Самая отвратительная компания в сфере продажи мебели. Нет цензурных слов, чтобы описать недовольство. Если у вас все прошло хорошо, вы везунчики.
Заказывали диван и кровать, вроде ничего плохого до этого не слышал о них.
Заказ оформили 25.04 и 27.04.
Вопросы по доставке конечно есть, но заказов много, спишем на это.
Первый раз привезли диван с Саратова, целый день сидишь, как привязанный, чтобы увидеть рваный диван, соответственно его увезли обратно.
Спустя месяц опять привезли диван, целый, но с боковушками на одну сторону, как они проверяют заказы, остается загадкой. На все просьбы соединить с главным или ответственным отнекиваются. При оформление документов, сказали, что доставка и сборка выйдет в одну сумму, по факту, в день доставки сказали, что сборка оплачивается отдельно, назвали совсем другую сумму. К сожалению диктофон не включал.
Клиентоориентированность на нуле, от слова совсем, могут сказать, сейчас уточну ваш вопрос, перезвоню в течение часа, по итогу через день, а то и 2.
Никому не советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Доронина
Experto local nivel 5
Julio 25, 2023
Я в много мебели покупала стенку вегас относительно недавно, понравилась внешне, стильная, современная, другие предлагаемые выглядели гораздо проще. И все же я сначала переживала по поводу глянцевых фасадов, мня , что на таких фасадах остаются царапины буквально от любого прикосновения. По факту стенка у меня уже стоит месяца четыре, пылинки я с нее не сдуваю, пользуюсь активно, царапин никаких нет, разве что пальчики остаются, но они легко протираются тряпкой. Зато нет открытых полок, не люблю их, бестолковые, только пыль собирают.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Пономарев
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2023
Мы покупали в Много мебели компактный диван Берг. У него длина всего 175 см, но в разложенном виде спальное место большое и удобное - 130х200 см. Диван поставили в кухне-студии, дизайн у него стильный, а цена невысокая, всего 12 000 . Основная цель покупки была ради дополнительных спальных мест. Эта модель прекрасно для этого подходит. В сложенном виде много места не занимает, отлично вписался в интерьер.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Маслов
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2023
Изначально планировал купить только кровать но уже непосредственно от менеджера магазина узнал, что проходит акция и кровать идет бесплатно, если купить матрас, 2 тумбы и топпер.
Кровать из комплекта пошла по акции, причем по ценнику я смотрел, реально оно так и стоит по отдельности, то есть не выдуманная акция, а реальная выгода. Не планировала все сразу покупать, поэтому пришлось оформлять рассрочку, но через Тинькофф подобрали с нормальными условиями и плюс одобрили сразу все на месте без волокиты, так что ок. По времени минут 10-15 буквально, считаю это прям очень быстро) Взял на год, для меня оптимально абсолютно. В любом случае даже тем что оплачивать буду частями выйдет большая выгода за счет того, что кровать пойдет бесплатно.
Все основное привезли естественно в разобранном состоянии, но в каждой коробке инструкция, не проблема собрать на самом деле.
Mostrar respuesta de los negocios
Vera Generalova
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2023
Тут просят описать плюсы и минусы,но вот плюсов от обращения в данную организацию мы не нашли!
Сделали заказ на диван 23.07,оплатили полностью сумму.Менеджер в магазине сказал,что срок изготовления 35-40 дней,конечно же без уточнения,что РАБОЧИХ.
Когда уже приехали домой,прочитали договор,оказалось срок доставки с 23.09 по 26.09.Позвонить и подтвердить доставку должны с 21.09 по 23.09.Не спорю,наша вина,что не прочитали заранее.Пропустим историю,что неоднократно звонила в магазин,меня «кормили»обещаниями по срокам отгрузки на склад ,изготовлению дивана и т.д.21.09 снова позвонила в магазин,сказали,что товар уже на распределении и с 21.09 по 25.09 со мной должны связаться.Наступает вечер 23 сентября ,конечно никто мне так и не позвонил,решила пообщаться с сотрудником горячей линии чудесной(читать ужасной)организации «Много мебели» ,получила ответ,что оказывается, задержка происходит из-за поставщиков комплектующих.Правда,не понимаю,как меня-заказчика,который оплатил полностью товар и ждет уже два месяца,должно волновать,что происходит с их поставщиками!?
Сотрудник горячей линии сказала: «Ожидайте,скоро вам позвонят,по моим данным доставка будет с 25.09 по 03.10!!!»
Простите,что?Для какого вы тогда отдаете договор и проставляйте там сроки!?
Если цените свое время и нервы,не советую обращаться в данную организацию и непосредственно в этот магазин!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Люда
Experto local nivel 2
Junio 26, 2024
Я во много мебели относительно недавно купила диван. По качеству всё отлично. Мои рекомендации.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Б.
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2023
Заказал 13.06.2023 кровать Уна и матрас комфорт, полностью оплатил стоимость товаров + доставка, 17.08.2023 закончился срок поставки по договору, на данный момент так ничего и не привезли, кровать самая простая, в чем причина задержки мне не очень понятно, колл-центр конкретный ответ на вопрос когда будет осуществлена доставка дать не смог, матрас даже еще не поступил на РЦ, я просто в ужасе от сервиса данной компании, если есть желание потратить своё время, нервы, выбросить деньги на ветер, рекомендую обратиться в Много Мебели!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никитка Ж
Experto local nivel 3
Junio 23, 2024
Поиоьрел здесь отличную стенку вегас. Качество реально супер, если в двух словах. Магазин рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Богданова
Experto local nivel 3
Junio 12, 2023
просто лучшие, всё стильно, удобно, диваны мягкие словно облака, цены доступные, у этого салона конкурентов нет, всем советую❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Панкратова А
Experto local nivel 3
Enero 24, 2024
Для офиса и для дома здесь мебель покупала. Хорршие материалы, низкая стоимость. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Никита З.
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2022
Отличный сервис, диваны лучшие, очень удобные на них и спать и сидеть и бороться удобно. Помогал с выбором Максим всем его советую, хорошо разбирается в своем деле👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Comrade18inbox.ru
Experto local nivel 2
Junio 12, 2023
Недавно брал диван. Очень много выбора, но спасибо работникам что подсказали какой подойдет в дом. Скоро приеду еще)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Медведева
Experto local nivel 2
Enero 18, 2023
Не так давно консультировалась в ТЦ Муравейник,в оделе Много мебели.Осталась очень довольна,всё подробно и понятно объяснили.Ушла с покупкой
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кувшинов
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2022
Отличный магазин, отзывчивый персонал, особенно продавец Максим всё доходчиво объяснил показал. Диван бомба!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надя Пономарева
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2023
Прошло 45 дней , дивана нет. Хотя в магазине сказали что в течении 30 дней доставка . Очень расстроились ,если бы знали изначально ,что так будет , не заказывали бы у них .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Юрьевич
Experto local nivel 12
Junio 29, 2023
Диваны хорошие , но в наличие нет и ждать месяц когда привезут , оплата 100% так что кто готов ждать ждите ! Я не готов !!!
Mostrar respuesta de los negocios
брюхачев и.
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2022
Помогал Волков Максим Лучший сотрудник все помог выбрать ) диваны пушка Советую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Балякина
Experto local nivel 6
Enero 13, 2023
Отличный сервис, достойные цены и широкий выбор диванов.
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlolikaia
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2022
Пошла уже третья неделя а доставки до сих пор нет ! Может привезёте наконец-то наши заказы. При оформлении сказали что привезут в течении двух недель! Ну я ждуууу!
2
Mostrar respuesta de los negocios
роман долматов
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2022
Купил диван очень доволен спасибо персоналу за хорошее обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Волков
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2022
Огромное спасибо за обслуживание и сервис))хорошие специалисты)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Комяков
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2022
Адекватный персонал все объяснят расскажут покажут👍🏻👍🏻👍🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Б.
Experto local nivel 4
Abril 22, 2021
Срок предоставления дивана 29 апреля, сейчас уже 22 апреля,никто и не собирается его предоставлять, все ссылаются друг на друга. Никто ничего не может нормально объяснить и решить данный вопрос. Всё только и говорят что ждите. Я жду уже с 21 февраля,как был заключён договор. Отвратительная работа магазина
4
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Можеров
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2019
Диван неплохой, удобный, вместительный. Но менее чем через год пружинный блок дивана начал деформироваться, обивка вспучивалась стало невыносимо. Вызывал мастера два раза, второй раз после двух недель после первого ремонта и два раза мастер переклеивал обивку и сам пружинный блок который просто напросто отклеивался. После обращения в третий раз в сервисную службу было отказано сославшись на особенность конструкции и что об этой особенности должны были предупредить при покупки данного дивана МОНАКО ЛЮКС-У, мол купив этот диван за 24999 руб. у вас скоро будет внутри дивана все отклеиваться, съезжать и вспучиваться, но вы не переживайте так задумано. Очень плохое качество дивана и сервис. Не рекомендую!
3
Dora Smit
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2021
Хотела купить матрас, в наличии нет никаких образцов, покупать только смотря на картинку, ждать его месяц
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 20
Junio 30, 2021
Самая низкокачественная мебель, какую я только видел. Материалы из которых она изготовлена самые дешевые, мебель такая же
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Владимирович
Experto local nivel 10
Mayo 7, 2021
Отвратительный сервис. Привезли стол, не хватает одной доски, теперь валяются эти дрова, ждать неделю. Не советую данную контору..
Mostrar respuesta de los negocios
данил посягин
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2022
Товар на высшем уровне!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Паша Топский
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2022
Хороший персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Мишин
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2022
Все супер !!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Краюшкин
Experto local nivel 12
Agosto 30, 2019
Мебель невысокого качества. Цены соответствующие качеству. Акции - просто замануха. По факту бестолковые