Прекрасный магазин для кондитера профессионала и любителя, качественный ассортимент, грамотный персонал, быстрое обслуживание. Уже много лет прихожу сюда. Жаль только, что вынуждены были закрыть магазин на Коломяжском, очень не хватает тк территориально было очень удобно.
Maria Yanayte
Experto local nivel 8
Enero 9, 2023
Захламленное пыльное подвальное помещение, в котором осуществляют печать на ПИЩЕВОЙ бумаге.
Ездила несколько раз, потому что сотрудник в первый раз меня не предупредил, что шокотрансферную печать можно осуществлять только с принта, который зеркально отражен. Я этого не знала, тк делала такую печать впервые.
По-хорошему, можно было и предупредить перед печатью.
Во время работы принтера, а печатает он несколько минут, даже негде присесть, вокруг только пыль, хлам и старые грязные табуретки. По мне уж лучше не работать вовсе, чем работать в таких условиях.
Во второй раз печать совершенно не передавала необходимых оттенков цветов и я отказалась от результата, предварительно его оплатив; Сотрудник сказал, что принтер сломался и он перезвонит мне как только починит его.
Я сама звонила на следующий день и через день. сами они не отзваниваются. На третий день оказалось, что принтер сломался на долго....
Как думаете, сколько мне возвращали на карту уплаченные мной 580 руб??? Еще Три дня! Три дня я звонила и требовала вернуть эту смешную сумму, но сотрудники очевидно были настолько заняты, что целых три дня им потребовалось, чтобы сделать 2 клика в телефоне для возврата средств.
Обратилась в это место во второй раз только потому, что оно удобно расположено для меня.
Никому не порекомендую.
А ребятам, раз уж принтер есть порекомендовала бы поработать над серввисом и прежде всего провести генуборку.
Михаил Хусид
Experto local nivel 11
Abril 8, 2022
Когда-то раньше часто покупал инвентарь и ингредиенты. После долгого перерыва сделал заказ на сайте, указав самовывоз из магазина на Костромском. Уточнил на сайте расписание работы: пн-пт с 10 до 18 часов, приехал около 17, но дверь была закрыта, телефоны не отвечали. На двери фломастером перечеркнут режим работы, исправлен неразборчиво то ли на 16, то ли на 17. 🤷🏼♂️ Подстава. Благо появилось много новых кондитерских магазинов, нашел, что искал, поблизости и за меньшую цену.