Mnogo Mebeli
47 reseñas
Septiembre 19, 2024
Решили купить диван и нам друзья посоветовали данный магазин. Сразу хочу отметить, что в магазине консультанты вежливые и все подробно объясняют и рассказывают. Выбрали мебель по очень привлекательной цене и далее оставалось только ждать. Ждали максильно долго, много раз звонили и спрашивали про готовность. Когда уже вышел срок изготовления, то решили написать на горячую линию и сразу в этот же день нам позвонили логисты, что могут уже доставить мебель. Нам сразу сказали при оформлении заказа, что доставлять мебель будут в удобный для нас день, но увы такого не произошло. Позвонили, договорились о дне и единственное, что было сразу сказано, что дома будем после трёх, так как приехали с командировки. На что было четко сказано, что доставка с 9 утра до 10 вечера и надо уже с утра быть дома, чтобы привезли. Позвонил в магазин и девушка консультант проконсультировала и успокоила. В конечном итоге наконец-то нашли идеальную дату и нам привезли.
ИЗ ПЛЮСОВ: прекрасные консультанты, которые объяснят, расскажут и помогут с выбором, а также при каком либо вопросе по телефону не откажут и в вежливой форме помогают. Клиентоориентированность на высшем уровне! Парни, которые привозили мебель. Доставить на 9 этаж диван без лифта - одно уважение этим ребятам. Сама мебель хорошая, чистая, без дефектов
ОГРОМНЫЙ МИНУС: СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДНЯ ДОСТАВКИ
К самому магазину претензий нет, а вот к доставке большие вопросы.
1
Febrero 6
Из всех филиалов Много мебели в Смоленске, у этого самое удобное расположение. Консультанты максимально компетентные. Все покажут, расскажут. Заказывали здесь диван. Доставка в срок, даже раньше, чем ожидали. Дивану уже больше 2 лет, все в порядке, не разваливается.
Marzo 23
Контора рога и копыта. Заказали диван и кресло 8 января, доставка должна была быть 13 марта, без предупреждения перенесли на 20 марта, хотя 12 марта обещали, что мебель доставят в срок согласно договора. Мы вывезли свою мебель, в итоге спать пришлось на полу в течении недели. Диван привезли с дефектом порыв ткани, запах у мебели очень специфический, прошло 3 дня он не выветривается, а только усиливается, звонок на горячую линию ничего не даёт, обещали, что выветрится в течении двух недель, но это не точно! Законов в компании не знают от слова совсем, фото порванной детали сразу при сотрудниках доставки отправила в салон, ответа нет. Если вы дорожите своим здоровьем и нервной системой, обходите данного продавца стороной, особенно если у вас однокомнатная квартира, так как пользоваться помещением, где стоит мебель невозможно! Забрать мебель компания отказалась, вынуждают этот
вопрос решать через суд. Фото прикрепить не удаётся к сожалению.
Marzo 14
Делала заказ в магазине много мебели
Значит, продавец Мария, очень приветливая, знающая свое дело девушка 👏 все рассказала , все показала, дала дельный совет.
Приобретали кровать и очень остались довольны данной моделью)))))
Noviembre 20, 2024
В-МП0000000705
Заказывали пару лет назад кровать с матрасом, видимо тогда повезло привезли относительно быстро для этой компании ( но и в тот раз был казус с доставкой, привезли матрас и через несколько недель кровать, ну это ладно уже)).
Но в этом году нужен был диван, понравилась модель и сразу же в оффлайн магазине оформили его.. 14 октября..
Я сама каждый день отслеживаю статус в тг боте, т.к. девушка консультант я так поняла может посмотреть то же самое видимо что и я в этом боте, звонили ей всего раз и это стало понятно по её ответу, «ждите»). Сегодня 20 ноября диван «находится в производстве»),.подушки наверное отшивают месяц для него, я не знаю что можно месяц делать. Да, девушка в салоне предупредила о том, что срок изготовления 46 дней, при этом сказав что могут привезти и на следующей неделе, вероятность того что ждать 2 месяца почти очень мала))
Я просто не понимаю такого наплевательского отношения к клиентам, деньги получили и всё, дальше нас уже не волнует когда вы получите свою мебель, также я поняла что с доставкой и сборкой тоже будет сюрприз когда диван приедет, в магазине сказали что сборка идет бесплатная при подъеме на этаж, но прочитав сейчас отзывы я пошла перепроверить договор и вижу что это действует на определенные (судя по всему несуществующие) модели, ну как бы))
Пытаясь дозвониться на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ждать по часу и быть то 7-ой, то 15-той в очереди и потом просто кладут трубку тоже «безумно приятно» как клиенту.
Честно говоря, лучше заказать на каком нибудь маркетплейсе за такую же сумму, и ждать через неделю свой товар, чем такое..
Настолько негативный «накипевший» у меня отзыв, и это учитывая что диван еще не привезли, надеюсь дождавшись спустя такое количество времени с ним будет хотя бы все в порядке (не зря же подушки два месяца отшивают)
Marzo 14
В-МП0000000122
Огромная благодарность консультанту Марии за помощи в выборе данного дивана. Качеством очень довольны, покупаем уже второй. Спасибо огромное!!!
Marzo 12
Все очень понравилось, заказывали 2 дивана , привезли достаточно быстро . Консультанты очень вежливые и внимательные . По качеству нареканий нет
Octubre 10, 2024
Сначала кровать выбирали на сайте. Очень удобно.Легко подобрали цвет и детально рассмотрели конструкцию.Затем обратились в магазин,чтобы увидеть и потрогать материал в реале. Нам повезло. Менеджер не только ответил на все наши вопросы, но и предложил купить имеющуюся у них кровать, от которой отказались, с хорошей скидкой. Сразу оплатили и оформили доставку.Очень довольны сервисом и качеством мебели. Теперь частенько бываем в магазине. Вдруг еще что-то попадется.
Febrero 8
Удобное месторасположение, вежливые консультанты. Заказывала здесь диван, привезли в срок, все нравится
Octubre 8, 2024
Купила гостиную и диван Boss , доставку попросила сделать через 7-10 дней , так как ещё не поклеели обои. Перед доставкой звонили 2 раза уточняли день и время. Быстро, удобно, качественно, консультанты грамотные, нашли то , что хотела и не дорого.
Junio 6, 2024
В начале в салоне много мебели купила себе классную двуспальную кровать.,Пользуюсь ей с удовольствием. На зашла сюда для покупки прикроватной тумбы.Оказалось что выбор их тоже очень большой.без труда нашла то что мне нужно. По качеству меня все устроило. Смотрится очень красиво. Доставили быстро.Спасибо.
Septiembre 6, 2023
Лично мне понравился магазин. Хорошее и качественное обслуживание, плюс красивая мебель. Я купил там диван, пока не пожалел. Называется Монако, он стильный и очень удобный. Смотрит в квартире просто супер. Есть у них один косяк - это довольно дорогая доставка и сборка, а если в день доставки надо собрать то еще дороже. Но в целом фирма хорошая.
1
Octubre 2, 2024
Мебель отличного качества, очень красивая и удобная. Доставка была быстрой, а сборка не заняла много времени. Я очень довольна своей покупкой!
Octubre 24, 2023
День добрый! Моей покупкой в магаззине "Много мебели" был кухонный комплект: стол и два стула. Стулья дороговатые у них, по 2 тысячи, а стол 7 тысяч стоит. Есть акция на стул, если покупаешь 5 штук, то шестой за тысячу продают, но нам этого много было и очень дорого выходит, решили парой ограничиться. Вся покупка вышла в 9 тысяч и плюс доставка, сборка и подъем еще на тысячу. Дорогой сервис. Но зато доставили через неделю весь комплект и в этот же день стол собрали. Так что ужинали уже за новым столом на новых стульях. Кстати стулья очень удобные.
1
Enero 27, 2024
При покупке мебели, а именно дивана, менеджер не предупредил о том, что мебель делается на заказ. После того как я оплатила покупку дивана, менеджер сказал, что мебель изготавливается на заказ, а именно 52 рабочих дня (по договору). Заказ был оформлен 03.11.2023 года. Крайняя дата по договору о доставке мебели 23.01.2024, в этот день мне поступает звонок, о том что диван будет доставлен 25.01.2024 года. И опять же я остаюсь без мебели, т к у водителя сломалась машина. Согласовали доставку на 27.01.2024. Я звоню в магазин, мне опять же отвечает менеджер, что сегодня 100% будет доставка. А диван нет !!!!!Отвратительное обслуживание, никакой ответственности! А так как нарушаются условия договора. Теперь мы встретимся в судебном порядке!
1
Junio 19, 2024
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
Абсолютно такие же модели есть у других производителей с адекватным сроком изготовления
Срок изготовления 50 рабочих дней
Заказ на сайте не отслеживается .
При обращении на горячую линию каждый раз ориентировочная дата готовности одного из 2-ух диванов переносится 16 июня - 30 июня
Номер заказа B-МП0000000347
Octubre 13, 2023
Мы обратились в "Много Мебели" когда внезапно нас подвел один из самых близких предметов мебели, а именно диван. Подставы такой в послеотпускной период мы не ждали конечно же и финансово оказались не готовы к такому повороту событий. Пришлось искать какой-то выход потому что без дивана жить никак нельзя, но и позволить себе что-то полноценное не могли. Нашлось решение в виде дивана Денди, с виду он смотрится очень даже неплохо, ничего не выдает в нем дешевизны. Пришли именно в "Много Мебели" по причине того что именно в дешевом сегменте у них реально супер большой выбор, и наш диван очередное тому доказательство. Доставка чуть менее месяца заняла, доплатить еще 1100 пришлось за доставку и подъем в квартиру.
1
Enero 27, 2024
Спальня – бомба. Давно о такой мечтали, а здесь увидели, да еще и скидка больше 10 тысяч. Сразу же отправили заявку, пока не перехватили. Оформление быстро прошло, и доставили через два дня. Собирал сам, инструкция есть, комплектация полная, так что сделал все в наилучшем виде. Довольны, слов нет.
Febrero 8, 2024
Все понравилась. Заказывала у вас диван. Также мне понравилось, что диван имеет широкий выбор расцветок и размеров. Я смогла выбрать именно то, что мне нужно. Спасибо!
Agosto 5, 2023
У меня была задача уложиться в ограниченный бюджет. Искала диван. Я была очень удивлена, что нашла достаточно много вариантов в пределах своей суммы. Даже успела помучаться выбором. В итоге остановилась на модели Престон люкс, цвета графит. Пока что диваном довольна полностью.
Julio 4, 2024
Отличный выбор здесь недорогой мебели. Понравилось два дивана. Купил. Получил все в срок.
Junio 23, 2024
Отличный мебельный. Цены оказались действительно невысокими. Купил кровать и диван. Рекомендую
Marzo 21, 2023
Я в восторге от велюровой кровати Boss. Производство Россия, но выглядит премиально. Хотя купила не так дорого. Качественная фурнитура, отличная ткань, насыщенный цвет. К кровати ещё и тумбочки велюровые взяла.
Enero 28, 2024
Кровать до сих пор, как новая, хоть и покупал здесь несколько лет назад. Получилось недорого.
Enero 12, 2024
Сэкономила неплохую сумму, когда здесь купила шкаф. Смотрится шикарно, собран на совесть.
1
Enero 7, 2023
Заказывала диван и столик, привезли через месяц только диван в 21.30( приехал с браком)пока занесли и собрали наступила ночь(((. На вопрос где стол ответили, что приедет в следующей машине( неизвестно когда) и естественно взяли деньги за доставку два раза, хотя не по моей вине заказанную мною мебель мне везли за два раза
Enero 17, 2023
Попала на хорошие скидки на кухни,заказала.Делали подольше,чем изначально в магазине обещали,но не критично.Собрали за день.Смотрится классно,стильная.
Enero 17, 2023
Хотели заказать кухню именно российской фирмы, чтоб качество и цена. Выбрали в Много мебели. Всё отлично.
Junio 23, 2021
Отвратительная компания!Покупку дивана оформлили 5 января 2021,продавец (очень вежливый и внимательный молодой человек )уверял,что в течении 30 дней диван будет доставлен.И о,сюрприз.Дома читаем мелкий шрифт -доставка в течении 56 рабочих дней.Хорошо,наш косяк,не доглядели,но проходит 56 раб. дней-дивана нет.Вежливый продавец,который давал свой номер телефона уже не вежлив.Звонок на горячую линию и ситуацию немного прояснили.Да , диван готов,задержался на какой-то перевалочной базе .Резонно замечаем что такое терпение должно быть возмещенно бесплатной доставкой на что получаем ответ ,дословно:"Фирма благотворительностью не занимается!".Складывается мнение, что хорошие отзывы пишут только те,кто там ничего не покупал
5
Julio 17, 2022
ВМП0000000554 от 14.06.21.
Приобретала диван в ТЦ Славянский. Диваном довольна, стоит как новый! Продавец отлично проконтролировал!
Enero 11, 2023
Кровать привезли быстро, собрали аккуратно, весь мусор вывезли. Удобная, нам с мужем нравится.
Enero 20, 2023
Современный дизайн мебели, если кто ищет без золота и вензелей, то тут найдутся отличные варианты.
Enero 11, 2023
Никаких косяков, магазин порадовал. Низкая цена, хорошее качество, материалы тоже огонь. Прослужит долго.
Febrero 2, 2021
Жаль нельзя поставить о метку 0. Обходите данную сеть стороной!!!!! Повелась на симпатичный внешний вид кровати, и цена низкая. Ждали заказ 40 дней, привезли ночью в 23.50! Потом пришлось претензию писать по качеству комода и матраса, которую полтора месяца решали, а спустя 4 месяца использования кровати, металлический каркас посередине прогнулся!! Конечно буду опять заниматься переписками, но это все время и нервы.
6
Septiembre 22, 2024
Ужасное качество ,через полгода пришел в негодность !
Enero 18, 2023
Очень приветливое обслуживание, покупкой остались довольны. Мебель привезли через 2,5 недели, быстро установили, никаких косяков не обнаружено.
Enero 16, 2023
Большой салон, можно полностью обставить квартиру. Цены норм
Abril 15, 2022
Ужасная компания, обходите ее стороной, консультант "пел" красиво, по факту сроки все нарушили от слова совсем. Диван который заказывали, привезли копию того что стоит в магазине, но с материалами хуже. Жаль что заказал не посмотрев отзывы о компании. Одной звезды для них много
2
Mayo 17, 2022
Ужасная компания,диван купили ,а его до сих пор не привезли,звонили в магазин сказали что дата поставки ещё не известна
1
Enero 7, 2021
Уже больше 40 дней не могу привезти мебель, никто не связывается и ничего не объясняет, сами говорят что до 38 дней срок доставки. Это просто ужасная компания.
8
Junio 17, 2021
Самая худшая доставка!!! Привозят ночью! Дозвониться по горячей линии невозможно! Специально не берут трубку! Полный отстой!
2
Julio 7, 2020
Заказали диван. Согласовали доставку. В указанный день диван не привезли. Звонила в контактный центр, бросают трубки. Доставка просто ужас!!! Уже месяц не могут привести! Согласовывают мы ждём и диван не привозят!
2
1
Julio 18, 2021
Доставку формирует робот, при уточнении о доставке у оператора дата бесконечно переносится. Отвратительный сервис
1
Enero 26, 2019
Купили диван. Доставили грязный и порваный около 12 часов ночи. Доставка оставляет желать лучшего: хамство. На следующий день только обнаружили все дефекты. Обменять отказались, сослались на то, что уже подписан акт приема-передачи. Подали в суд, сразу согласились на мировое соглашение. Вернули деньги и мат.ущерб. Никому не посоветую и сама больше туда не пойду. А наш диван возможно подлатают и продадут кому-нибудь.
5
1
Octubre 13, 2021
Очень низкое качество мебели, через полгода выкинул диван.
Septiembre 25, 2020
Заказывал себе тут диван, все понравилось и качество и цена, но доставили позже обещанного срока.
1
1
Enero 9, 2021
Тоже самое, жду с 30 Ноября сказвли в январе!
2