Добрый день! Вещь почистили отлично, но обслуживание безобразное!!!! Пришла получить заказ, менеджера не было мин 7 , и наконец пришла, я говорю : ‘а я вам уже звоню» .. и началось!!! Потом перешла на крик, что ее не было всего 2 мин, я говорю, что это неправда.. и в конце концов можно было оставить объявление, на что опять получила массу негатива! Разберитесь со своим персоналом! Не умеют с клиентами вести себя, не нравится работа. Зачем таких держать?! Ведь это же ваш и репутационный риск!!! Вот честное слово, после такого обслуживания, не хочется приходить в вашу химчистку!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий К.

Experto local nivel 3

Плохая химчистка. Начнем с того, что отдавали первый пуховик, немного почистили, но элементарное масляное пятно не смогли отстирать. Другой пуховик разошлась строчка, на мои вопрос сказали, что куртка плохого качества, да и сдали уже с повреждениями, правда на фото все было целое. Пункт приема отдельная история, пришел вечером в 19:30. В пункте приема проводилось чаепитие с подругами, пили чай и ели дамы шоколадки прямо на столе, где принимают одежду. Остались соответственно подтёки чая. На мое замечание, был ответ, сейчас вашу одежду примем и приберемся😄, положили прям на мокрые подтёки, а вообще, если не нравится, то можете не отдавать вашу одежду в химчистку. На вопросы, почему так плохо чистят одежду, отвечают, что вся химия по ГОСТу, что значит она вряд ли что то отстирает, деньги возьмём, а за качество не отвечаем, может получится, может нет, да и клиент сам расписывается, что согласен на зря потраченные деньги😄

Mostrar respuesta de los negocios

Volkov

Experto local nivel 3

Это постирочная а не химчистка,не тратьте время и деньги которые берут вперед прежде чем выполнить услугу ,потому что результата кроме стирки вы не увидите…дополню отзыв я немного оговорился результат я увидел когда начал рассматривать дома ,и это очень печальный результат(фото прикреплю ниже) для понимания пуховику 2 недели случайно испачкал ,по мимо тех пятен из за которых пришел их не вывели сказали возможно не уйдут это ладно на это я согласился,но забрал с новыми пятнами и слезшей краской на фурнитуре .кроме предложения отдать на перечистку на что я больше не соглашусь в данной организации если так можно назвать ,предложений не поступает.справедливо было бы как минимум вернуть денежные средства за отвратительно оказанную услугу,не говоря о том что появились новые пятна которых не было и слезшая краска с фурнитуры,пуховик не дешевый и можно сказать был новый 🤷🏼‍♂️я не удалю этот отзыв пока не закроете этот вопрос