Отличная компания, прекрасные менеджеры - всегда подробно проконсультируют и помогут в подборе необходимого товара. Отправка заказов оперативная, без задержек. Выражаю благодарность, планирую долгое и плодотворное сотрудничество и всем рекомендую!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Соколов
Experto local nivel 2
Septiembre 27
Давно работаю с компанией,ребята четкие и оперативные.Сайт удобный,информативный. Менеджер Нина Пшеничная всегда на связи, быстро проконсультирует и поможет, Всем советую данную организацию. Успехов и процветания !
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Н.
Experto local nivel 5
Noviembre 26
Все хорошо, но:
1. Получить товар на складе Одинцово может занять много времени. Кладовщиков много, но они ходят мимо, занимаясь своими делами, игнорируя вас.
2. Фото деталей в Интренет-магазине часто не соответствует действительности, особенно в последнее время, когда, в основном, остались поставщики из Китая. Хоть в компании и говорят, что фото носит ознакомительный характер, порой детали координально не соответствуют фото.
3. Часто детали не соответствуют каталожным номерам, хотя у них все кроссируется, можно получить не то, что запрашивал. Приходится постоянно все перепроверять.
4. Возврат - это вообще кошмар. Если вам дали не то, вы это не установили и сразу заметили, вам заменять, НО только после составления претензии и рассмотрения и одобрения ее менеджером по гарантии. Если вам дали не ту деталь, или выяснилось что она с браком, а вы уже ее пытались установить и поняли это (а при визуальном осмотре - нет), то вернуть вам ее не удастся, т.к. сошлются на следу установки, и не важно, что в этом виноваты не вы. Т.к. если вы ее вернете, то ее стоимость будет оплачивать менеджер по гарантии, чего он явно не хочет. Такая политика компании наверно.
5. Везут все подряд, не задумываясь о качестве товара, одна и таже позиция может иметь несколько вариантов стоимости, и не факт что цена зависит от качества.
6. Профессиональная подготовка персонала оставляет желать лучшего