Mir Optiki
113 reseñas
Febrero 7
Пахомова Светлана Анатольевна - провела сегодня моей маме-пенсионерке прием по подбору очков для работы за компьютером. В итоге врач столько всего наговорила и настращала маму, что после этого пришлось вызывать скорую, так как маме стало плохо!
Врач сказала, что 1 глаз видит на 10%, что катаракта и вероятно полностью отслоилась сетчатка. Что очки подобрать невозможно. Надо делать операцию, а пока глазам спасут чудодейственные капли!
А мама бухгалтер, ей необходимо работать за компьютером. Она считает что стала даже лучше видеть последнее время. И врач Гаврилов ранее так говорил. Ей просто нужно было заменить старые линзы в очках. А в итоге получила кучу диагнозов.
Мы конечно будем получать второе мнение по этой ситуации. Но у врачей в частны клиниках должны быть soft-скиллы! Они должны понимать, как надо общаться с пожилыми пациентами! У них ведь слабое сердце, давление! Ну разве так можно доводить человека?!!!!!!
Febrero 24
Хочу поделиться отзывом после посещения салона "Мир Оптики" по адресу Невская 16а! Проходил осмотр у оптометриста Юлии Евгеньевны– очень внимательна! После осмотра со мной работал оптик-консультант Виктория, была подобрана хорошая оправа, подхожящая под мои пожелания. В тот же день я смог оформить заказ, а сегодня мои новые очки уже радуют меня! Очки идеально подходят под все мои требования, и теперь вижу мир ярче, чем когда-либо. Спасибо "Мир Оптики" за оперативность и высокое качество обслуживания!
Febrero 11
Очень доброжелательный коллектив. С первого шага по салону " Мир оптики на Невской" окружён заботой и вниманием грамотных сотрудников. Всегда на лицах улыбки. Чувствуется профессионализм. Всем рекомендую.
1
Enero 14
Случилась небольшая поломка очков, а работаю как раз рядом с этой оптикой и решила обратиться сюда. Большое спасибо девочкам-консультантам за качественное обслуживание и ремонт) Сделали все быстро и аккуратно, дали дальнейшие консультации.
Febrero 11
Мир Оптики выбираем не первый раз! И сами обращались, теперь делали очки сыну. В очередной раз перосан был профессионален, вежлив, приветлив, ориентирован на наши просьбы! Разнообразие услуг данное салона всегда не оставляло равнодошгым! Рекомендуем Мир Оптики😊
1
Febrero 22
Провел аппаратное лечение, подбор линз, капель и очков в данном заведении. Все отлично: приветливый персонал, на все вопросы отвечали и помогали. Отдельное спасибо Екатерине Николаевне за подбор очков!
Noviembre 30, 2024
Приобрёл очки с функциональной аккомодациеи. Изначально не хотел такие, а думал взять обычные, но после осмотра консультат настаивала, что их врач по моим индивидуальным показанием рекомендует именно такие, так как мой род деятельности связан с продолжительной работой за компьютером. Уверяя, что мне будет удобнее, так как вдаль будет один минус, а вблизи другой. На мои аргументы, что я ношу очки только для дали, т.е за рулем или за компом и уточнил, что монитор находится на расстоянии более полуметра, а читаю например без очков, так же в повседневной жизни без них. Но консультант не унимался и уверял, что я не пожалею, хоть они и стоит в 2 раза дороже обычных. При получении сразу почувствовал дискомфорт от этой самой функциональной аккомодации, но уже другой консультант сказала, что это норм и за 2-3 недели Вы привыкнете, так у неё были такие же(хотя на момент разговора была без очков). В итоге спустя это время так и не привык. Глаза жутко болели и уставали уже спустя пару часов, хотя в обычных легко сижу и по 10 часов. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ очки данного типа, как минимум если Ваша работа связана с работой за компьютером. Возможно и салон не плохой, но меркантильность некоторых сотрудников стояла мне 20 тыс рублей выброшеных на ветер, так как очками в итоге не пользуюсью и купил новые обычные в другом салоне. По договору линзы не подлежат возврату, так бы вернул, хоть это и желание возникло практически сразу, но так как консультант говорила, что 2-3 недель хватит, что бы привыкнуть при том, что все претензии принимаются первые 14 дней.
2
Diciembre 2, 2024
Хочу оставить негативный отзыв в отношении колцентра. 02.12.2024 г. примерно в 15:00 мне ответила девушка колцентра и на мою просьбу записаться к определенному доктору была не очень любезна и на моё замечание по поводу её отношения к клиенту,в конечном итоге не записала меня к врачу ссылаясь на не работу компьютера.Хочу добавить что являюсь пациентом этой клиники уже около 10 лет и такого отношения не потерплю. В отношении врачей ничего плохого сказать не могу,только хорошее. А вот с сотрудниками колцентра нужно проводить работу.ЭТО ЧАСТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ И ЛЮДИ ААМ ПРИНОСЯТ ДЕНЬГИ НЕ ЗА ТО ЧТОБЫ С НИМИ ПОЗВОЛЯЛИ ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ!!!
1
Febrero 18
Заказал пару очков 20 января. Обещали до 7ого февраля сделать. Позвонили 7ого - сообщили что до 17 задерживается. Позвонил 17ого сам - выяснил что заказ по ошибке даже не ушел поставщику. Хорошо хоть деньги вернули и была корректная обратная связь а не как обычно в таких случаях. Причем это уже третий раз. Каждый раз когда делаю тут очки - возникают проблемы со сроками. Теперь вот вообще дело не пошло. Заказываю онлайн в Алтайском крае теперь. 7 дней и очки у вас. С доставкой.
Noviembre 2, 2024
Не рекомендую! Это просто ужас! Позвонила 30.10.24 в 16:57 по номеру +7 (800) 555-63-53 записалась на прием к офтальмологу на 02.11.24 на 10:00, приехала за 10 минут как положено, а мне говорят, вы не записаны! Это вообще как!!!? Если кто будет записываться по телефону, рекомендую записывать разговор, если хотите попасть на прием! Большая просьба навести порядок и научить операторов нормально записывать клиентов!
Enero 4
Салоны все хорошие и персонал отличный, но программного обеспечение старое и новое очень затрудняет всем работу. Ожидание в очереди, долгое заполнение кучи бумажек. А если кто то выбирает очки, то это очень долго
Septiembre 5, 2024
Очень хороший салон на Невской! Всегда покупаем здесь линзы для ребёнка, которые в других салонах и не найти. Персонал приветливый, ответственный! Желаю процветания!!!
1
Noviembre 30, 2024
Привез маломобильного человека. Минут 15 искал где припарковаться. Еле довел. Проверить зрение, подобрать, заказать очки.
В оптике пусто, через пару минут вышел консультант.
Оказывается - все по записи. Сейчас все занято! При этом в оптике пусто!
Предложили в другой день. Извините лучше в другую оптику, где более лояльны к маломобильным посетителям.
Marzo 30, 2024
Проходил обследование глаз, врач работал основательно. Сейчас хожу на процедуры. Всё очень круто. Ассортимент очков большой. Цены выше среднего. Возможно качество этому соответствует. Постоянно много людей!!!
1
Diciembre 16, 2024
Один раз попал на врача,которая мне так очки подобрала,что 2 года мучился. Была пандемия. По гарантии не вернуть. В целом люди стараются. Но некоторых можно и нагнать за такой подбор
Mayo 13, 2024
Хочу отметить работу салона по адресу Титова 11. Хочу отметить работу персонала врач Кочетковой Ольги Викторовны, оптиков-консультантов Оловянишниковой Анастасии и Оденцовой Алёны.
Услуги оказанны профессионально , не навязчиво ( правильно построила система продажи услуги со стороны консультантов), работу свою знают. Хочу сказать больше спасибо.
1
Marzo 24, 2024
Муж наблюдается в этой клинике, уютно, приветливый персонал и врач Кузнецова очень хороший специалист. Посетителей очень много разного возраста. Доверяем этой клинике.
1
2
Mayo 29, 2024
Проходила аппаратное лечение в салоне Невская, 16а. Занятие проводила медсестра Айжан, мне все очень понравилось. После лечения мною были заказаны очки, я осталась очень довольна обслуживанием
3
1
Agosto 17, 2023
Хочу оставить свой отзыв в благодарность сотрудникам магазина, они меня приятно удивили. У меня были дорогие брендовые очки (я приобрела их в другом месте), на них постоянно шатался соединительный болтик, это доставляло неудобство, очки плохо сидели.
Я обратилась в мастерскую «мир оптики» со своей проблемой. Мне прикрутили другие болтики, вернули чистые очки без единого пятнышка, теперь они идеально сидят, ничего не болтается, лучше, чем новые. Так с меня даже деньги за это не взяли. Хочется своим отзывом еще раз сказать спасибо вежливым и приятным сотрудникам магазина. Теперь я точно знаю, куда пойду за новыми очками или в случае поломки старых.
И салон чистый и приятный. Рекомендую
6
Julio 31, 2024
Пришла в филиал Мир оптики на Невской. Принесла очки, которые ранее заказывала в этой сети. Очки приняли на ремонт, но предупредили о том, что они могут сломаться во время ремонта. Восстановили погнутые душки, вставили выпавшую линзу. Починили все бесплатно! Работой очень довольна! Огромное спасибо! Я уже и не надеялась снова надеть мои очки.
1
1
Diciembre 9, 2023
Хочу оставить отзыв!
Сотрудники салона очень приветливые и отзывчивые! Оценка сотрудников как специалистов 5+!
Но вход в салон оставляет желать лучшего! Со стороны смотрится как заброшенное помещение, плёнка на входной группе со стороны улицы вся потрескалась и мотается лоскутами! Вообщем при первом посещении выглядит отталкивающе!
1
1
Junio 21, 2023
Шикарный выбор оправ, отзывчивый и квалификацированный персонал. Подобрали дочери очки, порекомендовали японские линзы. А себе я солнцезащитные очки со скидкой прикупила) Ушли довольные)
Marzo 29, 2023
Приятно там находится. В общем зале есть диванчик и кресла, большой аквариум. Для детей лежат раскраски. Вежливый персонал, компетентные. Проведут диагностику с использованием аппаратуры, подберут очки и линзы, все объяснят. Есть кабинет для проведения аппаратного лечения. Первые очки прослужили 6 лет.
2
1
Abril 21, 2023
Первый раз обратились 05.04.2023 попали на очень хороших консультантов, всё подобрали рассказали и даже записали на подбор линз. Но у на возникла проблема с очками. И 20.04 пришлось обратиться повторно. На одной из линз появилась полоса то-ли трещина то-ли царапина. Но очки проктически не насили. полоска шла от оправы сверху. Но увы пополась очень агрессивная смена Консультантов всё на повышенных тонах и даже не хотят ни чего слушать. Это вы где до и чем то это сделали сами👌🏻. Даже слушать ни чего не захотели извините очки стоят не две копейки. Может это брак или ещё что-то. Просто следующий раз уже не будет желания обратиться в мир оптики на Невской.
5
Mayo 15, 2024
Заказали 4 апреля жене очки, линзы немецкие. Срок изготовления обозначили 27 апреля. 19 апреля позвонили и предупредили, что выполнение задерживается на неделю. 13 мая жена пошла узнавать. После долгих поисков сказали, что линзы на складе, завтра первым курьером их доставят и в этот же день сделают очки. 15 мая мы пришли, снова поиски и снова линзы на складе. Поэтому оценить можно только ка очень плохо.
3
Mayo 3, 2024
Девушки очень медлительные, складывается ощущение что я к ним домой пришла, без приглашения. Дозвониться тоже проблема. И очень большая проблема с наличием линз. Если 2-3года назад можно было приехать и сразу все купить, то теперь часто нужно либо ждать когда привезут со склада либо искать по их салона по всему городу.
3
Marzo 8, 2023
Хороший салон Оптики. Тут можно пройти полное обследование глаз, подобрать очки или линзы и пройти хорошее аппаратное лечение глаз. В большом выборе оправ помогут сориентироваться отзывчивые и доброжелательна консультанты, которые ответят на все ваши вопросы.
1
1
Agosto 1, 2023
Отличные сотрудницы
Профессионалы
Не зря их рекомендуют офтальмологи Волгограда и области
Выбрали по рецепту линзы, подобрали оправу.
Оказалось что есть скидка на линзы от немецкого производителя… что ж пришлось брать по скидке 😀
Julio 21, 2024
Оператор разговаривать совсем не умеет,ну либо не хочет работать.На вопросы отвечать спокойно не умеет а только с гонором!Ужасное впечатление осталось!
2
Enero 7
Отличный салон. моей жене помогли со зрением
Noviembre 26, 2023
Пришли с дочкой очки подобрать и купить.нас записал их врач на повторный прием в 10 утра.после сотрудники перенесли на 13-20 этого же дня и ждём сидим уже 30 минут .пока что неизвестно когда примут)при нас пока мы сидим за 40 минут уже два человека вернули оправы так как товар бракованный!
3
Abril 24, 2024
Заказали по телефону очки сказали одну сумму денег, а как приехали продали дороже. Как так если человек рассчитывает на одну сумму, а в итоге дороже?
1
Diciembre 29, 2022
Отличный салон!
Была с детьми, понравился выбор оправ для детей, на любой кошелёк.
Консультант хорошо обслужила, была внимательна. Спасибо
1
1
Abril 6, 2024
Большой выбор оправ и линз,качественная работа. Единственный минус это цены
Octubre 25, 2022
Всегда тут обслуживаюсь, проверяю зрение и покупаю линзы, но 1 консультант на весь зал вечером в послерабочее время, который и подбором очков занимается и продажей линз…. это смех какой-то. Учитывая что для подбора очков для одного человека нужно много времени, то другому покупателю который просто пришел купить раствор или линзы нужно ожидать этого приличное количество времени. Такого еще ни разу не было и надеюсь не будет.
6
Agosto 21, 2022
Я являлась постоянным клиентом мира оптики , я человек из области и для меня приезд в город - это сложности мало того что ходит транспорт плохо так ещё Это должно совпасть с твоими выходными ранее Я всегда обращалась в один день за консультацией врача и заказом очков и вот настал тот день когда мне в очередной раз понадобились очки я обзвонила все салоны мир оптики и нигде мне не смог принять врач Я также не могу записаться и приехать по записи в какой-то из определённых дней потому что я не знаю когда у меня будет выходной И когда в город поедет транспорт делать Мне к сожалению нечего делать поэтому мне пришлось обзвонить другие оптики их счастью в каждой из этих Оптик мне с удовольствием смогли принять поэтому может быть к сожалению а может к счастью Я еду в другую оптику а вам желаю более лояльно относиться к клиентам у которых действительно сложностью по приезду к вам
14
1
Diciembre 14, 2023
Хороший магазин, очень квалифицированные сотрудники. Помогли подобрать оправу!
Marzo 19, 2023
Хороший салон. Ремонтировала там очки сына. Персонал отзывчивый, вежливый. Ремонт произвели за 20 минут. Выбор оправ широкий.
1
2
Mayo 24, 2022
Всегда была довольна оптикой. Но, сегодня я просто в шоке! Мне нужно было заказать ребенку новые линзы в уже имеющиеся очки. Первые очки приобретены были в сентябре 2021г. 30.03.2022 г офтальмолог этой оптики, проверив ребенку зрение, даёт заключение линзы поменять. Но, оказалось, чтобы заказать линзы, предварительно их оплатив, ты ещё должен зачем-то оставить очки ребенка у оптики в мастерской. Нормально??? Две недели мой ребенок будет ходить без очков. Это ненормально!!!! Я позвонила на горячую линию. Мне сказали, это решение руководства, а я могу очки не снимать с ребенка и не отдавать, а просто вместе с линзами заказать ещё одну оправу. Здорово, да? Купить просто так ещё одну оправу за несколько тысяч рублей. Господа хорошие, владельцы Мира Оптики, вы чего, решили объемы продаж своего товара таким образом поднять???? Это же некрасиво и подло. Вы вынуждает человека купить не нужную оправу и это с учётом того, что у вас очень сильно!!!! поднялись цены на линзы, оправы и всё прочее! Хочется вас просто послать по известному пути.
17
Noviembre 14, 2022
Сегодня после посещения этой оптики остался только негатив. Мне, после посещения офтальмолога в поликлинике №30, необходимо было поменять одну из линз в новых, совершенно не ношенных очках и немного отрегулировать заушники. Выяснив, что очки изготавливала не эта оптика "Мир оптики", приемщица Епифанова Мария сразу же стала выдавать кучу предположений и убежденийв отсутствии всяких гарантий : что заушники в момент подгонки могут поломаться, меняют они линзы только в паре, т.е. я должна буду оплатить две пары новых линз ( у меня разные диоптрии), гарантию они только на линзы дают, а если я буду плохо видеть в новых линзах,то это вопросы не к ним, т.к. рецепт выписала не работающий у них врач, а врач поликлиники. Т.е. офтальмологу из государственной, лицензированной поликлиники у приемщицы нет доверия. В довершении сеанса общения с представительницей этой оптики был распечатан договор, где эта девица отразила наличие на линзах царапин ( хотя очки совершенно новые, без всяких даже микроцарапин), которые она усмотрела, подняв очки кверху в полуосвещенный зал. Желание воспользоваться услугами этого заведения сразу отпало. Но хочу заметить,что пару лет назад я обращалась в эту оптику и была очень довольна обслуживанием, там было много посетителей, а сегодня я была одна,да и то ушла ни с чем.
15
3
Mayo 4, 2024
В последнее время очень трудно дозвониться, а в основном сотрудники вежливы и внимательны.
1
Mayo 4, 2023
Да, персонал вежливый. На этом всё! По телефону цены одни, очки вышли в 2600. Приехали, цены другие, в 2 раза дороже. Сели оформлять, вышло ещё дороже - аж 8500р. В общем купили в Оптике через дорогу.
4
Enero 25
Очень долгое обслуживание...
Marzo 18, 2023
Первый раз такое в этом салоне. Две сонные девочки даже не встали со своих мест пока я ходила от витрины к витрине. После просьбы подобрать мне оправу ,одна из них пожала плечами и показала на стеллажи ,чтоб я выбрала сама. Зачем они там нужны?
5
Marzo 10, 2022
С этой клиникой знакома более 10 лет и всегда была довольна и качеством услуг, и ценами на них. Но в последние годы это что-то. Первый звоночек был, когда мы с подругой заказывали очки своим детям. На приём я с ребёнком ходила в Мир Оптики, а очки заказывала в другом месте. Подруга и очки заказала там. Разница была в 1500р. Линзы по цене были одинаковы, разница была в цене оправы. Каково же было удивление, когда оказалось, что у нас дети выбрали абсолютно одинаковые оправы, только стоимость разная. Осенью 2021г. ребёнок захотел линзы, с первого приёма линзы нам не выписали, врач сказала, что у неё времени нет и нужно ещё раз прийти. Пришли второй раз, врач упорно начала навязывать линзы под их бредом, хотя есть более дешёвые варианты. Плюс обязательно нужно пройти лечение стоимостью 4700р. Сначала говорила 1 раз в год проходить будете и достаточно. После лечения оказалось нет, надо раз в полгода. А сегодня, 10.02.22г жадность владельцев этой клиники по моим меркам достигла апогея. Приём по подбору контактных линз (я их давно ношу, но периодически прохожу осмотр) стоит 1800р. при последующем заказе линз у них (догадываюсь какой ИМЕННО фирмы), а без покупки 3600р. Уважаемые владельцы ГК Ликонт, Вам не кажется, что это перебор? Я посмотрела в интернете: нет таких цен на осмотр ни в 1 другой клинике волгограда! 3600! Записалась в другую клинику, 800р. приём.
14
Septiembre 14, 2023
Доктор замечательный. Девочки приветливые. Всё на высшем уровне. Спасибо за дочку
1
1
Noviembre 17, 2023
Приветливое, доброжелательное отношение, на все интересующие вопросы досконально ответили.
Septiembre 22, 2024
Отталкивающее отношение персонала.
2
Noviembre 14, 2023
Неправильное заключение врача, хамили, персонал курят в помещении эти электронные сигареты, не доволен, лишние трата времени
2
Julio 29, 2024
Персонал не умеет работать с клиентами. Был записан на 13.20 так и не приняли.