nivel 3
Octubre 23
Было неожиданно и приятно увидеть, что сотрудницы ГБУ ЛО "МФЦ» Тельмана 23.10.2024г Левичева Анна Германовны и главный специалист Анастасия ( могу ошибаться)
в своих действиях на первый план поставили здравый смысл и искреннее желание разрешить ситуацию в интересах клиента. Оцениваю действия сотрудниц как безусловно высокопрофессиональные по сути и крайне доброжелательные по форме.
светлана ильина
Experto local nivel 10
Noviembre 23
Удобно. Очередей особых нет. Все вроде достаточно быстро. Парковка у Ленты огромная, на всех посетителей хватает всегда, ну может перед новогодними праздниками коллапс, но это везде так.
Mostrar respuesta de los negocios
марина мироненко
Experto local nivel 10
Enero 31, 2023
Удобное месторасположение, хорошая транспортная доступность до МФЦ, прекрасный режим работы, грамотный и вежливый персонал (хотя бывают исключения, как и в любой организации), но есть МИНУС в работе этого МФЦ: когда документы готовы к выдаче и лежат, ждут своего получателя уже не один день - Вам НИКОГДА И НИКТО из этого МФЦ не позвонит и не сообщит, что документы поступили и можно их получать. Самому дозвониться до них невозможно. Вот и лежат наши документы по нескольку дней, ожидают своих получателей. А когда приходишь получать документы - к ним прикреплена бумага " не дозвонились". Спрашивается: кому и когда Вы, работники МФЦ, звонили? Почему так происходит? Люди ждут свои документы, а Вам лень позвонить? За два последних месяца я три раза сдавала и получала там документы, и всегда одно и тоже. Звонка нет, а бумага " не дозвонились" прикрепленена. По работе я и мои коллеги, да и просто знакомые часто обращаемся за услугами в МФЦ. Не только в п. Тельмана, но и в Колпино, и в СПб - всегда везде отзваниваются по готовности документов, если не дозвонились с первого раза - то вам позвонят еще раз. Да и сам человек видит пропущеный звонок с номера МФЦ и понимает, что документы поступили на выдачу. Но так происходит везде, только не в МФЦ поселка Тельмана. Считаю это минусом в работе конкретно этого отделения МФЦ и думаю, что со мной согласятся многие.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К.
Experto local nivel 10
Agosto 28
От посещения только положительные эмоции. Если проблема с которой вы обратились решаема, её обязательно решат. Персонал подобран из очень адекватных и сверхтерпеливых сотрудников.
Mostrar respuesta de los negocios
Островерхов П.
Experto local nivel 4
Noviembre 19
Спасибо большое Анастасии,помогла быстро всё оформить и всё доступно объяснила,остался доволен, даже не думал что в МФЦ могут так хорошо работать
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К.
Experto local nivel 3
Noviembre 1
Отличный МФЦ, всегда сюда обращаюсь.
Сотрудник Анастасия работает очень оперативно. Быстро все заполнила и обьяснила. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Запорожский
Experto local nivel 4
Noviembre 13
Очень быстрое обслуживание , не ожидал , спасибо большое Анне , все четко рассказала и очень вежливо , спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2023
Очень быстро приняли документы, были проблемы с егрн по моей вине , но благодаря сотруднику Дорофеевой И.В. эту проблему быстро решили. Хочу отметить грамотную и оперативную работу этого специалиста, все сделано без ошибок, документы очень быстро прошли регистрацию. При выдаче документов, так же хочу отметить грамотно построенную работу центра, меня не стали держать в очереди ,тк была небольшая очередь 3-4 человека на подачу документов, мне документы выдали оперативно без очереди. Очень рекомендую это МФЦ, несколько раз была в нем со времени открытия, ни разу не было задержек или ошибки специалиста.
Mostrar respuesta de los negocios
Зарифа Амирова
Experto local nivel 5
Septiembre 9
Разочарование) проще самой все сделать на госуслугах, сотрудница Мария допустила ошибку в формировании справки, в итоге мне ничего не выдали, ждать новую нет времени
Наведите порядок пожалуйста, чтобы в будущем люди не тратили свое время из за таких неграмотных сотрудников
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К
Experto local nivel 7
Septiembre 25
Это место нужно поискать, находится в закутке торгового комплекса. 6 окон, девочки работают хорошо. Но если есть очередь, даже небольшая, то режим ожидания довольно длительный
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 6
Abril 23
МФЦ удобно расположен на втором этаже ТЦ Лента .Работает с 9 до 21 часа .Живая очередь ,но чтобы были прям толпы не замечала .Окон много и специалистов тоже много ,долго не приходится ждать ,провела здесь ни одну сделку .Персонал вежливый ,грамотный .
4
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Боярова
Experto local nivel 9
Mayo 16
С его открытием жизнь стала легче. Удобно расположен. Всегда есть где присесть ожидая своей очереди. Находится в торговом центре- можно совместить посещение с шопингом.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Антонова
Experto local nivel 4
Noviembre 10
Были и в будний день, и в выходной - принимали сразу. Все быстро, четко и по делу. Обслуживание на высшем уровне!
Эльвира А.
Experto local nivel 7
Septiembre 29
Всегда быстро и качественно принимают документы, все разъяснить и обьяснить могут доступно
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Victor
Experto local nivel 17
Julio 12
Молодцы, все приветливые и с желанием помочь.
Очередей почти нет, чаще свободно, так как не тянут время и работают на максимум
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Е
Experto local nivel 9
Diciembre 1, 2023
Хороший удобный салон МФЦ , 4 окна для подачи документов, много кресел для ожидания очереди. Но очередь практически не скапливается , работают быстро . Девушки помогут, подскажут с документами и с оформлением.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Варламов
Experto local nivel 15
Julio 8
Хороший отдел, грамотные сотрудники, в помещении чисто и комфортно.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Сергейчик
Experto local nivel 10
Junio 30
Отлично. Несмотря на большое количество документов все на высшем уровне
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Дмитриев
Experto local nivel 6
Diciembre 15
Оказали квалифицированную помощь, быстро и профессионально. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Королева Виктория
Experto local nivel 8
Diciembre 7
Качественное оказание услуг, все объяснят и пояснят. Спасибо специалистам данного учреждения.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Юрченко
Experto local nivel 13
Diciembre 12, 2023
МФЦ Тосненского района предоставляет широкий спектр услуг. Приветливый персонал и оперативное обслуживание создают благоприятное впечатление.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Лабадина
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2023
Документы оформили молниеносно! Позвонили и сообщили о готовности в тот же день, большое спасибо. Специалисты работают очень быстро и внимательно. Вежливые, приятные в общении, готовы помочь. Расположение центра очень удобное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Матим
Experto local nivel 3
Enero 10
Удобное расположение, нету больших очередей, попался хороший сотрудник Данил ему отдельное спасибо за отзывчивость и помощь в оформлении документов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Алексеевич
Experto local nivel 13
Agosto 6
Грамотные сотрудники, сдавал и получал документы, всё грамотно и быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Алымкулова
Experto local nivel 7
Junio 5
Очень хороший персонал. Чётко и быстро работают. Всегда живые очереди, мне нравится.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Гуркова
Experto local nivel 6
Abril 2
Вежливый персонал. На входе ресепшене приятная женщина помогла разобраться и распечатать бланк для заявления и все объяснила. Большое ей спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергуня
Experto local nivel 7
Septiembre 14
Да нормально и очень даже удобно) рядом с домом прям)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Ситник
Experto local nivel 12
Agosto 15, 2023
Хорошее учреждение, большой зал, удобно ожидать очередь, доброжелательные приветливые сотрудники, все терпеливо объясняют!
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 6
Diciembre 7
Вежливые сотрудники.
Чистота.
Минимальное время ожидания.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Миролюбов
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2023
Почти никогда нет очередей, в отличии от самого Тосно. Но, к сожалению, не весь функционал МФЦ СПб доступен, например, паспорт болельщика с нуля сделать не могут, только завизировать ранне оформленный через Госуслуги.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 26
Septiembre 4, 2023
Тут работают чудесные люди, всё быстро и в срок, не терпят взяток, экстремально вежливые и доброжелательные до стресса. Люблю туда ходить, когда скучаю по СССР
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья П.
Experto local nivel 12
Enero 16
Была несколько раз, порадовало отсутствие народа! Очень вежливые и внимательные сотрудники! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Андреев
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2022
-очень хороший профессиональный коллектив !!! Девушки очень грамотные , культурные , отзывчивые, вежливые!!! Время ожидания 1-3 минуты, очередей практически не бывает, за редким исключением, документы принимают быстро ! Четко !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Абрамова
Experto local nivel 9
Septiembre 30
Быстро и качественно решают вопросы с документами.
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Захаров
Experto local nivel 15
Agosto 8, 2023
Отличный МФЦ. Всегда все быстро. Высший уровень обслуживания. Вежливый и профессиональный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кадурина
Experto local nivel 13
Junio 16, 2023
Быстро обслуживают ,не нужно долго стоять ,все окна всегда рабочие. Специалисты грамотные .Заказывала и выписки ЕГРН ,оплаты провощила ,все рассказывают подробно и даже помогают
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина М.
Experto local nivel 8
Agosto 13, 2023
Была бы оценка больше поставила бы больше. Отличное МФЦ. Очередей нет. Грамотные сотрудники. Документы подготовят быстро. Забрали по дороге в лес за грибами) потратив две минуты времени.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Петров
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2023
Спасибо большому большое вашему работнику куряеву Данилу денисовичу за то что всё хорошо сделал выслушал улыбчивый молодой человек побольше бы нам таких всё спасибо и готовы нажать да
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Блинова
Experto local nivel 10
Julio 12
Приветливые сотрудники, очереди практически нет
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Молчанов
Experto local nivel 16
Febrero 27, 2023
Отвратительно, очень халатная работа.
Подал документы на регистрацию недвижимости 29.01.23 , документы были готвы уже 02.02.23 , но повонили и сказали, что документы готовы только 27.02.23.
Как так можно относиться к клиентам, мое мнение, что это хамство.
Почему такой негатив, да потому, что 25 дней не оформленного дома, мне обходятся в лишние 10 000 рублей (эл. Энерг, разница в тарифах)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диляра Раимжанова
Experto local nivel 6
Junio 28
Очень хороший сотрудники вежливые
Mostrar respuesta de los negocios
Элеонора Попова
Experto local nivel 15
Marzo 31
Работают на отлично! Вежливо, быстро и удобно!
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Тарасевич
Experto local nivel 16
Julio 7
Внимательный персонал, быстро
Mostrar respuesta de los negocios
MrShurik95
Experto local nivel 8
Julio 19
1 звезда только бабе которая сидит на ресепшне.
Mostrar respuesta de los negocios
MINIVA
Experto local nivel 8
Julio 13
Ни разу не стояла в очереди)) для меня это шок)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Голубев
Experto local nivel 11
Julio 22, 2023
Иногда при сдаче документов возникают различные косяки. Которые сразу не видят, а потом Ой, а у вас тут проблема образовалась. А когда время по сдаче поджимает. Да и что сложно сразу всё посмотреть. Пример от 18.07.2023г.
1
Mostrar respuesta de los negocios
иван зюбан
Experto local nivel 11
Marzo 11
Быстро, удобно. Вежливый персонал. Знает свою работу
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 13
Mayo 26, 2022
Отличный центр. Народу не очень много. Квалифицированный персонал. Операторы готовы ответить на любые вопросы и подсказать, если они возникают. Радует и то, что центр работает до 21.00 Правда номерки выдаются до 20.00 с учётом времени на оформление документов.