В целом мне все понравилось, расположение отеля удобное, метро в пешей доступности, рядом торговые центры, зоны фастфуда. В отеле ресторан с вкусной едой. Сами номера аккуратные. Из + : большая, мягкая кровать с идеально чистым белым бельем(меняли каждые два дня), индивидуальная гладильная доска с утюгом. Вытяжка регулируемая.
- Мне не хватало дополнительного света, душевая лейка не регулировалась выше-ниже (из-за поломки). И не работал сайт для заказа еды в номер, нужно было звонить.
nice.shkarina
Experto local nivel 5
Abril 18
Очень красивый отель. Все стильно, уютно, чисто. Вежливый персонал. Ресторан порадовал вкусными блюдами. Классическая музыка в номере, шикарный вид из окна. И особенно мега удобный матрас!!! Все просто 🔥
Огорчило 2 момента :
1. УЖАСНЫЙ КОФЕ. Его невозможно пить, горько-кислый🤢. При такой стоимости, можно и лучше делать.
2. На два дня дали 20 мл геля для душа😳. Это как? Для отеля такого уровня, странная экономия.
Надеюсь, что руководство устранит эти недостатки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Лобанова
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2024
Превосходный отель .
Просторный номер
Удобная большая кровать
Чистое постельное
Полотенца, тапочки , халаты
В номере вода , чай, сахар , шампунь , гель для душа , зубной набор
Так же в номере своя гладильная доска и утюг
Фен мощный
Шведский стол считаю что не стоит 1400 не такое большое разнообразие
Заказывали рум сервис завтрак очень вкусный и быстро приготовили с доставкой не задержали
Атмосфера приятная
Персонал очень вежливый
НатальяТ
Experto local nivel 13
Enero 7
Были в отеле Милан на нг праздниках. Расположение хорошее, рядом есть ТРЦ, кафешки, метро надо пройтись. Сам отель тоже норм, но стоит дорого. С учетом, что в цену входит номер и парковка у отеля. Завтрак не входит. 1400р. на чел оплачивается отдельно. Мы были с тремя детьми и номер(40т за две ночи) и завтрак (7000р. за 5х) стоит оч дорого. Номер был люкс, два туалета и огромная ванна. Кровать отличная, а вот диван маловат.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 9
Enero 31
Прекрасный отель. Удобное расположение, привлекательная зона ресепшен. Много банкетных залов. Уютные номера. Персонал отзывчивый, вежливый, внимательный. Отмечали корпоратив. Все прошло на высшем уровне. Вкусный ужин, сытый завтрак, замечательное обслуживание. Есть желание приехать еще.
Олеся
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2024
Отличный отель. Комфортный номер. Атмосферно и приятно внутри. Брали номер после свадьбы. Отель сделал подарок-фотосессию на крыше.
Номер уютный , с джакузи. Вкусный завтрак , заказали в номер.
Рекомендую, если необходимо остановиться в командировке или провести романтичный вечер.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вера М.
Experto local nivel 15
Diciembre 14, 2024
Красивый отель внутри. Всё удобно, кухня хорошая, просторные номера, красивый вид, если на ТЦ номер окна выходят. Завтраки включены. Очень удобное расположение, торговый центр рядом, метро. В общем рекомендую, очень уютно
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Борисов
Experto local nivel 10
Marzo 3
Очень красивое место, идеально подходит для торжественных мероприятий. В отеле можно сделать хорошую свадебную фотосессию, есть дополнительные романтические дополнения, вносящие разнообразие. В целом всё очень продумано для комфортного времяпровождения.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Батылина
Experto local nivel 4
Marzo 26
С 03.03.25 по 07.03.25 проводили корпоративное мероприятие в этом отеле на 80 человек.
Были в залах Россини и Верди-Беллини, размещались в двухместных номерах.
Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Екатерине, которая терпеливо работала с нами с момента подписания договора до окончания мероприятия. Она всегда шла нам навстречу. Мы, как заказчики, склонны к внесению изменений вплоть до начала мероприятия и к нам в 90% случаев шли навстречу. Это очень ценно найти гибкого подрядчика.
Сам отель выглядит опрятно, свежо и самое главное — все работает исправно и с точностью до минуты.
Очень понравилась еда, которую предлагали на шведском столе. Наши гости довольно привередливы, но тут! Все довольны, а крылышки в стиле kfc на одном из ужинов, ну, восторг!
В номерах всегда убирали, отдел бронирования быстро реагирует на запросы: все чисто и аккуратно. Благодарим отель за теплый прием❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Богданова
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2024
Бронировали номера для родственников, им очень понравилось и обслуживание, и чистота в номерах, внимательный персонал. Единственный минус - дорого. 😩😩😩 Но, за чистоту и красоту надо платить. ☝️☝️☝️ Очень удобное расположение, 5 минут от метро Домодедовская на автобусе, остановка напротив отеля. На первом этаже работает парикмахерская, где работает высококвалифицированный мастер Шафига. Стрижки, окрашивание волос, вечерние причёски, коррекция и окрашивание бровей и другие услуги, заходите, не пожалеете, красоту наведёт - близкие не узнают. 😉😉😉 Также работает косметолог Светлана и мастер по Перманентному макияжу Марина. Девчонки - мастера своего дела, делают своё дело на 5+
1
5
Мунх-Эрдэнэ Энхжаргал
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2024
Благодарю всю команду отеля Милан за великолепную организацию корпоративного нового года для граждан Монголии, который был в прошлую субботу! Ваша работа превзошла все ожидания: каждый момент был тщательно продуман и идеально исполнен. Вы настоящие мастера своего дела! Благодаря вам всё прошло гладко и незабываемо, что оставило у всех участников только положительные впечатления. Ваше внимание к мелочам заслуживает отдельной похвалы. Спасибо за ваш вклад и самоотдачу!
Ваше внимание к каждому участнику и искреннее желание сделать мероприятие особенным просто поражает.
Выражаю отдельную благодарность Светлане Анисимовой за ее навыки переговорщика и профессиональный подход к организации! Мы видим, сколько труда и энергии вы вложили, чтобы всё прошло идеально. Рекомендуем!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Алабина
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
Отличная гостиница, приветливый персонал, чистые номера. Постель и полотенца меняли каждые 2 дня, уборка в номерах ежедневная. В номер есть косметические принадлежности: шампунь, мыло, гель д/д, зубной набор;
тапочки, халат, фен, холольник, гладильная доска, утюг.
Завтрак: шведкий стол. Разнообразное меню на любой вкус.
Красивый интерьер.
3
Mostrar respuesta de los negocios
&Кристал&
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2024
Достойная гостиница. Гостеприимное руководство позволяет проводить конференции и форумы в залах гостиницы. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Интересный интерьер, чистота на высоком уровне. Рекомендую.
1
Дмитрий Алексеев
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2024
Если Вы хотите замечательно отдохуть, вкусно поесть или сладко выспаться, то Вам сюда. Высокопрофессиональный коллектив отеля начинается сразу с Reception, где прекрасные лэди и джентельмены, быстро зарегистрируют, помогут с номерами и ответят на все интересующие вопросы, а также помогут сделать сюрпиз любимому (отдельное спасибо Анастасии с Reception). В Милане, в зале Тиберио проходила наша свадьба (10.08.2024), т.к. готовились за полгода, нам посчасливилось в разное время поработать с разными менеджерами, которые все были на высоком уровне. Персонал всегда идет на встречу и помогает в решении всех вопросов. В праздничный день, с нами работал менеджер Андрей, (отдельное срасибо за Вашу работу) все было прекрасно организованно и проконтролированно, отличные официанты. Номер для молодых предоставляется бесплатно, категория номера зависит от бюджета банкета. Гости могут взять номер со скидкой. По поводу номеров: совет, для молодых брать номер с поздним выездом. В номере, который мы брали (супериор) отличное, оооочень приятное белье, классная кровать и отличные подушки (обычно в поездки беру свою, здесь не пригодилась). Наш номер был прекрасно оборудован, остались довольны. С выездом проблем не возникло, во всем помогал менеджер Андрей🫶. Спасибо сотрудникам и Отелю Милан за безупречное проведение нашего мероприятия! СПАСИБО! П.С. минусов не нашли, хочется вернуться еще🌷
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Малышева
Experto local nivel 11
Agosto 19, 2024
Мне здесь очень нравится, я свадебный фотограф, прихожу частенько. В номерах всегда чисто, в коридорах тоже, много красивых мест для фотографирования. Есть даже возможность выйти на вертолетную площадку на крыше! Персонал очень приветливый. Администраторы чудесные! А недавно банкет снимала в одном из залов. И тоже очень понравилось. Особенно то, что покормили так, как с молодоженами было обговорено, не обманули, как это иногда бывает на других площадках. Если с таким уважением относятся к нам, фотографам, то уверена, что к гостям уж точно не хуже.
2
Светлана
Experto local nivel 9
Febrero 20
Была в данном отеле на конференции. Удобно расположен, недалеко от метро. Рядом большой ТЦ. Атмосфера внутри классная. Достойное питание: кофе, обед. Про номера ничего сказать не могу.
Татьяна
Experto local nivel 5
Abril 27
Отличное месторасположение, напротив большой тк, в 10 мин станция метро. В номере есть все самое необходимое. Внизу замечательный ресторан. Единственный минус это температура в номере. Были в апреле, очень жарко. Окно открывается чуть-чуть. Кондиционер на охлаждение работает с мая.
Mostrar respuesta de los negocios
Карина
Experto local nivel 13
Diciembre 10, 2024
Уютный, чистый, изнутри красивый отель с приветливым персоналом. Территориально хорошая локация, рядом несколько торговых центров, есть где провести время во время короткой поездки.
Евгений
Experto local nivel 18
Abril 9
Был несколько раз в номерах разной категории в отеле Милан и в других разных отелях г. Москвы.
В целом Милан оценка три.
Если не брать в расчет номер 1001 с сауной, иначе неудовлетворительно.
Читайте ниже.
Кровати оценка на 4 с минусом из 5.
Подушки на 3 из 5 баллов. В целом спальные комнаты в номерах очень приятные и приятно пахнут свежестью.
Номер 1001. Горничные и ответственные куда смотрят?!
Это безобразие, безответственность и работа "спустя рукава". Безнадзорность.
Позор! Срочно исправляйтесь!
Ведь можно же устранить недочёты и сделать все хорошо.
Где ответственные? Уволить! Или строгий выговор!
Плюсы:
Бесплатная парковка для гостей.
Быстрое приятное вежливое обслуживание.
Панорамные лифты.
Приятная кровать, запах чистоты, шторы блэк-аут.
Минусы:
Кресла в номере 1001 под замену ( см. фото).
На вид очень очень грязные. Очень неприятно на вид.
Подушки иногда кажутся высокими и устаёт шея.
Не всегда вкусная еда. Особенно ночью в номер.
Телевизоры без смарт-тв.
Простыни иногда с отверстиями (дырками).
ЗАПАХ В ДУШЕВОЙ И ЧТО ТО ЧЁРНОЕ НА ШВАХ ПЛИТКИ ( фото прилагаю) в номере 1001 с сауной.
Это очень вредно для лёгких, если это ПЛЕСЕНЬ. И может привести в пневмонию и астму.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Смирнов
Experto local nivel 16
Febrero 13
Отличная гостиница, ухоженная, отличный персонал, пару раз ночевал у них, все чисто, убрано, свежее постельное белье, ухоженные номера, очень уютно, обязательно заеду снова
Тарон Василян
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
Все очень аккуратно и чисто, персонал доброжелательный.
Минус только для курящих, каждый раз надо спускаться и выходить из отеля (так можно и бросить).
Я второй раз здесь остановливаюс и при новом случи опять выберу этот отель.
1
Mostrar respuesta de los negocios
NIRODON
Experto local nivel 19
Marzo 21
Просторные номера. Приятное обслуживание. Завтраки обеды и ужины разнообразные и вкусные. Ресторан уютный и с интересным меню. При случае обязательно остановлюсь ещё.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Бражник
Experto local nivel 16
Marzo 27
Отличная гостиница. Просторные номера. Стеклянный лифт с видом на улицу. Хорошая еда в ресторане. Приветливый персонал. Расположение не центр. Но развязка хорошая. Хороший вид из окна.
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Кошевая-Михайлина
Experto local nivel 8
Enero 14
Мы выбрали отель «Милан» для проведения Юбилейного вечера нашей командой «Звёздный Союз» в 80 человек. Отель сразу расположил к себе и 1-ая встреча с менеджером Екатериной , утвердила желание провести здесь пару дней и отметить наши 20 лет .
Праздник получился!
Благодарим :
💫 Александру Бородину за прекрасное отношение и решение любых вопросов,
💫 Менеджера Марию за решение задач в краткие сроки ( в канун Нового года) и предложения, что наполнили наш праздник и вывели его на ещё более высокий уровень!
💫 Андрея , дежурного менеджера, опытного специалиста , который решал в одно мгновенье любые вопросы без лишних слов и эмоций. Всё чётко! Руководил процессом.
💫 в зале Мухамед - знает , понимает и тут же исполняет.
Благодаря слаженности персонала - мероприятие в этом отеле, стало открытием нового места для всех с желанием вернуться сюда вновь !
Ну а само мероприятие впечатлило не только нашу команду, но и наше руководство международной компании!
С благодарностью, Лариса Михайлина и команда Директоров .
P.S.: номера ЛЮКС превзошли все ожидания! Мы прекрасно провели вечер всей семьёй.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Шубенина
Experto local nivel 6
Abril 25
Выбрала этот отель для подготовки к свадьбе 22.04-23.04. Еще и посоветовала брату заселиться в этот отель, так как он приехал из другого города. Этот отель - моя главная ошибка. На дворе конец апреля, на улице +25 градусов. В номерах +28 градусов! Это что такое? Вы представляете как в такой духоте жить? Как в такой жаре собираться невесте на свадьбу? 21 век и у них не работает вентиляция в номерах. В ресторане зато все работает и в коридорах. А в номерах будьте добры выживайте как-нибудь. Спасибо, что хоть вентилятор предложили (хоть этот горячий воздух гонял и температура в номере упала аж до +27 градусов! Настроение было испорчено. Брат тоже не ожидал такой подставы от моей рекомендации. Еще одна проблема ЛЮКС номера - неработающие пульты. Чтобы вы смогли уснуть в тишине вам пульт не понадобится, так как он ни черта не работает, поможет только выключение из розетки или уход из номера вместе с карточкой ключом. В общем, впечатление ужасное, никогда никому не порекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Решетникова
Experto local nivel 11
Marzo 31
Очень уютное и красивое место, светлые,чистые, комфортные номера, вкусная кухня, отзывчивый персонал, какие бы вопросы не возникли, всё быстро решалось.
Рекомендую🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Назаров
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2024
Всегда останавливаюсь в этом отеле. 👍 Пр моему мнению это хороший отель, в котором практически нет недостатков , на которые я обращаю внимание. Мне нравится хорошее постельное белье, устраивает качество уборки. В отеле присутствует круглосуточная охрана. Очень качественно работает служба приема гостей. В отеле проживал около 10 раз и ни разу не попадал в «пробку» при заселении. Можно завтракать в отеле, но рядом расположен крупный торговый центр (с 10.00 до 22.00), в котором на четвертом этаже имеется весь выбор еды, от быстрого питания и до ресторанов. Кроме этого имеется крупный сетевой магазин на нулевом этаже. Очень большой плюсы , который привлекает в отель Милан, это бесплатная парковка , которая представляет из себя большое огороженное пространство вокруг отеля. Заезд через шлагбаум. Метро «Домодевская»(зеленая ветка), примерно в 800-900 метров от отеля. Напротив отеля автобусная остановка с частым трафиком движения автобуса 85 е, который через 40 минут довезет Вас в центр Москвы , до станции метро Добрынинская. Вообщем всем советую этот отель.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Чайников
Experto local nivel 3
Marzo 15
В гостинице все отлично. Отслуживший персонал очень внимательный. Особо хочу поблагодарить персонал который прибирают, очень аккуратно и каждый день прибирают в комнатах, не каждой гостинице это делают.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Варнавская
Experto local nivel 12
Abril 29
В самих номерах не была, но участвовала в нескольких мероприятиях. Очень красиво пофотографироватся. Много света и простора. Залы для торжеств. Припарковаться можно напротив, на стоянке ТЦ «Каширская Плаза» бесплатно!
Mostrar respuesta de los negocios
Лебеденко Екатерина
Experto local nivel 4
Abril 27
Я была на конференции в данной гостинице. Мне понравилось внутри и персонал приветливый. Чисто, уютно везде, приятно находиться. Интерьер располагает!
Mostrar respuesta de los negocios
Aida ida
Experto local nivel 4
Febrero 4
Нам всё понравилось
Чисто ,уютно ,тихо комфортно ,спокойно
Приятный дизайн
Наличие парковки
Персонал дружелюбный и вежливый
Спасибо Вам большое !
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Закирова
Experto local nivel 8
Abril 25
Проживала 22-24.04.2025. В Москве +25. В номерах отеля +27. Система кондиционирования не работала во всех номерах, центральная вентиляция тоже. Знаю, потому что в отеле проживало больше количество коллег, так как все приехали на конференцию, проводившуюся в этом же отеле. у меня был номер "комфорт". Комфорта в нем не было от слова совсем. Адски душно и жарко. Не спасло ничего, ни открытое окно, ни открытая дверь. НИЧЕГО. На все попытки добиться хоть чего-то от персонала, разводят руками. говорят, что виноват город. Но однако на кухне и в зоне завтраков кондеи отлично работали. В итоге в первую ночь я не спала вообще. во вторую, выпросив переносной маленький вентилятор и выпив пива до комы, я спала. поэтому если вы решите тут остановится в теплое время года, подумайте и не делайте этого.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Вячеславович
Experto local nivel 9
Enero 6
Действительно, неплохой отель. Всё как в большинстве отзывов, неплохие номера, неплохой завтрак, неплохие интерьеры, но за те деньги которые стоит номер, я бы сказал ничего выдающегося. Не совсем понимаю слишком восторженные отзывы многих гостей. Из самого неприятного, сотрудники на ресепшене неграмотные, не знают законов, вследствие чего нарушают их, прикрываясь при этом указаниям руководства. Незаконно, не взирая на отказ в копировании документов содержащих персональные данные, все равно копируют, либо не заселяют. На неоднократные ссылки на закон, разводят руками, мол, не дадите паспорт нам откопировать, ну ищите другой отель. Регулярно останавливаясь в разных отелях, знаю и вижу как сотрудники ресепшена, в случае отказа на копию паспорта заносят вручную все данные в программу и проблем никаких нет. В данном случае неграмотность, приниципиальность и откровенное наплевательство на закон. Своим подходом к делу сотрудники отеля перечеркнули все его плюсы (лично для меня).
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Гуцол
Experto local nivel 10
Enero 13
Незабываемое место. Все продумано до мелочей. Шикарные помещения. Идеально не только для проживания, но и для проведения мероприятий. Остались очень довольны.
1
Mostrar respuesta de los negocios
s V
Experto local nivel 8
Enero 21
Проводили Рождество в этом отеле, очень понравился сервис и приятный персонал.Удобное расположение, достаточно, близко от метро. Обязательно сюда вернемся весной.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 10
Diciembre 13, 2024
Отличное обслуживание . Идут на встречу- заселили раньше. Очень чисто. Уборка каждый день. Очень бдительная охрана. Халаты, чай и тд. Полотенца по 4 штуки. Ресторан отличный с разной ценовой категорией блюда. В общем однозначно рекомендую этот отель.
3
Нодира Каландарова
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2024
Очень классный отель, номера большие, просторные.
Вежливый персонал.
В номере есть всё необходимое, начиная с банных принадлежностей, вплоть до халата и тапочек, телевизор, утюг, фен.
Завтрак - шведский стол, все было очень разнообразное, вкусное.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Грачева
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2024
Сбылась моя мечта, я отметила Рождество в Отеле Милан-4 звезды, это сказочное место, начиная с комнаты в номере, кончая шикарной обстановкой в холмах второго этажа в ресторане, где проходят завтраки в виде шведского стола
Mostrar respuesta de los negocios
Ревякина Анна
Experto local nivel 9
Enero 5
Отель оправдывает свои 4 звезды на 5 звёзд!))) понравилось пребывание в отеле, завтраки вполне разнообразны. Ненавязчивое обслуживание номеров! Цена / качество 10 из 10)
Рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Святослав Левша
Experto local nivel 11
Febrero 25
оценка отеля и кол-во его звезд, как по мне, должна складываться из оценки всех условий, которые предоставляет данное заведение.
я не селился в номера и на 100% не могу быть объективным в общем и целом о качестве отеля.
НО, я обращался в данное заведения с целью бронирования их зала для проведения банкета (а эти условия так же предоставляет отель).
в первый раз мои данные записали, обещали что менеджер перезвонит... звонка не было. после чего самостоятельно приехал на стойку ресепшена, объяснил ситуацию, что ждали связи, но никто от отеля не перезвонил. извинились, на стойке ресепшена записали данные повторно и обещали перезвонить.
но, к удивлению, и после второго раза никто не перезвонил..
"удивительный" конечно сервис, что отель 4 звезды (типо круто, да, ух ты), а вот сервис даже на 2* не тянет с таким подходом. + в холе QR коды на информацию о проведении мероприятий- битые и не рабочие.
как говорится- встречают по одежке, провожают по общению.
при первом посещении- да, цивильно, красиво. но вот смысл этого "света в глаза", когда сервиса у отеля никакого и другие подразделения данной структуры, получаются, не дотягивают до поставленных 4*.
на основании озвученного- думайте дальше сами, стоит ли "рисковать" и надеяться, что после улыбки на ресепшене вы так же не попадетесь в этот "хороший" сервис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жизнь Ки
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2024
Отличная гостиница что бы остановиться. При регистрации через интернет дают скидку. Номера чистые, вкусное меню. Останавливаюсь там уже не первый раз. В районе Домодедовской лучше нет. Если взять номер на верхних этажах в сторону центра, открывается хороший вид. Приятный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сибгатулин Рауф
Experto local nivel 14
Noviembre 2, 2024
Всё понравилось. Вежливый персонал. Чисто, уютно. Вкусные и разнообразные завтраки. Нет большого скопления людей. Транспортная доступность. Удобное расположение. Большой торговый центр через дорогу.
1
Лада Новикова
Experto local nivel 5
Abril 16
Забронировали номер люкс Милан на свадьбу заранее( в январе) и для родителей, планировали там останавливаться на несколько дней
Плюс фотосессия и у них же праздновать, думали что у нас все забронировано и готово
Но звонят с новостью «люксы Милан закрываются на реставрацию, предлагаем в качестве КОМПЛИМЕНТА номера», которые хуже и дешевле
Спасибо за «комплимент» и за испорченное настроение, а также за необходимость срочно и в попыхах искать другое место для празднования
Про реставрацию не знали?) она спонтанная? Отвратительное впечатление
Не советую- сорвут все планы в последний момент
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Зотова
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2024
Останавливались 3 раза по 10 дней за 3 месяца. Отель неплохой, но есть свои минусы. Уборка чаще во второй половине дня, что очень неудобно, трижды так попадали. В номере ковровое покрытие не пылесосили ни разу. И самый огромный минус - это завтрак. Разнообразия никакого. Ассортимент один и тот же. За 10 дней просто надоедает эта еда. Менять меню просто не хотят. Потом уже отказались от завтрака.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Селезнев
Experto local nivel 3
Febrero 22
Доброй ночи.
Приехал в Москву из Санкт-Петербурга с супругой. Заранее позвонил и забронировал номер люкс со спа, с сауной. Проговорил, можно ли будет за пару часов до заселения включить сауну, что бы к приезду она была уже прогрета, что бы не терять 2 часа времени. Приезд и заселение планировал уже после 00:00 часов, поэтому время важно. Сказали, что все организуют, сауну прогреют, включат, только за 2 часа позвонить напомнить. Позвонил на подъезде к Москве, за 2 часа, сказали, что все хорошо, сауну включат. Приехали, заплатили более 18 тыс руб, за ночь. Зашли в номер, сауна холодная, 22 градуса, время 01:10. Ресепшен говорит, что это какая то видимо поломка, предлагают вызвать тех службу в течении 45 мин. Это просто треш. Испортили весь настрой, теперь ни сауны, ни отдыха, ни настроения. С дороги очень хотел отдохнуть. Прошу переселить тогда в обычный номер, зачем мне номер с сауной, где она не работает. Уже 40 мин отель не может ни чего решить. Просто позорище!!! Руководство, прошу вас принять меры, уволить ответственных сотрудников, кто включил сауну и даже не зашел за 2 часа ни разу не проверил, она вообще греет или нет. За то что уже 40 мин ни кто ни чего не может решить, время уже 01:48, хочется просто лечь спать. Ужасно. Больше сюда не ногой и ни кому не рекомендую.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2024
Шикарная гостиница с одним из красивейших холов, что доводилось посетить! Провели с женой предсвадебную ночь в номере люкс и остались очень довольны! Удобная парковка, вежливый и приветливый персонал, вкусная кухня и конечно же прекрасный номер и отель в целом, где провели фотосессию под названием утро невесты и жениха!
3
1
Андрей Долгих
Experto local nivel 5
Marzo 24
Все понравилось, номер достаточно уютный, шумоизоляция от соседей нормальная. Еда -шведский стол с неплохим выбором. Неплохая транспортная доступность.
Mostrar respuesta de los negocios
Аяз Нурмухаметов
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2024
Начало было хорошее) но на вторую ночь я приехал в первом часу ночи и хотел попить горячего чая и у меня выключился свет в номере, я позвонил и мне обещали всё сделать, через 20 минут я ещё раз позвонил и сказали наверное делают раз обещали сделать! Время было уже было час ночи, а мне вставать в 3 часа ночи и ехать в аэропорт Шереметьево, у меня самолёт рано утром. В итоге я уснул и собирал вещи в темноте с помощью фонарика от телефона!!!
Вообщем хочу сказать сервис так себе) могли бы переселить и не искать электрика ночью, которого нет!!!
4
Яна Косинова
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2024
Хочу поблагодарить отель Милан и менеджера Алену за наш прекрасный вечер 16.02.2024✨ У нас была камерная свадьба (13 человек) в банкетном зале Висконти. Нам все очень понравилось😊 Алена всегда была на связи, отвечала на вопросы и помогала решить все организационные моменты🙌 Официанты внимательные, еда по меню хорошая, торт заказывали манго-маракуйя- очень вкусный! В подарок отель предоставил нам номер для молодоженов с шампанским и фруктами- очень приятно😊
Мы и все гости остались очень довольны😊 Жалко только, что вечер пролетел так быстро🤪 Обязательно будем рекомендовать ваш отель для проживания и проведения своих праздников✨ Успехов вам🫶
5
1
Nikolay Shepelev
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2024
За несколько лет качество и ассортимент завтраков ухудшился - экономия, понятное дело. Номера чистые, уютные. Если вы в командировке или приехали гулять по Москве, а отель толко переночевать, умыться, помыться - идеальный вариант. Но хочется завтраки лучше.