отвратительная контора.
посылка от продавца в Корее пришла на их склад 30.01.2023.
два месяца они искали посылку по всему складу, и десятого марта отправили "мою" посылку (но это не точно, тк вес посылки у продавца был 3.95кг, на складе Мистраль стал 3.2кг).
сегодня 12.05.2023. посылка до сих пор мной не получена.
на телефоне сидит хамоватая Елена, которая не может решить вопрос, не может дать телефон руководителя - но считает возможным перебивать, повышать голос и бросать трубки (у меня все звонки автоматически ведутся под запись).
НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией, она не отвечает ни за свой "сервис", ни за своих сотрудников.
п.с. с моей стороны, и со стороны продавца в Корее были выполнены все условия отправки груза, компания не способна признавать свои ошибки и вести рабочий диалог.