Отель имеет отличное расположение -центр города, рядом ТЦ Столица, метро, много автобусов, жд вокзал, красная кирха, ворота Минска. Все в шаговой доступности. Очень презентабельный вход. Замечательная охрана (чемодан проходит досмотр как в аэропорту). Только вот не сразу при входе понимаешь, почему охранник его у тебя берет. В отеле и в номерах очень чисто. Уборка прекрасная, в санузле замечательный набор принадлежностей. Клали каждый день. Постельное белье и полотенца прекрасного качества. Одноместная кровать достаточно широкая для комфортного сна. Но матрац не ортопедический (все время болела спина). Горничные замечательные! На рецепшн пафосные сотрудники. При заселении не учли пожелание (при оформлении за месяц до заселения писала тихий максимально номер) и при разговоре это же спросила. В итоге получила номер окнами во двор в углу зданий отеля и прямо над моторами вытяжной системы. Решила, что буду пользоваться заявленным кондиционером. Оказалось это общая вытяжка, которая не справляется со своей функцией даже на троечку. И шумит. В итоге не получила ни тишины, ни прохладного воздуха. У меня астма, чтобы было понятно, что это важно. Заранее предвижу ответ отеля, что надо было поменять номер. Нет, надо быть внимательным к гостям, дорожить ими. А не заставлять их трепать на отдыхе нервы, улаживая ваши косяки. Пол литра воды. Пакетик черного, пакетик зеленого чая и пакетик кофе. На три пакетика два сахара. Делите как хотите. Ну и для 4* позорище такая щедрость. Пришлось все покупать. Ну и ,,вишенка на торте,, фраза девушки с рецепшн при выселении из отеля . Мы Вас больше не задерживаем. Обучайте сотрудников! Мы вам за это и за сервис платим. Цена и качество не соответствуют. Хотела поставить 3, но вас выручили горничные и консьерж. Им пятерку, остальным три с двумя минусами.
30
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Молчанов
Experto local nivel 11
Octubre 19
Отличное расположение - почти до всех центральных локаций Минска можно дойти пешком, недалеко станция метро.
Хорошие номера для четверки. Просторно, в номере были 2 мягких больших кресла, кровать, стол, и ещё было достаточно много места для прохода. В номере всё необходимое - холодильник/мини-бар, чайник, сейф. Матрасы и подушки неплохие. Удобный и большой шкаф. В ванной чисто и она также просторная, как и номер. Халаты, много полотенец.
Заселили ровно в 14, с заселением проблем не было, персонал на ресепшен предоставил всю необходимую инфо. Очень атмосферное лобби. Пункт обмена есть прямо в гостинице.
Завтраки неплохие, но до российской четверки слегка недотягивают. В наличии каша, омлеты, мясные блюда, гарниры, сырная/мясная тарелка, кофе/чай. Даже несколько десертов на выбор.
Гостиница в ретро здании смотрится очень величественно, по номерам и еде всё понравилось, рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Мир
Experto local nivel 10
Agosto 20
Останавливались в этой гостинице в июле 2024 года. В целом гостиница производит хорошее впечатление. Чисто, хорошие номера, современная мебель. Отель очень хорошо расположен: в центре, рядом с метро. Питание на завтрак: колбаса, сыр, свежие огурцы, помидоры, йогурт, творог. Из горячего: омлет, сырники, каша, курица, сосиски. Была выпечка и десерты. Все довольно вкусно, но однообразно. Официанты не очень ресторопны, часто столы стоят с неубранной посудой. В гостинице можно заказать экскурсии, но все как-то сложно: надо бронировать, потом подойти попозже и т.д. Салон красоты тоже трудно посетить: мы позвоним, зайдите позже и т.д. У нас были окна во двор, там был слышен шум от работающего трансформатора или другого мощного электрического устройства. Гостиница на твёрдую четвёрку, что и соответствует 4 звёздам.