Год назад приобрели телефон, и тут начались танцы с бубном, пришли домой и он стал жить своей жизнью, как ему захочется, перезагружаться по собственному желанию. Пришли объяснили ситуацию , нам объяснили что нужно сдавать на диагностику это до 45 дней, вообщем в связи с обстоятельствами сдали его только в феврале, вернули, с формулировкой через месяц, что товар технически исправен, были сброшены всё настройки и устаноалено ПО, это помогло на 5 дней, второй раз сдали, вернули также но уже быстрее, всё также,.. Как и первый раз. Сейчас сдала третий раз уже прикрепили видио, как он выключается сам, прошло три недели ни ответа ни привета. Ждём когда позвонят .Так как у телефона не обнаружили они якобы ничего, гарантию продлили только на время прибывания в ремонте, это 11 дней, а не два месеца, как мы его сдавали и не пользовались. Не могу ни чего сказать про всех продавцов, но вот который парень продавал нам телефон, и сдавали два раза ему, вообще не заинтересован в том, что может помочь покупателю. Ни каких дельных советов. Ждём очередного ответа с сервисного центра. Знаю только одно, что больше там ничего покупать не буду.
2
Lizaveta Dem4enko
Experto local nivel 7
Septiembre 30
Очень довольна качеством обслуживания и сервисом. Персонал знает свою работу, грамотно и понятно объяснили принцип работы устройства, помогли с выбором. Всегда приветливые)
Яна Н.
Experto local nivel 2
Julio 22
Хороший магазин. Консультантам большая благодарность. Помогли при выборе телефона. Все грамотно рассказали. Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Maks O.
Experto local nivel 2
Diciembre 3
Хороший магазин, грамотный персонал, внимательный подход к каждому клиенту, рекомендую
Юлия Миронова
Experto local nivel 3
Diciembre 17
Продавец продал другую модель телефона, не ту которую просили, в возврате отказали.
Моя ошибка, что не посмотрела сразу, но я и не обязана в них разбираться, в отличии от продавца.
Олег С.
Experto local nivel 8
Junio 18
Не официальный представитель, никаких гарантий,никакого сервиса. Спустя всего час после покупки отказались возвращать деньги за товар, ссылаясь на несуществующую царапину. Номер телефона, указанный на сайте, не существует, к официальному Xiaomi никакого отношения не имеют. Продавцы разговаривать не умеют, как работает техника,которую они продают, не знают!!! Обходите стороной это место!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Russian Vodka
Experto local nivel 3
Septiembre 4
Пришëл проконсультироваться и по возможности решить проблему с забитой памятью на телефоне
Сотрудники помогли решить неполадку за 5 минут
1
Алексей Гор
Experto local nivel 6
Diciembre 10
Продавцы меняются каждый день, проконсультируешься у одного, придешь покупать уже другие люди, не советую, шарашка какая то, да и товар их уже не актуален
Наталия Филиппова
Experto local nivel 13
Febrero 15, 2023
Хороший магазин с моими любимыми телефонами. Очень удобно расположен. Продавцы вежливые, всё чисто и удобно. При последней покупке порадовали очень хорошим подарком! Спасибо большое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис 1.
Experto local nivel 4
Agosto 19
Продавцам неплохо бы научиться здороваться с покупателями, а не сидеть уткнувшись в телефон.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Гусева
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2022
Не первый раз обращаюсь в данный магазин, очень нравиться техники Xiaomi, но отдельную благодарность хотела выразить консультанту Станиславу, по моему мнению настоящий профессионал своего дела! Грамотно и доступно предоставляет информацию о технике которую продаёт. Молодец! Побольше бы таких специалистов. Спасибо! Рекомендую 👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Мозговой
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2022
Хороший магазин с хорошими скидками!
А консультант Станислав - лучший консультант! Культурный, отзывчивый, рассказал все подробно, правильно посоветовал. Я прислушался ко всем его советам. Побольше таких консультантов во всех других магазинах! Этому магазину Ксиоми повезло с ним! Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ч.
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Купили наушники, тестовых не было, а звук оказался очень тихим. В итоге назад их не приняли. Тоесть покупаешь кота в мешке. Потом даже не обменяешь. Ну и вишенка на торте - хамское обслуживание, менеджер нервный и не неприятный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Антонов
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2022
Спасибо огромное консультантам Станиславу и Константину за помощь в выборе тв приставки.Рассказали всё от А до Я, подробно объяснили различия,характеристики и т.д.Очень внимательное отношение к покупателям.Спасибо ребята!🤝
3
Mostrar respuesta de los negocios
xutbap k.
Experto local nivel 5
Enero 10
Вертикальный аккумуляторный пылесос почти на 10 тысяч дороже чем в любом обычном магазине электроники.
1
Несмеянов Андрей
Experto local nivel 7
Julio 18, 2023
Продавцы заточены исключительно на дорогостоящий товар. Общаться с клиентами, выбирающими бюджетные варианты, общаются с явным пренебрежением. Здесь точно ничего покупать не буду. Не рекомендую данную точку.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Гессин
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2022
Хороший магазин. Консультантам большая благодарность. Помогли при выборе телевизора. Все грамотно рассказали. Рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Макаров
Experto local nivel 2
Enero 13
Широкий ассортимент, приемлимые цены, хорошая консультация.
1
Федор Федоренко
Experto local nivel 14
Febrero 6, 2023
Регулярно закупаюсь. Очень грамотные продавцы - хорошо разбираются в технике и в настройке устройств. Очень доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Д.
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2022
Отличный магазин, отличные сотрудники! Ребята очень отзывчивые! Рекомендую данный магазин, сама обращаюсь сюда неоднократно!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Золототрубов
Experto local nivel 22
Febrero 22, 2023
Китай он и в Африке Китай. Но сейчас везде Китай. А вот продавцы консультанты удивили своей осведомленностью - рассказывают понятно и подробно. За это заслуженные 5 звёзд
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Бахмутская
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2022
Отличный магазин! А самое главное - самый лучший консультант Стас! Огромное спасибо вам за терпение и отзывчивость!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Дарская
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2022
Первый раз в магазин, хороший продавец Станислав, посоветовал подсказал помог, большое спасибо за работу!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Шатохин
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2022
Хороший магазин. Станислав консультат один из лучших. Грамотно и доступно все рассказал .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Svetka
Experto local nivel 16
Junio 29, 2022
Хороший магазин. Грамотные ребята работают, Все расскажут, покажут, объяснят, помогут . Цены как и везде.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Вадимовна
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2022
Отличная констультация, не стараются продать самое дорогое, а именно то, что необходимо. Спасибо, за подробные рассказы на понятном языке!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Козлова
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2022
Очень хорошее обслуживание . Продавец Станислав , дал полную консультацию. Порекомендовал телефон, дал наставления )) шик
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Г.
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2022
Отличный сервис. Отдельное спасибо Стасу! Прекрасный консультант! Огромное спасибо!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Богомолов
Experto local nivel 10
Mayo 23, 2021
Хочется рассказать про визит в данный магазин. 22.05.21 примерно с 14-40 до 15-10 (полчаса траты времени).
По приходу в магазин, ко мне подошел консультант, который явно "успешно" провел пятничный вечер. Я конечно на сотрудник ГИБДД, но определить заторможенность поведения и тремор рук я могу.
В общем по порядку:
Первоначально я заказал доставку товара (смартфон и колонку) на сайте mi.com, и я не знал, один ли это сайт с данным магазином или нет. На сайте была акция - покупаешь +1000 рублей скидка.
Данный оффер - я показал вышеупомянутому "консультанту" (хотя на вид и поведение - его правильнее назвать субботним "жаворонком", который на опохмел деньги стреляет). Он сходил к себе в коптерку (не знаю. Может рюмку бахнуть или, наоборот, сушняк замучал - стакан воды захотелось... ), после его слова:
"колонку мы продать дешевле не можем, а вот на смартфон, мы сделаем 1000 рублей скидки"
Данный расклад меня устраивал.
Выбрали цвет смартфона, он распаковал телефон и зачем-то начал отклеивать заднюю наклейку с описананием хар-ик смартфона и индивидуальным штрих-кодом.
Сказать, зачем он начал это делать, я не знаю, но я его остановил - может он еще и защитную транспортируемую пленку с экрана захочет отклеить...
Да и вообще, может мне наоборот по кайфу с новой вещи самому пленку отклеивать!!!
В общем - я его остановил, сказав - оставьте все как было.
Далее - заполнив гарантийный талон, он предложил мне оплатить, и тут саааамое главное - СКИДКА ТУТ ЖЕ ПРОПАДАЕТ!
В это время, из каперки вышел, как на вид показалось - старший продавец.
Когда я начал объяснять ему ситуацию, что "мол мне консультант сказал, что скидка будет, возможно с вами проконсультировался" - он сказал, что слышет это впервые и их магазин скидки не делает. Второй "жаворонок" начал за два метра выкрикивать, что такого не было!
Старший продавец, предложил "подачку", в виде 500 рублей "от себя"...
Минуту назад - скидок нет, а тут - лови...
В общем, хамское поведение персонала. Хочу довести до руководства!
3
4
Alex D
Experto local nivel 2
Enero 24
все тип, топ, каблучки, макияж, и этот день наш
1
Инкогнито 0229
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2023
Покупали там недавно телефон, супер, супер, присмотрели телевизор!
2
Mostrar respuesta de los negocios
марина калинина
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2022
очень понравилось отношение персонала - все ребята вежливые, грамотные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Натали С
Experto local nivel 14
Noviembre 13, 2022
Прекрасная консультация специалиста, спасибо за помощь в выборе !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Гурова
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2022
Покупала тут телефон, хорошие продавцы, объяснили всё чётко, быстро!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2022
Покупал тв, все супер, ребята объяснили, показали, молодцы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
За справедливость
Experto local nivel 15
Abril 27, 2022
Хороший магазин. Консультанты хорошие. Ребята все по факту объяснят и расскажут. Не будут впаривать товар, который дороже.
1
Mostrar respuesta de los negocios
прожжённый
Experto local nivel 18
Enero 30, 2023
Стильный магазин, но маловат мало моделей телевизоров.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Анучкин
Experto local nivel 24
Marzo 5, 2023
Очень качественная и современная техника!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юля
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2022
Отличные продавцы, обслуживание. Только в этот магазин ходим
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Фаттахов
Experto local nivel 23
Octubre 23, 2021
Интересный магазин, продавцы приветливые, всегда подскажут и объяснят по интересующему товару
1
Mostrar respuesta de los negocios
leksey
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2022
Всё на высшем уровне. Объяснили, показали рассказали.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Воронеж К.
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2022
Отличный салон, помогли с выбором и телефона и браслета!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Roman P.
Experto local nivel 6
Enero 18, 2020
Покупал там пылесос Mi Roborock Sweep One. конечно немного дороже, чем на Ali, но здесь всё рассказали, показали очень подробно! В целом хорошо, когда товар в наличии, его не нужно ждать и можно сразу пощупать, как говорится.
1
Дмитрий Н.
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2022
Спасибо Станиславу и Константину за хорошую консультацию!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Дутов
Experto local nivel 18
Septiembre 12, 2022
Дешево и сердито электробритвой не нарадуюсь и это за три тысячи
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Конев
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2023
Завышенные ценники
1
Влад Голев
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2022
Очень нравится магазин и продавец Станислав!)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Багрова
Experto local nivel 10
Enero 7, 2021
Лучший фирменный магазин в городе по уровню и профессионализму обслуживания . Даже если ты ничего не покупаешь , уходишь оттуда с массой полезной информации про полезные гаджеты.
1
Оля
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2022
чудесный магазин, жаль денег нет🙂
лишь бы не было войны