Мне и подруге подарили сертификаты в Милавица на 100 рублей. 6 января мы пришли за покупками. Долго выбирали, чтобы взять то, что действительно подходит, потому что в нижнем белье комфорт все таки очень важен. И вот когда наконец выбрали оказалось, что сертификаты почему-то не проходят по терминалу. Сотрудник объяснила, что похоже работают сейчас программисты и поэтому не получается провести оплату. Предложила отложить белье и приехать завтра. Мы согласились. И вот приехали. У меня сертификат прошел, у подруги сертификат обнулен! Сотрудник разговаривала грубо, сказала, что сделать ничего не может, однако взяла номер телефона и предложила приехать ещё раз завтра, так как на месте будет заведующий. Итог: 6 числа у нас с подругой был рабочий день и мы после работы целый вечер выбирали, чтобы снова приехать в свой выходной 7 числа и затем снова ехать в рабочий день 8 числа. Хочется сказать о том, что если есть такие проблемы с сертификатами, то возможно не стоит их реализовывать какое-то время? И хотелось бы от сотрудников хотя бы вежливого отношения, а не дежурных фраз: "а я что могу сделать?" , "жалуйтесь куда хотите" и так далее. Естественно их вины нет. Однако элементарные слова вежливости и понимания можно выразить. Ведь если бы их близким приходилось так кататься каждый день, вряд ли они разговаривали бы так грубо
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ц.
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Совершаю покупки нижнего белья и купальников бренда милавица с 15 лет. Очень довольна и всегда советую другим!
Однако консультанты в магазине по адресу ул. Мстиславца, 11 в который раз разочаровывают! Так случилось и сегодня, консультант Кристина в мой адрес повышала голос и вела себя грубо, была абсолютно не заинтересована в продаже. Обслуживание было ужасным, я выбирала себе всё сама. Замечание я записала в книгу, прошу отреагировать.
1
М Й
Experto local nivel 27
Abril 15, 2024
Были туристами в Минске.
Очень качественное нижнее бельё с широченным выбором.
Купили 6 комплектов белья.
Огромное спасибо девушке, которая помогала с подбором в обед 12.04.24