Mir Optiki
Abierto hasta 10:00 p.m.
Rostov-on-Don, Mikhaila Nagibina Avenue, 17 • большой салон, ТРЦ Рио, этаж 1
Noticias
«Улыбайся больше-плати меньше!»
Хватит хмуриться — пора радоваться! В наших салонах оптики теперь можно получить скидку просто за хорошее н...
Mayo 27, 08:04
🌟 ВЗРЫВНАЯ СКИДКА в сети "МИР ОПТИКИ"!
Acuvue OASYS 6 шт за 1390 руб. при покупке двух упаковок через приложение MyACUVUE®️.
Так же мы сн...
Abril 30, 19:32
Todas las noticias (21)
Dirección
Rostov-on-Don, Mikhaila Nagibina Avenue, 17большой салон, ТРЦ Рио, этаж 1
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p.m.
Indicaciones
Площадь Ленина
208 m
Características
Pago con tarjeta
Estacionamiento
Estacionamiento para personas con discapacidad
Entrega
Gafas de sol
Autoentrega
Ascensor
Control de la vista
Certificado de regalo
Gafas:selección, reparación, haciendo gafas
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, cuota, pago sin efectivo, en línea, pago con tarjeta de crédito
Promociones:descuentos, promociones, ofertas especiales, bonificaciones, regalos
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Información verificada por el propietario
59 reseñas
Mayo 26
Лучшая оптика, где я когда-либо была! Полный восторг!
Вчера посетила эту оптику, и до сих пор нахожусь под впечатлением! Могу с уверенностью сказать, что это, пожалуй, лучшая оптика не только в нашем городе, но и во всей области. Хоть я проживаю в другом районе - проверять зрение теперь буду только здесь.
Никогда в жизни мне не проводили столько исследований зрения! Подход невероятно детальный, внимание уделяется каждой мелочи – от идеальной подгонки оправы по лицу до специальных тестов на расслабление глаз, проверку резкости и даже какие-то совершенно необычные цветовые тесты.
Отдельно хочу отметить персонал. Девушки-оптометристы и консультант очень тактичные, милые и невероятно внимательные. Все объясняли максимально доступным и понятным языком, без сложных терминов.
И самое приятное – весь этот подробнейший осмотр прошел совершенно бесплатно по какой-то акции! Мне даже дали бесплатно однодневные линзы, чтобы я могла комфортно уйти после проверки, а потом уже спокойно выбрать и приобрести то, что мне нужно. Плюс к этому, выдали направление в клинику на медицинский осмотр глаз со скидкой.
Я в полнейшем восторге! Даже не представляла, что обычный, казалось бы, осмотр в оптике может быть настолько профессиональным и приятным. Однозначно рекомендую это место всем!
Marzo 9
09.03.25 впустую потратили семьей 2 часа (с 17-00 до 19-15), чтобы подобрать линзы под выбранную детскую оправу в этом салоне. Можете поднять видеозапись, посмотреть на компетентность коллег.
Оформляя покупу с сотрудником Еленой Теодоровной произошло недопонимание. Она не смогла ответить на простой вопрос, смогу ли я получить готовые очки с линзами в другом салоне оптики по интересующему адресу (адрес озвучила 5 раз). Она начала нервничать, путать меня торговыми центрами, говорить о том, что она не знает мой район. Я не поняла ее реакцию и попыталась задать вопрос заново, на что получила хамство. Она попросила не отвлекать её и пойти где-нибудь сесть, со мной невозможно работать, какие сложные клиенты. До конца не получив ответ на свой простой вопрос, была раздосадованна и никуда не пошла садиться. Попутно решался вопрос о выборе линз под очки. На руках имелся рецепт от лечащего врача, собственно, за этим мы и приехали. Она запуталась в ценах и по итогу предложила не то, что нужно было. Спросила меня, нужна ли защита от гаджетов, на что получила утвердительный ответ. Я у нее спросила детали по линзам, получила опять хамство и осуждение моего диалога с ней. Проигнориров моё присутствие, она продолжила диалог с мужем.
В это время пришлось узнавать детали с ее коллегами, которые смогли компетентно ответить по адресу забора линз, а вот с подобрвнными линзами запутались тоже. Мой муж оплатил у Елены ошибочно выписанные линзы, в то время как я пыталась выяснить, имеется ли в них защита от гаджетов. Девочки начали звонить главным. Время потянулось. Выяснилась ошибка. Меня не устроила покупка. Я сказала чётко, что нужна защита от экрана. Собиралась позвонить на горячую линию, но подошёл Ваген (исполняющий директор по оптике). Сам не представился. Попытался решить вопрос. Выяснилось, что сотрудники полностью некомпетентные, т.к. под рецепт, оправу и защиту от экранов подходили варианты линз намного дороже. Это превышало мой бюджет, на я потратила 1.5 часа, чтобы понять это. Если бы мне сразу сказали стоимость линз, то я бы самостоятельно приняла решение устраивает ли меня такой вариант или нет, зачем так тянуть время. Тонкости клиент не может знать, но как оказалось их не знают сотрудники, вводя в заблуждение и ошибочно оформляя заказ.
У меня больная спина, я расстроилась, от нервов вся покраснела прям там, в салоне. В итоге ушли только с оправой, потратили время на возврат ден.ср-в. С отвратительным настроением провели воскресенье.
Я написала свою претензию в книге жалоб, 10.03.25 буду звонить на горячую линию и оставлять претензию там.
Считаю, что таким нервным и некомпетентным сотрудникам в салоне оптики не место. Я являюсь клиентом вашей сети. Я готова была потратить и большую сумму на хорошие линзы для моей дочери. Но с приходом директора в салон выяснились новые детали по линзам и что сумма намного превышала бюджет тех линз, что озвучивали сотрудники салона. Надеюсь на обратную связь.
Mayo 16
Замечательное место и очень приветливые сотрудники❕
Алина и Карина внимательно выслушали, подсказали, объяснили, что было непонятно. Обращают внимания на мелочи, все здорово. Буду приходить сюда ещё 🔥🔥🔥