Mister Landry
42 reseñas
Octubre 7
НЕ рекомендую!
Оформлял заказ №248414-99 по телефону еще в августе, забрали вещи, оплатил заказ, жду. Прошло недели две, звоню, говорят, что у меня оплачена только часть заказа... типо у них был какой-то сбой в системе. Оплатил и снова жду... 10 сентября привозят обратно вещи, 2 куртки с наполнителем испортили, постирав их, хотя я неоднократно просил и по телефону и курьера, чтобы проивзели только сухую чистку вещей, в итоге всё было перестирано, весь наполнитель скатался.
Испорченные вещи и письменную претензию забрал курьер 10 сентября, сказали, что со мной свяжется мнеджер по качеству, сегодня уже 7 октября - ни ответа, ни привета... Контакты отдела по качеству и других руководящих должностей не дают, адреса фирмы не дают.
Я НЕ рекомендую эту фирму! Денег за испорченные вещи, как и сами вещи не вернули, не вернули и деньги за некачественно оказанные услуги.
Видимо придется взыскивать ущерб с этой компании через надзорные органы.
3
Noviembre 26
Отвратительно
Оформляла заказа от 18.11. 24
№ 23294-21
Попросила постирать платье и пиджак. Оформление заказа заняло 20 минут, ничего страшного,ладно
В течение недели постирали. Вещи уже смотрела дома. Пиджак постирали, платье просто забыли постирать. Там было одно пятно в области груди, заметное. И оно как было, так и осталось, в химчистке мне об этом никто не сказал. А оплатила я и пиджак и платье.
Я на свой страх и риск решила постирать в своей обычной стиральной машине и пятно отстиралось. Ужас. Стоимость пиджака и платья вышла в районе 3 тысяч
Septiembre 28
Испортили куртку какими-то пятнами. Признавать свой "косяк" отказываются - просто отписываются, получилось как получилось! Проверяйте акт приемки вещи при сдаче ее этим умельцам - сразу по умолчанию ставят износ вещи 75% , хотя у вещи нет никаких видимых дефектов, а потом пытаются прикрыться этим....Честно говоря, сильно удивлен таким отношением к клиенту - вопрос даже не пытаются как-то решить...Похоже, что остается только обращаться в суд
2
Septiembre 10
Пользуемся прачечной на рабочую одежду ..всё отлично чисто и проглажено! Курьер заберёт..курьер привезёт- ну красота же!
1
Noviembre 6
Три недели чистили-чистили и ничего не отчистили. 2500 р коту под хвост.
Зачем было браться?! Лучше б добавила денег и купила новую вещь, а не подарила этой бесполезной организации.
А так то очень удобно: деньги берут, а гарантий никаких.
1
Junio 30
Когда сдавал куртку в чистку убеждали «не переживайте» и в итоге весь естественный цвет какой был прежде оказался полностью размыт((( а надо было лишь очистить ее от засаленности,в общем деньги на ветер((( никому не рекомендую((
Noviembre 13
Не рекомендую данную химчистку! Выполнение обычной стирки белье в этот раз- 1 месяц. Никто по телефонам внятного сказать не может. Прошу связать с менеджером, бесполезно. Отвратительный сервис, обратилась в последний раз.
1
Mayo 17
Часто приношу ковры на хим чистку. Персонал вежливый , аккуратный в своем деле , почистили отлично , вывели пятна с ковра, сделали быстро и качественно.
1
Agosto 15
Вещь вернули непочищенной, деньги забрали. Повезло, что я переехал в другой город. Сразу , к сожалению, вещь не проверил , доверился , так как до этого чистили на 5+
1
Mayo 17
Персонал хорошо относится к своим работникам, все очень хорошо, советую всем!
Услуги этой компании хорошие.
Отдельное внимание заслуживают работники, очень аккуртано все делают, вежлевые
3
Febrero 2
Разочарован. 27.11.23 сдал пуховик на чистку. Приемщица приняла посчитала. Оплатил. Готовность обещали 7.11.. числа 11.11. позвонили сказали, что даже не приступили у них задержка. Будет готова через день. Прошло еще дня 4 и мне сообщили. Что почистить не могут. Так как на пуховике термо швы и они могут разойтись. Но. Они готовы почистить без гарантии, если я дам согласие. Естественно я отказался. 17.11. получил пуховик в том же виде. Спасибо. Отличная работа.
4
Junio 3
Сдала пуховик 19.04,срок постоянно переносят ..звоню и узнаю каждый раз сама..говорят ждите,сложная вещь и т д ..очень разочарована,оплату взяли вперёд ..и почти 2 месяца не могут почистить ..такими темпами вообще не уверенна,вернут ли мне вещь ..никогда больше не обращусь и никому не советую
1
Agosto 28
Чистят хорошо, но сервис отвратительный. Менеджер Юлия понятия не имеет об услугах хим чистки. Испортили настроение с самого утра.
Mayo 20, 2023
Вопрос с забором вещи и с привозом чистой вещи, или вещей, это ужас.
Каждый раз что то случается. Перенос.
Вещи чистят хорошо, или нормально.
Пишут на бумажке, износ 75%, на новый палас. (Понятно, для себя подстраховка, если завалят, скажут что и так было плохое состояние.)
Но если палас новый, его сдаём в хим-чиску от пыли, просто почистить, не потому он грязный, а пыльный, и почти новый, ему 6мес. Не нужно писать износ 75проц.
3 звезды, и только за качество самой услуги.
-2 это минимум, за потраченное время и ожидание курьера, который едет на другой адрес, и ты сидишь дома в ожидании 3 часа.
1
Noviembre 22, 2023
Очень пожалела, что воспользовалась услугами этой химчистки. Отдала свою светлую дублёнку в их недобросовестные и некомпетентные руки. В итоге после их чистки получила дублёнку с чёрными пятнами на светлой вещи. В результате испорченная дорогая дубленка, которую теперь нельзя носить и эти пятна, по их словам, даже нельзя вывести. Подумайте 100 раз, прежде чем сюда обращаться!
4
Enero 15
Чистила 2 пуховика, мало того что задержали на неделю, со мной никто не связался и не предупредил о задержки, самой пришлось выяснять, звонить. Так ещё и пуховик один пришёл грязный, у второго испорченый наполнитель. Новая вещь на выброс. Все мои жалобы остались без ответа
1
Abril 17
Пользуюсь услугами уже долго, очень хороший хороший персонал если какая то проблема сразу же предупредят. Цены адекватные, всем советую этот клининг химчистки!
2
Abril 18
Не знаю, почему столько недовольных людей в отзывах, у меня все прошло отлично, отдал пуховик, химчистку провели быстро и позвонили, все на высшем уровне!
2
Abril 8
самый ужасный сервис , который я видела. Вещи уже две недели не возвращают. При каждом звонке, говорят, что завтра/ послезавтра должны доставить. В итоге- завтра/ послезавтра подаю в суд 👌
3
Octubre 30
Не рекомендую. Нужно было почистить пуховик, а они испортили вещь! Потеряете время, деньги, нервы.
Septiembre 27, 2023
Реклама идёт и больше ни чего, заказать вывоз не реально, звонила и писала на сайт 12 сентября, сказали что ездят только по пятницам, две у меня рабочих пятницы выпали, вот пятница не рабочая, заказываю и на первую половину октября. Так люди работают вообще-то, как под строится под вас? Или вам наплевать? Ответа ждать тоже долго приходиться. Обидно. 🥺
1
Diciembre 1, 2023
Чистка ковра отвратительная!!! Точнее - её вообще не было. Вернули ковёр в том же состоянии: не чищенном и с пятнами, только завернули в свою плёнку. А так можно делать: две тысячи за переупаковку? Возмущению нет предела... Не чистите ковры в Мистер Ландри!!!
Abril 21
Много раз приносил ковры на химчистку всегда были хорошо почистины и всегда делали в срок,никаких проблем у меня не было. Так, что рекомендую!
Mayo 2, 2023
28 апреля должна была быть доставка вещей из химчистки с 12 до 14 час. В это время никто не приехал, на телефон не отвечали. Через 2 часа курьер, а потом и диспетчер грубо ответили, обвинили клиента, Я уже несколько лет пользуюсь услугами этой химчистки такого отношения никогда не было, теперь думаю стоит ли дальше пользоваться услугами этой организации, раз не уважают своих клиентов.
Сегодня 02 мая курьер привез вещи. Был очень вежлив. Вот этому работнику хочется сказать большое спасибо.
Julio 13
Человек на приемке и выдаче вещей сильно уставший от этой работы
Diciembre 9, 2023
Не чистят кожу, которая в лазерной обработке. Потому что закидывают в барабаны сразу большие партии вещей. Нет щадящей бережной ручной чистки впринципе.
1
Octubre 21
Отдали испорченную рубашку за 15 тысяч без детали и отказали в претензии якобы риски были указаны в квитанции. Поискать утерянную деталь даже не удосужились
Noviembre 3, 2022
Заказ 28852-22 открыт 27.09.2022 на химчистку двух ковров по 2м2 каждый. Срок обещали 3 недели. По факту привезли только сегодня 03.11.2022
Никто не звонил мне и не предупреждал что сроки затягиваются
Никто из логистики не звонил и не предупреждал что не приедут в назначенный день
Никто не извинился, просто сказали «У нас много заказов, не успеваем». Это разве мои проблемы?
В квитанции что привезли указали дату выдачи 18.10.2022 - это вот такое? Прикрывают хвосты?
Не советую никаких дел с этой организацией. Поищите более лояльных компаний.
2
Junio 30, 2022
Отдала куртку 8.05,бирки с указанием вида чистки,стирки не было(срезала этот ярлык после покупки).Нашла информацию по своему изделию и показала при заказе.Мне ответили,что "ничего не надо,у нас технолог сам все определит и решит".Поставили срок готовности 20.05.В итоге куртку я смогла забрать 18.06.22,после 2 звонков в организацию...никто не изменился за задержку,приемщицы вели себя по хамски.Результат:куртка испорчена:уменьшилась(как садится вещь при неправильной стирке),изменился цвет,а самое главное,наполнитель стал комками-в одном месте куртка как ветровка,в другом-комки.Была идеально воздушно-невесомая((((
1
Abril 29, 2023
Отдавала в химчистку зимний синтепоновый пуховик. По итогу синтепон оказался сбит в комки! Как стирали и как так вышло не известно. Пуховик стоил 20тр, жалко денег, испорченная вещь и настроение. Никому не рекомендую.
Abril 30
Вчера здал кроссовки сегодня забрал был очень рад точто так качествено зделали
Abril 17
Все отлично! Сдала куртку на чистку вск быстро!
Agosto 6, 2023
Сегодня поучил после чистки светлый плащ с новыми пятнами слабого розового оттенка которых ранее не было. Не рекомендую.
Mayo 4, 2023
Не рекомендую данную организацию,сдали кофту в химчистку,пролежала месяц,в работу даже не брали,деньги возврат тоже надо ждать.Очень сомнительная контора.
1
Septiembre 11, 2022
Несколько лет сдавали вещи в эту химчистку и все было хорошо, но случай в конце августа 2022 года нас просто возмутил. Отдали 21 августа в эту химчистку шорты молочного цвета, дорогие и новые. На них были затеки от воды, которые обычно удаляются отбеливателем и стиркой в машине. Решили сдать в химчистку, чтобы убрать другое пятно. Нужное пятно в Ландри не убрали, а на месте затеков появились огромные черные пятна, которые видны и с наружней и с обратной стороны.
Ни о чем подобном нас не предупреждали - просто отдали вещи. Сказали разбираться с директором, но по номеру переадресовывают и не отвечают. В этой конторе даже отзывы не читают - видно им совершенно по барабану на клиентов.
2
Marzo 13, 2023
Не клиентоориентированы. Услуга выполнена с несоблюдением всех договоренностей. Негативное отношение к клиенту со всех сторон. Увы
Febrero 24, 2021
Если понесете туда ковры сами, то придется идти через сам магазин. Изначально не знал, что имеется вызов на дом бригады которая сама увезет ковры, поэтому загрузил их в машину и привез в химчистку. В общем, 4 ковра нес через магазин «Перекресток», так как приемный пункт находится за кассами, и двери около него не открываются со стороны улицы.
1
Febrero 12, 2022
Сказали мерять площадь ковра дома, и положили трубку, учитывая что ковёр был привезён самостоятельно!
Junio 15, 2020
Сдали ковёр в химчистку после неудачной стирки в другой компании. Почистили на отлично, вывели все пятна, даже те что не удалось прежней стирке. Ворс ковра распушился. Сделали все быстро и качественно. Мы очень довольны, теперь знаем к кому обращаться! Ковёр «зажил» второй жизнью, чему мы очень рады!
1
Marzo 1, 2023
Качественная химчистка
1
Junio 7, 2021
Всегда пользуюсь данной сетью химчисток. Но чёт долго стали чистить
1
Febrero 17, 2021
Ннудобная система входа: чтобы попасть, надо обойти весь Перекресток
1